人際交往中如何與人交談

06-12

我們的生活中免不了與人相處、而相處的溝通渠道大致就是交談互換信息，在人際交往中，當你與別人談話時，必須始終要意識到雙方同時兼有說話者和聽話者的雙重角色，意識到言語交往的雙向性。-

換言之，要意識到自己的責任不僅是把自己的思想信息表達清楚，還應考慮怎樣談才能使對方產生興趣，易於理解，並根據對方的各種反饋信息來調整自己的講話內容和方式。-

為此，要注意以下四個方面的問題：-

一是選擇話題-

與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加一次社交活動，則應認真考慮如何選擇話題。-

初次見面，難免要作一番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運用得好，可使你在社交活動中百事如意；反之，就可能給你帶來種種困難。-

那麼，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來，自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實這是大可不必的。在通常情況下，對方或許是覺得你是老生常談，言不由衷；或許可能真的認為你不屑一談，那就弄巧成拙了。-

當然，也要避免一開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏；或使人覺得你夸夸其談，華而不實。-

只有實事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。-

在自我介紹之後，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端，話題應達到的標準是：-

至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開討論的餘地，好談。-

找話題的方法主要有：-

①中心開花法。-

面對眾多的陌生人，選擇眾人關心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。-

②即興引入法-

巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，藉此引發交談。-

③投石問路法-

與陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有了解後再有目的地交談，便能談得較為自如。-

④循趣入題法-

問明陌生人的興趣，循趣生髮，能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂於談的。-

二是講究對話-

社交性談話，既不同於個人的自說自話，也不同於當眾演講，而是交往雙方構成的聽與講相配合的對話。-

對話的本質並非在於你一句我一句地輪流說話，而在於相互間的呼應。真正成功的對話，應該是相互應答的過程-

自己的每一句話都應是對方上一句話的繼續，對對方的每句話都應作出反應，並能在自己的說話中適當引用和重複。-

這樣，彼此間心理上就真正溝通了。-

為了能成功地進行對話，應避免以下九種不正確的對話方式：-

(1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路。-

(2)忽略了使用解釋與概括的方法，使對方一時難以領會你的意圖。-

(3)由於自己注意力的分散，迫使別人再次重複談過的話題。-

(4)像傾瀉炮彈似的連續發問，使人窮於應付；對他人的提問漫不經心，言談空洞，不著邊際。-

(5)隨便解釋某種現象，妄下斷語，藉以表現自己是內行。-

(6)避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解。-

(7)不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細微末節，使人厭煩。-

(8)當別人對某個話題興趣盎然時，你卻感到不耐煩，強行把話題轉移到自己感興趣的方面去。-

(9)將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。-

三是轉移話題-

在兩種情況下需要轉換話題：-

一種情況是自己對談論的話題已失去興趣，而對方卻談興正濃，彼此難以談到一塊。此時，不必硬著頭皮去聽，而應當通過提出一個富有啟發性的問題，或接過對方的某一句話，自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣，對方的自尊和談興都未受到損害，甚至還沒有意識到呢!-

另一種情況是，自覺、敏感地觀察對方的反應，知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。-

例如，當對方表現出厭倦神色時，就該適可而止了。-

四是注意小事-

在交談中，倘若能注意以下小事，當能產生增進人際關係的效果。-

這些小事是指：-

(1)讓先。讓別人先說，一方面可以表現你的謙虛，另一方面可以藉此機會來觀察對方，給自己一個測度的時間和從容考慮的餘地。-

(2)避諱。不論與什麼人交談，都應對對方有所了解，聰明地避開某些對方忌諱的話題，如個人的隱私、疾病及不願提及的事情，否則會引起對方不快。要學會察顏觀色，一旦發現自己不小心觸及了對方的忌諱，對方面有不快之色或狀極尷介時，應立即巧妙避開。-

(3)謙虛。社會心理學家發現，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。-

因此，應避免過於顯露自己的才學，開口便我如何如何。須知，謙虛的態度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個人，而後才肯接受他的意見的。-

(4)誠懇。交談的態度以誠懇為宜。油腔滑調，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。-

(5)幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。-

幽默運用適當，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源於一個人修養和才華的有機結合，不可強求。如果僅僅為了追求風趣的結果，而講些格調不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。-

(6)口頭禪。口頭禪固然能體現個性，但多數是語言的累贅，即使內容相當吸引人，但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。-

所以，對作為語言累贅的口頭禪，應當割除。-

(7)插話。要盡量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時，也應徵得對方同意，用商量的口氣說：對不起，我提個問題可以嗎?或我插句話好嗎?-

這樣可避免對方產生誤解。-

(8)平衡。如果幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對於沉默者則應設法使他開口，如問他你對這事有什麼看法?這樣便可打破沉默，機智地引出他的話來。-

如何與人交談-

【「閑扯」是與人交談的重要組成部分，應學會閑扯】-

不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過：」與人交談時，若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什麼，那麼談話就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。「抱著說得不好也不要緊的態度，按自己的實際水平去說，是有可能說出有趣、機智的話語來。所以，閑扯並不需要才智，只要扯得愉快就行了。-

【適當地暴露自己，以自己為話題開始談話，增加對方對你的信任】-

每個人最熟悉的莫過於自己的事情，所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會很容易開口，人們往往會向對方敞開自己的心扉。-

【附和對方的談話，使談話氣氛輕松愉快】-

談話時若能談談與對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人，進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續對話創造條件。此外，還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談論那些不愉快的傷心事。-

【學會傾聽，不要隨意打斷別人的講話?】-

理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平，他在聽別人講話時就越是認真。-

傾聽對方講話的方式有：-

⑴ 眼睛要注視對方（鼻尖或額頭，不要一直盯住對方的眼睛，那樣會使人不舒服）-

⑵從態度上顯示出很感興趣，不時地點頭表示贊成對方。-

⑶身體前傾。-

⑷為了表示確實在聽而不時發問，如「後來呢？」。-

⑸不隨便中途打斷別人的講話。-

⑹不隨便改變對方的話題。-

【不失時機地讚美對方】-

就是在最好的、最友善的、最單純的人際關係中，稱讚和讚許也是必要的，正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉得快。-

利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關係，就要學會不失時機地讚美別人。-

當然，讚美必須發自內心。同時應注意讚美他的具體的行為和變化，而不要籠統地誇這個人好。-

【掌握批評的藝術】-

在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。批評有以下幾個特點：-

⑴不要當著別人的面批評。-

⑵在進行批評之前應說一些親切和讚賞的話，然後再以「不過」等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。-

⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。-

⑷就事論事。-

【學會表達感謝】-

在人際交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘說聲「謝謝」。-

另外，不斷去發現值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心裡感謝是不夠的，還需要表達出來，這一點非常重要。-

感謝時應注意以下幾個方面：-

⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。-

⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。-

⑶不籠統地向大家一併表示感謝，而是指名道姓地向每個人表示感謝。-

⑷感謝時眼睛應看著對方。-

⑸細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。-

⑹在對方並不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝，效果更好。-

後記：俗話說「禍從口出」，可見說話的重要性！講話交談也要有技巧有個渡的。好的口才可以讓你左右逢源，而不會說話或是亂說話只會讓人討厭！希望各位朋友時常謹記分清什麼是該說的什麼是不該說的，該說的一定要把它說出來，而不該說的還是悶在心裡的好或是私下裡自己發泄發泄就好了！！！