規律、平衡、適度

06-12

規律、平衡、適度

汽車行駛必須有路，這是規律；汽車少一個輪子就無法行駛，這是因為失去了平衡；汽車跑得太慢沒有效率，跑得太快又容易出事，這就需要把握適度。當一名領導尤其是主要領導，猶如汽車駕駛員，也必須把握三個問題，就是規律、平衡、適度。這三個問題把握好了，你在前進的路上就會少走彎路、少犯錯誤。搞好工作必須把握規律

世間萬物形形色色、千奇百怪，但都有其必然的內在聯繫和發展趨勢，這就是規律。規律不以人的主觀意志而改變，也不被人的好惡所左右。你能遵循它，它就能為你所用；你若違背它，它就會毫不留情地懲罰你。對一個領導者來講，工作中最不能違背的是規律，最應該把握的也是規律。一件事情成功與否，一個決策正確與否，能否把握規律起著決定性作用。

我們常說，辦事不要違背領導意圖，實際上最不能違背的應該是客觀規律。如果領導意圖是違背客觀規律的，我們順從了，就會失敗。走不通的路，返回來重走，就要付出代價。這種代價就是規律的懲罰。規律懲罰人是不下通知的，讓你沒有任何準備，只能在無情的事實面前啞口無言，不得不低頭認輸。對於一些重大的決策，該做的工作沒有做，該走的程序沒有走，該搞的市場調查沒有搞，該請的論證專家沒有請，如果成功了，只能說是僥倖，如果失敗了，那則是必然。

鄧小平同志說到發展的問題時，曾用過一個比喻，叫「摸著石頭過河」。也就是說，只有摸著石頭過河，才能知道河水的深淺。如果是趟過多次的河流，情況十分熟悉，那就可以放心地過了。干工作也一樣，生疏的工作必然有一個熟悉的過程，而這個熟悉的過程就是摸索規律。人們對規律的認識不可能一步到位，重在實踐，不怕失敗。人之所以四十才「不惑」，就是因為失敗經歷得多了。失敗多了，得到的經驗教訓也就多了，就知道什麼該做，什麼不該做。從這個意義上說，失敗未嘗不是一件好事。能夠經得起失敗、經得起挫折，也是作為一名領導者應該具備的素質。人際關係必須把握平衡

大家知道，果農對果樹的修剪、管理，就是調節果樹的營養供給和繁殖生長的平衡。當枝葉太茂盛的時候，就要剪枝、彎枝；當花果太旺盛的時候，就要疏花、疏果。只有這樣年年平衡修剪，才能保證果樹的連年穩產高產。領導幹部應該從中受到啟發，注意平衡單位的關係。

領導者的工作大多是在上級領導的直接領導和指導下進行和完成的。上級領導處於指揮地位，起主導作用，上級領導對下級的信任和支持程度，很大程度上取決於彼此的交往和關係。如果能平衡好與上級領導的關係，上下級之間就會比較融洽，心理距離就會縮短，工作起來就會得到很多便利條件。平衡與上級領導的關係，實際上就是要正確處理大局與局部的關係。作為領導者，對大局的利益要自覺服從。一般來說，上級領導決策前，會事先徵求下級的意見，但有時也很難做到周全，這就需要下級給以諒解。上級領導一旦作出決策，下級就應積極貫徹執行，而不應消極應付，更不應找茬兒鬧事，以貶低上級領導來抬高自己。有的人為了顯示自己的高明，往往拿上級領導當箭靶，其實這是極不明智的。這樣做，在貶低上級領導作用的同時，也必將造成上級領導對自己的疏遠。上級領導總是希望下級把自己看成是領導，把自己的思路和決策落實下去，變成實實在在的行動。下級如果不能心領神會，不能積極組織實施，就得不到上級領導的信任。因此，領導者要理解上級領導的工作思路和決策，理解上級領導的處境和心情，理解上級領導的心理狀態，理解上級領導的工作方法，並與之積極配合，力爭贏得上級領導的信賴。一旦上級領導真正信賴了下級，下級的工作也就好做了。

平衡與下級的關係，是領導者經常性的工作，其頻率要比處理與上級領導的關係高得多。領導者平衡與下級關係的目的，·是為了協調與下級的關係，調動下級的工作積極性和能動性，充分發揮下級的作用，獲得下級對自己的支持。平衡好與下級的關係，下級就會真心誠意、自覺自愿地執行你的命令，即使任務艱巨、工作繁重，也會毫無怨言；反之，下級就不願支持上級領導的工作，甚至在關鍵時刻看你的笑話，幫你的倒忙。對下級一視同仁、不偏不倚，是平衡與下級關係的前提。當領導者對下級親疏明顯，不能一碗水端平時，下級的工作積極性就會受到挫傷，甚至與領導發生衝撞或抵觸。因此，領導者要公道正派，把實行和發揚民主作為平衡與下級關係的出發點，遇事多同大家商量，多聽取大家的意見，並以身作則。領導者要帶頭搞好人際關係，尊重自己的上級領導，自覺服從上級領導的指揮，努力完成上級領導交付的各項任務。只有這樣，你的下級才會像你一樣尊重你的決定，服從你的領導。同時，作為領導者，對下級的思想狀況和心理需求，要盡量做到了如指掌，真心實意為他們辦實事，在不違反政策原則的前提下，儘可能滿足他們的要求。只要盡心儘力關心下級，即使有些事情做不到，也會得到下級的理解。

同級之間，儘管職責不同，但工作是一個整體，彼此之間相互關聯、相互影響、相互依存、相互制約。因此，同級之間既蘊藏著相互競爭，又需要相互支持。同級中的任何一個成員，都期望自己有一個良好的人際環境，期望與其他成員和睦相處，在一個心情舒暢的環境下工作。要達到這個目的，就需要以誠相待，與人為善，既要有合作精神，又要有補台意識。同級成員都是為著同一目標工作的，沒有理由不與他人友好相處。同級有了成績，祝賀一下，自然能贏得對方的好感；同級出了紕漏，熱心地幫一把手，更能贏得對方的感激。其實，幫對方，在某種程度上就是幫自己，聰明的領導者都能領悟到這一點。另外需要注意的是，同級之間，應當分清職責、掌握分寸。屬於別人職權之內的事，不去干預；屬於自己職權之內的事，也絕不推卸。本來不應由自己處理的事情，絕不爭著去管；應由自己分管的工作，也不請別人點頭畫圈。特別要克服那種見好事就爭、遇難事就推的做法，在同級之間，這個分寸千萬要把握好。

當然，平衡應當理解為一個動態的概念。平衡不是抹平，也不是平均。在處理與上級、下級和同級之間的關係時，會出現各種各樣的矛盾和衝突，這些矛盾和衝突必然導致原有關係的不平衡。領導者平衡關係的藝術，就集中體現為妥善解決各類矛盾和衝突，重新建立起新的和諧的平衡關係。作為領導者，要處理好各種關係，就要善於把握大的方面的動態平衡，有能力控制局面，擁有更多的支持者。為人處世必須把握適度

幹什麼事情都不能過頭，好事辦過了頭就是壞事。任何事物都有度，都有個界限，超過界限，事物就會發生質變。領導者的水平在某種程度上就表現為為人處世能把握「度」，做得恰到好處、適可而止。

適度，就是恰到好處。領導者評價人要恰到好處。表揚時過分誇大成績，既起不到鼓勁的作用，也容易讓群眾感到領導講話不切實際；批評時過分強調缺點，既起不到警戒的作用，還會打擊下級的工作積極性。因此，當領導的不能信口開河，想到什麼就說什麼。把話說到什麼程度，以及說話的語氣、表情、手勢和講話的長短等，都有個恰到好處的問題。另外，領導者制定工作目標也要恰到好處。如果貪大求多，超出了人們的心理承受能力，脫離了當時當地的具體實際，不管你說得有多麼動聽，群眾的熱情也不會被點燃。

適度，就是適可而止。領導者的慾望和交際要適可而止。人的慾望永遠不會被滿足，但聰明人懂得知足常樂，時刻注意把握自己、控制自己。作為領導幹部，其慾望更是要適可而止。許多為官者的悲劇就在於不能合理控制自己的慾望，濫用職權，放縱慾望，最終身敗名裂。人不可不交際，領導者因為工作關係，人際交往要更多一些，這是正常的。但必須注意交際的範圍、場合和途徑，稍有不慎，就可能鑄成大錯。作為一名領導者，與普通的百姓比起來，在工作安排上、在權力約束上、在生活慾望上，存在著更多的選擇，需要更好地把握尺度。這對於領導幹部來講，具有特殊的意義，顯得更為重要。

適度，就是不偏不倚。領導者要做到不偏不倚，就要善於把握與下級的親疏遠近，合理使用自己手中的權力。高高在上，盛氣凌人，就會脫離群眾。但過於親近也不好，與下級過於親近，容易導致領導者感情用事，用人不能堅持原則。與下級保持一定的距離，還可以減少下級對自己的恭維、奉承，有助於樹立並維護領導者的權威。在權力的使用上，要做到各司其職、各負其責，不能隨意插手別人職權範圍內的事情，過問和處理一些不該自己管的事情，以免製造一些不必要的矛盾。

規律、平衡、適度，是領導者要把握好的三個重要問題。若違背了規律，就將受到規律的懲罰；若人際關係失去了平衡，就會顧此失彼，使矛盾激化；若為人處世不能把握適度，慾望就會變成無情的地獄之火，把自己燒毀。因此，把握好規律、平衡和適度，作為領導者應時刻牢記。