讓中國遊客拯救平昌冬奧會 韓國是如何做到的?
最近有一條消息讓國內一些網友覺得百味雜陳,甚至是憤怒:韓國人幾乎勝券在握,做到了讓中國遊客拯救此前十分蕭條、被斷言要巨虧的平昌冬奧會。
在過去的一年多,由於美軍在韓國部署「薩德」導彈系統,中韓的官方和民間關係跌到了冰點。一些國人聚集在韓資企業樂天超市前抗議的照片曾在網上瘋傳,兩國網民也通過互聯網隔空罵戰。甚至有韓國人放出狠話:中國隊別來平昌冬奧會!
平昌冬奧會組委會在門票預售十分慘淡的情況下,終於認識到只有開拓中國市場才能挽回頹勢。一個多月以前,組委會讓韓國明星集體幫助宣傳冬奧會,李敏鎬、權志龍、金妍兒、宋仲基等知名明星表示將現身平昌冬奧會,中國哈韓粉絲掀起了一波赴韓旅遊狂潮,不到一個月的時間就讓平昌冬奧會門票銷量翻了一番。
搜狐網一篇文章透露:據韓國官方統計,目前中國赴韓旅遊的遊客已經達到了59萬人次,而這些人將會為平昌冬奧會直接創造10億美金以上的收益,目前平昌冬奧會門票中國遊客買走了一半以上。還有些中國粉絲不僅買了門票還自願加入平昌冬奧會的志願者團隊,在很多場次的比賽中中國志願者的數量比韓國本土人還要多。對於各大賓館的訂房情況統計後,結果是平昌70%以上的賓館被中國人下了訂單。
平昌冬奧會在2018年2月9日~25日舉行,正值中國最重要的節日春節期間。這麼多人不在國內過大年,而是遠赴韓國去給冬奧會捧場,確實讓一些中國網友感到氣憤,甚至在搜狐網那篇文章的跟帖中詛咒,似乎去給韓國冬奧會送錢的中國人,是十足的「漢奸」。鳳凰網有一篇文章的標題很是驚悚:《說好抵制韓國呢?10萬國人去平昌看冬奧被痛宰1600億》,文章結尾說:「在此,只能是祝這10萬國人,在韓國被「宰」的愉快吧!」
我以為對自己的同胞,這樣的心態是很不健康的。再說了,這些中國遊客只是下了訂單,赴韓之旅還未成行,怎麼就能斷言「被宰」呢?
這些年中國人的錢包鼓了,說起世界各地的中國遊客,給人普遍的印象是「人傻,錢多」。其實這是一種偏見,那些被韓國明星吸引而去平昌冬奧會的中國遊客,多是受過相當教育、互聯網上長大的年輕人,他們不傻,他們對防範被宰的意識和能力遠比父輩強。
韓國人做到了在中韓關係處於低谷時期,中國遊客仍然成群結隊去冬奧會送錢,原因不外乎兩點:
一是韓國在過去二十多年針對中國市場的文化、旅遊推廣潤物無聲而效果顯著。我這樣很少看電視的中年無趣大叔,猶記得1997年央視播出韓劇《愛情是什麼》時,陪著妻子一集不落地看完,接著看完了另一個經典韓國電視連續劇《澡堂老闆家的男人》。當《大長今》在湖南衛視播出後,其主題歌立刻響徹了中國的大街小巷。從被中國人熟悉的第一代偶像金喜善,到現在的金妍兒、宋仲基,韓國的明星不斷迭代,也不斷在中國一代代人中產生巨大影響。可以說,中國人從40多歲的大叔大媽,到16、7歲的少年,都有數量龐大的「韓粉」。二十餘年的耕耘,到了收穫的季節,而收穫並不會因為兩國關係出現波折而有太大的「減產」。
二是中國的遊客對韓國旅遊、觀光市場有起碼的信任。我們不能斷言中國大陸遊客去了日本、韓國,肯定不會被宰。但是必須承認,去這些國家的中國大陸遊客,被宰的概率低於在國內旅遊。黑龍江「雪鄉」宰客事件接二連三爆出時,網上就有很多人說何苦去東北看雪呢?同樣的花費完全可以去日本北海道么,而去北海道受到的服務與在國內是天壤之別。這些言論說明什麼呢?說明日、韓這些近鄰的旅遊觀光在中國大陸有很高的美譽度。這些美譽是靠中國大陸遊客的口碑積攢的,絕非是幾場推介會、炒作幾個概念就能帶來的。當然,日本、韓國的旅遊、觀光市場的完善成熟,絕非一朝一夕之功,那是靠健全的法治、高素質的從業人員、先進的基礎設施和公開透明的監督,等等因素綜合鑄成的。
前幾天175名中國乘客乘坐廉價飛機因大雪滯留東京成田機場引發的的事件,一時搞得沸沸揚揚。中國外交部領事保護中心官員在接受《環球時報》採訪時把這起事件定位為「是一件乘客和航空公司的普通糾紛」,指出:「在這個具體情境下,用集體唱國歌的方式來解決問題顯然不適合,反而容易挑起民族感情對立,甚至激化矛盾。」有中國網友就此在微博上議論說,這說明中國遊客認可日本社會的文明程度,相信該國的法治水平,所以敢於聚眾抗議。他們預測到當地的安保人員不會對他們太粗暴。如果去東南亞一些發展中國家或者去與韓國同族的另一個國家,還敢這樣嗎?(日前日本朝日電視台播出一期節目,顯示這175名中國遊客主要是因為與機場語言溝通出現問題,從而採取過激行為。這也不影響我的立論,即在日本有聚眾維權的膽氣)
國與國之間的民間關係,固然會受到兩國政府之間關係的影響,但政府之間的關係和民間的關係並不能完全等同。中國春秋時期,各諸侯國曾在齊桓公的主持下,訂立了「葵丘之盟」,盟約的其中一條為「無遏糴」。意思是兩國之間哪怕發生戰爭,成為敵國。如果因為災荒一個國家的百姓到另一個國家去買糧食,該國官府不得阻止。這樣的盟約閃耀著人道主義光澤,也是對自由貿易規則的一種維護。今天,中國已經融入了國際大市場,我們的智慧和格局應該能超過2600多年前的祖先吧。市場交易的規則是自願、平等、公平、誠實信用,在這樣的規則之下,兩個交易主體之間最牢固的關係是建立在「我們彼此需要」的基礎上,比「我們彼此喜歡」更靠譜。
中國遊客拯救了韓國平昌冬奧會,就是一個生動的案例。
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