萬萬沒想到銷售可以這樣做,很經典!
?
來看看大神們怎麼做銷售的吧,為夢想,不用多久就會升職加薪,當上總經理,出任CEO,贏取白富美,走上人生巔峰喲! 想想有木有點點小雞凍呢!!!夢想要有的,萬一實現了呢?
步驟一:樹立正確的心態如果你想使銷售取得成功,那你一定要堅持不懈地努力。如果一樁買賣有三個銷售人員去競爭的話,那麼最後的成功者一定是一位有心人,他會在與客戶會面之後及時地把特製的簡訊或電子郵件發送給客戶。
在銷售過程中合理地運用技巧,並對銷售工作充滿自信,更重要的是,要認識到,為了成交一樁生意而破壞與客戶關係的做法是錯誤的。步驟二:為每次會面設立一個目標當你去拜訪一個客戶時,你應該有一個特定的、可衡量的、適度超前的目標。特定的目標並不等於是感覺良好的目標,如「我一定要與客戶達成交易。」特定的目標是容易被評估和衡量的,比如「我要與客戶達成某種共識」或「我要向客戶提出交易請求」。
目標還應當適度超前,但是要符合你在銷售周期中所處的階段。比如,第一次去和客戶談點商城,如果你抱著「今天要讓客戶簽幾個十年」的目標,那就顯得過於激進了。設定目標並不意味著你的行動失去了靈活性,也不表明你不能對目標進行調整。優秀的銷售人員總是懂得把握與客戶談話的方向,保持雙方對交易的興趣,進而使一樁交易得以最終實現。步驟三:在實現目標的過程中不斷地檢驗在與客戶見面的過程中,始終保持客戶積極地參與談話。在談話中,你能夠判斷客戶的目標、戰略、決策過程、時間表等等重要信息,並把你的思路、產品情況和解決辦法告訴客戶,以迎合他們的需求。這是一個基本的銷售方法。
你必須在與客戶的交談中拋出一些「檢驗性」問題,以求得對方的反饋。向他們詢問一些開放性的、非引導性的問題,可以幫助你了解客戶的需要,並及時調整你的解決方案。最重要的是,這個檢驗的過程能夠幫助你獲得重要的信息,以實現最終的交易成功。有效的「檢驗性」問題不能是那些引導性問題,比如「這對你有意義嗎?」或「你是否同意?」在回答這些引導性問題時,客戶通常會選擇簡單的方法回答,答案並不一定是他們的真實想法。因此,你應當問一些「檢驗性」問題,比如「這聽起來怎麼樣?」或「你怎麼想?」例如:飯冰冰
李總,在這之前您對400電話了解多少呢?目前,有許多同行都辦理了400電話,只知道是一個對外的公司電話,不知道怎麼辦的。
房灰縫飯冰冰
看來李總對這方面還有有一定了解的,這個400電話呢.....上面的對話可以使銷售人員更多的了解客戶所想,總之,每一次你在介紹產品和服務之後,都應該從客戶那裡獲得反饋信息。步驟四:總結,然後進行最終檢驗你已經將你的產品和服務向客戶做了清晰的介紹,客戶也已經了解你的產品和服務是否能夠滿足他們的需要。而且通過「檢驗性」問題,你清楚了客戶對於你表達意思的理解和他們的態度。這樣,現在就應當進行談判的最後環節了。
首先,在給客戶一個簡短而清晰的總結,重申你的產品和服務能給客戶帶來的好處。做完這一步,直接進入最後的檢驗環節,不是為了讓客戶了解什麼,而是為了徵求他們的同意。比如:李總,我們公司辦理400電話,全國都可以撥打,現在辦理免費綁定20部電話,新增外呼功能.....這能否達到你們的期望呢?最後檢驗環節的目的是為了達成最終交易鋪路,同時也給客戶一個提出異議的機會。如果客戶提出不利於交易實現的問題,那麼靈活地應對,再次爭取機會。
步驟五:提出交易請求已經到了該直接詢問是否能達成交易的時候了。在進行這一步時,一定要有自信,而且意思要表達清楚。比如:我們已經為這樁生意做好了準備,你能否與我們合作下去?如果客戶沒有同意,那要搞清楚是什麼原因,然後再繼續嘗試。無論你是否能夠最終實現這樁交易,但在與客戶的整個會面過程中,你的自信、活力和誠意都會給他們留下深刻的印象。最後謝謝你的客戶與你達成交易,或者表達繼續與他們保持密切聯繫的願望。
(文章來源:營銷參考,微信號:mgsjx8)
推薦閱讀:
※這樣的腰痛與房間風水不好有關
※波西米亞的女人原來穿這樣,真好看
※後半輩子,就這樣活著。
※希望你下輩子不要改名,這樣我會好點找你一點
※麻麻,千萬別這樣喂我!