良好的人際關係從自己開始

幾年前,當我還是一個毛頭小伙的時候,面對緊張的同事關係,我有些茫然失措。後來,在屢受挫折之後,我終於悟出了許多為人處世的道理。於是,我試著從完善自我入手與同事相處,收到了良好效果。

  也許自小生長在農村的緣故,早年的我是一個經常被抑鬱籠罩的人,總有一些自卑感,時常悲觀、煩躁、焦急、憂慮、敏感。有時別人一個無意的玩笑,也感到傷心,認為別人在傷害自己,滿腦子不高興。在這樣的性格下,我不願主動與人交往,對別人的熱情也愛理不理,整日里耷拉個腦袋,一臉寒霜。許多時候得罪了別人還渾然不知,漸漸地關心我的人越來越少,工作中,沒有人主動支持、配合我,我成了「孤家寡人」,自己也很苦惱。

  促使我性格改變的是我的一位朋友,他告訴我:抑鬱就像不停地往下滴的水越積越多,它使人心情沮喪,形成與人交往的最大障礙,影響一個人事業的成功。因為一個人事業的成功只有百分之十五是由專業技術決定的,另外的百分之八十五是靠人際關係和處世技巧。他在我書桌的玻璃板底下壓上了這樣一句話:「用鐵門把過去和未來割斷,生活在和過去的日子完全隔絕的今日里。」他為了使我擺脫抑鬱,給我借來了《人性的優點》、《菜根譚》、《孔子的處世之道》等書籍,讀這些書使我不再為過去的每一個過失而懊悔,不再為每一個失之交臂的機遇而遺憾,不再為捉摸不定的明天而幻想。我開始認真地面對與同事相處的每一天。

  我與同事相處的第一點是注重對同事的尊重與誠實。我是單位的「筆杆子」,在一定程度上充當著「秘書」的角色,和領導共事的時間多一些,但我不因此就在領導面前說同事的不是,不搬弄是非,甚至靠打擊同事來抬高自己,和同事閑談不聊所謂的「熱門話題」,不靠議論別人的缺點和不足來獲得同事的親近。注意言行一致,誠實無欺。生活中,既不拉幫結派,又不虛情假意,處處維護領導的威信和同事的尊嚴,靠對同事的尊重獲得大家的信任,避免產生猜疑。

  第二是做到謙虛、謹慎。與人相處,我們最討厭的莫過於別人私下的議論和埋怨,但反過來看,別人既然議論,說明自己有被人議論的把柄,或是自己不夠謙虛、謹慎,或是工作不到位。所以,我不因自己小有進步就驕傲自大,也不因小有所得就炫耀。對同事謙讓有加,把經手的每一件事做得像模像樣,盡量不讓別人論短長。如果確實做不好,是自己的能力還不夠,就盡量向同事們學習、解釋,以互相理解,避免產生嫉妒和仇恨,甚至導致心理上的隔閡。

  第三是在工作上與同事相互支持和配合。不論是領導交給的任務,還是同事提出的需要配合的事項,我都採取「立即就辦」的態度,能立即完成的,絕不推遲或拖延。這樣做,不僅使同事感受到你對這件事的重視,還會被認為是對他個人的尊重。同時由於你的支持,同事完成工作後往往會產生一種心理上的喜悅,從而增進友誼和了解。

  第四就是對同事關心和友好。我作為財政所的一名職工,為別人辦不了什麼大事,但我從為別人做一些小事入手,方便他人。炊事員農忙回家後,我就承擔起炊事員、保衛員的責任,做飯、掃地、值班、鎖大門。一年春天,我所一位子女都不在身邊的老同志腿上長瘡,最初在家裡治療,後來病情惡化,需入院治療。我知道後,便找來一輛板車,把他送到醫院,還每天幫他取葯、送飯。這些事雖然都很小,卻能體現一個人的熱心與友好。它像冬天裡的一把火,不僅溫暖了別人,也照亮了自己。

  建立良好的同事關係,不是一朝一夕的事,它需要幾年甚至更長時間的努力。在這方面,我並非做到了盡善盡美,但我確實嘗到了這種努力所帶來的好處。同事們回報給我一片明媚的天空,它使我生活在一個溫暖、和睦的群體之中,並使我相信一句話:你想讓別人怎樣對待你,你首先要怎樣去對待別人。

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