listing轉化率低？你該這樣寫產品五大賣點

Listing頁面里，展示排名中僅次於標題和圖片的部分，就是產品的賣點。而從亞馬遜頁面中的布局情況，我們一般也都能大體知道哪一具體的環節在亞馬遜眼中的地位g更加重要。亞馬遜給我們賣家安排了最好的產品呈現方式，這也是我們要特別注重頁面中「五大賣點」的原因之一。

在尋找新品的時候，我們其實就已經參考了市場的需求，所以比較清楚上線這款產品的原因。但是作為listing的編寫員，考慮的更多是「讓買家看到的效果」，而不僅僅是產品本身。產品雖然是確定賣點參考的重要點，但是怎麼描述才能抓住買家的心才是listing編寫者最該考慮的事情。在寫賣點時，我們可以從以下幾個角度去考量：

第一：著眼的點

1.吸引買家眼球，激發購買需求吸。

買家購買產品時總會「貨比三家」，展示產品的不同才能讓買家的眼睛為你作更多停留，顧客一眼掃過去，發現都是類似相同信息的累述立刻一般都會興味索然。即使產品特點沒有多少不同，但你也要製造出「不同」。當然，買家「興緻點」的產生也許不單單是「不同」帶來的，也可以有很多其他的點，但「不同」是區分你的產品與千萬其他賣家的關鍵。2.描述專業、品牌化/親近感、生活化/通俗易懂等。語言作為傳播媒介，在平台上的使用應規範化，並為適應顧客而作出特別的調整。對於部分大牌產品，顧客需要專業化的描述，從而對產品產生安全感，才會放心購買。

而針對部分產品，很多時候顧客比較煩厭產品表述的「專業化、術語化」，語言裡帶入生活氣息，可以增進產品與顧客的親近感，提升顧客對產品的心理預期。最忌顧客看了你的描述之後如在雲里霧裡。3.打消顧慮，促使直接購買。在賣家做了上述的努力，把顧客的興緻提升到了一定程度之後，我們需要進一步把顧客的興趣從想法上變成實實際際的購買行為。有時候一些煽動性的語言會直接促使消費行為的產生；有時候賣家的一兩句迎合買家的售後保障亦能打消顧客心中的疑慮。

4.迎合亞馬遜演算法，提升排名、曝光量。Listing頁面里關鍵詞合理恰當的嵌入能讓排名上升。而賣點作為listing里重要的環節，引入關鍵詞是必不可少的。5.總而言之，兩個字——「顧客」。話不多說，你都懂得...

二、寫之前的準備工作：

在知道了我們的賣點應該達到什麼樣的效果之後，可以著手寫賣點的前期準備工作了。一開始我們不知道怎麼開始，有了這些，你就可以知道從何開始組織語言了。

1.熟悉產品：最大的賣點、其他特色、適用人群和主要使用場景等。 上傳產品，對於賣家而言，最大的賣點一般都很清楚。有時候，其實一個產品的賣點更多的不能局限於產品本身，要從更深層次的方面去描述產品的附加值，而這種附加值得符合購買者的某種心理預期。在新品上線的時候，我們對產品的最好有一個明確的定位：產品是面對什麼樣的消費人群，適合在什麼樣的場景下使用。清楚產品的定位不止有助於幫賣家瞄準特定的人群，在最短時間內用最直接、快速的方法實現想要達到的目標，對於明確自己所能達到的位置也會有更清晰的認識。

2.找出關鍵詞：顧客搜索時常用關鍵詞。 如何獲取關鍵詞有很多很多的途徑，這裡不一一贅述。最貼切的方法是，你可以從相類似產品的review中獲得顧客口中的關鍵詞。有了關鍵詞，我們能安插其他的語言把整個句子或形象完善豐富起來。

3.語言：本地化，精準並簡要，生活化氣息和專業化共存。組織語言的本地化程度固然是越高越好，但我們賣家一般能達到不拗口、通俗易懂就OK了。顧客一般缺乏時間在你的頁面上做大量停留，能快速地瀏覽到自己所需要的信息才是最重要的。有時候貼切的生活化語言能快速激發買家的內心需求。另外，最好不要讓顧客一眼就覺得賣家很業餘。

4.產品的改進點、安全保障等。在最大賣點陳列於首位時，我們還可以從產品的各個屬性里挖掘顧客區分我們的產品跟其他品牌產品其他不一樣的點。就比如lightning線，你的線圈粗外加尼龍編織，你就可以強調，線材中粗線圈和尼龍編織有助於它堅固耐用的特性，可以用很長的時間而不壞。從特性上挖掘產品與買家需求的切合點。5.主要競爭對手賣點分析。多研究競爭對手類似產品的賣點是從何著手的，好的、突出的地方記錄下來。最後整合成自己的用語。整合不是抄襲，反而是優化和創新。

三、不斷優化：

寫完之後，賣家察覺到效果不是很理想時，可以經常做出改變。當然這種改變的周期和模式應該是有序可循的，這樣我們才能發現究竟哪一點對我們真實有用。對於怎麼合理地確認優化的點能否達到效果，我們可以這樣：1.在listing已經上傳的情況下，後台下載銷售報表觀察平均每天頁面的平均轉化率A1。2.優化某個點後，在其他條件（listing的其他部分、活動、節假日等等）未被修改或者改變情況很小的前提下，選擇7天以上的時間（當然時間越長越好），後台下載數據觀察其每天的平均轉化率A2。3.A1和A2相對比之後發現有哪怕上升了1個百分點，也能說明你做的優化有效，反之則相反。優化的思路怎麼來呢？有的賣家產品上線後不知如何優化，以下幾個小建議可以適當借鑒：1.主要競爭對手賣點分析，選擇適合自己的去修改2.累積的顧客搜索常用關鍵詞，記錄PPC中效果不錯的關鍵詞3.句子描述中語言本地化、生活化、不斷精簡優化描述4.顧客review/feedback、溝通中涉及的產品突出點（賣點、生活場景等）5.加入品牌化的修改（需要長期累積下來的，對於新賣家來說前期會犧牲很多。比如Anker產品的第一句永遠是The Anker Advantage: Join the 10 million powered by our leading technology.）

四、注意的點：

顧客的心理是比較難尋的，我們要做的是滿足大部分人的需要，合理的捨棄也是必不可少的。以下關於產品賣點的文案或許可以幫到你：1.第一個賣點講究的是最能吸引顧客的點，直接區分其他產品的不同，激發購買慾。你可以寫產品最大的特色。2.其他賣點可以寫產品的其他不同特色，如從外觀、設計結構、附加功能等不同點也可以。但當你沒什麼好寫的時候，你可以用一兩句話精簡概括你產品的所有點，加入語言的專業化，生活化，語言本身也能成為賣點。3.對於新概念品或者有獨特附加功能的產品，一兩句話點出其特色後，再簡明指出如何使用。4.有時候要突出產品特色時，一句產品具體效果的形象化描述更能激發買家的興趣。5.產品的特色不明顯時，可從其適用場景、適用範圍、適用人群等勾勒出產品的整體使用狀況。6.五個賣點整體寫法的規範一目了然、部分字母大寫化的突出、語言的生動本地化對於頁面的轉化率有意想不到的好效果。7.最後一個賣點一般寫上促使買家放下顧忌，直接購買的句子。沒什麼可寫的時候，附上保質期、贈品等等。

總結寫listing文案的老手們一開始也是由新手慢慢摸索過來的，經驗的積累也尤其重要。時刻做好筆記，保持一顆學習向上並堅持的心，在通往大賣家的道路上，會越走越近 ~
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