美贊臣安嬰兒奶粉喝出異物 客服稱不放心可扔掉

　　近日，青島市民張先生反映，他買的美贊臣安嬰兒A+罐裝奶粉里有一個直徑一厘米左右的塊狀異物，他隨後向美贊臣客服反應問題時，卻被告知如果不放心可以扔掉再買。經溝通，美贊臣答應取回異物，返廠檢測後再作答覆。

　　爆料：美贊臣安嬰兒A+罐裝奶粉喝出異物

　　據張先生反映，28日上午自己在給孩子餵奶時發現美贊臣安嬰兒A+罐裝奶粉里有一個直徑一厘米左右的塊狀異物。「奶粉開裝兩三天了，每次都是用勺子挖奶粉放到奶瓶里，沒想到這次竟然舀出來一個這樣的東西。」張先生表示，奶粉標註的生產日期是2012年4月，保質期兩年。

　　維權：客服稱消費者如果不放心可以扔掉

　　張先生隨後撥打了美贊臣售後的全國客服電話，工作人員向張先生介紹稱，產品生產工藝很精細，而且有國家質檢報告。張先生表示，自己只想知道奶粉里的異物是什麼，對孩子有沒有影響，希望能和美贊臣青島經銷商聯繫，對這個異物進行檢測一下，也好放心。

　　「那個工作人員說這種情況不可能，青島銷售商不可能和我聯繫。」張先生說，工作人員拒絕了他的要求，並稱「如果不放心，可以把這桶奶粉扔掉，再去買一桶。」張先生對於這樣的答覆非常氣憤。

　　結果：廠家表示會上門取異物返廠檢測

　　記者隨後撥打了美贊臣客服電話，接電話的工作人員表示，自己不清楚具體情況，會記錄下來，反饋給相關工作人員，聯繫消費者解決問題。

　　28日下午，張先生收到美贊臣奶粉廠家來電，稱會派工作人員上門取走異物，然後返回廠家檢測，之後給予張先生答覆。