日常禮貌用語

見面語「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關照」等感謝語「謝謝」、「勞駕了」、「讓您費心了」、「實在過意不去」、「拜託了」、「麻煩您」、「感謝您的幫助」等致歉語打擾對方或向對方致歉：「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「請多包涵」等.接受對方致謝致歉時：「別客氣」、「不用謝」、「沒關係」、「請不要放在心上」等告別語「再見」、「歡迎再來」、「祝您一路順風」、「請再來」等忌用語「喂」、「不知道」、「 笨蛋」、「你不懂」、「你能死了」、「狗屁不通」、「豬腦袋」等謝謝你」、「對不起」和「請」這些禮貌用語，如使用恰當，對調和及融洽人際關係會起到意想不到的作用。「謝謝」 在西方國家，無論別人給予你的幫助是多麼微不足道，你都應該誠懇地說聲「謝謝」。正確地運用「謝謝」一詞，會使你的語言充滿魅力，使對方備感溫暖。道謝時要及時注意對方的反應。對方對你的感謝感到茫然時，你要用簡潔的語言向他說明致謝的原因。對他人的道謝要答謝，答謝可以「沒什麼，別客氣」、「我很樂意幫忙」、「應該的」來回答。「對不起」 社交場合學會向人道歉，是緩和雙方可能產生的緊張關係的一帖靈藥。如你在公共汽車上踩了別人的腳，一聲「對不起」即可化解對方的不快。道歉時最重要的是有誠意，切忌道歉時先辯解，好似推脫責任；同時要注意及時道歉，猶豫不決會失去道歉的良機。在涉外場合需要煩人幫忙時，說句「對不起，你能替我把茶水遞過來嗎」，則能體現一個人的謙和及修養。「請」 在西方國家，幾乎在任何需要麻煩他人的時候，「請」都是必須掛在嘴邊的禮貌語。如「請問」、「請原諒」、「請留步」、「請用餐」、「請指教」、「請稍候」、「請關照」等等。頻繁使用「請」字，會使話語變得委婉而禮貌，是比較自然地把自己的位置降低，將對方的位置抬高的最好的辦法。一、稱呼語：女士、先生、小姐、小朋友、同志。二、歡迎語：歡迎光臨我們公司、歡迎光臨、請跟我來、您請坐。三、告別語：謝謝您的光臨、請走好。四、問侯語：您好、您好，請問您需要什麼（幫助）？五、道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。六、道謝語：謝謝、非常感謝、謝謝您的合作。七、答應語：好的、是的、沒關係、這是我們應該做的、謝謝您的關心（支持）、不客氣、不謝。八、徵詢語：請問您有什麼事？請問您需要我做什麼？九、10字基本禮貌用語：您好、請、謝謝、對不起、再見。十、11個常用禮貌用語：請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關係、不要緊、別客氣、您早、您好、再見！

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