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如何度過職場煎熬期

2010-10-20

有調查表明,高達86%的職場人士會遭遇煎熬。職場煎熬期有如雨季,有可能會隨著時間的過去而自行消失;但處理不好,也有可能發展成負面情緒的深潭

記者 庄小琴

職場專家認為,職場「煎熬感」通常和變化有關。工作內容變化、職位升降、上司變動、甚至公司搬遷,都會對一個人原有的舒適圈造成影響。新的舒適圈形成前的這段時期,就屬於所謂的「煎熬期」。

在辦公室如坐針氈,確實不是件愉悅的事情,尤其當這種煎熬並非是自己努力就能改變的時候。但就像感冒會痊癒、雨後會天晴,煎熬感只是特定一段時期內的主觀感受,它不會永遠持續下去——當你認為已經到了忍耐極限的時候,也許,那個令你抓狂的上司就被調走了;也許,永遠也做不完的工作,突然就被轉給了別人……

看,天無絕人之路。因此,遭遇職場煎熬,保持冷靜可能是最正確的辦法——人在無助、失望的時候做出的決定,往往是最不理智的。

在想明白之前,不輕率做決定

徐馳原是公司的部門副經理,調至分公司時,職務也升了一級,從部門副經理升為經理,主持工作。

但他很快發現,新工作難以開展。困局來源於前任留給他的攤子太大,而得力幹將均已尾隨前任辭職,留下的人員,實在難有可用之材。

每當他布置一項任務時,下屬面露難色、互相推諉的神情讓他幾欲破口大罵。

他通過各個渠道招新人,但合適的人不是說招就招得來。工作一度陷入停滯,徐馳感到力不從心。

徐馳今年35歲,分公司的業績關係到未來他在總公司的升遷,但以目前的人力狀況,理順這個攤子已屬不易,更別說取得成績。下屬們不思進取,和他們也難以進行有效溝通,這讓徐馳時常感到沮喪憤怒。

是留在這裡堅持並煎熬著,還是乾脆申請回總公司?徐馳進退兩難。所幸的是,在沒有想明白之前,徐馳沒有輕率做出決定。

他花雙倍時間在工作上,慢慢發現局面反而有了改觀。很多事情他不再交給難以馴服的下屬,而自己去做,他發現,效率又高,心情又舒暢。另一方面,放寬了招聘新員工的要求,讓新員工快速到位,他發現「一張白紙」的新員工更容易調教。而讓他驚喜的是,公司把他原來的兩名幹將派來了,他如虎添翼。

更有意思的是,沒多久,下屬們居然自己主動申請任務了。這年頭,大家還是怕失業的。

徐馳的職場煎熬期就這麼靜悄悄地結束了。

消極對抗,

也許是煎熬期最不可取的辦法

遭遇職場煎熬時,不同的人有不同的應對方式。但毫無疑問,破罐子破摔、消極對抗是最不可取的辦法。

陳璐生完孩子重返公司後,發現一切都變了。原來的職位早有人填上,而且幹得不比她差,老闆對她不冷不熱,和她剛請產假時簡直判若兩人——那時,老闆真是恨不得找人替她坐月子,千叮嚀萬囑咐地要她早點來上班。

老闆讓她暫時管理一下辦公物品的分發。一下子從公司的重要人物變成可有可無的閑散員工,陳璐的心理落差不是一點點。她找老闆談話,老闆雙手一攤:人家幹得不比你差,我沒理由把他換下來,讓你重新上去啊!

陳璐的職場煎熬就這樣開始了。坐的還是原來的單人辦公室,因為整天無所事事,這個原來舒適無比的辦公室就變成了「牢籠」。陳璐的心態就在這個「牢籠」里日復一日地變壞。她在辦公室吃零食,看網路電影,上淘寶購物,表面洒脫無比,內心晦澀難表。

更糟糕的是,一次午飯時間,她忍不住在電話里跟朋友抱怨目前的職場處境,恰被經過的老闆悉數聽到。

終於有一天,人力資源經理找她談話,明確告知,公司不會再和她續簽勞動合同。陳璐雖然抱怨公司,不是自己不願做事,而是無事可做,但她內心更清楚,越是令人煎熬的狀況,越能考驗一個員工的心態和能力,她的消極對抗可能讓她錯失了一個令上司對她刮目相看的機會。

當煎熬超出自身所能承受的範圍,

離開也是一種選擇

有調查表明,高達86%的職場人士會遭遇煎熬。職場煎熬令人身心倍感壓力,嚴重的會造成心理抑鬱。雖然職場專家們不贊成煎熬期輕舉妄動,但如果這種煎熬超出自身所能承受的範圍,所謂的堅持也許會得不償失。

俞虹曾因為與新上司的關係而倍感煎熬。俞虹一度以為,自己與這個新上司,是天生的敵人,做同樣的事情,原來的上司會給予肯定,而新上司總能找出一堆理由,指責她的不是,且不容反駁。以至於每次向新上司彙報工作,她都要事前演練數遍,唯恐說錯話。

她整天小心翼翼,如履薄冰,但仍是不可避免地踩到地雷。後來,她一進辦公室就緊張,一看到新上司就害怕。她去醫院精神衛生科看醫生,被診斷為輕度抑鬱。

一年之後,俞虹下定決心辭職。

其他同事們與俞虹一樣,都備受新上司的折磨。但同事們總是會說,為了薪水,忍耐、再忍耐。要知道,無論從規模還是待遇看,俞虹所在的公司足以讓外人羨慕。

更令人可惜的是,事實上,就在俞虹辭職後半年,新上司便被調至其他部門。

但俞虹不後悔,當煎熬超過自己所能承受範圍,離開也許是最好的選擇——當然,這是對她而言。

♂上班版QQ群群策群力

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♀主持人/羅堅梅

勿相見:

做好手頭事最要緊

說起來還是去年的事情,我們單位搞部門合併,很不幸,我所在的部門是被合併的部門之一,在原部門當經理的我在併到新部門後變成了副經理,雖然領導私下裡會說些諸如「工資待遇保持不變,你這塊工作還是你說了算」之類的話,但是同事可不會這麼看:如果你這麼受領導青睞,為什麼不讓你當新部門的經理呢?

最初那段時間真是有點難熬的,一方面自己要適應那種心理落差,畢竟我是副職,很多我原來可以決定的事情都要向經理請示彙報,不然一個不小心就會被冠以「目無領導」的帽子,另外有些同事在工作中不像從前那樣合作,因為我是被降了一級的人唄!怎麼辦?已經是事實,消極對待肯定不行,我後來索性不管同事怎麼議論、猜測,都當做沒聽到,就算我能力不行被降職又怎麼樣?工資沒少啊,我照做工作就是,這樣既對得起自己的良心,做出成績也讓領導看看我的水平!

好像是過了一兩個月吧,原先那種如芒刺在背的感覺沒有了,工作重新變得得心應手,同事間也和諧起來。我想,職場煎熬期每個人都會碰到,別想太多,做好手頭事最要緊,時間會改變一切,證明一切。

魚羊鮮:

種什麼花結什麼果

今年初,總公司忽然派出和公司各部門相對應的人員,空降下來和我們一起工作,老闆直接發話,大意是做事業宛如接力賽,要一棒傳一棒,當然對於有耐力有潛力能繼續跑下去的,還是會重用的。當時的心情怎麼形容呢,或許只能用「人為刀俎,我為魚肉」來概括,那架勢擺明了就是讓我們這批人做好「傳幫帶」工作,等空降部隊熟悉業務了就把我們這些前浪拍死在沙灘上。

對於我們這些原先的老員工來說,此後的日子對每一個人都是煎熬期,不同的人也有了不同的做法:有的是積極在外面找工作,然後成功跳槽,你們不是不念我們沒功勞也有苦勞嗎,我先把你們炒了,爺跳到更好的單位去,氣死你們!有的是過一天算一天,經常下班時會聽到一句「又混到了一天的工資」,等著你們來炒,咱可以拿違約賠償金走人!當然,也有的比從前任何時候都勤快,拚命和那些空降人員尤其是空降的領導去拉關係套近乎,也有的默默做自己的事,一如從前。

半年過去,讓大夥意想不到的事情發生了,以為要接替我們的那批空降人員如來時那樣轟轟烈烈地搬著桌子椅子走了,至於在「煎熬期」有著不同表現的我們,自然也就有了不同的結局。看來,種什麼花結什麼果,就看你怎麼應對煎熬期的考驗,在這場對每個人都一樣的考試面前,一切都是公平的。

深藍:

就看誰能熬得住

我說件事,真的有點像笑話,不過卻笑不出來。之前公司總經理被上頭「咔嚓」了,總經理秘書趙美女當不成秘書了,居然分配到了我們部門,也沒啥職務。說實話吧,,我們不說幸災樂禍,也多少有些小竊喜:瞧你平時那拽樣,沒想到你也有今天!我們是不太喜歡趙美女的,平日一副高高在上的樣子,跟員工說話都是居高臨下的口氣,從來不帶稱呼的。

這下好了,讓她也嘗嘗瞧不起人的滋味,部門同事對她都挺冷淡,有時也冷嘲熱諷一下,誰讓她之前那麼不得人心呢。那段時間在她而言肯定夠煎熬的,可她很奇怪,很多時候看她都特別難受特別尷尬的樣子,最後她卻都忍著,有一次甚至對我們說以前她有些地方做得不好,希望大夥多包涵,另外呢,她非常積極地配合新老總的工作,提供資料、信息啥的。我們真是對她刮目相看,感覺她真是超級能屈能伸。

結果有一天,辦公室主任下來發通知,讓趙美女重新搬回總經理室,繼續給新老總當秘書!在趙美女離開前極富深意的微笑中,大夥面面相覷,彼此都明白:超能忍的她順利結束煎熬,而我們的煎熬期則剛剛開始。

白雲飄飄:

盡量釋放不良情緒

當習以為常、舒適的工作狀態忽然發生改變,要經受一陣煎熬不可避免,不迴避、儘快適應是最恰當的態度,我覺得有兩點很重要:

一是盡量釋放不良情緒,尋求同事的幫助和支持。有些人喜歡自己憋著忍著,其實同在一個辦公室,同事往往能了解和理解你的處境和心情。將自己的煩惱和困惑告訴平日里關係比較好的同事,或許人家的建議和看法會有助於你做出正確的判斷和決定,說不定他也有倍感煎熬的事,這樣你就有了同盟。

二是做一些讓自己的內心感到平靜的事情。不論你採取什麼樣的態度和策略去應對煎熬期,不管做什麼或者不做什麼,選擇了就永遠不要後悔。因為沒人能知道怎麼樣才是最正確的,保持內心的平靜,煎熬的感覺自然慢慢就消失了。

♂專家點評

鄭志新 人力資源師

治癒煎熬感的最好藥方是溝通

「煎熬」主要來自你內心的情緒糾結,很多時候,他人只看到你的不良表現,卻很難體會到你的內心煎熬

有句西方的名言:讓上帝賜予我能力,改變可以改變的;讓上帝賜予我勇氣,接受不可改變的;讓上帝賜予我智慧,讓我能夠分辨這兩者。這也可以當做如何度過煎熬期的至理名言。

很多人之所以會進入職場煎熬期,其實並不是真正陷入了職場絕境。因為「煎熬」的感覺更多的來自內心的情緒糾結:想改變現狀,又感覺力量不夠;想甩手不幹,又非常不甘心,或現實情況不允許。所以,很多時候,他人只能看到你的一些不良表現,卻很難體會到你正處於內心的煎熬。

職場煎熬期有如雨季,有可能會隨著時間的過去而自行消失;但處理不好,也有可能發展成負面情緒的深潭,影響到你的正常生活。如果不願等待和忍耐,不妨參考下面的建議,主動出擊,早日順利走出煎熬期。

首先,採取行動要謹慎。衝動是魔鬼,人在感到失望、激動時,往往會做出不理智的行為或言論,這會導致事情朝著不好的方向一路狂奔,無法彌補。越是非常時期,越是要三思而後行。

其次心態要轉變。不要把很多問題都歸結在環境或其他人身上,而不去想個體存在的問題。任何企業都不喜歡將抱怨掛在嘴邊的人。比如:在不得不承擔額外的責任和過度的工作量而感到煎熬時,與其感到煎熬,消極地將這些不情願的事「向外推」,不如將之視作一次考驗,接受挑戰,將壓力變為一個令老闆刮目相看的機會。

應對煎熬期,還要分析大勢,不要和大形勢對著干。很多情況下,引發「煎熬感」的因素會比較複雜,僅僅從自身角度努力,再怎樣也沒辦法使情況得到改善。在這種情況下,你需要衡量的,是繼續忍受這種煎熬感的代價與做出改變的代價到底哪個更大一些。但當讓你煎熬的原因可以改變時,不妨嘗試運用SWOT分析法(態勢分析法),將自己優勢、劣勢、機會和威脅列舉出來,為每一項因素設置權重,問問自己,真正在意的是哪些,哪些又是可以容忍的或忽略的。又或者讓自己暫時充當一個旁觀者的角色,客觀地將導致問題的因素進行梳理和分類,知己知彼,才能為下一步行動制定出好的決策和計劃。

遇到問題,逃避永遠不是辦法,治癒煎熬感的最好藥方,是溝通。應充分發揮自己個人「影響圈」的作用,主動去和同事及上級溝通。向有影響力的資深員工尋求建議也不錯,但前提是你信任與尊重他。

職場中總是存在著舒適圈與艱困圈,煎熬期往往來自於從舒適圈到艱困圈的變動。如果能以開朗的態度、樂觀的心態來面對,面對新事物不憂不拒,將煎熬期視為挖掘自己潛力的機會,就沒有什麼過不去的坎。

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