為什麼講話沒有邏輯,公司誰都不肯協助你?
年輕員工小王,被老闆提拔為一個產品創新項目的負責人。然而當小王向老員工和各部門的領導發出邀請對接需求,希望他們可以積極響應的時候,每次得到的都是「沒有時間」「沒有經驗不知道行不行」之類冷淡的回答。
雖然吃了很多「閉門羹」,小王依然熱情地闡述這個項目需要團隊合作的重要性,一邊找出各種資料努力說服他們。 然而大家明明都知道這個項目很重要,可為什麼大家都不積极參与進來呢?
可以看看小王和同事的交流內容:
「A公司的智能手機非常便宜。雖然B公司的產品也不差,但是A公司的功能足夠了。同時C公司……」 這樣說話,小王的問題出在以下4點上:
① 原本就不知道在說什麼 → 不知道論點;
② 最終也不知道他想表達什麼 → 不知道結論;
③ 憑什麼這麼說 → 不知道理由;
④ 他希望我做什麼 → 不知道行動。
問題的關鍵在於小王和同事交流缺乏邏輯思維,導致工作無法開展,如果在實際工作中沒有邏輯會導致哪些問題?
1、只有和親近的人才能順利工作
這就是在用「我不說你也知道的」感覺和別人交流。能建立相互的信賴關係固然很好,但是也得能夠順利地和初次合作的人一起工作。邏輯思維強的人,即使和意見相反的人一起也能有建設性地、冷靜地討論問題。
2、做沒接觸過的工作時,很多事情都無法順利完成
這就是不知道解決問題的步驟。被問到為什麼要實行這個解決方案時,得到的回答則是:「因為這是目前我能想出的方案……」其實即使是處理從未接觸的工作也需要按照明確問題→查明原因→檢討解決方案的順序來思考。這樣,工作就能條理清晰地進行下去。
3、做需要思考的工作時,花費很長時間卻得不出結論
這就是缺乏找出關鍵點的能力及沒有得出結論的評估能力。在做資料時稍微寫了一部分就進行修改,繼續寫下去後發現還是原來的比較好,這樣又回到了原點。這就形成了無論花費多長時間都無法完成的模式。
所以我們在和同事的交流中要有邏輯,按照論點→結論→理由→行動的順序闡述,無論誰都能很好地闡述自己想表達的內容。
(論點)「關於營業部採購智能手機一事。」
(結論)「我覺得應該採購A公司的產品。」
(理由)「因為從功能、價格、安全性等方面來看,A公司的產品都是最優秀的。」
(行動)「若能獲得批准,將進行具體的採購計劃。」
工作中,我們也會看到這樣的兩種人——有的人還沒有了解情況就馬上開始工作,結果會很快出現進退兩難的情況;有的人就非常有邏輯和條理,能很好地帶著其他同事順利地完成工作。 實際上,這並非是因為沒有能力,而是沒有邏輯思維的技巧。像這樣在金字塔圖的「結論」前面放「論點」,後面放「行動」的話,表達出的內容任何人都很容易理解。
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