其實你一直在「說錯話」！交際高手的這五條必備準則，你知道嗎？ [一點資訊]

在職場中說出話還不如不說話，有句話就做禍從口出，就是這個意思。懂得在什麼時候說什麼話這個很重要。

一、情況越緊急越不能亂說話

情況緊急時，很多人不能理智思考，因為焦急脫口而出，最後導致無可挽回的悲劇。

舉個簡單例子：

一個賣場里，客戶說：「不能打折啊，我不買了。」

A店的銷售員有些急切地說：「能便宜點的，您看看我給你便宜點，我算一下。」

沒想到客戶很長時間詢問之後還是離開了。

同樣的情況，應對時B店銷售員這樣說：「價格方面我真的無能為力，不過，我還是希望你能購買，因為衡量一個產品的，不是價格，而是這個產品能給你帶來多大的價值，我們的服務會給您帶來更多省心的效果。」

最後客戶咬咬牙，還是買了。

A店銷售員由於急切，沒有把握住消費者真正想要獲得的東西，價格固然重要，但是質量、服務等更加重要。

而且急切地說出可以降價會給消費者一種這個商品或許價格更低，質量不好，不值這個價格，剛才你在騙我的想法。

這在人際交往、求職、面試、職場中亦是如此，當你說話時，絕對不可隨意脫口，焦急時一定思量，再做出回復。

二、名字，穿透人心的魔咒

有沒有這樣的感覺，很久之前遇到的一個人，第二次見面時如果他能喊出你的名字，你就會覺得格外驚訝和親切，瞬間和他拉近了距離，因為你們只是在很久之前見過一面，沒想到他就記住了你，這讓你感到受寵若驚。

是的，名字的魅力就是如此巨大，無論是在人際中還是在職場中。並不熟悉的朋友能隨口說出你的名字，就會給你受重視的感覺，你對對方的好感度就會迅速上升。

對於此「飯店業之父」嚴長壽有一個系統商業流程利用它。舉個例子，一次陳先生與李小姐在A餐館預定了一個位置，嚴長壽的公司會專門派人去接他們到達餐館，而去接人的司機在二人上車之後會迅速把二者的姓名消息發給接代服務員。等到二人抵達時，接代就會直接說：「歡迎光臨，陳先生，李小姐」

儘管只是一個小細節，但是卻讓二人心中驚訝，好感大增，之後便頻繁預定此飯店，成為了店內常客。

名字的魅力，可見一斑。

學會記憶對方的名字，它將成為你職場前進、人際交往中的一項利器！

三、意料之外的讚美

你會夸人嗎？或許你經常夸人，但能否誇到人心坎上就另說了。

很多時候我們的誇讚是無用的甚至會起到相反效果，讓人覺得你虛偽。

那要如何去誇讚？

找到對方在意的，意料之外的讚美就可以，對不同人應有不同方法。

比如說，對一個美女來說，當他穿一件新衣服時，你如果誇她：「你今天真漂亮」，可能效果就很小，因為已經有很多人誇讚果她的容貌了，你無須再做強調，如果你說：「你今天的穿搭真有格調，原來你這麼有品位。」可能就有意想不到的效果。她們很少受到類似的誇讚，而這些也恰恰是她們所在意的，這樣一來對你的好感度就會大增。

這一方法可以運用到各個方面，比如在職場中掙扎的你去拜訪上司，看到他家裡很多書畫，如果這時你恭維他能力強就不如恭維他的書畫收藏品位，因為書畫多正顯示他在意，而他早已經聽慣了別人對他能力的恭維，你說的收藏品味恰恰有一種說道心坎上的意外效果。他瞬間對你好感大增。

四、借別人的話讚美

當你誇讚上司以達到自己目的時候，用自己角度誇讚就不如用有權勢地位的人的角度誇讚效果好。

舉個例子，小李要去求王經理一件事，他的開場如果是，「經理，我特別崇拜你。」就要遠遠差於「經理，前些日子我還聽見我們代理商稱讚你呢！說貴公司王經理的眼光真不錯，似乎很信賴你呢！」

之後小李提出自己的要求時這樣說，「其實，關於這個項目，我們大家都覺得應該做下去，您應該也會贊成的吧？」

王經理因為第一句的誇讚心情不錯，很容易就通過了這個想法。

自己誇讚往往給對方一種拍馬屁之感，如果誇讚過頭就更加尷尬。用別人的話不僅避免了自己的尷尬，還可讓對方覺得自己挺有名氣，那麼多人都誇讚自己。

巧妙地誇讚，你會收到意想不到的好效果！它將成為你職場前進、人際交往中的一項利器！

五、重複對方的話

如果別人對你說：「工作沒有意思啊」，這時，你最好重讀說：「沒意思啊」

這樣一個簡單的用語就會產生一種認同感，你們兩人的舉例就會拉近，迅速好感度上升。

這個用法有兩個要求：

一：找出對方話中的重點部分進行重複

二、模仿對方的情感

再舉個例子，同事高新地跟你說：「我升職了」，這是如果你也高興地說：「升職」，你的同事就會覺得你也替他高興，而且恰恰說道了他最在意的事上，他對你的好感度就會大增，迅速增進關係，而如果你用疑問語氣說：「你嗎？」同事就可能簡單敷衍之後就走了。

學會重複，它將是你交際和職場前進中的利器！

好了今天就說這麼多，話外篇，更多內容可關注一休哥的共總號：機智的一休哥。歡迎大家一起討論交流。