沒有高智商怎麼入江湖
「我看過一篇文章，該文章的作者調查了188個公司，他用心理學方法測試了這些公司里每一名員工的智商和情商，並將測試結果和該員工在工作業績方面的影響做比較發現：情商對工作業績的影響力是智商的兩倍。此外，他還專門對公司中的高級管理者進行了分析，發現在高級管理者中，情商對於個人成敗的影響力是智商的9倍。」
——創新工場董事長兼首席執行官李開復
職業情商是情商的五個方面在職場中的具體表現：在職場上，對自己和他人情緒的了解和把握，以及如何處理好職場中的人際關係；遇事是否能夠理性處理，意志堅強；做事是否易衝動；對環境的適應能力如何；是否能夠了解並控制情緒等。一般而言，職業情商高的人在職場社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼，對事業較投入；為人正直，富有同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論獨處還是與眾人在一起都能怡然自得，職場人際關係和諧；事業心強，團隊合作能力強，工作成績也好。由此看出，職業情商對一個人的職業發展有很大的作用。
如何提升職業情商五大招數
招數一
學會評估自己的職業情商
在現實生活中，自我認識、反思和總結是必需的，但更多是要知道別人如何看你、社會或職場對你是否認同。在美國某知名公司有一種職員360度全方位評估調查制度，每個職員都要得到上司、下屬、合作者等各方面的認知評估調查，最後得到的若干份評估結論應該是一個別人眼中真實的你。那麼，我們也可以用360度評估的方法，讓你周圍的人以匿名的方法給自己一個測評，來獲得全方位的、真實的評價，從而發現自己情商上存在的欠缺，以備在未來的時間裡修鍊、提升自己。
招數二
提升駕馭自己情緒的能力
1）解除不良刺激源。如果一個人對周圍環境感到不適，情緒開始焦慮時，對於短期而言可以通過忍耐、適度宣洩得到平衡。而對長期而言，就要找到使自己情緒不好的刺激源，從根本上解決問題，而解決的方法無非是改變自己、改變環境或離開環境這三個方法。
2）與快樂的人為伍。情緒是可以感染的，與快樂的人相處，用他們積極樂觀的情緒來影響自己，消除或減少消極悲觀的情緒。
3）轉移自己的注意力。當不良情緒困擾自己時，可以用轉移注意力的方法使自己保持心平氣和面對問題。
4）適度的宣洩。在現實生活中，始終以積極的心態去面對一切是非常困難的。當人的忍耐到極限時，一定要選擇適當的方法，把內心的痛苦釋放出來。但必須是在法律和道德允許的範圍內進行。
5）要有「阿Q」精神。所謂「阿Q」精神就是在一切事務中發現其積極的一面，由此來激勵自己。
招數三
養成競爭合作意識
首先我們來判斷一下，羨慕這個情緒向下發展會變成什麼？會變成妒忌。妒忌這個情緒向下發展會變成什麼？會變成憎恨。憎恨這個情緒向下發展會變成什麼？會變成陷害。羨慕這個情緒向下發展的次序是：羨慕→妒忌→憎恨→陷害。現在再請你們判斷一下，羨慕這個情緒向上發展會變成什麼？變成親近。親近向上發展變成什麼？會變成學習。學習向上發展變成什麼？會變成超越。羨慕這個情緒向上發展的次序是：羨慕→親近→學習→超越。能夠把自己的情緒向上發展的人是高情商的人。當然，個人若沒有強烈的競爭意識則難以站穩腳跟，不過一味強調競爭，也可能走向反面。大學生應該認識到，合作是第一位的，競爭只是為了更好地合作。此外，還需用同理心、換位思考等雙贏的溝通方式，獲得良好的人際關係。
招數四
建立處事積極的態度
了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒。職業情商對職業情緒的要求就是保持積極的工作心態。工作表現要積極，積極就意味著主動，主動性包括主動發現問題、主動思考問題、主動解決問題、主動承擔責任、主動承擔份外之事。做到這五點主動是獲取職場成功的基礎。工作態度要積極，面對工作中遇到的各種問題，積極想辦法去解決，而不是千方百計找借口推脫。成功激勵大師陳安之說：「成功和借口永遠不會住在同一屋檐下。」遇到問題習慣找借口的人永遠不會成功。工作信心要積極，只有抱著積極信心工作的人，才會充分挖掘自己的潛能，為自己贏得更多的發展機遇。
招數五
正確處理職業人際關係
職業人際關係包括在社會交往中的影響力，傾聽與溝通的能力，處理衝突的能力，建立關係、合作與協調的能力，說服與影響的能力等，正確處理職業人際關係可以從以下幾方面著手：
1）豁達待人。豁達就是有博大的胸襟與恢宏的氣度，它不僅是一種處世之道，也是一種人生態度。只有胸存大志者才有大的氣魄。人之所以不豁達就是怕有限的「資源」被別人佔用了，其實世上的「資源」是用不完的，不要把自己的精力放在一些小事情上，因為對小事計較會使人偏離主要目標，忽視重要事情。雖然每個人不會因為一些小事而發動一場戰爭，但是肯定會因為一些小事使得自己周圍的人不愉快。
2）學會溝通。溝通是和諧人際關係的助手。良好的溝通建立在情商之上，高情商的人自省能力強，善於用流暢的語言和得體的動作表達自己的情緒，在與人交往時他們很會利用溝通技巧解除人與人之間的誤解，達到雙方融合的效果。
3）學會稱讚別人。心理學家威廉姆·傑爾士說過：「人性最深切的需求就是渴望別人的欣賞。」在人與人交往中，適當地讚美對方，會增強和諧、溫暖和美好的感情，你存在的價值也就被肯定，從而得到一種成就感。實事求是，而不是誇張地讚美，真誠而不是虛偽地讚美，會使對方的行為更增加一種規範。同時為了不辜負你的讚揚，他會在受到讚揚的方面全力以赴。讚美是一種不可思議的推動力量，對他人的真誠讚美，就像荒漠中的甘泉一樣讓人心靈滋潤。因此在生活和工作中，我們應以鼓勵取代批評，以讚美來啟迪人們內在的動力。這遠比責怪、埋怨有效果得多。
4）學會微笑。面對一個微笑的人，你會感到他的自信、友好。同時這種自信、友好也會感染你，使親切和好感油然而生。同時微笑又是一種含義深遠的肢體語言，可以融化人們之間的陌生和隔閡。當然微笑還必須是自發的、真誠的。
5）學會傾聽和說話。傾聽是人們最好的溝通方式，溝通不一定是說服對方，而是真正理解雙方的想法，做一個聽眾不僅可以減少自己語言的失誤，還可以充分地了解對方的心境以達到溝通的目的。而對於說話，就一定要注意話前三思、切勿信口開河，更不要長篇大論，不要只顧把話題往自己身上拉，要尋找共同話題，同時要了解對方情況，學會幽默。注意說話分寸，不能居高臨下，還要選擇談話時機，創造談話氛圍。總之，學會說話，是高情商的重要標誌。
6）突破交往舒適區。所謂交往舒適區是指人們都習慣同自己脾氣相投的人交往，這原是無可非議的，但人在職場，不僅要同你喜歡的人打交道，更要善於同你不喜歡的人打交道。因為你喜歡的人永遠是你的支持者，而你不喜歡的人，同樣也不喜歡你，他（她）可能是你職場上的對手。因此，想獲取職場成功必須學會與這些人交往，突破交往舒適區，從而突破自己的關係區，從根本上改善職場人際關係。
7）學會低調做人。所謂低調做人就是用平和的心態看待一切，要不喧鬧、不捲入是非、不招人嫌、不招人嫉。也就是在自己顯赫時做到贏若虧，不驕不狂，即使自己滿腹才華，能力比別人強，也要學會藏拙。這樣不僅可以保護自己，融入人群與人和諧相處，也可以使自己暗蓄力量，悄然潛行，在不顯山不露水中成就事業。這就是：山不解釋自己的高度，並不影響它聳立雲端；海不解釋自己的深度，並不影響它容納百川；地不解釋自己的厚度，但沒有誰能取代它作為萬物之主的地位……
節選自
《大學生職業生涯規劃》
本書針對大學生特別是大一新生的身心特點，從「大學學習與職業生涯的關係」「什麼是職業生涯」「大學生如何進行職業生涯規劃」三個部分，分九章對大學生職業生涯規划進行了理論與實踐方面的闡述。第一部分為第一章，重點闡述大學學習對職業生涯發展的影響與大學學習的特點和現代的學習觀，形成職業生涯規劃的概念性理解；第二部分為第二、三章，主要介紹職業生涯規劃的基礎知識與相關理論，對職業生涯規劃由概念性理解上升為理性認識；第三部分為第四至第十章，主要是通過對自我的認識、對職業社會的認識和對工作世界的認識，幫助大學生制定適於自身發展的職業生涯規劃，並通過情商與自信的培養，幫助大學生適應社會的需求，完善職業生涯規劃。
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