為人處世的藝術

為人處世之一：學會讚美別人 我們活在這個世上，除了麵包大米之外，似乎還需要些別的。這不是你或者我或者什麼聖人能決定的事，或者可以算是我們的本性吧。還記得別人（也許是你的爸爸媽媽）第一次讚美你是什麼時候嗎？還記得那個時候，你是怎樣興奮的無法入睡嗎？還記得那時的美妙感覺嗎？ 隨著我們的成長，或許我們已經不會為了別人的一句讚美而徹夜不眠，但是我們聽到讚美時的美好感覺並不能抹去。在潛意識裡，我們都渴望別人的眼睛，渴望別人的讚美。這是每個人都會有的渴望。由此而及彼，別人也渴望我們的讚美。所以，學會讚美別人往往會成為你處世的法寶。 朋友們,去慷慨的讚揚每一個人吧！每個人，都有他值得別人讚揚的地方。找到這些值得讚揚的人和事，然後——讚揚他們！ 1.一定要真誠 讚美絕不是虛偽，一定要真誠。朋友把事情搞砸了，你卻「不失時機」的讚美道：你做的真好，我還做不到那個樣子呢。這個時候，你的朋友會有被讚美的「美妙感覺」嗎？ 2.對事不對人 讚美也絕不是阿諛奉承。如果你的讚美毫無根據，只是說：「你真是太好啦」或者「我對你的佩服如滔滔江水連綿不絕」之類的話，恐怕沒有什麼人會認為你真的是對他們充滿了善意吧！所以，一定要讚美事情本身，不要「以人為本」，這樣你的讚美才可以避免尷尬、混淆或者偏袒的情況發生。比如，你可以這麼說：「小王，你的年終報告寫的真好！」最好不要這麼說：「小王，你是我們當中最好的職員。」 相信，當你終於學會讚美別人的時候，你一定可以獲得一個更廣闊的天空。

為人處世之二：學會批評別人 人無完人。在這個世界上，沒有人不會犯錯誤。在錯誤面前，你可能要忍不住大發雷霆。狂風暴雨過後，你可能會沮喪的發現，你的「善意」並沒有被對方所接受，甚至，換來的結果可能讓你追悔莫及。批評對誰來說，都不是一件讓人愉快的事。但是如果你能夠掌握適當的批評的技巧和方法的話，相信你們的交流能更容易些。 你的批評是否是「成功」的，很大程度上決定於你採用的態度。沒有人喜歡被批評，不要相信「聞過則喜」。如果你一味的指責別人或者簡單說明你的看法，你將會發現，除了別人的厭惡和不滿外，你將一無所獲。然而，如果你能夠讓對方感覺到你是來解決問題糾正錯誤的，而不是僅僅來發泄你的不滿，你將會獲得成功。這裡有幾點小建議： 1.批評不是聯歡會 被批評可不是什麼光彩的事，沒有人希望在自己受到批評的時候招開一個「新聞發布會」。所以，為了被批評者的「面子」，在批評的時候，要儘可能的避免第三者在場。不要把門大開著，不要高聲的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在這種時候，你的語氣越「溫柔」越容易讓人接受。 2.欲取之必先與之 不要一上來就開始你的「牢騷」，先創造一個儘可能和諧的氣氛。做錯事的一方，一般都會本能的有種害怕被批評的情緒。如果很快的進入正題，被批評這很可能會產生不自主的抵觸情緒。即使他表面上接受，卻未必表明你已經達到了目的。所以，先讓他放鬆下來，然受再開始你的「慷慨陳辭」。記得有句話說的很好——Kiss and Kick（吻後再踢），這樣才能達到比較好的效果。 3.對人不對事 批評時，一定要針對事情本身，不要針對人。誰都會做錯事，做錯了事，並不代表他這個人如何如何。錯的只是行為本身，而不是人某個人。一定要記住：永遠不要批評「人」。 4.你要找到解決問題的辦法 當你批評的時候，你在說他做錯了。在這同時，你必須要告訴他怎麼做才是正確的。這才是正確的批評方法。不要只是「指手畫腳」。一定要他明白：你不是想追究誰的責任，只是想解決問題。而且，你有能力解決。

為人處世之三學會說「謝謝」 中國人向來是重感情的，但是中國人有向來是不善於表達感情。就像是樹立在清華園裡的「行勝於言」的碑，中國人向來是不會或者不屑表達。很多人，連謝謝都不會說。但是，活在這個世界上，值得我們心存感激的事情實在是太多太多。把你的感激表達出來吧，不要把它永遠藏在心裡。 實際上，很多人不是不想表達他們的感激之情，只是不知道該如何開口而只好選擇了沉默。還有些人，他們充滿感情的表達卻讓對方感到不自在。其實，表達你的感激之情並不是什麼太難的事情，因為這樣的表達總是讓人感到愉快的。在表達的時候，還是有一些「技巧」的。 1.關鍵在你的態度 一定要記住：表達你的感激不是什麼表面文章，而是你真的需要感激。這種感激應當是來自你的內心的。所以，你表達自己的感激之情的時候，一定要真誠。握住對方的手，真正發自內心的一句「謝謝」，也許遠比你長篇大論的展示語言技巧的演講更能讓人感動。 2.表達要自然 表達你的感激之情的時候，一定要是你的話清晰而自然，不要吞吞吐吐，含糊其辭，那樣會給對方做作的感覺。你需要表達你的感激的時候，一定是別人做了對你有幫助的事，你是受益者，所以你的感情應當是充滿快樂的。 3.直視對方 專家說，在互相注視的時候，交流通常比較容易進行。所以，表達你的感激的時候，最好是專註的注視著對方，這樣你的話才顯得是出於真心的，你的感情才顯得真摯。 4.小技巧:引用對方的名字 在感謝的時候，不要忘記對方的名字。「謝謝你！」和「謝謝你，老王！」的效果是完全不同的。尤其是你們並不是太熟悉的時候。

為人處世之四：學會說「您是對的」 心理學家說，每個人都渴望著引起他人的注意（當然小偷和通緝犯除外）；其實，這是因為每個人在心底都有一種被認同的渴望。掌握認同別人的技巧，是你人際交往中必修的課程。沒有人喜歡「杠頭」。其實，學會說「您是對的」並不比攤一隻雞蛋困難多少。但是，要攤好這個雞蛋，也要你費一番腦筋。 1.成為贊同的人 有一種人，似乎天生就是「杠頭」，喜歡和別人對著來。這絕對不是表現你的執著或者聰明的好辦法。而且，如果這樣下去，你很可能最終成為不被大眾歡迎的人。努力在你的頭腦里構造一個思維框架，培養一種贊同的態度和性格，這樣你就會發現，其實，值得你去贊同的人和事多著呢！ 2.勇敢的開口 僅僅有贊同別人的態度是不夠的，你要讓對方知道。有些人喜歡用點頭的方式來表示，這不是最好的辦法。你應該說一句「是的」，勇敢的直視著對方的眼睛說「您是對的！」 3.永遠不要爭論 別人並不總是能讓我們說「您是對的」，有的時候，我們真的無法接受對方。這個時候，不要違心的說「您是對的」，也不要勇敢的說「您錯了」（除非萬不得已）。在任何時候，都不要陷入爭論當中去，即使您是對的。在爭論中，沒有人能夠獲勝。 轉自：http://www.ngedu.net/info/292.htm

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