如何管理自己的情緒
06-12
如何管理自己的情緒
到底怎麼樣察覺情緒、控制情緒呢?以下提供幾個情緒管理的方法給各位參考。 第一、體察自己的情緒。也就是,時時提醒自己注意:「我現在的情緒是什麼?」例如:當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語,問問自己:「我為什麼這麼做?我現在有什麼感覺?」如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣,你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為:「人不應該有情緒」,所以不肯承認自己有負面的情緒,要知道,人一定會有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結果,學著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。 第二、適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看,你之所以生氣可能是因為他讓你擔心,在這種情況下,你可以婉轉的告訴他:「你過了約定的時間還沒到,我好擔心你在路上發生意外。」試著把「我好擔心」的感覺傳達給他,讓他了解他的遲到會帶給你什麼感受。什麼是不適當的表達呢?例如:你指責他:「每次約會都遲到,你為什麼都不考慮我的感覺?」當你指責對方時,也會引起他負面的情緒,他會變成一隻刺蝟,忙著防禦外來的攻擊,沒有辦法站在你的立場為你著想,他的反應可能是:「路上塞車嘛!有什麼辦法,你以為我不想準時嗎?」如此一來,兩人開始吵架,別提什麼愉快的約會了。如何「適當表達」情緒,是一門藝術,需要用心的體會、揣摩,更重要的是,要確實用在生活中。 第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多,有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快,比較糟糕的方式是喝酒、飈車,甚至自殺。要提醒各位的是,紓解情緒的目的在於給自己一個釐清想法的機會,讓自己好過一點,也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦,爾後需承受更多的痛苦,這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺,要勇敢的面對,仔細想想,為什麼這麼難過、生氣?我可以怎麼做,將來才不會再重蹈覆徹?怎麼做可以降低我的不愉快?這麼做會不會帶來更大的傷害?根據這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,你就能夠控制情緒,而不是讓情緒來控制你! EQ 的高低,在某一程度上,由大腦神經系統主宰,但這並不表示 EQ 完全由先天或生理因素決定,就如同 IQ 般,可以藉由後天的訓練來提升。以下將建議幾個方法供你參考。一、了解自己的情緒:當我生氣的時候,我一定會察覺到「我在生氣」嗎?未必!我們情緒起了變化的時候,注意力會放在引起情緒反應的事情上,也就是陷入情緒當中,無法「跳出來」看到當下的情緒。經常在事後,才察覺到「我剛才很生氣」。試著在有情緒反應時,除了注意到引起情緒的事件之外,也能分些注意力去體察自己「內心的情緒狀態」。這樣說起來很玄,也很不容易,不過,只要你願意去做,你會知道「了解自己的情緒」是什麼意思。 二、妥善管理情緒:當你能夠立刻察覺自己的情緒,問問自己為什麼生氣?為什麼難過?如果是你的想法引起不快,再問問自己,有沒有其它替代想法?同事給你臉色看,一定是他故意跟你作對嗎?會不會是他早上出門時捷運當機,害他整天一肚子火?如果找不到其它理由,就做些可以排解情緒的事:找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場球,總之,你一定有一些排解情緒的秘方,只要不是做了會讓你後悔的事就可以了。 三、同理心:要了解自己的情緒,也要了解並且接納別人的情緒。接納對方的情緒,並不是要你同意他的情緒,重點是允許對方有權利產生情緒,而你可以了解他的情緒,從他的立場去體會他的感受。四、社交技巧的培養:社交技巧首重真誠,沒有了真誠,就只剩下玩弄手腕了。做到了前三項,接下來要學習如何適切地表達自己的感受。用陳述自己感受的方式來表達比指責對方讓人更能夠接受:對你老公說「我覺得一個人在家好孤單」比起說「你不能早一點回家嗎?」更能打動他! 從 IQ 到 EQ,也就是從「用腦」到「用心」,就由現在開始,用「心」做事,你會過得更好!處理不當的情緒 管理自己的情緒,不但有益身心健康,提高自我功能又能使自己的工作效能提高。管理情緒,首先要從處理不當情緒開始。主要包括化解憤怒、緩和性急、消除緊張、革除悲觀、排遣厭倦五個領域。一、 化解憤怒(一) 引發憤怒的原因及對治之道:1. 挫折、太累、被批評,傷到自尊。2. 憤怒令人失去理智:引發衝突、做錯誤決定。3. 處理(衝突)憤怒的原則是 stop → think → do4. 想的步驟是,使用紙等,寫下以下的問與答:˙我現在碰到什麼難題? ˙我正在或正想做什麼?˙這樣做有益嗎?˙我真正想要做的是什麼?˙我該怎麼做?(二) 導瀉法:(1) 對當事人導瀉的技巧是: 對事不對人,並以直述句進行。 說出自己的感受,而不是批評對方。 注意時機的適當性。 把握語言及肢體語言。(2) 向適當可靠的人傾訴。(三) 擱置法: 時機不當,不能導瀉時,須采擱置。 告訴自己,改天再談。 暫時放下它。 躲入散兵坑。 關在門外。 透過信仰的力量。二、緩和性急(一) 性急就是壓力的表現,也是情緒不穩定的表徵:1. 性急的人健康受損2. 急就會失定──佛陀說有如狼身上長癬的不安3. 無德禪師的龍虎寺(二) 性急的線索:1. 稍不如意心亂如麻2. 不肖與人閑談3. 對一般的生活情趣覺得難耐4. 未完成的事局促難安5. 好爭強鬥勝,但輸不起6. 易激怒7. 等候時,焦灼難安(三) 消除性急的方法:1. 給自己多一點時間,或割捨行程表中部分項目。2. 給自己低語(別急!安伏心裡頭毛躁的孩子!)3. 哼一首曲子。4. 稍作休息。三、 消除緊張(一) 緊張來自忙碌、競爭、工作效率。(二) 緊張的現象:肌肉繃緊,手心發汗,血液化學平衡失調(三) 注意你的整體身心作用:你的行動、思想、感受、身體反應在交互作用影響,使緊張擴及你的身心和情緒表現(四) 對治的方法: 凈化法──靜坐 運動法──增強體力 鬆弛技術(stress reduction)四、 革除悲觀(一) 悲觀是由於不當的思考習慣所造成。(二) 碰到挫折,能區隔思考的人,表現樂觀,不能區隔思考的人則表現悲觀:1. 面對挫折時: 樂觀者認為: ˙暫時˙特定˙外在原因悲觀者認為: ˙永久˙一般 ˙內在原因 2. 面對順境時,樂觀者與悲觀者的思考模式正好相反。(三)樂觀者如有隔倉的船,悲觀者如沒有隔倉的船,容易在受訓時不停的進水,而沈沒。五、 排遣厭倦(一) 長期承受壓力產生厭倦:1. 海邊妙方:諦聽、回憶、檢討、放下。2. 改變──改變環境,改變觀念(禪定、想像心情好、常笑。)(二) 空虛產生厭倦:1. 擬定新目標或新企圖──Sony的盛田昭夫。2. 看出新的意義──口吃的推銷員。3. 培養體力──運動。4. 跟積極的朋友交往。5. 溫暖與人際支持。結論 一、 心理壓力與情緒息息相關,它們均影響人的身心、健康和生活。二、 調理情緒,除了加強自我功能之外,還要消除不當的心理負擔。三、 情緒是可以調理的,壓力也是可以減輕的,這套知能,是現代人必學的基本能力推薦閱讀:
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