五，說話的智慧

說 話 的 智 慧撰文：般若

說話的目的是人和人之間互相交流思想，傳遞各種信息。隨著人類的發展和社會的進步，透過一個人的講話，不僅了解他的思想，更能看清其本質。現代社會，在職場應酬、人際交往中，說話會直接影響對人的判斷，甚或能改變人的命運。

　　誠實的啟示：說話辦事要講究誠實嗎？沒錯！誠實是一種美德，一種誠信意識，一種社會責任感，說到底就是一種高尚的精神。誰有了誠實，誰就有了太陽——既光明了自己也照亮了別人。

　　故事：美資企業雅利安公司準備招聘4名中國高級職員，一名青年成為10名複試者中的一員。複試由美資企業雅利安公司總經理貝克先生主持。看到這名青年，貝克先生從沙發上站了起來，他先是遲疑了片刻，轉而一臉驚喜，並緊緊地握著那名青年的手，用流利的中文說：「哈哈，原來是你呀，我找你找了很長時間了！」接著他激動地轉過身對在座的幾位同行說：「我現在向你們介紹一下，這就是從昆明湖救起我女兒的那位年輕人！」

沒等青年人解釋，貝克先生就一個勁兒地說：「真抱歉，真抱歉，當時我只顧著我的女兒，沒來得及向你道謝，也沒有問你叫什麼名字。」青年人感到很突然，他堅稱自己沒有救過人，儘管貝克先生一次又一次地說「就是你救了人」並表示「感謝」，但青年人就是一口咬定「從未救過人」。最後，貝克先生露出了欣慰的笑容：「年輕人，我很欣賞你的誠實，你複試通過了。」其實，貝克先生根本就沒有女兒，而此前有9名複試者就因他的「女兒」而被淘汰了。

　　幽默的啟示：幽默是一種非常好的對話方式。人生不如意事十之八九，在身處困難、尷尬或危險境地時，憑藉睿智的人生態度化解困境，不失為一種美好的生活品質。

　　故事：羅斯福在當選美國總統之前，家裡被竊，朋友寫信安慰他。羅斯福回信說：「謝謝你的來信，我現在心中很平靜。因為：第一，竊賊只偷走了我的財物，並沒有傷害我的生命；第二，竊賊只偷走一部分東西，而非全部；第三，最值得慶幸的是：做賊的是他，而不是我。」

　　美國前總統里根，在任初期，有一次被槍擊中，身負重傷，子彈穿入了胸部，情況危急。在生死攸關的時刻，里根面對趕來探視的太太所說的第一句話竟是：「親愛的，我忘記躲開了。」

　　一次，英國首相丘吉爾在公開場合演講，從台下遞上一張紙條，上面只寫了兩個字「笨蛋」。丘吉爾知道台下有反對他的人等著看他出醜，便神色從容地對大家說：「剛才我收到一封信，可惜寫信人只記得署名，忘了寫內容。」

一天，蕭伯納在街上行走，被一個冒失鬼騎車撞倒在地，幸好沒有大礙。肇事者急忙扶起他，連聲道歉，蕭伯納拍拍屁股詼諧地說：「你的運氣真不好，先生，如果你把我撞死了，就可以名揚四海了。」

　　道歉的啟示：人非聖賢，孰能無過。道歉沒有大小之分，道歉不會有失自己的身份，反能贏得尊重，這個理兒人人都懂，可人往往卻缺少道歉的勇氣。

　　故事：林肯小時候家裡很窮，父母親沒有足夠的經濟實力給小林肯買書看，於是他經常去鮑里斯醫生的家，幫忙幹活，減輕一下家裡的經濟負擔。一天，小林肯無意中發現了一本《華盛頓傳》，就向醫生借這本書，醫生也是剛剛得到這本書，當然有些捨不得，不過他問小林肯：「你真的這麼喜歡這本書嗎？」「是的，醫生，我非常想看這本書。因為我很崇拜華盛頓總統，長大了也希望做一個像他那樣偉大的人物。」 醫生說：「這是一本新書，而且我是非常愛護書本的人，你能保證不會損壞它嗎？」小林肯做出了保證，鮑里斯醫生於是將書借給了他。

　　小林肯喜出望外，一回到家裡就廢寢忘食地看了起來，直到深夜兩點鐘。他的母親不斷催促林肯早點睡覺，他才戀戀不捨地回屋睡覺了。但夜裡下雨，屋裡開始漏水了，新書被雨水打濕。面對此情景，小林肯有些不知所措。

第二天當醫生看到皺巴巴的書時，著實很生氣，大聲地訓斥林肯：「你不是答應要好好保管這本書的嗎？怎麼讓它變成了這副模樣？」「醫生，我知道這件事情不能怪天氣，只怪我沒有將書放在一個安全的地方，只是隨手扔在了桌子上，真是對不起，你能原諒我嗎？我會為此負責任的，我可以為你工作，這樣我可以用工資償還，可以嗎？」林肯為醫生幹了三天的活，又抽時間看完了那本書。醫生為他的這種精神深深打動了，最後還將這本書送給了林肯。林肯就是憑著這種品質，不斷努力，後來成為美國歷史上最受人民愛戴的總統。

　　讚美的啟示：馬克·吐溫曾經說過：「一句精彩的讚詞可以代替我十天的口糧。」讚美，既是一種至高的說話技巧，也是增進人們之間情感的重要橋樑。把贊語掛在嘴邊，你會發現，身邊不再有敵人。

　　故事：美國心理學家做過這樣一個實驗。他在某所中學找到一個班，他向班主任說明了這個實驗會讓他看到一個奇蹟，因為他在許多學校、許多人中間都做過此類實驗，結果很成功。他在暗中觀察了很長時間，發現班上有一個相貌平平、毫不起眼的女生，她時常處於自卑的情緒中。於是他找了個機會，把全班的學生（除了那位女生）都召集到了一起，告訴學生們，從今以後，所有的學生都要把那位未到場的女生當作全班最漂亮、最迷人、最快樂的姑娘。三個月後，將會有奇蹟出現。

　　於是，從那天起，學生們對那位女生的態度變了，再也不是以前冷冰冰的態度了。剛開始那位女生受寵若驚，她驚奇地看著男生把別的相貌較好的女生撇在一邊不理而向她大獻殷勤，而女生們也帶著欣羨的目光向她這邊張望。老師們上課時對她的態度也變了，每次提問時，總是叫她的名字。當她答對了的時候，便會得到誇獎。那位姑娘就像墜入夢境一樣，她不明白這些天來自己怎麼會由一個灰姑娘一下子就變成了眾人心目中的白雪公主。

　　一個星期過去了，人們仍像眾星捧月一樣對待她。於是她開始注意自己的形象了，她的眉頭舒展了，她的胸脯挺起來了，由於笑聲經常陪伴著她，她的心情也漸漸地開朗、愉快了起來，經常與朋友們在一起盡情地玩樂。

　　兩個月過去了，全班學生都驚奇地發現她與以前大不相同了。雖然容貌上不能算是美麗，但卻楚楚動人，而且微笑常常掛在嘴邊，有的學生還說那微笑像明星的微笑。後來，班上選班長，大家一致投票選那位女生，也許開始實驗時，大家是在逢場作戲，可是到了後來，人們對她的肯定都是真心實意的了。

　　愛德的啟示：保祿在論愛德時說：「愛是含忍的，愛是慈祥的，愛不嫉妒，不誇張，不自大，不作無禮的事，不求己益，不動怒，不圖謀惡事，不以不義為樂，卻與真理同樂：凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。」（格前13：4-7）為此，人應常常學習靜默，緘口慎言，啟齒須慎微，出言揚愛德。

　　故事：一個年輕的女孩來到一位神父面前傾訴自己的煩惱。神父明白了女孩的缺點，就是喜歡說些閑話傷害別人，其實她心地倒不壞。神父說：「你不應該談論他人的缺點，我知道你也為此苦惱。不過為了贖罪，你要到市場上買一隻雞，走出城鎮後，沿路拔下雞毛並四處散布。你一定要不停地拔，直到拔完為止。你做完之後告訴我。」女孩照辦後去見神父。神父說：「你已經完成了贖罪的一部分，現在你要進行第二部分。你必須回到原來的路上，撿起所有的雞毛。」女孩難為情地說：「這可能嗎？風已經把雞毛吹得到處都是了。我只能撿回一些，但不能撿回所有的。」「沒錯，我的孩子。你那些脫口而出的愚蠢話語不也是如此嗎？到後來想收也收不回來。當你想說別人的閑話時，請閉上自己的嘴，不要讓那些愚蠢的言行如同那些散落在路旁的羽毛一樣，想收也收不回來。」

　　說話是一種藝術，甚至是一種智慧。在《手機》一劇中費墨教授精闢地分析道：「想想人類自從脫離了吼叫、手勢，有了語言之後，哪個人不說話呢（生理缺陷除外）？說話的學問有多大？話說好了，可化干戈為玉帛；可贏得信任、尊敬；可指點迷津、點石成金；可越千年，如先秦諸子說的話，被數萬萬人引用，流傳數千年。」

　　人每天都在說話，能夠做到流傳於世實在很難，但做到誠實，非不能也，是不為也！