【讀書】《創新者的窘境》談大公司還有未來嗎？

一本經典的管理理論之書，到底多經典？

這書今年很火，異常火。

《創新者的窘境》是在1997年創作的，距今近20年的時間，這是過去幾十年創新方面最經典的一本書。書中的理論被譽為「過去50年最重要的管理理論之一」，書中的論點在現在看來依然相當先進，而且被一一驗證，像是某種預言，難怪被譽為企業創新必讀的「聖經」。

本書作者克萊頓·克里斯坦森，是世界創新大師、哈佛商學院教授，曾兩次獲得「麥肯錫獎」，榮獲2011年《哈佛商業評論》「當代50名最具影響力的商業思想家」第一名。他的研究重心在於科技創新管理、組織能力開發，以及為高新技術尋找新市場等方面。克里斯坦森在管理領域成績斐然，獲獎無數。1997年，當《創新者的窘境》英文版出版時，克里斯坦森還只是哈佛商學院的助理教授，而此書一出，迅速確立了他在創新技術管理領域的權威地位。由此，克里斯坦森也躋身大師級管理學者的行列。

但很奇怪的是，在現在這個崇尚迭代的互聯網時代，大家竟然爭相去推崇這樣一本20年以前出版的書。講的主題還是大公司如何被淘汰，這和我們有關係嗎？

有，肯定有。世界扁平化，一個地球村。看看大公司怎麼被超越，哪天機會來了，咱們也爭取做那個把大公司拍在沙灘上的後起之秀。

野馬越是啃到後面越有嚼勁，摘取了一些論據，但也只是冰山一角，如果覺得很難理解，堅持一下，最好親自啃完整本書，相信會有極大的收穫。

顛覆觀念的論點

延續性技術和破壞性技術

不連續性是大企業衰敗的原因

是創業最佳的切入點

成熟企業總是能在一輪又一輪的延續性技術（它們的客戶所要求的技術）浪潮中保持領先地位，但往往在面臨更為簡單的破壞性技術時遭遇失敗。

本書想證明這樣的一種觀點：如果說面臨破壞性技術變革時，正是良好的管理方法加速了成功企業的失敗，導致領先企業馬失前蹄的主因。準確的說：因為這些企業傾聽了客戶的意見，積極投資了新技術的研發，以期向客戶提供更多更好的產品；因為它們認真研究了市場趨勢，並將投資資本系統地分配給了能夠帶來最佳收益率的創新領域，最終，它們都喪失了其市場領先地位。

這本書提到的很多公司都不是一般的公司，而是那些以精於管理著稱的公司，它們是大多數經理羨慕並儘力效仿的對象，以很強的創新和執行能力聞名。說起來，公司雖然盤子很大，但做決策的那些個經理人，卻一直處在變革帶來的衝擊，決策引發的不安全感之中。

我現在在市場上是老大，那我明年還能保持穩定的增長嗎？

我如何保證我的產品不會被新的技術擠出市場？

我如何利用創新取得新的優勢？

這些經理人們日思夜想，輾轉反側。但是，當技術變革來臨，當市場風雲變幻之時，他們還是被打倒，被新的公司所超越。這又是為什麼呢？

有大量證據表明，在延續性變革中，專註於擴展傳統技術的性能，並選擇在新的延續性技術出現時充當追隨者的企業，也能繼續保持其領先地位和競爭優勢。現在大多數的管理者都是在延續性技術環境下形成了自己的創新理念，因為成熟企業開發的大多數技術在本質上都屬於延續性技術，針對的也都是能基本掌握客戶需求的已知市場。

但在破壞性技術變革中，情況則大不同。在成功企業中，最優秀的管理人員所具備的創新管理經驗並不涉及破壞性技術。大多數市場營銷人員在大學裡和工作崗位上被反覆灌輸的一個重要理念，就是要傾聽客戶的意見，但幾乎沒有營銷人員接受過關於如何發現尚不存在的市場的理論或實踐培訓。在這種不平衡的營銷經驗所帶來的問題就是，如果在應對破壞性技術時，將傳統延續性結構的方法來分析和決策流程付諸實踐（採訪主要客戶和行業專家、進行趨勢分析、建立經濟模型等），這些方法能夠準確預測延續性技術，但在運用到尚不存在的市場或應用領域，卻可能會遭遇重大失敗，可能會給企業帶來毀滅性的影響。

在破壞性技術剛剛出現時，率先進入這些新興市場的企業將贏得巨大的回報，並建立起明顯的先發優勢。

但是，通常由破壞性技術催生的市場在最開始時的規模都很小，而增長導向型的大企業必須要面對「小市場無法解決大機構的短期增長或盈利需求」。這導致大企業很難將業務重點轉移至經營還未壯大的市場。

是否能破解這個局？

從技術和產品的角度，顛覆式創新的技術往往是非主流，他們有個共同點，剛出來的時候都是質量很差的，邊緣市場、邊緣客戶，低利潤不可靠，而初創企業因為錢少只能去邊緣市場，但是這個市場會做大，你的技術也會變強。

大企業基本上不會將在小型新興市場開發破壞性技術的項目，視為企業成功與否的關鍵。對大企業而言，與其不斷地試圖說服和提醒每個人，小型破壞性技術可能會在未來某個時候發展成一項關鍵性技術，或者至少發展為一項具有戰略意義的技術，不如讓規模足夠小、足以為尚處於萌芽階段的破壞性技術所帶來的機遇而歡欣鼓舞的機構，來負責項目的實施。

1.具體方法可以是建立一個獨立的分拆機構，也可以是收購一家與破壞性市場規模相匹配的小企業。

2.通過真正進入市場，通過測試和探索，通過反覆嘗試，找到新的價值網路。

3.設定一個big engough的目標市場，制定一個學習計劃，而非實施預先制定的戰略計劃。在實現業務計劃最初設定的目標過程中，很有可能會出現一個更好的業務發展方向。必須為錯誤做好準備，並儘快了解什麼才是正確的發展道路。

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