中華英才網創始人張傑賢回首不曾為外人道的故事

TOM科技訊 當互聯網以「潤物細無聲」的態勢改變著生活時，我們發現在internet上幾乎無所不能，比如閱讀網上新聞、比如網上找工作。中華英才網的創始人張傑賢毫不誇張地說，正是他們這一代人的努力改變了中國人找工作的習慣。而改變又豈是一件容易的事情？即使張傑賢有著十多年做人才獵頭的經歷， 當他1994年創辦自己的公司時也遭遇了招聘員工的「滑鐵盧」。2004年當他宣布退出中華英才網時，媒體紛紛揣測因為他和投資人關係破裂而被迫提前離場。當年，他選擇用沉默來面對種種猜疑。三年後，在《互聯網紅色記憶》中他首次聊起了那許多不曾為外人道的故事。

訪談時間：2007年6月13日

訪談嘉賓：張傑賢(中華英才網創始人，現為紫頁114網www.ziye114.com總裁)

訪談主持：TOM科技 張原

以下為訪談實錄：

為客戶曾一天面試20個人 自己招來的人干一天就跑了

主持人：各位網友大家好，歡迎大家來到TOM訪談室，在第五期的時候我們請來了特殊的嘉賓，他是中華英才網的創始人張傑賢先生，同時他是紫頁114的總裁。

張傑賢：各位網友大家好

主持人：張總，您進入互聯網已經有十年歷史了。

張傑賢：對，今年正好是十年。

主持人：兩年前您創辦紫頁114，和十年前創辦中華英才網，是不是現在更加得心應手呢？

張傑賢：最重要的是沒有那麼緊張了，我所說的緊張是自己心裡的壓力，之所以我從做自己熟悉的(領域)，到一個全新的(領域)，最重要的原因就是不想重複自己，我做了十多年的人力資源，然後我就換了一個新的(領域)，我就是想從這個新的方面去尋找能夠對自己有所、讓自己能夠激動的這種業務。所以我覺得從壓力來說，和十年前有很大的不同。另外一個就是做中華英才網八、九年的時候，所以也知道未來這個東西怎麼規劃，包括從融資和公司發展，公司戰略阿、管理方面應該更從容一些，我想這可能是當時，或者是我再次創業的最大感受。

主持人：是不是第二次創業的時候資金的壓力小一些？

張傑賢：我十年前創業的時候資金上的壓力也沒有，因為十年前，因為我們那時候做公司，不是像現在都要去拿風險投資。當時我們做一個公司，希望這個公司兩個月，三個月就開始有收入，可能這個收入就能夠把公司所有的開銷都能夠持平，所以基本上那個時候從公司的現金流來說，我們沒有這種壓力的——沒有風險投資，沒有想過找風險投資，只能靠自己賺錢來養活公司，所以從資金來講十年前沒有太大壓力。現在來講這個壓力也小一點，從公司的發展資金上沒有這種壓力，因為我們知道，在什麼時間我們應該拿錢，或者找風險投資介入到公司的發展過程當中，資金投入進來，那時候是我們賺錢養活自己，所以這是兩個不太一樣的感受。

主持人：其實您在當時做中華英才網的時候，我知道當時國內的網上人才招聘的網站也有很多。

張傑賢：我們剛推出來的時候還不多，但是過了一兩年就多起來了，尤其是在99年，網路泡沫時期特別多。我們當時有一個平面媒體報紙報道過，他們在網上搜索，大概是有279家，或者276家人才網站，也算是相當多的。

主持人：如果我們把時間往回倒，倒到十年以前，您當時怎麼想到做一個網上的人才招聘網站呢？

張傑賢：那個時候我創業跟現在不同。現在講到創業，你先要有一個主意，然後你再做這個事情，把這個主意實現，我們那時候不是，我們那時候可以說是水到渠成，我從91年開始做人力資源，我到95年做獵頭。到九六年，我在大街上看到國內的網站，當時叫世紀互聯，有一個人才頻道，有一個申請表，網友來填申請表，他拿回去放在網上，也可以講那是一個主意，但是毫無疑問那是順理成章。我發現這個很好，可以讓我們收到簡歷，然後同時我會想到，我做獵頭的時候，我們也面試了很多人，很多人也不錯，我推薦了五個人，單位就要一個人，那剩下四個人怎麼辦？我可以拿去放在網上，只是我把四個人的簡歷放在網上，我們賣得更便宜點就可以了。我們獵頭是收年薪的30%，當時是33%的服務費，如果把這些人的簡歷放在網上，另外有公司來要我推薦的人，我只要他一個月的工資不是很好嘛。這樣一個已有業務的很強的一個支持，這種功能，所以當時我覺得還是不錯的。應該說是比較順理成章吧。

主持人：其實您說到順理成章，可能很多網友不是很了解，在您的簡歷中，有很長一段時間在做人力資源管理，而且為多家大型的外資企業服務。

張傑賢：對，主要是外資企業。

主持人：包括像康柏啊，還有英特爾，當時為他們做人力資源管理的服務，您當時有什麼樣的感受？

張傑賢：我做得最多的，其實講到人力資源管理最多的是人力資源管理裡面的其中一個部分——就是招聘。我當時做獵頭的時候，當時我在公司任職的時候，做得最多的也是招聘。在中國，如果你在一個大型的公司裡面服務，在目前階段人力資源部做的很重要一部分工作就是招聘。說到感受，所有這些公司都面臨一個找人困難，而且要快速的找到人。我跟很多朋友講，如果你在人力資源部門做招聘工作，往往可能是最困難的工作，因為你做招聘，意味著你永遠不能百分之百的deliver(傳遞)你的結果——如果一個部門，你的公司如果招這麼多人，但是你往往不能百分之百都招到。(如果你把人力資源管理做好了)，那麼除了人力資源裡面的其他的(工作)，除招聘其他的工作，你就都可以做好了，而只有招聘你往往做不出來。通常在企業內部人力資源管理，講到招聘，我個人認為這是蠻具有挑戰性的工作。不管我給客戶招聘也好，還是給自己公司招聘也好，都是這樣。如何快速招到人，如何招到這個人能留住人，很多方面。

主持人：您還記得那一段時間，您大概面試了多少人嗎？

張傑賢：我面試最多的時間其實是我在，我們公司和英特爾簽了一個和約，我在替英特爾工作的時候。兩年多，三年下來，我可能面試了兩千多個人，從我九一年開始在公司做招聘來講，可能到2000年的時候，我自己粗略算了一下，有四千人。

主持人：我想如果管您叫「面試張」應該是可以的。

張傑賢：現在有很多做人力資源的，做招聘人的有很多可以達到這個數字。我不了解啊，但是那個時候確實滿多的。我那個時候一天最多面試20個人。

張傑賢：我們20個人其實是這樣做的，我們是一個前期做簡歷的篩選，那個不算在這裡面，篩選完了簡歷之後做電話溝通，我們見面的時候，就只談我電話上沒有談到的問題，所以每個人控制在20分鐘，15分鐘到20分鐘，我留出三到五分鐘的時間記錄，談的時候沒有辦法記錄，否則就會忘掉。所以那個時候談得最多的，比如說上午，我談到最後一個的時候，可能第一個我都忘掉了，這一天談下來，可能只剩下最後兩個人我還有印象，那怎麼能保持這個，談完了之後能記住，毫無疑問就是看我當時的記錄，只能看那個東西，那個時候我記得，我們約候選人都約得很緊張，不想再談了，然後候選人沒有來的時候，我們是在酒店房間裡面，是套間嘛，然後趕快躺在床上，呆五分鐘，然後馬上又是下一場，下一位候選人又過來了，就是這樣的。

主持人：在您面試的四千人中間，有沒有讓您印象特別深刻的？

張傑賢：也有，我面談比較深刻的其實是，我忘了是替哪個公司招聘的，是北京大學的我忘了是哪個系的，反正是金融方面的研究生，那個我印象最深刻。

主持人：為什麼？

張傑賢：特別優秀的女孩子，她在整個面試過程中，她展示得很充分，而且所有問題她都回答得真的很好，她完全都是根據她在學校裡面的經歷來講的。比如說我問她，你在大學這幾年，你做得最成功的哪個案子？她會說她組織的活動，然後她講組織活動哪些地方做得好，哪些地方不好。比如沒有錢，她就徵集整個宿舍裡面的女生宿舍裡面的裝飾來做布置，因為來了很多人，結果把這個東西可能丟失了，怎麼去賠償人家，因為女生很心愛的物品拿出來作裝飾，最後丟失了，她有責任。她把整個過程講得很生動。我忘了是哪個公司招聘的，確實是很優秀的一個人。

主持人：其實說到招聘，我們不得不提您當年創建中華英才網時的一個小細節。很多報紙，文章都會提到這樣一段，說您創建中華英才網的時候手頭只有五個人，其中還有兩個人是臨時工。這五個人怎麼招來的？

張傑賢：這個話不是我講的。我們最初創業的時候，確實是只有兩個人——我們兩個創始人。那時在一個招待所——在團結湖南門那邊的一個招待所。(原來)是招待所裡面的三張床，我們把東西搬出去了就開始辦公。我們招來的第一個員工來了一天就走了，因為他看這個公司就兩個人。

主持人：他走的時候沒有說服他留下來嗎？

張傑賢：無法說服，不像現在創業時我們講一個宏偉的藍圖，你會吸引人家。現在，我可以和員工說，我給他畫一個大餅，你夠得著就來。我們當時不會，那麼講為了生存，我們為了企業的生存——其實，我當時在外企工資還不錯，現在自己出來做公司，從個人來講不是為了生存，而是為了自己能夠做自己喜歡的事，自己能夠按照自己的意願把喜歡的事做出來，但是從公司的角度來說就是為了生存。不能跟員工講我們為了生存，所以一起做吧，不可能的。而且那個時候沒有期權的概念，沒有股份的概念。所以我們做了三個月以後，公司開始有收入，能夠搬到更大的房間，我們馬上搬到另外一個招待所——更大，三間房，一下我們就招了20多個人。