你的交際能力差是因為你不懂人情嗎?

人際關係狀況與人的交往能力密切相關,因此,改善人際關係很大程度上取決於人際交往的能力。同樣的事,交往能力強的人可能會辦得很好,而交往能力弱的人則可能會辦得很糟。人際交往能力是一種綜合能力,包括很多方面,但主要是為人處事的能力。因此,人際交往能力的提高,也主要是提高為人處事的能力。具體地說,應從以下幾方面著手。

  (一)增強親和力  親和也就是合群,增強親和力也就是增強合群能力。與人相處,要儘可能顯示出隨和、親切、自然,並表現出願意與他人在一起的願望。放不下架子,或過於呆板,都是不受人歡迎和喜愛的。  (二)增強表達能力  準確、豐富、動人的表達能力是人際交往中不可缺少的。所謂表達能力,就是在人際交往中展示和說明自己的思想、情感和意願的能力,它可以通過口語、書面語言和態勢語言來進行。如果不善表達,就會影響人際交往,甚至造成人際關係的障礙。  (三)增強解決實際問題的能力  無論是在工作中還是在生活中,每個人都會遇到這樣或那樣的問題。如果你能夠在別人遇到問題時,善於給對方提出一些有參考價值的建議,或者能夠幫助對方解決他們遇到的問題。久而久之,你將會越來越受歡迎,而且會自發地形成以你為核心的朋友圈。  (四)增強應變能力  在人際交往中,往往會出現許多意想不到的情況,這就要求人們要能夠隨機應變,應付自如。過分地固執己見或因循守舊,都是不受人歡迎的。

  要增強自己的應變能力,首先要堅持不懈地學習,擴大自己的知識面。我們都知道,很多戲劇演員和雜技演員都是「台上一分鐘,台下十年功」。其實,應變能力也主要源自平時的知識積累,以及對很多問題、現象的深入思考。  其次,我們平時可以參加一些富於挑戰性的工作,以鍛煉自己遇事沉著冷靜的能力,及戰勝困難的毅力和勇氣。  最後,要有意識地擴大自己的交往範圍,從而便於自己學會與各種各樣的人打交道,進而增強自己在處理人際關係時的應變能力。  (五)增強自制力  自制力在人際交往中是非常重要的,與人相處時要善於控制自已的言行。高興時,不要得意忘形;憤恨時,要善於克制忍讓;挫折時,不要自暴自棄。  (六)善於正確地表現自己  會不會正確地表現自己,是人際交往的重要一環,矯揉造作或油頭滑腦,都是不受人歡迎的;過分的扭捏靦腆、自我封閉,也是會引起反感的。  正確地表現自己,一是要儘可能揚己所長,避己所短。但要記住,不要僅僅為迎合對方而失去自我,也不要迫使自己去遵循某種模式而喪失個性;二是要善於微笑,善於表達。微笑,既是自信的象徵,又是禮貌的表示;表達則是表現自已的關鍵。因此,善說會聽,機智幽默,巧用暗示等都是不可缺少的基本功。

心情說

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