智商（IQ）與情緒智商（EQ）

06-12

智商（IQ）與情緒智商（EQ）

智商（IQ）與情緒智商（EQ）是很不相同的。智商指的是一個人思考、推理、記憶、解決問題的能力，它通常跟一個人的學習能力有關。相反的，情緒智商指的是一個人掌握自己情緒、了解他人情緒，以及處理人際問題的能力。智商與情緒智商不只在定義上不同，在每個人身上的分配也不同。換言之，一個高智商的人可能有著很低的情緒智商，而一個情緒智商高的人也許在智商的表現並不好。我們很容易了解一個低EQ高IQ的人。這樣的人學業頂尖，但是人緣很差。他固執在自己的想法里，不太能了解別人心裡的感受。於是，他的生活顯得相當孤獨。我們也很容易了解一個高EQ普通IQ的人，這樣的人學業不好，但是人緣很好。他可以輕易的了解別人的感受，也能夠適切的跟別人互動，朋友們都喜歡跟他相處。 EQ跟IQ的提升都需要一個學習的過程，但是我們的社會極度重視IQ的教育，卻極度輕視EQ的教育。我們的孩子大部分的時間都在學習數學、英文、電腦…… 等科目。相反的，我們很少聽到小朋友在學習如何與同儕相處、如何面對挫折、如何了解自己。長久下來，難怪我們社會裡有很多IQ好，但是EQ很差的人。 EQ跟IQ的學習，在困難度上，我認為是很難分出高下的。要能準確的掌握人際的法則，這個任務的難度不會輸給解數學問題。因為每個人都有不同的個性，而他們成長的環境也不同，再加上每個時刻的生活處境都在變化，要從這些繁雜的人際互動中找出規則來，這可不是一件簡單的事。即使你了解了一些人際的規則，你也未必能夠採取正確的行動，因為正確的行動也需要你可以了解自己的行動會給別人什麼感覺，以及後續產生的連環效應。這都是非常高難度的學習。所以，一個人緣不好的人要學習變成一個人緣好的人，這是很需要投入心力學習的。我發覺，EQ好的人在社會上是比較吃香的。因為他們總是情緒穩定、給人愉快的感覺，因此，很多人都願意幫助他們。即使他們的能力不強，但是他們還是能夠把事情做好。我也發覺，EQ不好的人，在社會上是很吃虧的。因為他們的情緒波動大、容易樹敵，因此，即使他們能力很強，他們在工作上的表現反而不好。如果以我個人的主觀感受來評斷，我認為EQ是比IQ重要的。如果這兩樣能力我只能選擇一樣，那我一定會選EQ。因為EQ好的人，即使能力不好，也有很多人會幫助他；而EQ不好的人，就算能力很強，也會因為處處樹立敵人而無法完成工作。EQ的高低實在是一個人成敗的關鍵，只可惜，我們的教育體制一直不太重視它。