道理都知道，就是做不到

很多人看了一本心理學書或聽了一堂心理學課之後的反應是：道理都知道，就是做不到；或說起來容易，做起來難；知和行是分裂的，知識不能指導行為。為什麼會這樣呢？粗略整理一下，原因主要有以下幾個方面：

1、其實不知道

心理健康有三個標準：自我統一，與環境協調，前後一致。自我統一就是知、情、意或各種心理活動互相統一，不矛盾，不衝突；心裡怎麼想，嘴裡就怎麼說；想怎麼做，就怎麼做。所以，對於一個心理健康的人來說，道理知道了，就會按道理做。一個人如果道理知道了，卻不能按道理去做，說明他並沒有真正知道。他的「知道」只是字面理解，並沒有真正「明白」。譬如，大家都知道零下30度是什麼意思，但是，只有去過黑龍江或南極的人才真正明白這個數字的含義。

同樣，一個小學生看了《紅樓夢》聲稱自己已經看破紅塵，而與一個飽經滄桑的中年人相比，理解的深度有天壤之別。佛說「一切皆空」，絕大多數人都知道它的意思，但要參透這句話，可能需要幾十年的修鍊。

大家都知道吸煙對身體有害，但很多人怎麼也戒不掉。真的戒不掉嗎？如果醫生告訴他，他的肺里有個陰影，立馬就能戒掉。

道理是一句話，每個人的理解卻不一樣，仁者見仁，智者見智。

所以，如果來訪者對我說：「道理知道了，但做不到。」我就會告訴他，他不是真知道。他是小學生看《紅樓夢》，字認識，意思不懂。

2、固執

有人反駁我說：「如果道理確確實實知道了，而且完全參透了，還做不到，是怎麼一回事？」我的回答是，他不想做。

許多道理是前人總結出來的，有些適用於我，有些不適用於我，我必須根據自己的實際情況去取捨。這個時候，如果別人用道理來壓我，我可能會很直接地告訴他，這個道理現在不適用於我，我有我的道理，也可能會委婉一點地說，道理我知道，可是做不到。這樣的委婉，也可以理解為敷衍，或推卸責任。

一個人知道吸煙有害還不停地吸，是因為吸煙給他帶來快感，他不想戒。如果他這樣對你說，你可能理解不了，所以他就不說了。

一個小孩老是做一些出格的事情，他說他知道這樣做不對，但身不由己。你別相信他，他就是故意的。他這樣做是有目的的，他在表達一種需要或意圖，只是你不明白而已。遇到這種情況，諮詢師不能被「身不由己」的說詞所迷惑，應該努力理解問題行為的含義。

在心理諮詢中，來訪者如果說「道理都知道，就是做不到」，說明出現了阻抗。不是他整個人不想按道理或諮詢師的建議做，而是他的某個部分不想做，這個部分通常是無意識的。這個時候要重點查清這個部分為什麼不想做。

3、自體破碎

如果道理確實知道了，並且不是不想做，但做不到，那就要考慮「自體破碎」。

自體心理學認為，嬰兒的心理是碎片樣的，像許多孤島，連成一片。隨著年齡的增長，藉助於「自戀移情」，心理碎片漸漸聚合起來，形成整體。從理論上講，到了六歲，這個過程應該基本完成。但是，有的人一輩子沒有完成整合，一直處於破碎狀態。破碎就是不統一。這樣的人往往說一套做一套，「道理都知道，就是做不到」。

心理健康則自我統一，自我不統一就是心理不健康。心理諮詢的工作對象大多數是心理不怎麼健康的人，所以遇到「道理都知道，就是做不到」的情況非常普遍。因此，跟來訪者講道理是沒有用的，心理諮詢不是講道理。能按道理做的人不需要心理諮詢。

4、說教

一個孩子如果「道理都知道，就是做不到」，說明家長喜歡說教，言教多於身教，甚至言教和身教相互矛盾。這樣教育出來的孩子往往言行不一，自體分裂。喜歡說教的家長自身可能就是知行分裂的。

如果來訪者對你說：「道理都知道，就是做不到。」說明你已經把心理諮詢變成說教了。

當你說教的時候，你往往不覺得自己在說教。可是，聽者一聽就能聽出來你在說教。自己不覺得沒關係，如果來訪者提出來了，就要引起警覺。來訪者說「道理都知道，就是做不到」，意思不是「道理都知道，就是做不到」，而是「你在說教，你在講大道理，你在灌輸思想」，他需要的是傾聽、理解、支持、尊重。

當然，也有一些來訪者心理非常健康，知行合一，一點就通，諮詢師可以適度地跟他講道理。什麼是適度？一、聽了你的講解，他茅塞頓開，並落實到行動中去；二、他沒說「道理都知道，就是做不到」。