雷布斯問鼎《福布斯》亞洲版年度商業人物
四年前雷軍創建智能手機品牌:小米。創建伊始,該品牌的市場影響力並不是很大。後來小米手機,尤其是在它逐漸降低價格之後,在亞洲龐大的移動手機市場掀起了一陣大動蕩。
從這樣的發展形勢來看,小米公司在世界範圍內掀起一場手機低價高性能的風暴,小米製造出讓數十億人都能用得起的功能強大的移動通訊設備。在推銷產業和娛樂產業混亂不堪、互聯網公司和各種軟體應用公司都處於全球金融圈混亂的時候,小米的移動手機銷量卻取得了爆炸性的增長。雷軍因其出色的表現,當選 2014 年《福布斯》亞洲版年度商業人物。
儘管以中國為中心市場的小米公司還沒有發展到美國和歐洲等地區,但僅僅是中國的手機市場就能讓小米公司在這一領域佔據支配性的地位。根據著名風投機構 IDC 公布的數據:到明年,亞太地區及日本的智能手機銷售量在全球智能手機的銷售量所佔的比重將超過一半。在今年第三季度,小米手機在世界市場的排名位列第三,超過了其他品牌,僅次於蘋果和三星。在中國這個全球最大的市場中,小米的銷量遠遠超過了蘋果,排名第一。小米公司今年計划出售 6000 萬台手機,較 2013 年翻番。小米公司在第三季度的銷售量同樣超過了中國的另外兩個強大的競爭對手,一個是電腦製造商聯想公司,一個是如今電子網路供應商華為科技。
小米公司在 2014 年上半年的銷量突破了 55 億元,超過了 2013 的銷售總額,根據《華爾街日報》對一些貸款數據所做的統計分析,小米公司大概收穫了 566 萬美元的利潤。雷軍在其會議室告訴《福布斯》亞洲版的記者:「如果四年前我做這個工作,我將不會像現在一樣那麼有號召力」,到目前為止,小米公司的辦公場地還是在北京西部的高新技術產區租借的。CEO 雷軍也不曾擁有套房式的辦公室,許多工程師擠在一個小隔間里,他們穿著就像大學生一樣的衣服被一堆堆計算機硬體包圍著。
現年 45 歲的雷軍,即使穿著時髦的便裝,他看起來也像是一個工作狂。根據從福布斯榜的中國八大富豪排行榜的了解,身價 99 億的雷軍每周工作 100 個小時左右,少有時間陪伴家中的妻子和兩個孩子。不同於中國的另外一位傳奇企業家馬雲,雷軍畢業於武漢大學的計算機科學專業,不會說外語,也很少去國外旅行。儘管《福布斯》亞洲版在 2012 年的時候就介紹過他,但他的名字和公司的經歷如今還是使許多西方人感到十分吃驚。
在中國他是一個傳奇,雷軍屬於願意和別人分享小米創業故事的企業家。當問起雷軍他們團隊的共同目標時,他借鑒了日本動畫里的一句話,他說我們的旅行就像是「the ocean of stars」。這告訴我們,我們不應該僅僅把眼光放在很小的事情上。
作為在國際手機市場中不被看好的手機生產商,小米公司對於自身有著十分正確的定位。小米手機價格定位一直較國內其他手機製造商厚道,小米手機每部平均只售幾百美元,價格遠遠低於任何一部新的蘋果手機在中國的售價。相比於其他製造商,雷軍創新的降低了銷售的渠道費用,根據市場調查員 Kantar 的調查和對網路分布模型的分析:小米公司通過網上銷售的舉措,為公司削減了零售商和中間人的費用,每部手機的價格至少降低了 10%。
雷軍為人忠厚,他經常在產品發布會上發表講話,其言語之間充滿了愛國精神,這樣的風格讓人不禁想起了史蒂夫. 喬布斯。雷軍告訴《福布斯亞洲》的記者:「我的目標就是讓中國的小米成為世界的一個知名品牌,能夠對中國的產業有所貢獻並且能讓世界上的每個人都享受到小米帶來的福利。」小米的產品在汲取使用者的建議中不斷完善,藉助例如閃購等具有營銷性質的社交傳媒來推廣。這樣的方法在去年的時候幫助小米在 90 秒內售出了 100000 部手機。在今年 11 月 11 日光棍節的時候,小米公司通過淘寶旗艦店賣出了超過了 100 萬部的手機,打破了當天 24 小時以來所有商品的銷售記錄。
雷軍今年在亞洲其他地區也採取了同樣的營銷策略。例如在 11 月的時候,小米在六個待發展區域之一的印度尼西亞在 40 秒鐘之內賣出了 10000 部手機產品,其他五個地區分別是:香港、印度、馬來西亞、新加坡和台灣。雷軍說:「從第一天我創建小米手機的時候,我的目標就是創建一個全球性的公司。」
雷軍為了實現自己的目標不斷地招攬賢才,最為代表的就是去年聘用谷歌的副總裁 Hugo Barra 來監督除大陸以外的所有小米手機市場的工作。包括實習的大學生在內,公司現有員工 7500 人。雷軍個人也具有著十分卓越的才能,他是小米的創始人之一,和其他六個人包括原谷歌中國工程研究院副院長林斌,也是公司的聯合創始人之一。無論是林斌還是 Barra, 他們都曾效力於小米公司。
小米的設計團隊十分強大,但是從某種程度上說它的產品發行模式才是公司的制勝王牌。和中國其他的許多傑出人物一樣,雷軍也是在中年的時候達到了人生的頂峰時期,早期的時候雷軍曾在金山軟體公司任職。雷軍在 1992 年加盟金山公司,六年之後成為金山公司的總經理,2007 年他辭去了總經理的職位並離開金山公司。2011 年的時候雷軍以投資者的身份重回金山公司並擔任公司的董事長,為公司提供金融支持幫助公司高層管理人員解決國內的盜版軟體問題。
2010 年小米公司和中國的社交軟體公司 YY(在紐約上市)以及手機瀏覽器 UCWeb(後被阿里巴巴收購)合作,雷軍試圖建立一個快速發展的移動互聯商業帝國。他在西方市場及其他公司尋找合作夥伴,包括林斌。有人建議雷軍應該和認識的人合作,但他說他的準則就是找最有能力的人進行合作。晨興創投為小米提供資金援助,該公司由香港富豪家族陳氏控制。陳氏家族那麼多年來和雷軍一直保持著密切的合作關係。晨興創投和啟明公司及 IDG 一直都是雷軍公司的投資商。
在小米去年創造了 100 億的財富之後,雷軍又有了一個新的目標。他說,四年前我錯誤的認為小米最多只能創造 100 億的財富。在那個時候,我僅僅只和價值 10 億的公司進行合作,我從來沒有見到過價值 100 億的東西。雷軍說他受到了既是矽谷投資中心投資者又是 Facebook 大股東的尤里·米爾納的啟發,米爾納在 2012 年的時候大批量的拋售股票,這告訴雷軍他還應該發展產業做一些更大的事情(福布斯亞洲版的記者沒有聯繫上米爾納)。
在 11 月 19 日中國舉辦的一次行業會議上,雷軍給自己新增了一個目標,希望能在未來五到十年內引領世界手機市場。雖然小米上市的話市場價值將會達到 1000 億,但是雷軍不願意讓公司上市,他表示在接下來的五年內沒有讓公司上市的打算。
雷軍表示,眼下最重要的事情是集中力量發展公司、強大公司。如果我今天公開募股的話,每個人都會買進再拋售股票,都會變得富有,會買房買車並遷居別處。這樣的話該如何繼續經營公司呢?
小米公司還需要有更好的經營管理,雷軍也不僅僅簡單得只想著銷售手機。在今年 11 月 11 日的時候,小米公司生產的 49 英寸的電視機銷售了 37000 台,這是雷軍為了能夠在智能家居方面佔據領先地位所做的進一步的努力。雷軍堅定的認為小米將會成為備受好評的移動設備之一,他激動地拿出自己的手機並打開了由小米的研發團隊研發的辦公設備軟體向記者展示。
雷軍還用小米生產的電視機播放了一小段他手機中我們在會議室里採訪的視頻。現今有很多質量極好的產品已在生產中,但值得一提的是小米並不會自己生產這些設備,而是投資一些新興的創業公司或是一些大公司,讓別的公司去完成生產任務。這是一種很不錯的經營模式。小米公司會已經和 23 家硬體廠商進行了合作,不久將把其產品通過互聯網進行銷售。這是小米希望入駐全球商業圈的一種表現。
小米和順為基金在今年 11 月斥資 3 億美元入股中國互聯網搜索引擎巨頭百度的全資子公司愛奇藝,打開了移動手機娛樂市場的大門。小米有 10 億美元的預算用於娛樂市場方面的投資和聘請中國最大的新聞網新浪網的總編輯陳彤,希望由陳彤來負責小米的內容投資和內容營運。同時雷軍還在國內的優酷土豆上投有股份,這將會讓更多的人了解小米。
數字內容投資和內容營運的結合、精巧的軟體設計以及雷軍在數據存儲和數據分析上加大的投資更堅定了他對擴展公司規模的信心。真正的價值是內在的,小米的核心商業價值並非在於某個零部件或是手機的外在包裝。價格競爭勢必會壓縮智能手機的利潤,內在的核心價值才是小米能否在競爭中取勝的關鍵。
當初雷軍的宏偉目標已經大致實現(上海啟明創投的創始人 Gary Rieschel 說,他曾經和約翰. 錢博森、孫正義和拉里. 埃里森都有過合作,但如今的雷軍是在互聯網時代一位了不起的 CEO)。
站在消費者的立場上去想想自己在做些什麼,信任自己公司的產品,消除銷售中間人制度,直接把產品出售給消費者。
Rieschel 繼續說道:只有蘋果公司能夠將技術做到如此出色,但小米的很多技術設備也同樣設計精良。毋庸置疑,若是想要在中國用移動手機市場站穩腳跟的話,小米公司還有許多事情要做。雷軍表示在接下來的至少三年內他沒有讓小米進軍美國市場的打算。
雷軍說小米公司商業運行模式的靈感一部分來自於沃爾瑪公司在美國地區實行降低零售成本的方法。雷軍以前也仔細的研究過 Costco 的商業模式。讓記者沒有想到的是,當問及雷軍其他他所欽佩的品牌名稱時,雷軍提到了一些國內服務態度極好的或是和小米有著相似營銷策略的公司,例如有著三百年歷史的中藥行「同仁堂」以及中國內地著名的火鍋連鎖店「海底撈」。
在採訪蘋果公司時,蘋果的首席設計師 Jony Ive 明確指責了小米的手機設計借鑒了蘋果公司的手機。雷軍之後表示,他已經告訴過公司的設計人員要盡量避免這種雷同。
如果進軍競爭激烈的美國市場是小米即將迎來的挑戰,這就說明小米如今已經完全受到了新興的手機市場的青睞。作為小米在全球市場的總參謀,雷軍和他的工作團隊希望能夠完成包括印度地區在內的所有銷售計劃。雷軍說他對小米的網路銷售模式和外包模式是完全不擔心的。
唐銳濤,智威湯遜公司大東北亞區首席執行官;亞太地區廣告業巨頭;剛剛了出版新書《Twitter is Not a Strategy》。他認為小米奉行的是「自底而上」的營銷戰略。
雷軍說儘管公司的發展將會是一場持久戰,但我們會隨時隨地準備應對各種威脅。小米是一個很年輕的公司,可能在市場競爭中處於一個不利地位,但是雷軍說還有一個巨大的市場等著我們去闖,未來有著無限的可能。凡事要循序漸進,不要指望著小米能像世界盃一樣迅速揚名。
文章來源:forbes
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