四個點餐新妙招,提高翻台率啊!
對餐飲企業來說,傳統點餐的模式比較浪費人力和耽誤時間,基本上都是客人落座之後,服務員站在旁邊,客人一邊翻看一般確認訂單。熟客還好,一旦遇到猶豫不決的新客人,點菜起碼需要10分鐘。
這種點餐方式已經瀕臨淘汰,所以,餐飲行業才陸續出現了手機點單、ipad點單等方式。
不過,小編要給大家介紹的4種點餐妙招,不但節省人力和時間而且趣味十足,讓餐飲企業再也不用為點餐發愁。
1第一招:魚樂水產的籌碼點菜
△每個菜品前面都會有一個對應的籌碼盒
△將籌碼帶到服務台,由收銀員進行掃碼
魚樂水產的點單過程十分特別,簡單來說就是八個字:自由挑選、籌碼點菜。 食客進入餐廳之後,就像進入了菜場和賭場。比如,店內擺放的每種食材,旁邊都附帶一盒籌碼,上面標有食材的具體名稱及條形碼。 食客進店後,可以從鮮魚區、蔬菜區一直逛到飲品區,凡有中意的食材、飲料,即可拿取一個對應的籌碼,最後將自己收集的所有籌碼帶到門口的服務台,收銀小妹用機器掃描條形碼後,這個有趣的點單過程就算完成了。 此時食客可以進入用餐區等待,不一會兒就會有服務員將所點菜品送至餐桌。服務台上有一個長方形小孔,收銀員在食客點單結束後,會用收碼桿將所有籌碼一併刮入其中,儼然一個賭場收碼員,整個過程非常有趣。
功能1.點餐透明2.省時,省人工3.結算快速,無差錯4.籌碼美觀,耐用
2第二招:刀小蠻的磁卡點餐
△在點餐台點米線
△在自取台選小菜
△在收銀台結賬
△把餐卡插入桌邊定位機中
刀小蠻是雲海餚旗下的雲南米線品牌,以年輕白領為主要顧客群體,餐廳動線設計合理,最大程度提升地效、人效、椅效。 以點餐流程為例,顧客點餐分為四個步驟,第一步是在門口的點餐台選擇米線,並獲得一張磁卡;第二步是在自選台選擇小菜、飲料和炸製品;第三步是憑磁卡和小菜在收銀台結賬;第四步是把磁卡插入餐桌邊的卡槽內,服務員根據卡片定位送餐。 刀小蠻的點餐流程在減省人力方面具有很大優勢。第一,點餐台只有一名點餐員,顧客點餐後,信息直接發送到透明廚房,廚師馬上開始製作米線。第二,自取台沒有收銀員,顧客在自選台拿取小食時,所見即所得。第三,收銀台也只有一名收銀員,計算小菜價格和磁卡消費價格。第四,服務員依據磁卡準確定位,不會出現上錯菜的情況。 另外,把點米線放在第一順序,等於把等餐的時間轉嫁到顧客取小菜和結賬的過程中,顧客落座不多久,熱騰騰的米線就上桌了。
功能
1.動線設計合理2.點餐結賬各一人3.增強顧客體驗感4.磁卡定位精確便捷
3第三招:牛道的點菜筆點餐△將筆點到菜品掃描區上,會有語音輕聲播報你點的東西
△還可以修改或者撤單,然後在菜譜的下面點上需要的份數,再點輸入
△全部點完後,拿筆點發送訂單
牛道紅花牛火山石燒是新快旗下的高端餐飲品牌,現有三家燒烤店:青島百麗廣場店、青島華潤萬象城店和北京兆龍店。牛道是國內唯一使用火山石烤制「新快紅花牛肉」的燒烤店。 在牛道入座後,服務員會給你送來一本菜單和一隻長相奇怪的筆,這支筆就是餐廳的點餐秘密所在。這支筆的使用方法類似於點讀機,菜單上每個菜品旁邊都有一個掃描區,當顧客想點某個菜品的時候,將筆點到菜品掃描區上,會有語音輕聲播報你點的東西,還可以修改或者撤單,然後在菜譜的下面點上需要的份數,再點輸入。全部點完後,拿筆點發送訂單,服務員會拿著已點菜品的單子過來確認,然後下單。這個點菜筆實現了100%的自助點餐,同時也減少了服務員介紹菜品的時間,是一種高效的點餐方式。
功能
1.趣味性強2.給顧客充足的點餐時間3.形成獨特的印象記憶
4第四招:老寧波1381的明檔菜簽點菜△每道菜前面都放了貼有菜名的竹籤,顧客可以將心儀菜品的竹籤放進小桶
△全部挑選完畢後,將小桶交給愛妃或者賬房秀才即可
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