【職場經驗】關於職場說話的小技巧
有個故事是這樣的,在酒足飯飽後,國王問大臣:你們說,世界上什麼最難?大臣回答:「世界上說話最難。」大臣沒有說出來的隱含的意思是:說話最難,尤其是和國王說話最難。
從我們開始說話起,我們每天都會跟人交流,說話容易,但是要準備把握說話的分寸,把話說到位卻是十分困難的,就算是久經職場的老將也不能十分確信自己會說話,而在競爭激烈的職場中,掌握一定的說話技巧是十分有必要的。
1表現團隊精神
在職場里,每個人的工作日常人物都是息息相關的,同事之間既是競爭關係,更是合作關係,沒有哪個工作者能脫離群體獨立出色的完成任務。
有困難的時候要及時尋找同事的幫忙,合適的表達同事在某方面才能的認可,在工作得到老闆的讚許時,也應該提出同事的功勞,在這個人人都想爭著出頭的社會裡,一個不妒嫉同事的職場人,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
2以婉約的方式傳遞壞消息你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題。這時候,如果你立刻衝到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不關你的事,也會讓上司質疑你的處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上,給上司留下極其不好的印象。
遇到這種情況,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出事情的結果,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻煩」這一類的字眼:要讓上司覺得事情並非無法解決,而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。
3說話時巧妙避開你不知道的事
工作是一個逐步學習的過程,你肯定會遇到你不清楚的情況,而如果恰好上司問到你某個問題,你沒有肯定答案的時候,一定不要直接說,「我不知道」,「我還不清楚這個項目」,當然,也不要把自己沒有把握模稜兩可的想法表達出來,這兩種情況都會讓上司產生對你做事態度不認真的想法。
正確的做法是,告訴上司比如:「讓我再認真的想一想,XX點以前給您準確的答覆好嗎?」這樣說話的態度誠懇,也讓上司認為你在這件事情上很上心,也不好在指責什麼。但是,事後一定要查好資料,做足準備,在約定的時間內給上司一個滿意的答覆。
什麼時候該說什麼話,該怎麼說,這都是技巧。職場中不乏能做事的人,但是能將自己做的事完好客觀表達出來的人並不多,有時候一句話能讓人平步青雲,有時候一句話能讓一個人跌落低谷,說話如此重要,掌握一些說話技巧還是非常有用的。歡迎大家免費諮詢武漢南斗星職業規劃研究院。諮詢時,可以點擊微信底部對話欄,輸入「#職業規劃指導師#「+需要諮詢的問題,就會有職業規劃諮詢師來幫你答疑解惑。如果大家對文章有什麼意見或者建議,可以在文章底部進行留言。
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