口才技巧-社交口才-談話時需注意的禮節

[導讀]： 在交際場合中，無論是推銷、談判、協商還是一般交際，都要通過交談來打動別人，善於交談的人，生意場上順利，交際場上得心應手。但一定要注意交談禮儀，如果不注重禮儀，即使口才再好，也會大打折扣。談話禮儀,社交禮儀與溝通技巧,面試禮儀與技巧,和老闆談話的技巧,領導和員工談話技巧,和領導談話技巧,和領導談話的技巧

「良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。」但是我們為此吃足了苦頭，在這個世界上我們需要說真話，但如果這種真話你說得不恰當，還不如不說的好。其實良藥未必苦口，忠言未必逆耳，只要我們把話變個說法說，人人都是說話的「魔術師」。

禮節，在人與人間的交往中扮演著舉足輕重的角色，在雙方淡話中也有不可忽視的作用。諸如「你好」、「請」、「謝謝」、「對不起」等等，常常會營造一種祥和的氣氛，拉近談話雙方的距離。

如何做到談話時有充分的禮節呢？

一、不要多用「我」字

和別人談話的時候，除非對方要求你談談自己的事，否則不要老是以「自己」為中心，句句不離「我」字，應該適當地關心對方和對方的親友，多談和對方有關或對方感興趣的事。

二、不要冷落第三者

談話現場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。

三、表情自然，語氣親切

也就是說與人談話時，你要顯得輕鬆自然，應對要得體，有時可以用手勢動作來輔助語言，但動作不宜過大，更不能手舞足蹈，口沫橫飛。要表現親切，談話時與對方的距離要靠近一點，但絕不能拉拉扯扯，輕佻調笑。

四、不要太沉默

有些人卻和上面那種人相反，在交際的場合里，很少說話。原因可能是個性比較好靜，也可能是自卑感作祟，以為自己學問不如人或地位太低等等。這種過於沉默的習慣，大大地妨礙了他自己正常地與人交往．而且可能被誤會是個性情高傲的人。

五、不要浮誇

在談話中，適當地誇張一下倒不算什麼，但假如總是喜歡誇耀自己的成就，總是想表現自己的經驗與才能，那就很容易讓別人討厭了。俗語說：「有麝自然香」，古人也說：「實至名歸」，一個有真才實學的人，不須如此自吹自擂，別人自然也會知道。

六、不要詢問女性私人信息

一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不願回答的問題不要追問，不究根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。

七、不要「搶白」

有些人在別人說話還未告一段落，便隨意插嘴，表示自己領悟得快、聰明，或表示自己比說話者知識更廣博，見解更高明。比方別人說起一個笑話，他便插嘴：「我早已聽過這個笑話了，下文是……」再例如別人說起某部電影，他又馬上插嘴：「我也很喜歡這部電影……」接著又發表一大堆關於這部片子的意見。喜歡「搶白」的人，即使他知識的確比別人廣博，見解的確比別人高明，但人家心裡會嘀咕：「這人多沒禮貌，真討厭。」

八、要謙虛一點，多說幾個「對不起」

例如說，兩人約好了，見面時間，你遲到了一會，你就可以說：「對不起，讓你久等了。」又例如，你們兩人正在談話，突然有人有急事找你，你可以說：「對不起，我有點急事要處理，請稍候一下。」說「對不起」是自謙的表示，是尊重對方的表現。你既然如此尊重，對方還有什麼更多的要求呢？力的作用是相互的，尊重的力量卻是相互倍增的，「你敬我一尺，我敬你一丈」正是這個道理。如果應用在商品交易上，十之八九可以獲得成功。

九、要先打招呼，後道再見

雙方見面談話，你要先主動與對方打招呼，或以握手、點頭、微笑來表示歡迎，並可主動詢問。話談完了，要向對方道一聲「再見」。如果別人已經在談話，最好不要湊近前去旁聽，你有什麼事必須與其中某人交談，也要等別人的話說完，不能魯莽地打斷。如果交談的對象在三人以上，你除了與主要對象交談外，還要不時地與在場的其他人談上幾句，不能只顧與主要對象談話而冷落了別人。如所談的問題不便在眾人中公開，也不應把別人拉到旁邊說悄悄話，應另找場合再細談。

十、交談時使用禮貌用語

談話中要使用禮貌語言，如：你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎？等等。在我國人們相見習慣說「你吃飯了嗎？」「你到哪裡去？」等，有些國家不用這些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時先說「早安」、「晚安」、「你好」、「身體好嗎？」「最近如何？」「一切都順利嗎？」「好久不見了，你好嗎？」「夫人（丈夫）好嗎？」「孩子們都好嗎？」「最近休假去了嗎？」對新結識的人常問：「你這是第一次來我國嗎？」「到我國來多久了？」「這是你在國外第一次任職嗎？」「你喜歡這裡的氣候嗎？」「你喜歡我們的城市嗎？」分別時常說：「很高興與你相識，希望再有見面的機會。」「再見，祝你周末愉快！」「晚安，請向朋友們致意。」「請代問全家好！」等。