披上成熟的「外衣」——用眼睛讀懂成熟的第一課（二）

　　觀察七：話題　　1.話題顯示的人類心理　　2.喜歡追根究底是支配欲的表現　　3.給不滿情緒披上合理化外衣　　4.隱晦地表達不滿　　5.話題展開的方式與人類心理　　1.話題顯示的人類心理　　不論是初次見面還是已熟識的人，見面時交談的話題，往往是本人嗜好、關心的直接表現，這是常識性的看法。但是，實際上人並沒有如此明快、單純。當然，一個人心中有熱衷的事，自然就會出現相應的話題。面對這樣的人，我們根本不需要運用深層心理。但是，如果他的嗜好或關心都沒有直接出現在話題上，甚至改變為完全不同的話題，這個人就可能懷有很深的自卑感或欲求不滿。　　因此，透過話題來發現深層心理，可大致分為兩個途徑，從話題的內容、話題展開的方式去探索對方的內心。當然，途徑雖可二分，如果能同時運用則更為理想。　　除了談自己，喜歡談自己的家人、工作、家事的人也一樣。在女性當中，也有些人喜歡一見面就大談丈夫的外遇或情人的女友，這表示愛某個男人已達一體化的境地，談這個人的事情也等於是在談自己，可以說這也是以自我為中心的性格表現。　　2.喜歡追根究底是支配欲的表現　　相反的，也有些人從來不談自己，話題總是繞著他人打轉，或是談他人的隱私，這種人又如何呢？人都有種私人領域，喜歡以語言侵犯他人的隱私，就是以話題侵犯他人的個人領域。這如果發生在男女之間，就會以強烈的愛情或關心表現出來。但如果不是這樣的關係，這種人就是想要了解對方的一切，掌握對方的弱點，換言之，就是在深層心理有支配對方的欲求。　　這種情形以女性最常見，即使對方是和自己沒有什麼關係的人，包括新聞名人、演藝人員、明星等，也經常談這些人的隱私和醜聞。這樣的人除了想要支配他人以外，內心可能還加入了一些複雜的要素。國外某個調查團體曾以小型錄音機去偷錄家庭主婦的談話，經分析他們發現，在談話內容當中，有43％是談完全不認識的人，其次才談小孩、丈夫和自己。　　像這種專談不認識的人，或者很熱衷於談明星的人，多半都是沒有什麼朋友或熟人而終日孤獨者。所以她們和不熟悉的人談不認識的人，這樣便不需要去感受自己的孤獨。很多國家社區里的家庭主婦，已很少和鄰居交往，正因為如此，她們和不熟悉的人見面時，只好談些不認識的人，因而產生這種特殊現象。　　3.給不滿情緒披上合理化外衣　　被壓抑於心中的不只是性的問題，有時也是因為工作而造成的欲求得不到滿足。像這樣的情形，大部分都以不平或不滿的形態出現。在辦公大樓林立的地區，只要在進餐時間走入附近的餐飲店，一定可以聽到有關工作的不平或不滿。和這些上班族打交道，你會懷疑他們是否有其他的話題可說。但也因為如此，你可以從中發現公司里的人是多麼脆弱，他們在訴說著不平與不滿，但有時他們自己也沒有發現這一點，因為這種不平與不滿乃是在壓抑下產生的。　　關於表面的不滿，及其與心理真正意識之間的關係，一位瑞典學者曾經做過一項有趣的調查。他以近200名女性為對象，做面對面的問話，結果發現越是對薪水不滿的人，也越是無法熱衷於工作的人。當然，按照她們的說法是因為薪水低而無法熱衷於工作。但仔細盤問，發現正是討厭該工作的意識，支配了薪水低的不滿。　　這一點與伊索寓言中出現的狐狸邏輯相同，即"吃不到葡萄而說葡萄酸"，由於這種失敗的不愉快體驗或自卑感作祟，急欲給自己找個正當的理由下台，心理學將這種情形稱為"合理化"。抱怨待遇不好的上班族，正是以薪水低的說法使自己對工作不認真的事實反而合理化了。　　上班族的不平與不滿，也有很多是對上司的不滿，而這個話題也有合理化的傾向，例如，"A部經理如果沒有和總經理的女兒結婚，他一定早就被派到分公司去了，因為他毫無辦事能力，廢物一個"。這種瞧不起上司的上班族，內心多半有著想要出人頭地的慾望。當這種慾望在心中如怒火般燃燒，但自己的能力又不夠時，就會設法找出自欺欺人的邏輯。也就是說，為了讓自己接納無法陞官的事實，只得抬出上司無能的說法（並非客觀的判斷）。　　4.隱晦地表達不滿　　如果無法把不滿合理化，或者無法以其他的話題來取代，而且知道如果將這種不平與不滿告訴實際對象，一定會遇到很大的抗拒時，人們會將不滿壓抑下來。但這種不滿一旦累積多了，自然會採取特殊的形態表現出來，比如遷怒於他人，或是以半開玩笑的方式去攻擊對方。於是，我們經常可以在酒席上，看到幾個人以在座的上司為話題，假裝喝醉了而以開玩笑的話破口痛罵。不論他是否真的喝醉了，像這樣的情形，都可當做是心中累積的對上司的不滿脫口而出了。　　利用半開玩笑的語氣說話，是打算即使對方認真了也採取不負責態度的姿態，即事先準備了逃脫的方法，所以依各人的看法不同，你也可以說這是最卑鄙的手段。但另一方面，在這種氣氛下把心結說出來，多少可以減輕敵意或恨意，具有緩和效果。無論如何，請勿忽略開玩笑，因為這當中可能隱含著真意。　　不過，有些人的欲求不滿，並不會以抱怨或不平的方式出現，而是採取如炫耀過去這樣完全相反的方式。比如在餐廳里，偶爾可看到年紀較長的男性，對同行的年輕職員，暢談自己的輝煌過去。但是他越談得開心，越會造成四周的冷場。從深層心理來看，如此炫耀過去的人，多半是跟不上新時代的變化，或者升遷的好路子被阻礙了，或者無法繼續適應該項工作，因而變成欲求不滿的人，為了忘記現在，只好向過去求救。　　這就像有些兒童原本已不再尿床，但是卻因為母親生了弟弟或妹妹，無法再完全佔有父母的愛心，所以又開始尿床。依照弗洛伊德的說法，這叫做"退化"現象。如此說或許殘酷了些，但是當一個人以做夢般的神情炫耀著自己的過去時，的確已展現了潛在的無可救藥的不滿。　　5.話題展開的方式與人類心理　　觀察話題除了話題的內容外，還要注意話題展開的方式。我們在說話時，最忌諱的是大家正在討論某個問題時，某人突然站起來提出與問題毫無關係的話題。像這樣的人多半支配欲、自我顯示欲都很強烈，而且藐視他人，缺乏關懷他人之心。如果你的同事當中有這樣的人，你必定會發現他根本不可能與大家和睦相處。　　除了支配欲及自我顯示欲強烈的人以外，還有一種喜歡當眾猛造話題的人。這種人深怕被他人取得主導權，力圖保持自己的優勢。比如在與外商談判時，倘若你在語言方面沒有信心，以致無法搶先提出話題時，對方就會不斷依照對自己有利的方式提出話題。如此在話題的逐漸改變中，你只能依照對方的方式與他洽談，結論當然也會傾向於對對方最有利的方向。因此，無法主宰話題，就表示你已輸了。　　在談話當中當然可以改變話題，但是，如果你毫無脈絡地改變話題，聽的人一定會深感困擾。狂躁病患者發作時，如果有人談林肯總統，他正巧在隔壁房間聽到了，就會說些發音與"林肯"相似的事情。這種情形，精神醫學稱為"意相奔逸"，這當然是病態的。而一般人如果不斷改變話題，一定是無法整理內心的思緒而使之支離破碎。像這樣的人與其說話題豐富，不如說他無法邏輯地整理思緒。　　以上是說話人本身提出的話題。另外，有些人從不刻意提出話題，但是卻經常追隨他人的話題。若是較優秀的記者，還會擴展對方提出來的話題，最終，往往能夠將對方所知道的情報全都導引出來，可謂是談話專家。當然，一般人當中也有這種很會聽人說話的人，從性格方面來說，這種人能夠深入了解他人，擁有一顆寬容而善良的心。　　最後我們從對某個特定話題的反應，來分析人的深層心理。最容易了解的是有意避開話題的心理。人對於異性或金錢等自己強烈渴望或深感自卑的對象，其渴望或自卑的程度越深，也就越怕被人發現，所以會在無意識中避免接觸這一類的話題。例如明顯地忌諱談性問題的女性，即可如此解釋。觀察八：言辭　　1.人表現本性的五大用語　　2."我"與"我們"的背後　　3.權威主義者喜歡別人的"光環效應"　　4.過度的敬語表示對對方懷有戒心　　5.巧妙利用"但是"來控制對方思路　　1.人表現本性的五大用語　　人們初次見面時，剛開始大家出於禮節，都表現得很恭敬。等逐漸鬆弛下來，則從姿態到語言都會變得很隨便，甚至顯露人的本性。H飯店的總經理C先生表示，他主持面試時，故意對前來應徵的人採取非常隨便的態度。起初年輕人都規規矩矩地應答，但不久，他們的習慣語就會脫口而出，而C先生就利用這種方式來了解應徵者的真實面目。　　由此可知，說話方式確實是洞悉一個人的珍貴情報源。任何地方都有地方性的方言，因此，各自成長的環境不同，說話習慣也不同。著名的電影《窈窕淑女》即描述了一個原本身份卑賤的少女，為進入上流社會而接受徹底的語言訓練。由此可知，通過一個人的語言，　　洞悉他的身份底細，已成了任何時代都不會改變的真理。　　除了社會性、階層性或地理性的語言用法差距外，還有個人水準不同所表現的心理性用語的不同。語言是表現自我的手段，當然會在不知不覺間反映出各種曲折的個人深層心理。因此，一個人無意識中表現的說話特徵，往往比其所言的內容更能表達其人。　　至於分辨的重點，可以分為如下5種--　　①有意識地表現自己，以"我"來稱呼自己的"人稱語"。　　②假託他人的語言來表達自己心理的"借用語"。　　③可以表現與他人關係的敬語，即是"人際關係語"。　　④下意識出現性方面自卑感的"深層心理語"。　　⑤連接詞的使用法，表現一個人思考形態的"思考語"。　　下面依照順序逐一說明。　　2."我"與"我們"的背後　　以第一人稱稱呼自己的"人稱語"，可以反映一個人的自我意識和各種深層心理。比如我們經常在大眾傳播媒體里看到有些領導在說話時，總是重複："我個人認為……我想，我呀……我想這樣做……我的意思是……"　　通常只有年輕人會以狂傲的語氣稱呼自己為"我"，一旦年齡漸長，很少人會在公開場合如此稱呼自己。　　由此可知，這位領導的成長環境必定很好，所以他才會如此自負。有時與他的聲調相同，他的態度會顯得很不謙虛，甚至有點女性化的性格也出現在語調中。　　實際上，我們經常會遇見以第一人稱作為單數人稱語，並連續自　　稱"我"或"俺"的人。例如足球教練Y先生，每次提及他培養出來的選手時，就會說"我對他的指導"、"我對他說過"等多次強調"我"，可明顯看出其自我顯示欲旺盛的性格。　　根據美國心理學家李彼得和懷特的研究，領導人為專制型的團體成員，都很容易說"I"，而領導者為平和型的人，則比較喜歡說"We"。經常用第一人稱的人，獨立性及主體性都比較強；而一向使用複數人稱者，則比較沒有個性，以團體埋沒型或附庸型的人居多。　　3.權威主義者喜歡別人的"光環效應"　　第二條中所說的借用語，並不純粹是他人說話，還有各種表現方法。我們總認為人經常都是以自己的話在說在寫，其實在無意識之中，很多人都習慣把他人所說的話，當做自己的意見，這是一種自我擴大欲。而我們分析其人所言，即可洞悉他們內心深處的想法。　　例如有些人在說話的時候，經常會說很多難懂的字眼或外文，令聽者感到困擾。其實，這種人只不過是要以此作為保護自己心理弱點的盾牌。聽演講的時候，常會發現聽眾提出的問題，必定集中在話題最簡單的部分。所以，如果你不希望有人提出問題時，縱然你所說的內容並不難，不妨刻意使用生僻字詞或外文，讓聽眾聽得莫名其妙。當然，這麼做表示你對自己的智能有自卑意識，但相反的，你也可以利用這種盾牌來掩飾自我。　　女性常見的引用癖，是借著母親所說的話來表示自己的意思。如"我媽說你是個很好的人！"這種說法，即是借母親的話來表現自己的愛情。可是，如果過於頻繁地借用母親的話，可視為依賴心太強，很可能在精神上尚未斷奶。　　4.過度的敬語表示對對方懷有戒心　　在人際關係中，最能表現心理的語言，即是第三條所舉有關敬語的"人際關係語"。　　社會生活中，敬語的存在扮演著很重要的角色。而在一般觀念里，每個人都覺得最妥當的敬語多半不會有問題。但有時某人刻意使用不自然的敬語時，你也可以由此判斷此人心中必定有某種企圖。　　若是隨隨便便的人際關係，當然就不需要使用敬語，但如果在相當親密的人際關係中，突然加入敬語時便要注意了。有位先生表示，當他的妻子開始說些非常客氣的話時，這表示他妻子的心情陷入低谷，這是他從幾次痛苦教訓中獲知的。　　不僅如此，過度的敬語有時還是嚴重忌妒、敵意、輕視或戒心的表現。　　"哎呀！李太太您真是太幸福了，女兒白白胖胖的真漂亮，丈夫是建築業的知名人士，卻每天都回家吃晚飯，李太太您真讓人羨慕啊！您是如何調教丈夫的，能不能傳授秘訣呀？"　　像這種讓人聽了會起雞皮疙瘩的讚美，其真意有時出人意料地與言語內容相差很遠，它可能是表示輕視或忌妒。人們常說"語言是衡量交談雙方心理距離的尺度"，尤其是令人感到見外的敬語，不僅會在無意識中將自己與他人隔開，更具有預防他人侵犯的機能。　　人們常說某地或某區的人說話很客氣，但這也可解釋為強烈的排他性的表現。因此，如果觀光客覺得日本人很有禮貌，也可能表示日本人不易與外人融洽相處，所以給人冷淡多禮的表現。　　又如雙方交往比較深入時，倘若對方與你交談時一直都很客氣，如果對方不是有什麼自卑感，那麼就可能是他內心隱藏著對你的敵意。反過來說，有意地以隨便口氣說話者，也可能是想借著談話侵入對方心中，即有著在地位上優於對方的慾望。比如花花公子找到目標時，會突然對女性非常親切，談話隨便，其目的當然是要使自己與對方顯得關係親密，讓女性覺得彼此已無距離，藉以達成發生肉體關係的企圖。　　第四條"深層心理語"中最嚴重的，即是性的用語。因為無論在任何地方任何國度，性在社會風俗上都有禁忌的一面，無論何人要說到性的用語時，都會有某種程度的猶豫。但是，如果這種排斥態度太強烈，即一聽到他人談及性便產生強烈厭惡感，則表示他對於性有著異常強烈的關心，所以才會有這種反常態度。這點在前面已有所表述，不再具體舉例了。　　5.巧妙利用"但是"來控制對方思路　　由用語看深層心理的最後一條，即是第五種"思考語"。比如相當於英語連接詞"and"的"然後"、"接下來"、"還有"等，如果使用得很頻繁，即表示它的思緒沒有脈絡。　　相對地，經常使用相當於連接詞"but"的"但是"、"可是"、"然而"的人，大致說來善於思考，也即在說一句話的同時，已想起了相反的理論，或是大腦中正在檢查各種思緒。也許你注意過，有些大人物經常在開會或演講時，出現"但是"或"不過……"的口頭禪，如果這個人在說話中重複出現幾次"但是"，即表示理論已轉了兩三轉，所以聽眾很不容易跟著整理出思緒，結果很可能會在不知不覺中，依照對方的語言模式思考，並按照對方的方式做出結論。　　此外，還有一個並非連接詞，但同樣被當做口頭禪的用語，那便是"果然"或"畢竟"。當一位著名的政治家以很得意的口吻說出這種口頭禪時，通常表示其性格強硬，希圖以強硬的態度讓對方接受自己的意見。　　與這種無視對方的態度相反，有些人慎重選擇邏輯並且尊重對方，也就是經常使用"呃……我認為……"這種口頭禪的人。　　不過，慎重的反面是沒有信心或膽小，在思考語上也具有這樣的含意。　　觀察九：異性關係　　1.人人都渴望自己所缺乏的異質　　2.喜歡具有男性氣概的女性　　3.男性為何會晚婚　　4.表現異性關係的三種典型　　5.因自卑感而扮演好色的角色　　1.人人都渴望自己所缺乏的異質　　對人類來說，異性的存在在日常生活中往往是最基本的一部分，關係重大。換句話說，人類在這個世界享受生命，過著社會生活，然後留下子孫的整個生涯中，異性的存在是不可或缺的。　　因此，一個人的異性觀，是洞悉其性格、氣質、無意識的慾望、自卑感等非常重要的線索。我們通過談話，並觀察其與異性交往的情形，其過去未曾展現的新形象，就會明顯地突顯出來。　　這第一個著眼點是對異性的嗜好，也即了解他選擇結婚對象的方法。由前述人類最基本的關注來衡量，人原本即是在追求自己所缺乏的東西，並非只是性方面的機能不同，在性格與能力方面，人們也都與異性相反。　　比如粗心大意、不拘小節的男性在選擇伴侶時，必定會在無意識中選擇比較細心的女性；個子矮小的女性，總是喜歡找個子高的男性；肥胖的人多半找瘦子；這是最普遍的情形。根據這項原則，第一階段是"由異性的嗜好洞悉其缺乏的事物"。喜歡風騷型女性的男性，　　或許本身非常勤勉，而喜歡溫順又文靜的家庭式女性的男性，出人意　　料的竟都是花花公子。人本來就具有尋找與自己異質的傾向，以彌補自身所缺乏的本能與智慧。　　2.喜歡具有男性氣概的女性　　但有時候，與前述原則相反，人們在擇偶時，並不是彌補，而是選擇具有互補性效果的異性伴侶。在男性當中經常出現這種例子，比如本身個子不太高的人，故意選擇比自己更矮小的異性。以遺傳學的理論來說，個子矮小的人最好是以個子高大的異性為伴侶。但是，有時人的嗜好並不是單憑遺傳學的合理性來決定的，如果男性對自己的小個子具有強烈自卑感，他就可能會去找比自己更矮小的異性，藉以平衡自己的自卑。　　這就像白人社會裡的少數有色民族，喜歡以膚色較自己深的異性為伴侶。　　非常男性化的男性，會追求非常女性化的女性，這是最初的原則，但男性化的女性或具有男性氣概的女性，卻不一定會依照這種原則去追求女性化的男性，有時她們也會期待比自己更男性化的男性，形成兩種極端情形。比如相貌相當男性化，工作能力也比一般男性更精明能幹的女企業家，平時會找些較女性化的可愛男子為伴，但如果她面前突然出現了宛如黑社會硬漢的男性，她也會立刻被對方的陽剛魅力所吸引。　　男女優缺點互補時，當然可以看出那是正面與負面的融合，所以彼此的關係可以穩定。關於這一點，從一種異常性的意義來說，如果雙方同時具有被虐或虐待傾向，這樣的男女也具有異常的穩定性。比如，虐待傾向很強烈而具有支配欲的男性，喜歡對任何事都很柔順的女性；而受虐性很強的男性，則喜歡比自己強的女性，無論他人的看法如何，他們仍會形成十分穩定的關係。　　3.男性為何會晚婚　　還有一種無法以互補關係去解釋的異性觀，那便是喜歡像父母的異性。任何人在年幼的時候，最親近的異性都是父親或母親，所以每個人心中都有個最初的偶像，即如同父親一般的男性，或如同母親一般的女性。可是，隨著年齡的成長，倘若仍固執於這種傾向而無法擺脫，則有可能形成戀母情結或戀父情結。　　這種傾向過於強烈時，男性就會去追求很像母親的女性，但因為母親還在世的時候，絕不可能有比母親自身更像母親的女性，因此，這種男性即很可能因為找不到結婚對象而遲遲未婚。換句話說，如果某位男士過了適婚年齡仍是單身漢一個，你就要懷疑他是否有戀母傾向了。　　特別是父親已經過世，而與母親住在一起的男性，很可能即是無意識中希望除去父親，而與母親一體化的願望已達成的戀母情結患者。大致說來，他們很難突破這種無意識已很自足的精神領域。女性的戀父關係亦同。　　這些都是無意識的感情，所以多數人本身並未發現，反而自己還煩惱著怎麼遲遲找不到結婚對象。因此，凡是無法喜歡父母以外的其他男性或女性的人，都可能有這方面的問題，倘若能讓他了解真相，或許可期待其意識發生相當的改變。　　4.表現異性關係的三種典型　　要通過異性看透對方的深層心理，還要看他與異性之間的交往方法。　　首先，我們對於人的一般性格分類，自古以來就有"分裂質"、"躁鬱質"與"癲癇質"的說法，這些不同性格也反映在異性交往的方式上。　　分裂質的人喜歡把異性理想化，在遙遠的夢幻世界中，幻想著與異性發生浪漫關係。因此，這種人與異性之間很難形成實質關係，經常會陷入單相思，或者純粹只是柏拉圖式的戀情。　　反過來說，與異性有這種交往關係的人，都具有分裂質性格者應有的一般傾向。比如表面上具有封閉性的沉默寡言、孤獨、害羞、膽小等個性，事實上，有這種異性觀的人往往名副其實兼具謙虛與傲慢的性格，這種人表面看來具有社交性，但內心卻十分冷漠，有時對自己失去了信心，或者也會認為為此類事情煩惱的自己，是個感覺豐富情感細膩的好人。　　和分裂質的人比，躁鬱質者對異性的態度卻明快多了，他可以和任何人相處得很好，而且只要有中意的對象，他就會表達自己的心意，不會在夢幻世界中自尋煩惱，而是立刻與對方交往。不過，這種人在發生情愛時也十分明快，他具有隨時可能完全變心的變異性。　　這種人富有社交性，善良而溫馨。但是，這種人的情緒也有交替期，即開朗與陰沉的情緒會輪流出現，其中，有些人開朗的氣質較濃厚，有些人則陰沉的性格較明顯，前者往往是精力旺盛的運動家型，後者則是腳踏實地的勤勉型。當然，這裡說的陰沉其實還不如分裂質的人那麼不易親近。　　至於癲癇質性格者的異性關係，特色之一即是很介意形式，包括學歷、家世、職業等，甚至先要父母認可才與對方交往。有時，對方的服裝稍有問題即無法寬容。但是從另一方面來說，這種人也有喜歡上了就不會改變的傾向。　由於具有這種性格，這種人萬事都重視意義和秩序，具有堅持己見的一面，大部分癲癇質者對外在的刺激反應較遲鈍，然而一旦興奮了，就會喪失理性而把秩序拋到一邊。　　5.因自卑感而扮演好色的角色　　與上述戀父、戀母情結又有一點不同的，即是在性方面有自卑感的人。這種人會以兩種完全不同的極端形式表現自我，其一是非常喜歡騷擾女性，有時是以半開玩笑的態度戲弄對方，有時是刻意吹噓自己的好色姿態，以致表面看來像是很會玩的花花公子。像這樣的人，其實只是要掩飾自己在性方面的自卑感，可說是一種"反動形式"的態度表現，而這種情形不在少數，實際上在假裝喜歡女性的人當中，具有同性戀傾向的人還不少呢！　　另一種情形是對女性表現出極端的潔癖。著名的德國哲學家康德，即以與女性關係冷漠死峻而著名。曾有一段插曲是女管家對康德隱藏了自己已婚的事實，真相敗露時，康德氣得暴跳如雷。據說在康德家裡，"結婚"這個名詞是忌諱，由這些事實可以知道，康德在性方面具有非常強烈的自卑，所以他只能終生保持單身。　　女性的情形亦不例外。有一位極端討厭男性的女性，只要男性碰到她就會起雞皮疙瘩，實際上她是壓抑著比一般人對異性更強烈的關心，所以才會有這種完全相反的反應出現。又如孩提時代被惡作劇或被強暴，擁有這種不幸經驗的女性，也會極端厭惡男性。　　只要男性對她投以低俗的視線就大肆喧嚷，或者對色狼行為病態地敏感的女性，多半是由於對於性的強烈關心受到壓抑而產生的投射，所以才有這種表現。　　對於這樣的人，要想讓她對異性敞開心扉，首先要以朋友的立場去接近她，以期逐漸消除她對異性的過敏。　觀察十：工作方法　　1.由工作失敗時的反應看對方的性格　　2.逃避現實形成的"工作第一症"　　3.表現忙碌是要隱藏自己的無能　　1.由工作失敗時的反應看對方的性格　　根據最近對年輕人所做的調查，以工作為生存目標的人已逐年減少，而回答利用閑暇以發展個人愛好者，卻非常明顯地增加了。換句話說，現代人只是將工作視為獲取生活糧食的方法。偏偏這些人生活中的大半時間仍需要工作，尤其對需要負一些責任的中層管理職員而言，更需要同等地重視生活與工作。　　在這種情況下，人們受到壓抑的性格或行為模式，就會在工作的某些地方顯露，這可說是極其自然的現象。我們常聽人們如此批評別人："A是絕對不肯妥協的冷血人"，或"那個人就像女人一樣優柔寡斷"。在工作場所出現的批評，往往是根據工作時出現的跡象產生的。但我們在此說的並不只是這種一般性格，有關人品的判斷，甚至包括一些自身也不曾發現的慾望，有時也可以通過深層心理，從工作情形來了解。　　因此要觀察一個人的性格，最有效的方法，即是觀察其人對工作的負責程度和感覺。瑞士某心理治療學家曾說過，可以根據心的熱能是朝內或朝外，來劃分內向性格與外向性格。根據這個說法，把責任放在第二而只想抓住工作機會的人，為外向型；而接受工作以前會考慮責任問題以致猶豫不決的人，則為內向性格。而且，這兩種負責態度的差異，在產生工作結果特別是工作失敗時，往往會更明顯地呈現。　　有的人將一切失敗都歸結為自己的責任。比如這個月的銷售額降低，自己所屬的單位受到攻擊時，他會比被指責的主管更深刻地歸咎於自己，就如同"郵筒為紅色而天空為藍色都是自己不對"一樣。此種"自責現象"嚴重時，極可能造成真正的神經官能症。　　相反，總是想盡辦法推諉、逃避責任的人，根據前述的分類，則是外罰性反應型的人。對與其共事的同事來說，這種人即是最不受歡迎的。　　還有一類人會仔細分析發生失敗的原因，認為自己有責任便負責，發現責任在其他地方即加以克服，這種人稱為非罰性反應型。這種類型的人可以說只是一種理想的形象，實際生活中這種人非常少，大部分人縱然不屬於前述兩種極端類型，也多半會傾向其中的一種。而且，不論是傾向哪一方，大多數人都會以各式各樣的方法，來治癒失敗的傷痛。因為若不如此，就無法在現實的社會中生存下去。　　不過，也有一些人會因這種失敗立刻陷入神經官能症，此後就接連發生更多次的失敗，最後只得離開公司。像這樣的反應，都是脆弱的個性帶來的。他對於無法滿足的慾望耐性較低，因為他是在被寵愛、溺愛的環境中成長的，而由失敗產生的欲求不滿，便立刻會造成精神的崩潰。我們經常聽到人們說到年輕人的脆弱傾向日趨嚴重，這一切可說是小家庭的普遍化帶來的，即過度受到家庭保護而造成的結果。　　更可怕的是，這樣的失敗如同滾雪球一樣，會使得能力出現減退，而這是心理學的一種"退化現象"，即對自己的能力失去自信時，為了彌補差距，以致年齡往後退，其能力會退回到比應有的實際能力落後一二成。造成這種情形的原因，是因為失敗時，四周人都採取拒絕他的態度。外向型的人，可以借著到外面喝酒或與異性交往來發泄，而內向型的人卻是把煩惱鬱積在心中，此時會明顯地崩潰。　　2.逃避現實形成的"工作第一症"　　以上的深層心理都是有關工作責任及結果的反應，那麼，從實際上對於工作的投入，又可以看出什麼呢？關於這一點，最近成為困擾的是"工作第一症"，即過度專心投入工作，連周日、休假也持續工作，一旦工作中斷，就如同找不到酒的酒精中毒者，立刻陷入不穩定狀態。　　由於表面看來非常熱衷於工作，四周的人會戲稱他為"工作狂"，但是這些人內心多半隱藏著複雜的深層心理。人的生活大致可分為工作、家庭、閑暇三個部分，每個人都會將自己的活動精力分成三段，而各自有其平衡方式來保持精神的穩定。不過，如果某處發生強烈的欲求不滿，便會失去這種平衡，於是不滿發生時精力會轉向其他地方。　　在這當中，此種"工作第一症"多半都是因家庭問題而產生不滿，於是原本應該投入於家庭的精力，便完全轉移到工作上。比如夫妻間的感情發生問題，或者為了子女的管教問題而煩惱等，像這種需要忘記，或是不願意麵對的不安，以轉向其他方面來減輕，即是一種防衛機制，稱為"逃避現實"。　　要洞悉這一類型的人，目測法即是看他對工作是否異常熱衷，或者他是否想將自己的異常熱衷予以合理化。有些人愛向屬下吹噓自己的工作哲學，並強迫他人工作，如果遇到像這樣的工作狂，你一定要先懷疑他可能即是標準的"工作第一症"患者。　　與這種"工作第一症"相反的，即是想逃避工作方面的挫折、自信喪失與欲求不滿，過分將精力投注於家庭，也就是所謂家庭至上主義的人。對這種家庭至上主義的人，我們只需觀察他的工作情形，大部分都可以很輕易地看出來。　　3.表現忙碌是要隱藏自己的無能　　有一種人在桌上堆了一大堆文件，有時還把袖子捲起來，或者把頭髮紮起來，刻意讓別人覺得他非常忙碌。因此，稍不留意你會覺得這種人工作非常熱情，彷彿他是在為公司奮鬥，而上司也很容易根據其外表做出這樣的判斷。可是，這種人當中往往夾雜著其本人自知無能，但是卻不希望他人知道的人。他人知道了，會使自己的自尊受到刺激，所以非常恐懼，只好表現出十分忙碌的樣子，假裝很能幹。要透視這樣的人，只要注意他以忙碌為原因而強迫同事工作的內容，比如他交給別人做的，大部分都是高難度的工作即可了解。因此，忙碌者皆為有能力者的公式便無法成立。　　第二種是本來非常懶惰，對工作毫無興趣，卻畏懼他人的指責及懲罰的人。這種情形一旦長久持續下去，緊張便會達到最高點，以致再也無法忍受。為了消除這種緊張，他會做些可能受到稱讚的事，即變得很勤勉，而這也就是心理學所謂的"反動形成"。不過，這是對想要偷懶的強烈欲求所做的相反行為，所以壓力非常大，可能只需一個小小的關鍵性事件，就會破壞這種"反動形式"。　　這種人看來的確很熱心工作，由於他很熱心，所以他會病態地攻擊不工作的人，而發展為一種扭曲的形象。因此，要看透這種人想偷懶的真心，最好的方法即是去發現這種小小的扭曲，並對他被推測為"反動形成"的重要因素，給予暫時的解除。比如重複稱讚對方的工作，讓他不怕責難或懲罰。倘若對方確實是因為"反動形成"而熱心工作，他必定會突然鬆懈，不久又開始天天遲到及偷懶。　　此外，在上述有關工作方法的一節，我們提到過瑞士心理學家的分類。根據這項分類，有他人在場時，工作效率會更高的人，即是外向性格；相反的，只要有他人在場即無法工作的人，則為內向性格。換句話說，混亂的辦公室里有很多同事，卻依然能充分思考並完成　　工作的人，或者在上司及很多屬下面前，能夠如平常一樣發揮實力的　　人，即是外向型。而整理文件時總是找很多借口，造成只有他一個人　　的工作環境的人，即是內向型。　　觀察十一：錯誤　　1.錯誤多半深藏於意識深層　　2.對方更正說話內容正是看透其真意的好機會　　3.從誤聽、誤寫及忘卻中透視真意　　1.錯誤多半深藏於意識深層　　我們經常認為說、寫、做、看中的錯誤是對方不小心才犯的，因而我們在日常生活當中常常忽視了他人所犯的錯誤。　　但是在工作崗位上，不論你有什麼理由，都不允許有錯誤發生。比如你犯了嚴重的錯誤，會受到上司的指責失去升遷的希望，甚至可能造成降級或遭到解僱的厄運。在這種優勝劣汰的競爭社會裡，不論犯了什麼樣的錯誤都應該受到懲罰，但如果只是將犯錯的原因斥責為不小心、缺乏工作熱誠或怠慢，則這種看法未免膚淺。　　有位朋友本身是個老闆，他讓自己的秘書小姐寫信給一位老顧客，不料這位秘書竟忘了寫上地址就把信件寄了出去。由於這件事的耽擱對公司業務影響頗巨，他嚴厲地責備了秘書小姐，但隨後又想，一向都很能幹的她，怎麼會犯這樣的錯誤呢？詳問之下，才知道那個地址所在地正是她死於交通事故的未婚夫的故鄉。　　當然，錯誤很可能純粹是不小心犯的，動機很單純。但是，如果你深入去分析，就會發現在彷彿空白的心靈中，仍然有著平時未表露出來的深層心理或感情。弗洛伊德將犯錯的原因歸咎為本人無意識的願望，除非是單純的錯誤，一般錯誤中都隱藏著連本人也無法發現的深層心理，這一點可以由上述的例子得到了解。　　以這種線索為基礎來看透他人心理的方法，即是由錯誤洞悉他人的深層心理術。　　弗洛伊德在他的著作中，列舉了無數由錯誤呈現深層心理的實例。下面舉出一個大家所熟悉的例子。　　奧地利的下議院院長在宣布議會開會時說："諸位，我現在要開始檢查出席人數，然後宣布閉會。"他說錯了，以致現場的議員都笑了出來。原來，當時議會的在野黨人數劇增，大家都預想到國會可能會多災多難，弗洛伊德對這個故事的注釋是，議長把無意識中希望議會趕快結束的願望表露出來了。　　下面是多湖輝先生親歷的事情。有一次他想訪問某大企業的熟人，打電話問對方路如何走，對方知道他想搭公共汽車去，就告訴他坐幾路車及下車的站台。他依照指示在該站下車，可是，他找了半天卻找不到那家大企業，不得已只好再打電話給對方，對方聽了他的話愣住了，然後才慢慢地說："我真的這麼告訴你的嗎？那一站是我家附近的站牌。"　　原來他家附近有一路公交車可以直接到他的公司，而多湖輝對他的住處完全不知道，當然不可能在完全未聽說過的站下車，所以，他知道出錯的是對方。不過，他知道對方對當時所工作的公司沒有歸屬感，所以潛意識裡一直想回家，因而犯了這樣的錯誤。這件事經過一年後，多湖輝就得到他已換了一家公司的消息，肯定了自己當時的分析。　　2.對方更正說話內容正是看透其真意的好機會　　因為錯誤是對方不小心才犯的，所以如果你不注意，必定無法發現對方的錯誤。而一旦發現了對方的錯誤，如果你詳細地盤問究竟，很可能會挖出對方不願意被知曉的真意，但這樣卻容易使場面變得尷尬，所以最好的方法是讓對方發現自己的錯誤，讓他自己更正，然後從中透視他的真心。　　有人問某大企業一位以充滿自信而著名的主管："請問貴公司總共有幾位主管？"他立刻回答："只有我一個。"但隨即又更正："不，我們有5位。"如深入分析，就會看出這位有著強烈自負性格的主管，平時即認為"公司里除了自己以外，沒有人值得稱為主管"，所以他在第一次回答時不經心便表露了真意。　　像這種說錯話馬上即加以更正，大部分都有某種潛在的理由或根據可尋。例如，一提及競爭對象的事，某人立刻衝口而出："算了吧！他絕不可能做到！"說得十分果斷，但隨後又加以更正："大概是不可能。"這種將強硬的態度溫和化的表現，即是不經心表露了自己的真正意願，但隨後恢復冷靜了，發覺自己說得太過分了，有些後悔，於是加以修正。然而，當他的話不小心衝口而出時，有心者早已洞悉了他話中蘊涵的真意。　　3.從誤聽、誤寫及忘卻中透視真意　　我們在前面提到過，不只是說錯話，從誤聽、誤看到誤寫當中，同樣都可以透視出對方的真心。某人告訴A，他的競爭對象B因肺炎住院，但A誤聽成肺癌，於是在公司里到處宣傳B患了肺癌，後來知道真相後，大家都很瞧不起A，認為他有落井下石之嫌。像這樣的例子，其實只是A一心想要擊敗B，由於這種念頭太強烈了，所以才會犯下誤聽的錯誤。　　關於誤寫，也有一則十分著名的故事。一名神經官能症的患者認為，自己的疾病都是源自多年所從事的棉花生意，於是他寫信給號稱美國精神分析學之祖的布利，在信中，他寫了如下的字句--　　"My trouble is all due to that damned frigid wife!There isn?t even any seed."（我的病因在於那個可惡的性冷淡太太，生意完全沒有發展。）　　在這句話里，他把"frigid wave"（不景氣的波潮），誤寫成"frigid wife"（性冷淡的妻子）。由這個誤寫，布利測出他的病因確實是妻子的性冷淡，沒有做愛機會所致。事實上，這位神經官能症患者的妻子的確是性冷淡。　　從誤看方面來說，連弗洛伊德自己，也在他的兩個兒子因第一次世界大戰而必須上戰場時，將雜誌里的《蓋茲前面的敵人》，誤看成《蓋茲的和平》。這是因為弗洛伊德心裡期望和平，所以把"敵人"，誤看成拼法相似的"和平"。　　像這樣的錯誤並不只局限於語言，也可以擴大到行為。　　關於這一點也有個很著名的例子。住在蘇利克的G先生，想要在家裡悠閑地度過假日。可是，他必須到硫森去辦一件事，他很不想去，但還是非去不可，於是他就搭火車到硫森去。到中途要換車時，他跳上了一班車就繼續看報紙，待車子開動了，他覺得有些地方不對勁，於是問車上的列車員，這才知道他竟坐上了返回蘇利克的車。這個事件說明了他在潛意識裡很想留在蘇利克家中，結果這個意識阻礙了他的實際行為，使他發生了錯誤。　　關於忘卻的失誤，可從多湖輝先生的一件事中得到說明。有一次，他忘了預先約定好的演講會，致使主辦人非常生氣。那一天，他完全忘了演講的事，悠閑地在家裡睡了個大午覺。而這種情形的造成是有原因的，因為這個演講是在周四，偏偏這一周很難得地周三就可開始連著休息4天，所以心裡一直在盤算著要如何度假，等他全都計劃好了，方才接到這一次的演講，當時他隨意地答應了，因而造成這一次的失約。後來他對自己這一次錯誤加以分析，始知是原本想要好好休假的潛在慾望，把不經意答應的演講給忘了。　　觀察十二：錢財使用　　1.如何使用錢財顯示一個人的慾望構造　　2.吝嗇型、海派型與歇斯底里型　　3.生活消費與嗜好消費的完全顛倒　　4.只相信現金的人為內向性分裂型的人　　1.如何使用錢財顯示一個人的慾望構造　　人們常說錢可以改變一個人。平時很隨和而用錢也很乾脆的人，一旦中了大獎有了大錢，就會突然變成守財奴；或者原本感情和睦的親生兄弟，竟為了繼承遺產而鬧得水火不相容。　　不過，像這樣的例子與其說是錢財改變了他們的個性，不如說是過去未曾顯露的深層心理，最終因錢財的利害關係顯露出來了較為正確。　　在經濟至上的社會裡，錢財可說是唯一能讓人滿足一切慾望的正當媒介，俗話說："有錢能使鬼推磨。"足見金錢不僅是滿足慾望的手段，甚至它本身也是一種慾望的象徵，是可以直接將人的慾望表現出來的媒介。　　根據英國經濟學家羅賓斯的定義，所謂經濟學，也就是"研究將有限資源妥善分配運用於多數目的的人類行為學問"。這當中所謂有限的資源，即是指錢財。除非你家院子里種了一棵會長錢的樹，或者是擁有可以點石成金的棒子，否則錢財絕不是無極限的。而將有限的錢拿來用在哪方面或用多少，如何使用等，由這樣的人類經濟行為，即可透視出他的慾望強度，或有關慾望分配的法則。換句話說，由一個人使用金錢的方法，即可知悉他的經濟構造，尤其可成為了解他深層心理願望的有利線索。　　現在，我們大致將錢財的用法，分為吝嗇型、海派的老大哥型及歇斯底里型。　　2.吝嗇型、海派型與歇斯底里型　　首先我們來看看吝嗇型。這種人即是所謂很有經濟觀念的人，比如一個月收入多少，其中多少要用在生活費上、要存入銀行多少錢等。一切經濟活動都按照預算生活的人，連下班後要不要稍微喝一杯，也不是依當時的心情而定，而是先盤算"我這個月的酒錢還剩下多少"，如果有幾個朋友一起出去，當然賬單也是各付各的。這種人踏實而絕對不會做錯事，具有可以充分信任的人品，由於他很會算　　計，不會感情用事，所以顯得冷漠而缺乏一些人情。　　與此相對，用錢很洒脫的人以躁鬱型者居多。比如一群人喝完酒要付錢時，只要他高興，他會說："嗨！今天晚上我請客！"然後漂漂亮亮地付賬。以好的方面來說，他是大方的老大哥型，但反過來說，這種人完全沒有經濟觀念，有錢就花，沒錢就過窮日子。　　這種人不會為未來的生活存錢，即只顧眼前而不管以後，這種性格是躁鬱質的人所特有的。　　不過，有些人很會花錢，但是卻與這一類人不同，他們只是有衝動購物的癖性。這種人多屬歇斯底里的性格，走在流行尖端的想法十分強烈，所以會在飾品、衣服上花很多錢。如果要出國旅行，也不是事先存夠了錢，而是以典當或借貸的方式去旅行，換句話說，這種人無法抑制自己的慾望，並且虛榮心也很強。　　像這種會歇斯底里地亂花錢的人，其深層心理很可能就有著某種欲求的不滿，特別是經常衝動購物的女性，這種傾向更加強烈。　　據說有些太太獲知丈夫有外遇以後，就把辛辛苦苦儲蓄了若干年的積蓄全部取出來，到百貨商場拚命地買東西，一天就花完了。這種衝動購物的事情，顯然是刻意做給丈夫看的，很可能她自己也想發作，但是又缺乏勇氣，於是把怨氣轉向平常想買而不敢買的高檔品，利用這種購買的行為，來補償消除內心的不滿。　　當然這是個極端的例子，但平時連小錢都斤斤計較的家庭主婦，突然衝動地買些不大需要的東西，將它視為有什麼欲求不滿，相信絕不會錯。　　3.生活消費與嗜好消費的完全顛倒　　由花錢的行為來看深層心理，最令人感到有趣的，就是支出項目不平衡的例子。例如，一個人住在簡陋的房間里，窮困潦倒，但是對自己的嗜好，卻可以大把大把花錢。偶爾你會看到這種人，他們把大部分的錢都換成了模型飛機、汽車、音響等，讓生活與嗜好主客完全顛倒，像這樣的人，即是一般所謂某某狂的人。在這種人的深層心裡，往往有著某種自卑感，由於這種自卑感的阻礙，他們逃避衣、食、住等社會上所謂的基本生活，只關心自己的嗜好世界，而這種傾向強烈的人，就會對外在世界產生一種被害者意識，因而形成不太愛理會人的性格，交友情形不大好。不過，一旦遇到擁有相同嗜好的人，往往會立刻產生相見恨晚之感，很快便視為知己。我們存錢本來就是為了某種目的而用，但如果過分執著於存錢，也會形成手段轉變成目的的情形。據說，有人過著一毛不拔的吝嗇生活，最後積存了巨款，但沒有享受到任何樂趣便過世了。可能有人會覺得"啊！太可惜了"，但是在這種人的深層心裡，很可能對金錢有著異常的自卑感。　　有位珠寶部的櫃檯小姐說，珠寶部經常會出現"這種人怎麼會到這裡來買東西"的落魄顧客，他們會痴痴地望著櫃檯里的珠寶。由於公司訓練售貨小姐不論對方的外表如何，都要平等相待，所以她們也不敢得罪這些看來潦倒的窮人。因為，有時這種表面看來很邋遢的人，會爽快地掏出一疊大鈔來買鑽戒呢！　　4.只相信現金的人為內向性分裂型的人　　有位朋友日常飲食生活非常節儉，很少花錢，而實際上他卻是一個擁有三幢別墅的大富翁。　　他有他的金錢哲學，據他表示，在家裡裝冷氣過舒服的日子是一種浪費。但是擁有再多的別墅也不是浪費，因為冷氣機經過幾年就會變舊貶值。相反地，地價上漲，別墅會一年比一年更值錢。　　姑且不論這種理論是否正確，像這種堅持貫徹金錢運用的合理性　　的人，可說是分裂質與偏執狂性格的混合型，即一定要給自己所做　　的事賦予某些理由。　　另外有個朋友標榜自己過的是"負面人生"，即不斷借錢也不斷花錢，經常使自己的收支呈赤字狀態。不過，他在年輕時就投了一個數百萬元的生命保險，他說，等他過世，只要利用這筆保險額來還債，就可以使收支獲得平衡。像這樣的人，則是分裂質與歇斯底里性格的混合型。　　另外還有一個人，已經是擁有幾家工廠的大老闆，奇怪的是，他在這個經濟高度發達的社會裡經商，卻從來不與銀行打交道。他在自己家裡的地下，造了一座非常堅固的金庫，把所有的財產和現款都放在裡面。平時的商業往來，即使是幾千萬或幾百萬的支出，他也不用支票，全部都付現金。　　根據他的說法，他在孩提時代，做生意的父親就是因為一張支票被坑了而破產，致使全家人被迫過窮苦的日子。由於這個教訓，此後他除了現款以外什麼都不相信。　　其實，像這種不相信銀行的人不在少數，早年曾經有個大財主到了晚年時，每次出門都把全部的財產（現金）裝在一隻購物籃里隨身攜帶，這種人多半是內向性的分裂質性格，除了現金外什麼都不相信。這是一種精神官能症，就好像幼兒時因為洗澡差一點溺水，長大後變得十分怕水，連小船也不敢乘坐一樣。觀察十三：電話書信　　1.從打電話觀察人的性格　　2.根據筆跡分辨性格的方法　　3.文章寫法表現作者的主、客觀心態　　1.從打電話觀察人的性格　　除了悄悄觀察他人說話，利用信件及電話是另一種最具特性的洞悉他人的方法。　　寫信或打電話與其他方法不同的地方，即是不需要與對方面對面接觸即可獲得溝通，它與直接看著對方表情的溝通法的最大不同點，就是無法隨時看到對方臉上出現的反應。不過，這時候對方同樣無法看到你的表情，所以對方只能依自己心裡所想來傳達，想說的話也很容易出口，結果是很容易表露出其真正的心意。　　比如有的人打電話時會說："我呀，就是我呀！你猜不出來嗎？"這種任性而隨便地表現自我的人，歇斯底里傾向較強烈，經常不考慮對方而說個不停。　　其次，沒什麼事也到處打電話的人，躁鬱質傾向較強烈，焦躁狀態時，他會拚命打電話，只注意自己的情緒愉快，重視自己的存在。　　不喜歡打電話或接電話的人，以分裂質傾向較強烈。若是家庭主婦經常打電話給遠方的親戚或熟人，你可以將之視為對無法外出的不滿所產生的補償行為。　　如上所述，電話是不論對方方便與否，想要打隨時都可以打的溝通工具，非常方便，雖然有看不到對方表情的缺點，但卻是可以洞悉對方深層心理的最佳利器。　　2.根據筆跡分辨性格的方法　　信件可以留下筆跡及文章等證據，和立刻會消失的表情、語言不同，可以慢慢地推敲和分析。　　對方會深思熟慮如何表達，或者製造一些掩飾其真心的煙幕，但是，正因為經過對方有意識的操作，反而成了透視對方深層心理的最佳材料。　　筆跡包括筆壓（筆上的力量）、字的大小及形狀三個重點。　　關於筆跡與性格的關係，我們分成5個類型來說明。　　▲Ⅰ型　　筆跡的特徵：大致上字體很大，筆壓很弱，字形較有曲線，喜歡連寫，且字跡有點傾向右上方，但偶爾也摻雜一些傾向右下方的字，字形有點亂。　　性格：容易相處，社交能力強，關懷別人，屬親切型，但氣質上有強烈的躁鬱質傾向。　　▲Ⅱ型　　筆跡的特徵：字形方而直線型，每一筆畫的角都是銳角，筆壓很強，每個字都是獨立的，但字與字的大小及間隔不整齊，有自己習慣的字體，但筆跡不亂，大致說來字體稍小。　　性格：非社交型，理性而認真，但是缺乏溫情，對於關乎自己的事很敏感，怕羞而喜歡裝模作樣，對他人的事則比較遲鈍而不關心，氣質方面有點傾向分裂質型。▲Ⅲ型　　筆跡的特徵：也是方而呈直線型的字，和Ⅱ型不同的是較規律而平凡，沒有自己的癖性，每個字都有獨立的筆跡，寫得很仔細，無論在何種情況下字都不會變形，筆壓相當強。　　性格：會把任何事都想得很嚴重，勤勉而按部就班，做事細心而緩慢。意志堅定，對任何事都能熱衷，但說話啰唆又不懂幽默，有時會表現得很興奮或言辭激烈。氣質方面有點傾向癲癇質型。 　　▲Ⅳ型　　筆跡的特徵：字小而方，呈直線型，有自己的特點，特色是很多字看來像是經過縮小或被壓擠，每個字獨立而筆畫多，連字很少，筆壓很強，字的角度不穩定，但字體不亂。　　性格：膽小，對任何事都沒有信心，缺乏決斷力，很介意他人的語言及態度，為神經質性格的人。▲Ⅴ型　　筆跡的特徵：字的大小與空間大小無關，每次寫的字都不一樣，帶一點圓滑曲線，但有時也會寫成直線型。時而有自己的個性，時而循規蹈矩，無論大小、形狀、角度、筆壓明顯地全都不穩定。　　性格：虛榮心強，喜歡裝門面，說話誇大，缺乏同情心與協調性，屬自我中心式，所以很容易受他人煽動，或者容易被暗示，為歇斯底里的性格。　　3.文章寫法表現作者的主、客觀心態　　要從書信看透深層心理，先要由筆跡特性了解對方的性格，然後再分析其文章的內容。如果那是一封要求雙方見面的信件，即使文章表面儘是稱讚你的字句，倘若對方是Ⅴ型的人，你應該可以看出他可能對你有某種企圖，或者是需要你幫忙。　　另外，從文章的表現方法，也可以看出一個人的思想是主觀還是客觀。客觀型的人寫文章，會詳細而正確地記錄自己的觀察內容，但很少寫出自己的感想，如同學者所寫的散文，內容如一幅圖畫般具有廣闊的空間。　　相對地，主觀型的人寫文章，自己的感想往往寫得比觀察內容還多，即文章較華美，內容具有時間觀念，甚至具有音樂性。　　像這種由文章透視人的思想形態，再對照由其筆跡分析出來的性格與氣質，即可明顯展現其文章背後所隱藏著的深層心理。
推薦閱讀：