草廬談謀丨成功的主要因素在「情商」

在反映人的非智力因素的諸類「商」中，較為成熟並有代表性的是「情商」，而「情商」的核心是性格。愛因斯坦說過：智力上的成就很大程度上依賴於性格的偉大，這一點其實往往超出人們通常的認識。

美國哈佛大學提出一個「情商」教育理念。他們認為，誰的「情商」開發得好，誰才擁有真正的優勢。正所謂「布局決定結局，性格決定命運」。在這裡，性格是「情商」的凝結之核。有人認為，哈佛大學正是因為這一理念，培養出了6位總統，32位諾貝爾獎獲得者，33位普利策獎獲得者，10多位跨國公司總裁。

2000年2月，西方出版的《百萬富翁的智慧》一書一下成為全球暢銷書。該書作者對美國1300名百萬富翁進行調查後發現，這些富翁們談起自己的成功秘訣時，幾乎沒有一個人把自己的成功歸之為才華。相反，對成功秘訣談及最多是，「誠實，有自我約束力，善於與人相處，勤奮和賢內助」。

在聯合國教科文組織曾經召開的「21世紀人才素質」國際研討會上，與會專家普遍認為，21世紀人才必須具備三張通行證：一是學術性通行證，二是職業性通行證，三是事業心和合作精神通行證。

這次會議的主報告強調，過去人們重視前兩張從教育中得來的通行證，卻忽視第三張通行證。實踐證明，如果一個人缺乏第三張通行證所要求的素質，那麼，他在學術和職業方面的潛力就不能得到開發和發揮，甚至變得沒有意義。

世界經合組織也曾以「21世紀人才素質」為題，訪談了世界上數十名跨國公司總裁，得出四點共識：一是責任心；二是主動性；三是創造性；四是靈活性。這四點共識，幾乎都和「情商」有關。

今天的謀略學、創造學、成功學，不僅關注「智商」的研究與開發，更加關注非智力因素的研究與培養。於是，繼「智商」之後，學者們先後提出「情商」「心商」「德商」「志商」「逆商」「悟商」「健商」「財商」等概念。不論說法準確與否，都反映出對人的研究更深入、更具體化了。

其實，在反映人的非智力因素的諸類「商」中，較為成熟並有代表性的是「情商」，而「情商」的核心是性格。愛因斯坦說過：智力上的成就很大程度上依賴於性格的偉大，這一點往往超出人們通常的認識。

美國心理學家推孟和他的學生，經過對1528名智力較高的學生進行了50年的追蹤研究後得出結論：性格因素與天才人物的形成和成功的獲得，具有重要關係。智力上取得重大成就的人，往往同時具有以下性格特徵：一、有恆心；二、目標明確；三、自信心足；四、不畏困難。

在中國傳統的兵法謀略中，十分強調將性修養、性格陶冶，把「情商」作為「將道」的第一要素。

「但用東山謝安石，為軍談笑靜胡沙」。這句詩是唐朝詩人李白對一位軍事謀略家的贊語。這位謀略家就是淝水之戰中指揮晉軍殺退前秦百萬大軍的謝安。

謝安，字安石，通詩文，精音樂，博才廣學。他遇事沉著冷靜，愈到火燒眉毛之際，愈顯得安閑自然。

據史料講，當前秦的大軍進至淮水、淝水之間時，苻堅曾發出「投鞭斷流」的豪言。此刻，東晉朝野，大為震恐，建康（南京）城內，人心惶惶，大家都把希望寄托在謝安身上。然而，謝安若無其事，仍在靜悄悄地安然遐想。

他的侄子謝玄進帳請求如何迎敵時，謝安則漫不經心地回答「已另有旨」，就再也不說什麼了。謝玄等了半天，不見下文，不敢再問，就命別人再進去請示，謝安什麼也沒說，竟駕車出遊。

謝安來到山間的小別墅，又命謝玄和他下棋，謝玄的棋藝原比謝安高一著，這時因心中著急，竟與叔叔相持不下，久久不能取勝。終局之後，謝安又獨自出去游涉，直到夜間方回。

回來後當即發號施令，向各將授示機宜……

當將士們依計在淝水大戰的時候，謝安起居安適，一如平日。他自信布置周全，終日下棋取樂。晉軍獲勝後，驛書傳至，正在和友人下圍棋的謝統帥看了驛書，毫無表情，放置一旁繼續下棋。友人問：「戰況如何？」謝安淡淡地說：「小兒輩遂已破賊。」

據說，當客人走後，謝安終於露出了內心的狂喜，跨過門檻時，竟把腳上穿的木屐的齒撞折了。

(《東山報捷圖》。淝水之戰，東晉以八萬人馬打敗了前秦八十萬大軍。當捷報傳回建康的時候，謝安正跟友人下棋，他看過捷報，便擱置一旁，繼續下棋，似乎一切皆在意料之中。)

細細分析，謝安的平靜有兩種用意：一是為排除各種干擾，求得一種思維的最佳心境，在深思熟慮中尋找最佳對策；二是為控制周圍的情緒，倘若主帥在大敵當前表現得驚慌失措，全軍的戰鬥力就會頃刻瓦解，而接到捷報就忘乎所以，將士必然驕傲自滿。

在第二次世界大戰中，英軍名將蒙哥馬利在北非作戰，為構思一種新戰術制服「沙漠之狐」隆美爾，他常常悄悄地離開指揮部，到一個隱蔽處所，獨自思考作戰計劃。每天只有他的參謀長向其報告戰鬥局勢的進展，並帶回他的指令。

他還同參謀人員、下級軍官一起，對作戰計划進行模擬檢驗。他要求參謀人員把自己想像為敵人。「現在隆美爾將幹什麼？」蒙哥馬利總是把自己置於隆美爾的位置上。為了集中精力研究作戰對手，他在自己的卧室和指揮車裡掛滿了隆美爾的像。

最後，終於設計出了捕「狐」的新招——使用坦克集團，採取「先防後攻」的戰法，把隆美爾在北非的成功轉為失敗。

控制自我，要有必勝的信心；有了必勝的信心才能求得必勝之策；同時，與堅定信心相關聯的是將性的果斷。戰爭實踐證明，膽略常常重於謀略，因為膽略中包含著決斷力。

毛澤東在指揮紅軍進行第三次反「圍剿」作戰中，確定了「避敵主力，打其虛弱」的作戰方針，首先繞到敵人背後，搗其後路，以調動和疲憊敵人，然後再選其可打者聚而殲之。當紅軍向敵後運動時，蔣介石發現了這一企圖，立刻加強了後方防禦，並集中了12個師的兵力分三路向紅軍合圍。

在這危急時刻，毛澤東審時度勢，立即改變原有作戰計劃，使紅軍主力乘夜通過了一個20公里的間隙地帶，跳出了包圍圈，接著又由翼側向敵人前線的薄弱部位發動連續進攻……這是智慧加勇氣的果斷，是以靈活性駕馭戰爭變化和發展的果斷。

當今世界，伴隨著各種變革洪流交匯的形勢，興起一個學習革命。中心意思是建立學習型組織，至少進行「五種修鍊」：一是超越自我，強調不斷更新知識；二是改善心智，即不斷解放思想，更新觀念；三是建設願景，主要指與更多的人建立共同的理想和追求；四是團體學習，意在與志同道合者經常進行深入交流；五是系統思考，主旨在於培養宏觀思維，開闊視野。這「五種修鍊」，是對「智商」與「情商」的綜合修鍊。今天的軍事指揮員，也應該通過「五種修鍊」，來提高自己的謀略水平。

李炳彥

作者小傳

國家安全政策委員會研究員，中國軍事謀略學著名學者。著有《兵家權謀》《軍事謀略學》《說三國·話權謀》《縱橫捭闔》等。

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