贏在不可能

贏在不可能贏在不可能金革唱片創辦人陳建育激發業務力的關鍵密碼作者：陳建育沒有業務，就沒有企業家我把這本書大部分的重點，放在我四十歲以前的個人經歷，從學生時代的工讀，到出社會找工作、推銷及經營金革唱片的種種過程，每一個階段、每一個事件的處理及心路歷程，不管對或錯、成功或失敗，都清楚而坦白地敘述出來。希望藉由我的人生經驗，讓讀者們深切體會：「運氣不會從天上掉下來！」更希望這些簡單的經歷，能對讀者有所裨益。之所以寫四十歲以前的經驗，因為我認為四十歲以前，不管體力、企圖、熱情都處於顛峰階段，正是努力的黃金期，沒有把握好這個時機，能有成就者只是極少數。我深信成功絕非偶然，但也並非那麼困難！除了寫四十歲以前的努力，在書的末段，也把我退休後的生活做了簡單的介紹，分享在經過努力之後，我們可以實現很多小時候的夢想，讓生命變得多采多姿，享受另外一種人生。業務，就是解決問題在企業界，百分之八十以上的人會同意，業務工作是成為企業家的跳板。多數人也聽過類似的說法，而經過這麼多年的歷練，我更清楚地了解，這是絕對正確的一句話！舉例來說，剛出社會時，我們常認為很多事情是不可能的，比方進入一個大企業工作、拜訪某大企業......或者你急著想去某個國家旅行，卻買不到機票，訂不到機位......遇到諸如此類的事情時，你可能會先看到阻礙在前方的困難，接著就是自我否定，認為不可能而放棄！但如果你有足夠的業務經驗，第一個跳進你腦海的就會是門路。你會直接拿起電話，詢問你認可的單位，很快就會得到解決辦法。一般人認為困難的事情，在一個業務經驗豐富的人面前，都將迎刃而解。而一個企業家，最需要的也就是解決問題的本事啊！其實，說穿了，這些本事，只不過是大方的去接觸！然而講起來簡單，做起來就不是那麼一回事，因為絕大多數沒有業務經驗的人總會往壞處想，心想對方又不認識我，幹嘛要理我呢……這就是為什麼許多人從事業務工作，但做不到幾天就無法繼續的原因。大部分人都把簡單的業務想成天大的難事，而這樣的想法也讓少數願意在業務上勇往直前的人，減少了對手，有了更好的成功機會！夠窮，才夠力當我隻身來台北闖天下的時候，身上只帶了一百五十元；二十年後，我經營一家年營業額數億元的唱片公司。在這十五年間，我有三次破產的紀錄，也曾迷失、失意過，嘗盡了人情冷暖，但是，我並沒有就此屈服，因為唯有自己才會打敗自己。我的故鄉在基隆暖暖的偏遠鄉下，和其他台灣人一樣，我們這一輩都經歷過吃飯配醬油的艱苦時期，尤其是有七個兄弟姊妹的家庭，生活條件之差絕不是現代的御宅族可以想像。小時候，家門前有一條大水溝，那時有人養雞，用木板蓋住整條水溝，將雞籠置於木板上方，有許多人不小心掉了銅板，銅板從木板的小縫滾進水溝，很難下去撿。每當賣麥芽糖的叔叔出現，我卻沒錢可買時，我就會爬進水溝裡，從這一頭走到另一頭，每次總會撿到很多銅板。我的雙腿也因為長期浸在臭水溝裡而長滿膿瘡，一到晚上，祖母總是細心地幫我擦藥包紮，我非但不以為苦，還樂此不疲！學生時期，為了擁有自己的零用錢，每年的寒暑假，我都想盡辦法找工作，提早走入社會。在當業務員之前，我做過下水道清潔工人、隨車小弟、針織廠印花工人、鐵工廠黑手工人、養雞場……曾想出海當船員，也差點誤入歧途，所幸我的大哥總在重要關頭適時出現，指引我正確的人生方向。眼看時下多數的年輕人，常因純潔天真而被錯誤的價值觀給迷惑了，這促使我想將自己的經驗提出來供大家參考；我尤其想告訴那些因為窮困而喪失自信、徬徨的年輕人──窮困才是最大的動力！從做業務開始直到今天，支持我努力的最大原因是明確的目標--當一個最棒的推銷員，成為一個有錢人---因為這個堅定的信念，使我遇到再大的困難和挫折，都能很快地調適過來。忍痛，才有翻轉的機會我很清楚，除了推銷，我樣樣不如人。工作或休閒時，我會自然去觀察旁人的言行舉止，無論對方的成就高低，只要是正確的觀念，有效率的行為，都是我借鏡參考的對象。即使是一個普通人的想法，也可能對我產生很大的影響，刺激我更努力，也因此現在的我，才能小有成就，在五十二歲時退休，並在加拿大的某座小島上，過著自己想要過的生活。有一天，記者訪問瑪麗蓮夢露：「妳今天會有這麼大的成就，最重要的因素是什麼？」她回答：「我不認為我擁有什麼大成就，也不認為我有特別傲人的條件，在好萊塢長得比我漂亮、演技比我好的大有人在，如果認真思考，有哪些重要因素使我擁有機會、達到今天成就，我想要歸功於一個小祕訣，就是樂意接受別人對我的批評，並且改進；也因為這樣，讓我擁有了比別人更多的機會……」由於瑪麗蓮夢露樂於接受批評，所以不但製片、導演、合作的演員喜歡她，連媒體也喜歡她……這些好人緣會產生什麼效應，可想而知，相較於不能接受批評的人，她當然會得到更多機會！一九八九年，金革正值草創初期，我購買了很多音樂銷售和內容重組的權利，每天都耗在錄音工廠，和錄音工程師一起剪工作母帶、一起調音。工廠老闆唐先生兩眼全盲，一天，我正要離開錄音室，貨運行送了幾大箱的盤帶到工廠，我看唐先生在搬貨，就自告奮勇要幫忙搬。沒想到一彎腰出力，腰就閃到了，實在痛不欲生。唐先生學過推拿，趕緊請我到房間幫我推拿，我痛得哇哇大叫，問他：「你推拿時這麼痛，別人可以忍受嗎？」唐先生笑著說：「陳先生，推拿時受傷的部位會痛是正常的，但沒人像你這樣哇哇叫，是你自己忍痛的功夫不夠！」第二天，我去中醫診所治療，醫生幫我熱敷、拔罐，熱敷時醫生說：「如果太燙受不了，你可以動一下熱敷工具。」過程中，我實在燙得快受不了，但一想起唐先生的話，我就決心忍到底，都不去動它，結果沒多久就好了。後來在經營事業的過程中，每當我感覺快不行的時候，「你的忍痛功夫不夠」這句話又會在我心裡響起。人都有很多缺點，但對自己傷害最大的缺點，是不能接受別人談到自己的缺點。我常把別人對我的批評，視為學習、改進的重點，而且要立刻行動！失敗，只能留在昨天雖然在公司我是總經理，但我並未因此而和同仁們有任何距離，員工們都直接稱呼我「勁嗓」，我總是真誠與他們直接互動，發自內心欣賞、佩服每個人的優點，肯定公司裡的每一位同事。平時在讚美他們之外，心裡還有一份竊喜---真高興我有這些夥伴和同事。因為員工常得到總經理的讚美和肯定，心情愉快，效率隨之提升、工作績效良好，進而又再獲得總經理的佩服和讚美，在這樣良性循環的互動下，公司業績成長迅速，無論是老闆、員工，都從中獲利。有一天，在一場關於推銷技巧的演講會中，有位經營鞋墊批發的老闆問我：「推銷過程中，不管有多少挫折，我都可以坦然接受，但是有朋友在背後破壞、搶顧客，有如背地裡捅我一刀，我實在無法忍受，這時候該怎麼辦？」事業的經營和業務的開發，難免遭遇各種挫折，同業競爭的壓力所衍生的種種問題，經常造成許多人想不開、不斷檢討、鑽牛角尖、生氣和抱怨……但這些都只會擴大不愉快的感受。此時應該想清楚的是，我們是要為今天、明天努力，或是昨天？我不認為一次又一次的檢討和抱怨有何意義。我喜歡積極地在今天努力、創造明天，不管昨天發生什麼，都過去了，那只是一小段生命的過程。只有把記憶停留在勝利的時光，不斷在今天努力，創造成就感，才能激發自我再接再勵，擁有更美好的明天。投入，豐收的起點這本書能夠順利出版，要感謝的人很多---謝謝好朋友吳祥輝先生、潘同助先生的熱情促成；謝謝陳季芳先生、遠流出版社曾文娟小姐多日來不眠不休，為此書投注了極深的心力，給予經驗的指導，用最忠實鮮活的方式呈現給讀者；謝謝為我寫序的夥伴和朋友們，包括池恩、李建復、林坤正、劉克振、劉保佑、蘇瓜藤，以及為此書推薦的社會賢達，增加了本書的可讀性；更要感謝金革的所有夥伴們，陪著我一路辛苦走來，沒有他們的堅持與付出，就沒有今天的金革。最後，祝，所有肯付出的人都能得到收穫。
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