如何處理寶寶告狀的大學問

寶寶還不到兩歲，連說話都不怎麼利落，就開始學會告狀了。常見他以最佳男主角的面貌、淚眼婆娑地站在你面前，一邊眼淚吧嗒、吧嗒地掉，一邊嘴裡還咿咿呀呀地「告狀」。寶寶告狀常是各家媽媽閑聊的話題，大家常常當做笑話一笑了之了。而 「告狀」並非小事，它說明寶寶正在形成自我的判斷力和是非觀念。但是，如何處理寶寶告狀可是大有學問的哦。

一、邀功請賞型--自我表現，想從成年人那裡得到肯定的評價

案例描述：東東今年已經3歲半了，不論在家裡還是幼兒園裡，動不動就喜歡去成年人那裡告狀，「老師，樂樂中午不好好睡覺，東東聽老師話好好睡覺了」，或者是「媽媽，莉莉出去總愛玩石頭，東東聽媽媽話從來不玩！」

東東媽媽對策：表揚東東聽話。

專家建議：

孩子告狀，渴望受到大人的關注和誇獎，是幼兒的一種普遍心理。在我們的文化傳統里，老師和父母對聽話的孩子一貫是鼓勵的。所以寶寶會檢舉他人，追求自我表現，希望成年人能夠對自己肯定。他也許會想「我要是不好好睡覺，老師要發脾氣的，老師就不喜歡我了」。一般而言，「表現欲」強的孩子更喜歡告這類狀，以示別人不好而自己好。

針對這類告狀，大人們首先要給予肯定，然後對孩子進行提示，說：「東東既然知道中午應該好好睡覺，那下次樂樂再不睡覺的時候東東就提醒一下他好嗎？」這也是培養兒童形成正確的判斷力和良好的剋制力的一個好辦法。

二、檢舉揭髮型——檢舉他人，希望成年人對他的是非判斷做出肯定

案例描述：4歲半的小童出去玩，總是能留意到別的小朋友的一些「不規範」行為，比如會經常聽到他向媽媽告狀：「媽媽，你看那個小哥哥隨地扔垃圾」，「媽媽，隔壁的小A總是手臟髒的也不洗手」，「媽媽，幼兒園裡的好多小朋友不聽老師話」等等。

小童媽媽的對策：媽媽會讚揚小童能夠指出這些問題，並鼓勵他不要向那些小朋友學習。

案例描述：5歲的小P似乎特別注意小朋友與成人父母在行為標準上的差異，總是跟媽媽告狀：「為什麼爸爸昨晚看球賽那麼晚你不管，我要看動畫片一過8點就不讓？」或者是「為什麼吸煙有害，爸爸還總是吸煙？」等等，這時媽媽通常會覺得很頭疼，不知怎麼解釋才好。

小P媽媽對策：媽媽會敷衍小P說，爸爸這樣做不對，媽媽會批評他；或者說，等小P長大了就可以像爸爸那樣了。

專家建議：

兒童的告狀性質與成人完全不同，這說明他們開始有了進行是非判斷的意識。因為三四歲的孩子已經能記住父母定下的規矩了，如他們記得媽媽規定爸爸不能抽煙，所有人吃飯前必須先洗手等，他們無條件地相信它們的權威性並形成一種「秩序感」，一旦誰沒有按照自己熟悉的規則去做，他們就會覺得難以理解。碰到這種類型的「告狀」，應首先對寶寶的行為予以肯定，這也是培養兒童形成正確的判斷力和良好的剋制力的一個有效途徑。小童媽媽在這點上做得很好。但是有些孩子告發別人缺點的同時，自己身上也偏偏有這些毛病，因此家長反而可以藉此機會對寶寶「因勢利導」，「××這樣做不對，你會怎麼做呢？」鼓勵孩子說出正確的行為，幫助孩子把「被告」當做鏡子反思自己的不足，從而養成良好的行為習慣。孩子告成年人的狀，父母也要引以為戒，只有規範好自己的行為，父母才能成為孩子們成長的榜樣。比如小P媽媽除了對孩子肯定之外，還要採取積極的處理辦法，比如當著寶寶的面，讓爸爸把煙都交出來，並說明抽煙是有害健康的，從而讓寶寶知道一些正確的規則是應該遵守和堅持的。

三、無奈求助型——受了欺負想尋求大人的保護

案例描述：3歲的樂樂平時就很膽小，今年9月剛去幼兒園不久。在幼兒園因為總有別的小朋友和他搶玩具，他搶不過經常被推倒。回家後就很不高興地向媽媽告狀，說不想去幼兒園了，因為總是被搶玩具，老師也不管。

樂樂媽媽的對策：一方面，媽媽安慰樂樂說，如果別人跟你搶你就讓給別人，去玩別的玩具。另一方面，媽媽也去找到幼兒園老師「告狀」，請老師特別關注一下生性膽小的樂樂。

專家建議：

3歲左右的孩子其實也有自己的「 小思想」，和同齡人一起玩的時候不時會出現一些小摩擦。有些寶寶當感覺自己受了委屈、處於劣勢的時候，第一時間便要向家長求助。實際上，孩子的這類告狀，除了宣洩緊張情緒之外，同時也期待通過大人的「干預」幫助解決矛盾。一般而言，膽小性格的寶寶因為缺乏安全感，常會因為受欺負而告狀。樂樂媽媽的做法可圈可點，立即安撫是非常必要的，但是未必非要去找幼兒園老師請求幫助。教育心理學認為：幾十名年齡相仿的學生相處在一起，由於性格、志趣、氣質各不相同，磨合中產生矛盾衝突是必然的，而這些矛盾絕大多數是非原則性的，孩子們是能夠自行化解的。因此，建議樂樂媽媽盡量啟發寶寶自己去想辦法解決問題，比如主動邀請「被告」寶寶來家中玩，建議與他建立友好關係等。所以每次寶寶告狀的時候，家長們都要問他：「寶寶覺得我們應該怎麼做呢？」把問題拋給他，我們要讓他知道，除了發泄情緒之外，還要學著思考解決問題的辦法。長此以往，孩子便會變得勤于思考，獨立自主了。

四、做賊心虛型--做錯了事想逃避責任，免受批評和懲罰

案例描述：Allen今年5歲，和同班同學石頭因為爭搶玩具互相抓破了臉。是Allen先動手的，但他跑到老師那裡告狀，說石頭先抓的他。

老師對策：讓兩個孩子把整個事件都從頭說一遍，對兩個小朋友的打架行為進行了批評，並建議下次遇到類似問題要和平解決，若解決不了就找老師來，不能打架。

專家建議：

老師的方法非常好。當孩子來告狀時，成年人一定要首先了解事情真相，要分清責任，該懲罰的絕不姑息，同時要讓本以為告了別人的狀自己就沒事的孩子認識到：把責任推給別人是不對的。家長如果遇到這類告狀，一定要「換位思維」，了解事實真相後再處理。要告訴孩子如何正確對待矛盾以及解決辦法，比如可以告訴Al len：「你平時總和石頭一起玩，如果因為打架有一天石頭再也不理你了，你還會高興嗎？所以你應該知道，要友好地對待朋友。」家長們可以利用文學作品或一些孩子們熟知的動畫片中的事例、人物行為來教育孩子，如喜羊羊、一休小師傅等，讓孩子明白要以誠待人。以後，再遇類似事件，寶寶也許就會學著換位思考，正確對待，沒有矛盾了，自然也不會告狀了。

五、無中生有型——忌妒他人，企圖利用告狀來貶低別人，抬高自己。

案例描述：小新和卡卡在同一所幼兒園裡上大班，小新經常受到老師表揚，卡卡也希望老師表揚自己但一直未能如願。卡卡有時就會向老師編一些小新的壞話，比如「小新今天說他討厭×老師」，「小新今天上完廁所沒洗手」等。

老師對策：表示知道了，但是不採取實質性行動。

專家建議：

愛忌妒的小孩因為想要獲得更多的肯定和重視，便會「出此下策」，這種行為實在不宜鼓勵。家長或老師要謹慎對待這類告狀，辨清事實真相。成人要引導孩子看到別人的長處，找到自己的不足，不藉助別人來評價自己，不貶低別人來抬高自己，而是要通過自己的努力成為同伴們的榜樣。一旦發現孩子是在撒謊就要及時指出這種行為的錯誤，了解孩子的真實想法。所謂好孩子和壞孩子，其實只是一線之隔，大人如何正確疏導對於孩子的良性成長至關重要。請記住千萬不要當著「告狀」孩子的面批評另一個孩子。

5招解決寶寶愛告狀的疑惑

心理專家忠告：

1.在傾聽「告狀」時要認真，不要打斷或者斥責孩子，也不要偏聽偏信，先要弄清事實真相；如果孩子一時說不清楚，大人們可用提問的方式引導孩子回想一下發生的事情，同時父母可以適當地安慰孩子。

2.在了解事實後，大人們應根據具體的情況採用不同的處理方式。若是有理的「告狀」，一定要及時給予肯定，讓他們養成正確的是非判斷力；若是其他類型告狀，則通過耐心與孩子溝通，幫助他們建立正確的為人處世的原則。

3.當自己孩子與別的孩子發生矛盾時，當父母的要教會孩子換位思考，並藉此機會教會孩子解決問題的技巧。可以問問告狀的孩子：「你覺得該怎麼解決這個問題呢？」養成他們獨立解決問題的習慣。

4.對於3歲以上的孩子告狀時，應盡量鼓勵他們自己解決問題，否則會養成孩子的依賴心理，還會助長孩子只看別人缺點、不看別人優點、搬弄是非等壞習慣。孩子學會了處理問題的方法以後，就不會動不動告狀了，而且對他將來面對困難、解決問題也有幫助。

5.敷衍甚至不管的態度，可能會導致一些有危害的事得不到及時的解決，更會混淆孩子的是非觀，挫傷孩子的正義感。但若一味「支持」、「鼓勵」孩子的告狀，孩子獨立處理問題的能力總是得不到發展，還會影響孩子良好的性格形成。相信只要父母、老師能耐心、細心地對待，孩子會很快變得不愛告狀了。

6.兒童教育心理學或者發展心理學認為，成長是一個過程，因為幾件小事就把孩子判斷為好孩子和壞孩子，是不對的。行為有好壞之分，但是，孩子沒有好壞之分，絕對不能因為孩子做得不夠好，就把他划進壞孩子之列，那樣做等於給他戴上了標籤，一個不好的標籤，等於宣判了他無法改造。事實上，如果想讓一個人往更好的方面發展，最簡單最好的辦法是讚美他已經具備了這個特徵，就是欣賞他、鼓勵他和讚美他，這就是賞識教育。

7.家長和老師要積極引導孩子，鼓勵他們交流和表達，儘管他們有時候告狀的行為不符合大人的價值觀念。鼓勵他們建立良好的行為，而不是生硬地評價是非，無論如何，讓孩子感到被重視、體驗到快樂很重要，這樣他們會更樂於交流，在交流中，經過合適的疏導，他們會形成良好的性格特徵、良好的價值觀和良好的行為模式。