優秀員工的心裡話:應聘是因為公司好,辭職是因為主管爛
這是格總在人間的第155篇原創
上個周六,我見到了今年目前為止,我見過的最倒霉的人。
我的前同事A,是一家小型創業公司的老闆,不,應該是三家創業公司的老闆,只不過前兩家都失敗了。
時髦話說就是,「連續創業(失敗)者」。
從競爭對手挖來的技術骨幹,在產品攻關最關鍵的階段,帶著源代碼走了。
新招的人力資源,和原來一個資深銷售,居然一邊談戀愛一邊辦理完離職,而他是最後一個知道婚訊的人:在某個忘了屏蔽他的在職員工的朋友圈裡。
最搞笑的是剛招的行政助理女孩,來公司只呆了一天。
他讓人打電話去問,人家說:我是來應聘行政的,為什麼安排我坐前台的位置?!
聽完他的吐槽,我有兩點體會:
1、如果不懂得管理,建議你先不要創業,否則要麼人會瘋,要麼公司會死。
2、不要以為當領導是一件很拉風的事,員工崩潰的時候還能找個安靜的地方哭一場,當領導呢,公司崩潰的時候你還得有本事讓員工安靜。
誰讓你是管理者呢?
這篇文章就是寫給每一個曾在危難之際,下屬面前歲月靜好、關上房門失聲咆哮的你。管理難,也不難,下面這3個提醒做到了,至少你不會犯一些低級錯誤。
原則就是,想要任何一對人際關係運轉良好,強勢的一方理應做出更多努力。
1
員工要錢,也要尊重
有一種管理者我挺鄙視的,就是喜歡對下屬吆三喝四,根本不顧對方的面子。
好幾年前,我約一個朋友吃飯,坐在他們公司樓下等他。電梯打開,他一臉菜色走出來,並肩的是個面色冰冷的中年男子,一看就是他領導。
他們走出閘機口,我遠遠地還沒來得及打招呼,就見那男的站住腳,轉過身,對著我朋友一頓咆哮,手都快杵到鼻子了。
大堂里好幾十人全都呆了,我朋友也真是性格好,要是我……我又能怎麼樣呢?
沒過幾天,我朋友就辭職了,我說不至於吧,「有錯就要認,挨打要立正」,職場不就是這樣嘛,忍忍就過去了。
他說不是,我主管那幾天因為兒子上小學的事,情緒不好見人就咬,我前一天加班晚那天精神不好,不小心摔了,手裡文件落了一地。本來撿起來就沒事的,結果被他看見,把我從電梯口一直罵到大堂……
聽他講完,我也無語了。
有些管理者,習慣朝下屬發脾氣,把粗暴當直率,把無禮當個性。他們自我辯解說,喬布斯、任正非也很強悍啊,也把下屬罵哭過啊。
但是他們不知道,老喬、老任那樣做,是有資格的:(不是推崇這種溝通方式,請不要誤會)
1、人家罵的都是業務上的事,罵得有道理,有水平,叫人服氣。
2、人家有足夠的行業地位、人格魅力讓下屬佩服甚至崇拜,你有嗎?
步入職場越久,我越來越發現,能力越強位置越高的人其實越溫和,為什麼?因為行業地位、公司職位人家自己憑本事掙來的,不需要在下屬面前靠官威下指令。
人家一定程度上把下屬當朋友,當信得過又需要照顧的小弟小妹,有些為了給下屬爭取合理的利益,甚至敢於拍上級的桌子,在外人面前,也從來不吝嗇讚美之詞,幫員工爭面子。
比如有次碰巧在我老家做項目,我老闆帶我去見當地的政府官員:
我們這位小X啊,就是從你們這裡出來的優秀的年輕人……
媽呀,我當時裝得一臉謙恭,心裡那個爽啊,這麼些年了還一直記得。
那麼反過來呢,我舉個極端一點的例子,熟悉三國的朋友還記得嗎,張飛是怎麼死的?
劉備攻打東吳時,關羽戰死,張飛聽說後又傷心又氣憤,天天喝酒發泄,士兵稍有過失就被鞭子抽打,甚至被打死。
他的下屬范疆、張達因為沒法在短期內完成不可能任務:三天內置辦好悼念關羽的白旗白甲,也被綁起來打得滿口出血。
最後,為了活命,兩人只好趁張飛喝醉,殺了張飛去投奔東吳。
所以啊,好的管理者一定要尊重員工,不要讓明明可以倚仗的左臂右膀,成為你身邊的易燃易爆品。
2
員工要錢,也要成長
階層固化了解一下?
中年焦慮了解一下?
前幾天,我在朋友圈裡看到,知識服務App「得到」的用戶,已經突破2000萬用戶大關了,可見越來越多的人,對於8小時之外的學習和成長,是有自我期望的。
那麼,8小時之內呢?
雖然說,給公司創造價值才是你立足職場的根本,但是反過來看,更快更好的成長,才能讓你為公司創造更多的價值,才會讓自己變得更加不可替代。
所以,真正優秀的員工,對8小時之內的自我成長和自我成就,期望更大。
我的一個客戶是福建人,家族企業做得很大,沿海好幾個省份產品佔有率都很高。本來有心把生意往內陸省份做,但是因為家族股權紛爭,確實有心無力。
有一天,他的兩個得力幹將,其中一個忽然辭職不幹了,讓他特別想不通。
沒多久他鞏固了後方,開始進軍內陸,留下來的那個自然做了馬前卒,攻城略地好不痛快。沒想到,走的那個下屬找到他,說還是希望回來效力。
他想了很久,同意了。
後來他跟我講,一開始很生氣,畢竟培養了那麼多年,說走就走了。不過時間一長,也慢慢想通了:人家年輕人也要有自己的成長,要有自己能建功立業的機會。
錢給得再多,也是有數的。
管理者只有不停地把手,指向需要奔跑、需要拚命才能夠得著的草原,讓員工看到那些肥美的羊群,有進取心的人才自然會變身成狼,讓自己和公司一起成長。
「投資界女王」,今日資本合伙人徐新就說過,「打勝仗就是最好的團隊建設。」
在勝利中成長,成長後爭取更大的勝利,每一支能戰能贏的隊伍,都是這樣建立起來的。
所以,作為管理者,你應該問自己這樣幾個問題:
我給他們成長空間了嗎?給他們成長機會了嗎?給他們成長的支持了嗎?
一個好的員工來到一個平台,肯定不會僅僅是為了錢,更是為自己的發展和成長,所以做管理者的一定要珍惜,要善加使用。
尤其現在這種疾風驟雨的行業變化里,組織變革、產品迭代、模式創新,都不是老闆一個人的事,都得仰仗團隊里那些對自我成長有要求的人。
其它的例子不用舉了,想想「微信之父」張小龍吧,幾乎憑藉一人之力,就為騰訊爭來一張移動互聯網的船票。
還是頭等艙。
3
員工要錢,也要鼓勵
有一個許多管理者都有的錯誤認知,你看看自己是不是也這樣想的:
團隊成員一定要那種能夠自我驅動的人,老是需要領導拿著鞭子抽的那種人,堅決不能要。
不好意思,這句話聽著很美,其實很扯。
完全自我驅動的人,和完全需要踢著屁股往前走的人,是兩個極端,現實中都是很少的。
大多數員工,通常介於兩者之間,人家可以拿自我驅動來要求自己,可是我們做管理者的不能這樣去要求對方啊。
所以,認可和鼓勵就顯得特別重要。
用錢鼓勵當然是必須的,但那是傻子都能幹的事。
除了錢,好的管理者會適度地認可員工、激勵員工,有時候簡單的幾句話,會讓普通員工變得優秀,優秀員工變得卓越。
那才叫真正的管理水平。
一個朋友跳槽去過很多公司,但是有一家他去了後就再沒離開,跟我聊起他進那家公司的第一天,說現在想起都挺感慨的。
那天他進到主管辦公室,簡單聊了幾句,然後主管把他帶到外面的辦公區,說是認識一下新同事。
他倆站到辦公區的正中間,主管開始大聲招呼所有人:
大家都請停下手裡的工作,我為大家隆重介紹我們團隊的新成員,來自魚米之鄉浙江嘉興的張XX,張同學也是非常厲害的江南才子,在學校的時候就是校刊的主編!
張同學特別善於協調各種資源,對客戶需求也把握得很准,我們行業里很成功的XXXX項目,還有XXXX項目,就是張同學的得意之作(其實他只是參與不是主導)。
今年,公司一邊要完成B輪融資,一邊還要多拿單多做業績,銷售額至少要衝到10個億,老實說,難度非常大。
但是有了張同學的加入,反正我是更有信心了,各位對這個目標也有信心的同事,請站起來,我們一起和張同學擊個掌好嗎?
說完主管轉過身,跟還有點懵的他,一個狠狠的擊掌!
周圍的帥哥美女紛紛笑著圍上來,挨個挨個地和他擊掌,摸著被打得通紅的手掌,他痛苦(感動)得簡直快要哭出來。
人心都是肉長的同學們,人心都是肉長的啊!
你想想,在職場上,大多數時候都是平淡無聊,甚至有點索然無味的,讓人容易覺得迷茫、困頓,久而久之呢,激情也會漸漸消散。
如果在某些關鍵時刻,你能給予員工哪怕一點點認可,一點點鼓勵,都會大大增強他的自信,激發他的潛力,讓他知道:他是重要的,你是用心對他的。
自我驅動和外在鼓勵疊加,才能形成強大的合力。
我們做管理者的,不要就知道發號施令最後看結果,那是一種懶惰。
尤其在小公司、小團隊,每一個管理者都應該把自己變成教練,變成導師,有些時候要像朋友一樣親密,還有些時候呢,要像家人一樣可靠。
為什麼說,士為知己者死?
為什麼那些偉大的領袖,會有人不離不棄地追隨?
為什麼那麼多人會心甘情願地奔向他們目光照射的方向,共同成就那些根本不可能之事?
除了宏偉的願景指引,和他們得到的鼓勵,也是分不開的啊。
那麼最後我想問,你呢,作為一名管理者,你做到了嗎?
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