領導力的修鍊

作一個合格的企業管理者，通常要用一少部分時間來做事，更多一部分時間則用來理人，更需要一定時間來思考。

領導力的修鍊

領導者的真正任務是使人們無論身處任何處境，都能實事求是地面對自己的問題，並能把握機會、運用策略，解決問題。

真正的領導者從不獨斷專權；他們幫助人們面對挑戰，協助人們調整他們的價值觀、習慣、行動與處事順序，確保為組織成功創造最佳條件。

現實中的今天有太多的組織對領導者亦步亦趨：指揮者拋出「願景」，人們便盲從跟隨。然而這類領導力—— 被稱作「偽領導力」——將使人們對權威者產生不健康地倚重，強迫團隊馬首是瞻，以達到目的。它否認大眾的智慧，排斥人們對環境變化的主觀能動反應。這種領導力不可否認地具有先天的缺陷，即一旦領導者的願景存有瑕疵乃至暴露，整個組織就難免受災。

領導力就是影響力。真正的領導力不僅僅在於擁有一個職位或頭銜。事實上，被賦予某個領導職位只是領導力5個層次中的第一個層次。要想成為超越職位為「老闆」層面的領導者，要想使員工認同你、追隨你不是因為他們不得不聽你的---認同層面，那麼你必須掌握投資於人並鼓舞他們的能力。為了實現個人角色的進一步突破，你必須卓有成效地領導並建立一個富有生產力的團隊；你還必須幫助他人提升自我技能，進而使他們成長為新一代領導者。如果你具備了上述技能與奉獻精神，你就攀登上了領導力的巔峰。如此，你的影響力將澤被深遠，使更多人為之受益。

個人領導力的五個層面

第一境界：職位或稱頭銜

---人們之所以追隨你是因為他們非聽你的不可

（這個層面領導的態度是：我是領導，你是屬員。因此，你就得按照我說的去做；這通常不是最好的方式，儘管有時候這樣做是必要的；領導在需要的時候會利用他的職位，雖然很溫柔地利用自己的職位）。

基於職權、職位第一層領導力是唯一不需要能力或者努力就能得到；任何人都可以因為被賦予某一職位而自然而然地擁有它；領導力最初級境界即入門層級；

特徵：以權壓人懼怕；著力於生硬的獎懲；

——即使員工服從你，那也是因為他們不得不聽你的，你可以給他們工作崗位甚至相關利益，這是職位和頭銜衍生出職位權力。擁有領導職位本無可厚非，但以其迫使員工服從自己、惟命是從則大錯特錯。故領導者依靠職位換取影響力而非建立和衷共濟的團隊，實非高明。

此類領導依靠各種規章制度、政策條文和組織紀律、制度條款來管控員工，這樣的直接後果就是員工只會在領導者權威所及的範圍內服從他們，以完成分內事為己任；

職位所帶來的硬權力：組織賦予的職位頭銜給予領導人調配資源的能力，實際上就是賦予領導人運用獎勵和懲罰的權力，如果領導喪失了對這種權力的掌控，就會很容易失去屬下響應的領導地位；嚴慈力涉於小事是指領導人的硬權力應該在組織的一點一滴的小事上予以體現；人們追隨你是因為他們非得聽你的不可；

現實生活中類似身份表現為「老闆」。

戒:

1、職位和頭銜固然可以讓屬員服從領導，但是，它不能讓屬員的工作變優和取得成績。

2、要意識到因職位而產生的領導力有限。第二境界：認同；認可；

——人們追隨你、服從你，是因為他們願意和心甘情願聽你的，是基於內心深處的情願行為。

特徵：以情感人心甘情願；著力於人脈關係和氛圍營造，其著眼點已非維持自己的職位。基於對人際關係的把握。

了解身邊的人並努力探尋和他們的相處之道，領導者與追隨者彼此了解，將他們當做有血有肉的個體來看待，喜歡他們，推心置腹，影響他們，建立起牢固持久的友好關係，能夠吸引他們為你效忠服務；營造一個舒適的工作環境並因而可以得到下屬的接受和配合，能把任務完成，工作做好！

建立良好的人際關係需要花費大量的時間和精力。

現實中大多表現為職業型的白領經理人 。愛人者方能御人；不為他人而活的人生不是真正的人生。

邁到認同這一層次的領導力面臨的最大危險往往是滿足於現狀，固步自封於此。

現實生活中類似身份表現為「純粹職業經理」。

戒：

1、如果你是領導者，你必須聽下屬的話，這樣，屬員才會聽你的指揮。領導者要先傾聽、學習，這樣才能領導別人。

2、要很有人情味，要給別人留下美好的記憶，那只有熱情地對待別人。

第三境界：生產；產出；成果、奉獻；

——人們追隨你是因為你對整個組織所做出的巨大的付出和貢獻

特徵：以利動人敬畏有加；

著力於實幹和業績創造；作為領導，他取得了成果，因此，他是一個成功者；但同樣，失敗的經歷也很重要。

——員工心甘情願地服從你，是因為你已為企業所做的一切，由此獲得影響力和公信力；

通過對最終勝局的把握和實現，這個理想結果給下屬接受其領導帶來服、認可和臣服的巨大動力，引領下屬從一個勝利走向另一個勝利，動勢作用得以發揮。因此，下屬從內心裏面對其充滿了敬畏；

領導者在邁向領導力第三層次中成為變革的化身或代言人。他們能夠勇敢面對並及時解決棘手的難題，能做出艱難的抉擇挽回困局，有利和主動情勢逐漸顯現，工作突飛猛進，鬥志奮發昂揚，利潤增長，員工流失減少，除目標得以實現外，更能夠將追隨者引領至新的高效境界。 持續保持生產力，領導力若至於此一層級，領導和影響他人成為一種樂趣。

現實中表現為實力型的「英雄」式人物---企業家

戒：

1、最懷念的是接受訓練、提升技能的過程，而不是那些成功本身。

2、從根本上講，工作是否能取勝不是領導者個人所能控制的。領導者能控制的是他自己怎樣訓練自己和團隊為工作、為將來可能的成功做準備，也就是說，根據自己和團隊為工作做的準備來判斷自己是否成功。

3、取得勝利不是最重要的，重要的是為工作做準備的過程。第四境界：立人；授能；

——人們追隨你是因為你為他們所做的巨大付出；

特徵：信諾、夢想境界尊敬、愛； 處於領導力第四層級上的領導者所做的：善於授權的能力；實現領導者自己和團隊的潛能；打造團隊，著力於培養骨幹和團隊建設。培養優秀後進領導者。

——員工服從你，因為你充分運用自身的職位權力、人脈關係、生產能力投資於追隨者，為他們做自己能做的一切，鼓舞他們的能力並實現他們個人角色的進一步突破，著力培養他們直到他們真正成長為新的領導者。這樣的結果其實就是一種複製，關注個人發展層面的領導者實際上在不斷地複製他們自己；

生產創造或許能夠贏得競爭，取得工作成果；但是關注個人發展能夠贏得冠軍。在這一層次，我們總會看到這兩種變化：首先，團隊協作邁向新的水平，究其原因在於對於人力資本的巨大投資加深了人際關係，幫助人們增進相互了解與忠誠度；其次，工作表現再上新的台階，究其原因則在於團隊中更多的新領導者的出現促使他們幫助更多的人提升工作質量。

必須卓有成效地領導並建立一個富有生產力的團隊，幫助他人提升自我技能，進而使他們成長為新一代領導者；人才培養是指領導者的領導力體現在對周圍領導人才的培養方面；領導力是影響他人、開發績優者或組織的潛能，從而實現更高目標的能力。

領導者之所以偉大並不在於他們所擁有的巨大權力，而在於他們善於授權的能力。懂得「授權」比「命令」往往更重要也更有效---然而更說明了他的價值觀（成人之美，成人之事，成人之想）。既定義好相關工作的許可權範圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好它的責任範圍，讓被授權的員工能夠在擁有許可權的同時，可以獨立負責和彼此負責。

處於第四層次上的領導者改變了他們追隨者的人生。人們之所以追隨他們也是因為領導者為他們個人所做的巨大付出；其中最可貴的是屬員經常說領導的願望是用工作教他們怎樣生活、善於合作和領導別人，而不是怎樣取勝。

現實生活中，表現為真正的名副其實的「領導人」

成功是一種心靈的平衡和平靜，這種平靜是因為你知道你已經盡你所能做到了自己所能做到的最好程度，並且因此感到滿足。

如果你好好準備了，別人的成績可能會暫時超過你，但是你永遠不會輸。你總是會贏，因為你盡了最大的努力爭取達到你的最好水平。

戒：

1、 輸贏比價值觀還重要。

2、 總是不會選擇合作者和找到最優秀的人，並讓他們發揮自己最大的潛力。

第五境界：聖人、巔峰現真「我」

——人們追隨你是因為他們知道你是誰以及你所代表的東西

特徵：成為領袖人物和人傑；著力於精神層面的人物塑造——最能衡量一個人的領導力的標誌還是他的品質，他的偉大不在於做了什麼，而在於他教給了別人什麼。領導力最高的也是最難企及的層次；

特徵：以思想忠誠形成眾望所歸；

雖然大多數人能夠實現從第一層次向第四層次的跨越，但是第五層次所需要的不僅僅是努力、技能和意向，某種程度上也只有天賦異稟的領導者才能邁到這一步。

——員工服從你，因為你就是你；人們追隨你是因為他們知道你是誰—你就是一定代表的行為和特殊的思想形式凝聚成的特定的你自己以及你身上所具有行為、思想及思維所擁有的特質凝聚成一種思想境界；這個層次的領導者能夠形成一套成熟的思想體系並得到下屬完全的接受和配合，並同時產生無限的忠誠，甚至不惜以自己的前程、甚至生命來維護這種忠誠。

走到巔峰的領導者，他們做的工作就是致力於培養實現第四層級的領導者。僅憑自身力量去培養追隨者是充滿挑戰的，大多數領導者選擇不去做也是因為培養追隨者往往比單純地領導他們花費更多的心血。然而，在所有的領導力任務中，難度最大的就是將領導者培養成能夠並願意去培養其他領導者的人。但是巨大挑戰性的背後也有著豐厚的回報：一流頂尖的領導者成就一流頂尖的組織。他們創造出其他領導者所不能創造的機遇，他們以他們的實際行動傳承下寶貴的遺產。

人們追隨他們是因為他們的領袖氣質、特質以及他們身上的領導力為他們贏得了無上的口碑與聲譽。因此，巔峰領導者往往能夠超越他們自身的職位、所處的組織，乃至所從事的行業。

現實生活中，第五層次領導力出現在某一個人身上，則表現為一代領袖，集英雄、領導人和豪傑兼為一體。

登峰論劍，捨我其誰！

不同領導力層次之間是如何相互關聯的：

1、你成功地邁到領導力的更高層次，而在前一層次你

也會留下永恆的印記。換言之，領導力的每一層次提升都有賴於前一層次的牢固基石。領導者並不是用一層次的後退換來另一層次的前進，他們在原有層次的基礎上邁出新的步伐。這是一個不斷建設的過程。

2、領導力是動態的，它隨著人際關係的不同而變化。五

層領導力法則符合這樣的規律。

人們會根據你對於他們所處的領導力層次來決定自身行為，那必定是有變化的。

不論處在哪個層次的領導者，他們並不是自然而然就能保持在那個層次上。你要竭盡全力地去贏得自己的領導力層次，並且你的層次隨時會上升或下降。

3、你的領導力層次越高，領導力目的的實現就越容易。

每前進、上升一個領導力層次，你都會讓你能更加行之有效地領導他人，會發現自己在領導他人方面越來越得心應手。因為隨著你邁向更高層次領導力，你的影響力也與日俱增，更多的人將會選擇追隨你，有限的影響力與領導力融合卻產生了更為宏大的影響力與高效力。

4、你的領導力層次越高，你就越需要花費更多的時間與精力去再上新台階。

如何修鍊領導力

既然上升到了管理方面，就需要學習相關的領導藝術。卓越的領導力不是自發形成的，也不是單靠時間能熬出來的，而是通過個人不斷嘗試、不斷更正而實踐出來的。

對大多數管理者來說，在職場里摸打滾爬多年，已深諳職場之道，但對於真正的領導力仍是一知半解，因此，這些人可以在管理制度仍不夠健全的中國式企業中如魚得水，一旦換了環境，就變成涸澤之魚，自顧尚且不暇，更遑論領導別人了。那麼，管理者該如何修鍊自己的領導力呢？

首先，管理者需要有目標。

管理者進行管理的過程，就是帶領一群人不斷樹立目標、又不斷去實現的過程。在這其中，管理者的的目標必須是有價值的，不能過於短淺、也不能過於理想化。如果犯了這兩種錯誤中的任何一種，就容易跑偏方向，領導藝術也就無從談起。

目標有價值，不僅僅在於對管理者自身有價值，對成員也要有價值，能夠照顧到管理者個人及組織的需要。

「設定目標，要把注意力放到重要的事情上，是目標導向。工作是任務導向，當這些條件都符合了，你會發現你及你團隊成員對實現某個目標有濃厚的興趣，也會全身心投入。」知名管理者蘭迪思列塔說。

因此，管理者要學會思考，分析當下形勢，理清楚自己現在的位置，也理清楚自己的團隊要往哪個方向走，一定要找准方向，不能走偏。在分析具體問題的時候，要學會抓住事物的本質，發現局勢背後的實質，能夠預測未來的遠景或結果。

其次，管理者要有明確的團隊意識。

在任何一家成功的企業中，團隊利益總要高過個人。企業中的任何一級管理者都應當將全公司的利益放在第一位，部門利益其次，個人利益放在最後。因此，管理者要理清現狀，扮演好「團隊合作協調者」的角色，不能只顧突出自己或某個人的才幹，而忽視了團隊合作。

但在現實中，大多數管理者總是習慣性地把自己和得意門生作為優先考慮的對象，而在不知不覺中忽視了團隊的整體利益。這種做法是非常愚蠢的，因為管理者需要修鍊的藝術中，最簡單也最難的就是平衡藝術，如果無法平衡好至親與至疏的關係，那麼就法獲取成員的信任，無法服眾，領導力也就無從談起。

再次，管理者要做好上下銜接的橋樑。

作為企業的管理者，擔負著上下溝通銜接的作用，因此，管理者要善於把握自己的角色定位，讓自己成為老闆和員工之間溝通、協調的橋樑，而不要讓自己與老闆或員工對立起來。在現實中，很多管理者容易陷入這個角色的誤區，要麼把自己和「僱主」等同起來，與「僱員」做利益上的對抗，要麼把自己視作普通員工，與老闆對立。這兩種極端的做法都是不可取的。

合格的管理者是可以既代表公司利益，又代表員工利益的，他們應該很好地利用自己的中間角色，以公司的整體利益為先，主動扮演協調人的角色。既考慮公司發展的需要，也為員工的個人需求著想，解決好二者之間可能存在的矛盾，讓公司的整體協作效率達到最高點。最後，管理者要做到領導而不是掌控。

領導力是影響他人、開發人或組織潛能，從而實現更高目標的能力。而不是通過某種強制手段逼迫人們趨於某種狀態。事實上，人們的思想也是靠「領導」出來，而不是「掌控」出來的。

因此，「授權」比「命令」往往更重要也更有效。

那麼，如何有效授權？這其中最重要的就是權力和責任的統一。在向員工授權時，既定義好相關工作的許可權範圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好它的責任範圍，讓被授權的員工能夠在擁有許可權的同時，可以獨立負責和彼此負責。

為做好授權，可以預先設定好工作的目標和框架，但不要做過於細節限制，以免影響員工的發揮。在授權時，設定的目標一定要清晰，並將任務儘可能的量化，方便日後管理，這樣，每一位員工才能真正理解哪些屬於自己的職責範圍，而不會隨意推脫。