小區業主被盜,找物業公司賠償?

業主家中被盜,物業公司是否需要承擔責任,主要依據是看物業公司有沒有履行物業服務合同。

小區安全保障約定:小區安防監控系統對小區各出入口及重點部位進行24小時不間斷監控錄像,確保系統正常運行,有運行記錄;如發生故障,小故障4小時內解決,大故障24小時內解決,如屬使用維修資金範圍,事先告知業主委員會。

目前業主誤解物業公司的現象相當普遍,尤其是發生失竊後責任難以明確。關於保安工作,我從三個方面談談我的看法:

1.保安是配合公安機關的社會治安綜合治理活動,而不是對整個小區住戶的人身財產安全負責,換句話說,在路上被搶,公安機關抓不到小偷,你找公安機關賠嗎?

2.物業管理中的保安服務只能起到群防群治的作用,其工作目的是降低物業管理範圍內的犯罪率,而不是杜絕。

3.保安和普通公民一樣,法律並沒有賦予他們執法權,行為過度反而造成自身違法。

所以家中被盜物業要不要賠償,我們重點看物業公司有沒有履行合同。

法律法規:

我國《物業管理條例》第三十六條規定:物業管理企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

物業公司該怎麼做?

物業公司按照合同做到以下幾點則可免責:

1.監控正常;

2.值班人員處於在崗狀態;

3.如果是封閉式小區,有對來訪人員進行登記。

若沒有按照合同執行以上幾點,則存在管理瑕疵。

即使有證據表明物業公司有管理瑕疵,但在盜竊案中,物業公司畢竟不是直接侵權主體,侵權主體是小偷,所以物業公司賠償比例一般會在10%~30%之間。


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