電話銷售如何繞過前台給客戶打電話

提問：

我現在碰到一些困惑，我們的客戶主要針對OEM配套的，要找客戶公司的技術或者採購。

哎，又是預約拜訪客戶那一套，但通常在網路上只能找到前台總機的號碼，可是如何打電話繞過前台小妹，從而找到技術或者採購等相關人士呢？

答疑：

哥們好！如果電話繞不過去就要搞定前台啊！有兩種情況出現：

一、如果客戶是本地的，你最好先有個拜訪，先見到前台，之間我答疑的案例中有類似的案例：

搞定前台可以用糖衣炮彈、搞定保安有煙熏火燎！

你可以去查看一下！

其實搞定客戶還是要用《人情做透4招》：

1、簡訊（定期給不同客戶發周末祝福簡訊，建議定製化）

2、建立客戶檔案錄（可以參考麥凱66）

3、三大攻心術（供客戶所需、提供增值服務、攻直系親屬）

4、送小禮物（淘寶+DIY最好，可以考慮特產）

二、如果你要聯繫外地客戶，那就要另外想辦法了！

你可以在電話里誇前台聲音好聽啊，都喜歡聽好話！

她要是不給你轉，你就說，太巧了，我一個好朋友開了個淘寶店，賣一些美食，他讓我們多多捧場，送你一盒美食嘗嘗吧，算是捧場，都是緣分啊！

前台肯定很客氣的拒絕，沒關係，就這個話題總能聊幾句吧，然後你就通過淘寶送過去啦。她拿了你送的吃的，正所謂吃人嘴短，拿人手短！

還可以送點綠植，尤其是和電腦、防輻射有關的綠植、小掛件等！

以後肯定會給你透露很多內部信息的啦，這個方法適合攻取大客戶，小客戶就不適合。因為涉及到成本，幾十塊錢也是錢啊！

還有一個辦法就是廣撒網啦！會有前台會幫你轉過去的！此外，你的話術要非常精彩，記得提前錘鍊針對10種客戶的方法，同時你要給客戶一個利益承諾，比如，你們公司在行業如何牛，做你們備胎啦，給大家一個認識的機會，沒有錯的……

總之 ，咱們對客戶，都要學會關心和問候，也要學會提供增值服務，正所謂：兵馬未動糧草先行！只有先付出，才會有機會建立信任和感情！

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