再試一次就成功@第二章 談處世

　十年前，我在台北成立了「青少年免費諮商中心」，好多師長帶著孩子來談話。年輕人問的問題多半跟功課有關，唯恐考不上好學校，會前途黯淡。　　但是近幾年不一樣了，無論是來諮商的，或寫信、發電郵來的，很少有談功課的了，多半講的是交異性朋友、跟家人吵架、與同學齟齬或金錢的問題，一些內容非常令人驚訝——談處世——小心誘惑　　【小心水煮青蛙】　　相信你一定聽過這個故事——　　把青蛙放進一盆冷水裡，青蛙輕鬆地在裡面游。水很滿，距盆邊只有一點點高度，青蛙隨時可以跳出來，但是它不知盆底下有火，已經逐漸加溫，只當那是氣候變化，溫水挺舒服的，游得十分開心。　　水愈來愈熱了，因為溫度慢慢升高，青蛙還是不覺得，等到受不了想逃的時候，卻已經沒有力氣。　　我看過許多演藝圈的人，就像這青蛙——　　幾個女生一起去演戲，大家才貌差不多，但有個女生的鏡頭總是多些。另外幾個人發現原來那女生很會跟攝影師打交道，攝影師特別照顧她。　　又隔一陣，那女生不但鏡頭多，而且眼睛拍出來特別漂亮，後來發現因為燈光師也特別關愛，為她打「眼睛燈」，使她眼睛裡能反射出特別的光彩。　　幾個女生自認不比「那女生」差，也試著「拍」攝影師和燈光師馬屁，請他們吃飯，還一起出遊。　　但是「那女生」更上層樓，演出的機會愈來愈多，打聽之下，是導播對她很照顧。再過一陣，「那女生」居然被製作人「點名」，挑大樑了；甚至還有編劇特別為她「量身打造」寫劇本。「那女生」成了明星。　　雖然大部分演藝工作者和製作人員都很正派，但還是可能有少數比較邪門的。　　請問，如果你是那幾個女生之一。當你發現自己的才貌都比「那女生」強，她卻出了頭，你則被壓在下面，而青春不等人，你想在「邪門」里「強出頭」的時候，你會不會也一步步陷進去？　　你大了，馬上要進大學，也將很快進入社會。我相信如你所說，你當然能堅持自己，但我也必須強調，如果你不能時時警惕，那像是大染缸的社會，很容易讓你在不知不覺中沉淪。　　而且，我舉的雖然是演藝圈的例子，實際上在哪個圈子，不論你進的是政界抑或商界，為了出頭，為了往上爬，甚至只為了「心中不平」，都可能像那青蛙一樣，沒注意水溫的變化，最後被煮熟了。　　請不要怪我說得太恐怖、太難聽。因為社會就是這個樣子，有正派也有邪門，我只是提早告訴你事實，讓你能在跳水或游泳前「三思」罷了！談處世——同理心　　【何必引人多心】　　我有個學生，老大未娶，好不容易交了個理想的女朋友，而且一下子打得火熱，但是突然間，那女孩不再理他了。　　你猜怎麼回事？　　原來他們兩個人在賓館幽會，男生進浴室洗澡，洗一半，從浴室探頭出來，正好被女生看到，女生立刻冒了火，問那男生：「你看什麼？以為我會偷翻你的東西，還是會偷你的錢跑掉？」　　兩個人就這麼鬧翻了。　　我問那男學生，為什麼探頭看。他聳聳肩說，聽房間里半天沒動靜，確實有點不放心，因為現在社會上騙子太多了，而且兩人交往不久，所以探頭看看。　　我則笑笑說：「沒錯，防人之心不可無。但就算有，也得用點技巧啊！你何不先找個借口，譬如說『糟了！我的手機是不是忘在餐廳了』，再探頭，不是就好多了嗎？」　　人是很敏感而易受傷害的，我最近才聽一位女士抱怨，她的一個朋友到家裡做客，上洗手間，都進去了，又突然跑出來，把放在沙發上的皮包提進去，生怕別人會偷她東西似的。　　我說：「為什麼不想，她要拿皮包里的化妝品去補妝呢？」　　「可以啊！她要補妝，她可以先說要進去補妝，何必當著我的面，把皮包提走，屋裡就我和她，我能不多心嗎？」那女士說。　　她這話講得一點都沒錯，為了避免別人多心，我們需要一些處世的技巧。有時候說一句乍聽沒什麼「必要」的話，可能產生很好的效果。　　舉個同樣有關皮包的例子——當你和朋友去吃自助餐的時候，朋友已經端來食物，開始吃，你才要去拿。除非真怕朋友偷看，你有必要把皮包提在手上嗎？　　如果你拜託朋友幫你看一下，不是既省得累贅，又顯示了對朋友的信任？就算你真不放心，也應該作個解釋：「我還是把皮包帶著好了，免得你們吃完了，還得幫我看著，不能繼續去拿。」　　又譬如你有兩位朋友都在席間演講，接著由你發言，就算你只讚賞其中一位，你又能從頭到尾只表揚那個人，而絕口不提另一位嗎？　　不是一就是二，當你讚美張三，卻不理會李四的時候，給人的印象當然是你不欣賞李四。這時候，即使你只帶上一句：「李四說的，我不內行，不敢評論，就專談張三吧！」李四聽在耳里，感覺就好多了。　　於是我舉上面這些真實的例子，告訴她：避免別人多心的最好方法，就是自己多用點心。用「同理心」想想別人的感覺，常能避免不必要的誤會。談處世——敬老　　【在愛中成長】　　孩子，你要知道禮貌常常並不是「現實」的，譬如你請某人讓路給你過，說：「麻煩您，借過一下。」難道「借過」就一定要還嗎？ 那借是一種「敬語」，表示原來「屬於他的」，只是借你一下。　　禮貌代表尊重，記不記得感恩節晚餐時，雖然每人盤裡一隻龍蝦，大家就座，可以自己開始了，但我先給公公和自己各倒了一小杯酒，再拿了杯飲料給媽媽，又問婆婆喝什麼。婆婆說她自己去倒豆漿，卻進廚房久久沒回來，原來是在「加溫」，我就舉著酒杯要大家等她。　　當時你也覺得沒必要。但你是否注意到，當婆婆回來，發現每個人都在等她的時候，表現得多高興。　　我為什麼等？因為尊重。婆婆為什麼高興？因為她覺得被尊重。　　尊重對老人尤其重要，因為那代表關懷。　　老人年邁了，他們沒有了生產力，不能賺錢，甚至連他們也會覺得自己是多餘的。我在台灣就認識一位七十多歲的老婆婆，每次跟兒孫用餐，都會說自己是「只會吃飯」的人。她甚至常一個人待在廚房吃，說那樣方便些。　　每次看到那情況，聽那家女主人說「這樣也好，她端湯容易打翻」，我都不以為然，堅持要老人一起吃。　　為什麼？　　因為那代表尊重、代表認知，認知她是長輩，她曾經在年輕時對一家奉獻，把兒孫帶大，今天每個人都記念「她的好」。　　你或許會說，當然會記念，記念在心裡。　　不錯！問題是，你放在心裡，卻不說出來，老人怎能感受呢？要知道，每個人都希望被尊重，因為被尊重才能肯定自己的價值。所以愈是老人，愈是自覺不中用的人，我們愈應該表現出來，說出對他們深深的感念。　　就像我感恩節晚餐時對公公婆婆說的，謝謝他們生那麼好的女兒給我做太太，甚至謝謝他們的每個女兒，因為直到今天，我們在台北的公司，都是你的二姨在照顧。記不記得，那天婆婆和公公也說了許多感謝的話，說我們安排這麼好的生活環境，使他們能長壽。　　我則說，謝謝天也謝謝人。　　看看公公婆婆吧，有時候回憶一下你小時候，他們牽著你在門前散步、陪著你在大街上遊行，每天早上站在門前，目送你上學校的交通車……　　他們說不定跟我一樣，常想起往事，如果有一天，你說你也記得，好感謝他們對你的照顧，而且感念一生。我相信，他們就算不當面顯示，轉身之後，眼裡也可能泛出淚光。談處世——主動關懷　　【幾件窩心的事】　　我今天聽到一則笑話——　　有個小孩問他爸爸：「如果牙刷掉進馬桶，怎麼辦？」　　「撈起來，扔掉。」爸爸說。　　小孩立刻跑回浴室，把他掉在馬桶里的牙刷撈起來扔了。但是接著出來對爸爸說：「爸爸你的牙刷也得扔掉。」　　「為什麼？」他爸爸問。　　「因為上個禮拜我也把你的牙刷掉到馬桶里。」　　也正因此，那才會成為笑話。　　關懷是要主動的，愈主動愈有意義，也愈真實、愈感人。　　譬如「9.11」，當世貿大樓被恐怖分子開飛機撞上的時候，大家都往外跑，卻有許多休假的救火隊員主動往災難現場跑。還有一位華人，從中國城跑去，在世貿大樓下面救助傷患，沒想到大樓倒塌、犧牲了生命。　　他們都是第一等人。稍次一級的，則是聽說災難，立刻主動捐輸的。譬如在台灣有一家三個孩子都得「羅倫佐」的病，新聞播出來，才兩天時間，就湧入七千萬元的捐款。那些善心人都是在「第一時間」主動解囊，甚至立即跑去郵局匯款。　　至於第三等，是當慈善團體的人，抱著捐款箱站在眼前，或在義賣會上被主持人指名要求，才掏錢的人。　　我必須說，後者掏出來的錢，或認購的東西，價值再高，恐怕都比那默默地，「自動」跑去匯款的人差一大截。　　為什麼？因為關懷要主動！　　這主動的行為常被人偷偷看在眼裡。記得名作家王鼎鈞先生說過一個故事——　　丈夫對太太說幾個朋友邀他合夥做事業。太太說帶他們來家裡吃頓飯吧！於是備了豐盛的食物，邀幾個將要合夥的朋友聚會。　　聚餐完，丈夫問太太覺得如何。太太一笑說：「不能合作，他們不是能合夥的人。」　　丈夫問為什麼。太太說：「我故意不把白斬雞切斷，結果發現當你夾起來，連著另一塊的時候，你那些朋友居然沒一個人主動幫一箸子。」談處世——收斂　　【當你令人驚艷的時候】　　「蘭妮的『甜蜜十六歲(Sweet Sixteen)』明明辦得很成功，她卻說她不滿意，還說她後悔要大家穿晚禮服去。」　　你晚餐時抱怨。又歪歪頭說，你有些懷疑會不會因為當天你太漂亮，好多人讚美你，使蘭妮吃醋了。　　我也記得那天晚上你回家，一進門就說好多人誇你漂亮，尤其蘭妮的父母和他們的朋友，還偷偷用中文說「看！這丫頭又高又美」。你回頭一笑，對他們說謝謝。他們先一怔，接著說「原來你也會聽一點中文」。你則得意地說：「不是一點，是很多！」　　我很高興你今天能那麼敏感，懷疑當天晚上你是不是搶了蘭妮的風頭。這表示你成熟了，知道在表現自己的時候，應該給別人留一些空間。因為以後在大學裡、在社會上，你處處會發現漂亮的女孩雖然受矚目、佔便宜，但是也容易被排擠。　　特別聰明的人也一樣。有些東西別人聽十遍都不懂，你聽一遍就懂了。但是當大家都不懂、都想不通的時候，經過投票通過的，往往是並不高明的點子。　　我曾經看過一個大學生的辯論賽，兩隊都是高手，講話一個比一個快，詞鋒一個比一個利，可是比賽結果，卻是較差的一隊獲勝。　　後來我私下向一位評審反映，他居然承認評錯了，只是接著嘆口氣說：誰讓他們說得那麼快，評審都老了，又評了一整天，到最後的決賽已經注意力不集中了。所以講良心話，很多地方根本沒聽懂。　　你說！比較棒的那一隊，是贏了還是輸了？　　當然輸了！他們雖然強、雖然辯得有道理，但是當他曲高和寡，別人聽不懂、引不起共鳴，就只有被冷落。　　所以未來你參加任何團體，一方面要表現自己，一方面得看看四周，使你不會與別人格格不入，也使你不致喧賓奪主。　　尤其是你剛進大學的時候，學校里有許多特殊的社團，必須由會員把你帶去介紹給大家，等你走後，由大家投票決定你能不能加入。　　這時候你一方面得表現自己，使人刮目相看，一方面得注意分寸——怎樣不致遭忌。　　這也使我想起，以前在台灣的一位女同事，明明艷光照人，但是當她去辦美國簽證的時候，故意穿得十分土，甚至有點蓬頭垢面的樣子。　　我問她為什麼。　　她一笑，說上次她沒通過，因為美國領事館的簽證人員認為她太年輕又太漂亮，很可能會滯美不歸。　　果然，她第二次去，就通過了。　　我也聽說，到職業介紹所申請做女管家的，往往老的、丑的都錄取了，漂亮年輕的反而一次次被打回票。　　你猜為什麼？　　因為女主人排斥。談處世——經驗　　【為男朋友下廚？】　　大概因為我把每個切好的番茄都維持原樣，一顆顆擺在盤子里，晚餐桌上大家都說切得漂亮，我則建議你有空也試試，還問你是不是該學點烹飪了？　　但你一翻白眼問：「為什麼要學？」　　我說因為你要上大學了，在宿舍里可以自己做點好吃的。　　你不以為然地說學校都有餐廳，不需要自己做。　　我又說，餐廳八成做不出你想吃的中國菜，而且你的洋同學嘴饞，可能慫恿你做點中國味道。還有，我說：「如果未來你交個男朋友，想做點好吃的給他吃，怎麼辦？你沒聽說『男人的心是要經過胃達到的』嗎？」　　這下你更不服氣了，說你才不要做給男生吃，如果是男朋友，應當他請你吃才對。　　孩子！你先別嘴硬，美國不是有句俗語「Never say never」嗎？中國人也常講「說嘴打嘴」，意思是「你說絕不會的事情，偏偏就會發生」。　　當有一天，你愛上個男生，說不定就會想為他煮一杯好香好香的咖啡，燒兩樣好可口好可口的菜。　　我說這話不是歧視你們女生，好像女生就應該燒飯。男生也一樣啊！你公公總為我們一家下廚，你哥哥更是烹飪高手，每次回來，常耗在廚房一整天，只為調個湯汁，做道法國料理。　　我剛來美國的時候，做丹維爾美術館的駐館藝術家，經常出去應酬，發現所謂上流社會的人，聚會時常常談的都是養花和烹飪，好像能說出法國菜的名字、道出種花的技巧和花卉的學名，才顯示自己有教養。　　還有，你一定發現——每次媽媽在廚房辛苦半天，端上菜，我們讚美味道好、搶著吃的時候，她臉上都露出特殊的笑意。　　那不只是快樂或得意，而是一種溫馨的、愛的滿足。　　因為做飯給自己愛的人吃，不是工作，是愛的表現。　　你一定聽我再三說過，當家庭主婦跟丈夫不高興時，如果還下廚，就算她把食物往桌上一擺，扭頭就走，也顯示她「敬業」。如同她丈夫再不高興，也得上班養家，因為那是丈夫的責任。　　但是，我跟著會強調，太太不高興、不心甘情願之下做的菜，常常不好吃。　　因為那裡面少了愛，也因為那吃的人少了情緒。　　烹飪既然能傳達對一家人的愛，甚至表現人生的品味與生活的熱愛，你豈能不學呢？談處世——理財　　【露白的後果】　　你們是吃完晚飯回來的。我問你哥哥請你吃什麼？　　你說吃韓國烤肉，但不是哥哥請客，是各出各的。　　我就把你哥哥叫來罵，說他賺那麼多錢，又好不容易帶妹妹進一次城，居然吃頓飯還要妹妹自己付賬。　　你哥哥就很冤枉地說是你堅持，又說你在路上就不斷對他說你過年拿了不少紅包，都沒花，所以很有錢。他還叫你小聲一些，別「露了白」呢！　　「露白」，恐怕你長這麼大還沒聽過這個詞。　　「露白」就是「露出白銀」，意思是讓別人看見你的銀錢。這是犯忌的，因為當人羨慕你、忌妒你，想要你的錢，下一步就可能搶你、害你。　　記得不久前我們看的那部得到二○○六年奧斯卡最佳外語片的南非電影《救贖(Tsotsi)》（台灣譯《黑幫暴徒》）嗎？　　裡面有個混不良幫派，又偷又搶的大男孩，有一天搶了輛車子，開出很遠才發現裡面有個娃娃，天冷，他怕娃娃被凍死，只好帶回家。居然一天天照顧，產生了情感，最後把娃娃送回父母的身邊。　　你記得那片子一開始，有個中年男士買領帶，掏皮夾子，露出裡面好多鈔票，被不良少年看見嗎？他們居然尾隨，在捷運上把那男人殺了，搶走他的錢。　　一個皮夾子，才能裝多少錢？居然為此殺人，那幾個少年未免太狠，太無知了！　　但是你也要知道，很多時候，一點點錢也能讓人產生殺機。因為那點錢對你來說或許微不足道，對別人來講，或對別人在「那個時間」、「那個場合」而言，卻可能值得他冒險。　　你沒聽說才不久前，就有人為了還債連搶幾家超市嗎？　　他可能不是為了還債，而是為了吃飯。也可能因為「憤世」而一時走偏。　　只是， 他那「一偏」， 可能毀他一輩子， 也可能害人一生。　　說到這兒，又讓我想起昨天看到的一則新聞，英國一個中了千萬樂透的男人，發現好多女人親近他，不是為了愛他，而是為他的錢。　　為此，他裝窮，穿廉價的衣服、請女朋友上速食餐廳，終於找到「有真愛」的另一半。　　孩子，記住！以後就算你真發了財，也千萬別露白。　　露白之後談的戀愛，只怕都不保險哪！
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