好口才與良好的表達能力如何培養？

言之有禮：禮多人不怪

1.稱呼得體。稱呼應當準確、恰當、親切，體現對他人的尊重和禮貌待人，使對方獲得心理上的滿足，這是溝通順暢，交往成功的最基本前提。反之，稱呼不得體往往會引起對方的不快甚至慍怒，使溝通陷入尷尬境地，造成交往梗阻乃至中斷。如現在小姐不能隨便稱呼女士了；往往將長相一般的年輕女士也稱作「美女」；在一些正式、莊重場合，對初次見面的文化界人士流行稱呼「老師」，這個稱呼比較保險得體。在稱呼副職官員時，往往將「副」字省略掉，這樣才符合人的心理。當一個人有多種職務、角色時，往往就高不就低，同時兼顧場合、情境語境。

2.多用禮貌用語。如對重要人物，多用「您」；別人幫助了自己，一定要說「謝謝」，表達謝意；說錯話、做錯事，應該誠懇地向人家道歉；批評別人時要委婉一些，要適可而止，不要沒完沒了、反反覆復，更不要「萬箭齊發」，讓人難以招架；對別人多說讚美、欣賞、鼓勵的話。不要語言粗俗，講粗話髒話等。

3.不要以自我為中心。老是滔滔不絕地講，不給別人講話的空間，不傾聽別人的談話，隨意打斷別人的講話，「我」字滿天飛；不管別人願不願聽，適不適合聽，不分對象、不分場合地把別人當成宣洩對象，如此只會令人生厭。

言之有矩：無基本功自然事倍功半

講話時，要注意遵守語言表達的一些基本規範。如發音吐字要清楚；語調要適宜；節奏要適合；音量要適當；思路要清晰、有條理；說話要說到點子上；說話要適合身份，適合對象，適應情境語境，到什麼山上唱什麼歌；說時要考慮平衡，不要熱此冷彼、顧此失彼等。講話者講時一定要注意一些毛病：有口頭禪，如嗯呃啊、然後然後等；說髒話；交談時用手指著人家說話等。

關於「到什麼山上唱什麼歌」，進一步具體講就是講者一定要根據聽者的類型、特點、需求準備講話內容。內容與受眾關聯度不大，只會浪費時間、自尋其侮。對於文化水平較高的人，不要講膚淺、通俗的話，要有一定的新度、深度；對於文化層次較低的人，不要講高深的理論，不要太抽象，故弄玄虛，要多舉事例，做到通俗易懂等。

言之有物：要提供有內涵、有價值的信息

交談也好，講話講演也罷，要想有好的效果，必須要提供充實、內涵而有價值的信息，而杜絕、避免廢話、蠢話、無用之話，要讓人聽得痛快而且願意回想回味，不要給人留下胸無點墨、說話輕浮、浮泛、浮誇等不良印象。

《周易.家人》中言：「君子以言有物，而行有恆。」倘若言之無物，空洞乏味，講者講得再熱鬧，聽眾也會覺得困頓乏味，嫌內容假大空，不知所云或懶婆娘的裹腳——又臭又長。所以，日常交談溝通，講者平時的綜合素質很重要；講演、辯論、談判等場合，講前精心準備很重要。講演講話者在講前，要緊扣主題，比較透徹地理解問題，精心充分地準備自己的講話講演內容。在辯論前，要知己知彼，有的放矢，心窮籌策，精心準備。

言之有情：情最動人

在這一點上，孔子做得不錯，為我們樹立了榜樣。如，有一次，孔子見到一個婦女在哭，了解到婦女一家為逃避暴政躲進深山，結果丈夫被老虎吃了，兒子也被老虎吃了，但她還不肯離去。因為這裡沒有暴政。孔子感慨萬千，感嘆道：「苛政猛於虎。」充滿了對人民疾苦的同情。又有一次，他家馬棚失火了。孔子聽到消息時，急切地問：「有人受傷嗎？」卻不問馬的情況。在他的意識里人是第一位的，遠比財產重要。他最喜歡的學生顏回死後，他傷心地痛哭著說：「這是上天要我的命呀！這是上天要我的命呀！」對學生情深意篤，令人感動。

「動人之心者莫先於情。」真實、真情和真誠的態度是成功表達的法寶，讓聽者聞其言，知其意，見其心，達到情感上的共鳴。二戰期間，年近70歲的英國首相丘吉爾在對秘書口授反擊法西斯戰爭動員的講稿時，激動得像小孩一樣，哭得涕淚橫流。他的這一次演講，動人心魄，極大地鼓舞了英國人民的反法西斯鬥志。（講話稿見：https://baike.so.com/doc/6397143-6610801.html）

一個人如果講話華而不實，缺乏真摯而熱烈的情感，雖能獲得聽眾的耳朵，卻得不到聽眾的心。只有講話時敞開心扉，袒露情懷，做到語調親切、說理虔誠、激情迸發、字字吐真情、深情，才會句句動人。

在日常交談中，人最緊的是面部的表情和說話的語氣、語調。與人交談時，一定要開朗、熱情、生動。親切的話語，溫暖的微笑，一下子便能拉近心理距離。相反，冷冰冰板著個面孔，或者說話的語氣冷冰冰，肯定影響人際交往的質量。我們還應意識到: 說過頭的話、刻薄話、挖苦或諷刺話等傷害感情的話都會給別人的心靈留下創傷，造成交往障礙。

言之有文：言而無文，行而不遠

言之有文，就是說，好的話語要有文采。正如孔子所言：「言而無文，行而不遠。」意思是，說話、文章沒有文采，就不能流傳很遠。正因為言而有文，孔子留下許多膾炙人口的佳句和成語，並至今為我們所廣泛引用。歷史上很多偉人、名家講話、講演都很有文采，至今為人所稱道。如毛澤東主席的「老三篇」，馬丁.路德的《我有一個夢想》等等。日常交談對話中，努力做到說話比較形象、生動很重要，要是再時有精言妙語那就完美了，肯定會給溝通對象、聽眾留下深刻的印象。近期的精彩對話可以閱《錢理群、洪子誠對談實錄》（12月3日作家網，http://www.zuojiawang.com/xinwenkuaibao/29708.html）

讓我們都有意識地加強表達力與好口才的訓練培養，讓口才成為我們交際中的閃亮的名片，成為我們騰達的亮麗的翅膀，成為我們人生中名副其實的生產力！