你必須賺錢

毋庸諱言，在幾千年的文明史中，我們一直生活在一個金錢和權勢構築的社會裡。隨著民主觀念、科技和文明的進步，權勢逐漸退去社會中心角色的位置，金錢開始獨自擔戴確定人生、疏導社會、利益平衡和價值認肯的槓桿作用。在時下這個技術已比較發達的商業消費時代，更是如此。商貿作為一種新的平衡國家、社會的普適性工具，正日益發揮著重於日月的功能，並為人類的利益相需、平等互助、環境共有等起到整體性、綜合性的整合影響。

在今天的時代里，一個黃嘴幼雛也知道金錢的厲害。其實在古代，人們就知道「一分錢憋死英雄漢」的道理。大英雄秦瓊落魄時，賤賣坐騎，被中國京劇演成秦瓊賣馬的段子，老少咸知。的確，一個人生活在世界上，置身在社會中，掙錢，當是他(或她)的首務之急，你把掙錢看作生存的第一要義，一點也不誇張。魯迅先生寫的名作《傷逝》里，就可悲地道出這個真理。相愛的男女：涓生和於君，就是因為揭不開鍋蓋了，才草草划上浪漫主義愛情的句號，作勞燕紛飛的。因為無論如何，光靠接吻和貼肚皮是填不飽腸胃的。而且只有飽著肚子，才有浪漫的幻想，情愛的至上。因之，古人稱溫飽起淫心。此話說得不雅了。不僅如此，而且在金錢社會裡，富有是一種標誌，是成功和價值實現的標誌。有錢可能會改變一切。它使你能獲得社會價值和尊嚴，娛樂和消閑。

錢，的確是一個可愛的東西。有了它，就有了地位和面子。但錢也是一個燙手的玩藝，它似乎不太容易讓你得到，也不太容易讓你保有。在古人眼裡，錢還和一些卑污的東西連在一起。中國古人就非常瞧不起商人和經商，把商人和經商當作末流和末技，甚至不如娼妓和強盜。

人們把工具意義的「銅版」和索取「銅版」的罪惡混到一起了。工具本身無是非，銅版自身無罪惡。是骯髒和罪惡的貪利者，讓工具蒙上了羞恥。但是人們在激憤中，不想去作這種區分，他們由著性子，把反正有錢的人和錢本身都罵一通。這種對金錢的不滿，除卻其他多種原因，恐怕嫉妒和貧民意識也是其中一個重要的成分。不過，話說回來，金錢本身的中性或無是非，使它忠實地只為攫取者服務。誰攫有它，它就讓誰闊氣和享受。它一點也不顧階級鬥爭和道德正義，因此它受到人們的攻擊，似乎不無道理。但是，我們與其努力對工具大肆不滿，還不如竭力去完善使用工具的遊戲規則，讓有效的機制和制度，保證遊戲的健康和正常。

當然，在爭取這種「物質」時，任何制度和規則都不可能太正常、大健康；就是有一個太正常、太健康的制度和規則，人們也不會正常而健康地去遵守它。相反，他們會不擇手段，極用詐術和卑賤。世界上有三種食物，人人都志在必得。那就是金錢、權力和美女。在人們傾其智力和體力相較計的地方，當然誰也不會輕易獲勝了，不褪去三層皮，你不可能得到那三種東西之一。這也將賺錢的活動，推到了無用不及的殘酷競爭之地。以致古人曰：人為財死，鳥為食亡。這既道出了人生的第一性問題，也道出了生存的無比殘忍的問題。雖然，隨著人類社會的文明進步，商業和商業精神也在變化，人們對商業和商業道德的認識也在不斷地修正和現代化，使之更溫和、儒雅、分享和海涵。但是，商業競爭(其本質就是金錢競爭)，商人以獲利為天職的骨子裡帶出來的競爭殘酷仍有增無減。雖然善良的人們或聰明的商家，試圖以雙贏原則或分享原則來改變這種商業競爭的死角，但是贏利的目的，不能最終瓦解。無論換個什麼好的說法，無論在一定程度上如何放水養魚，這都改變不了商業天性最終贏利的本質。因此，在現代社會的條件下，商業競爭更趨複雜、窮新和激烈。尤其在高科技、高技術的情況下，高智力的普遍運用，更使商業競爭現代化。商業競爭的現代化，換言之，也就是高智力和大資金的絕對結合，整體性的戰略競爭，優於局部的戰術取勝。因此，古時賺錢就已不易，今時賺錢就更加不易。沒有特別的智力、技術、勤奮、資金和機遇，你不可能大發其財。

賺錢確實需要腦筋和技巧。人們大多以這三種條件賺錢：體力、技術和資本。靠出賣體力拿工資，賺不了多少錢；靠一點匠人技能也賺不了多少錢；靠錢賺錢，以資金生產資金，是有錢人大多採用的方式。黃氏經書系列：生意經，就針對這種賺錢的方式，展開了賺錢智慧和技巧的面面談，以幫助你領悟商理、熟捻技巧、活躍心思，走向富有。本書縱貫古今商業史實和個例，在前人商業實踐的經驗上，進行了現代商業競爭的智思。本書寓大智巧思於閑雅事例之中，讓你在休閑消遣之餘備受經典教益。這些生意智思和情趣史實，猶如一座超級金礦，可供你終身開採。本書文字隨意，情事俗白，俗白中真知閃現。大智者能從中看出大智者的門道，中智者能從中看出中智者的門道，小智者能從中看出小智者的門道，無智者也能從中找到他們的熱鬧。你能找到什麼，哪就看你了。無論你找到什麼，我們都恭喜你。

本書在行文體例上擯棄了篇、章、節的著述慣例，不尋求章節之間的邏輯一體性，也不以匠人之為來空洞地學術這些東西，以艱澀的文辭概念來阻塞熱情的讀者。本書在著述主張和風格上，寓智思於俗白情事之中，讓人在輕鬆的清閑中，完成非研究性的教益閱讀。這種試圖改變閱讀與傳達的非學匠性著述，正是本書作者的一種學習思考。

在這種觀念下，本書首次雜大部頭著述中，採用散頁式序列集合。每一個單獨的條目都是一個在思路上完整的單元，它們不需要依靠與前後篇章的連接而具備意義，它們本身就是一個完全的意義體。本書雖然意趣性地設定了上卷（開葷）、中卷（漁利）、下卷（留香），但它不是一個學術的設定，而僅僅只是一個意趣的導引。你當然不必要把它當作篇章的界定。本書的順序頁碼標號，也同樣無甚意義，它只是一個著作慣例性的頁碼標記號，不含有前後順序和邏輯上的關係。是的，這是一本完全散頁性的微單元集合的著作，你可以順序地看，也可以翻轉看，也可以插中看，也可以任意看。只是你別把它弄壞了，或撕爛了，你弄壞一頁，就少一條警語，你撕掉一頁，就少了一段趣史。而且，正是因為它的這種散葉式獨立單元，你不可能看前知後，看一知三，你不分毫不讓地遍讀它，你不可能得到它的整體。當然本書也為慵懶之人或時間破碎之人，提供了便利，你完全可在一鱗半爪的時間裡，接觸此書。不過，你讀完本書之後，你還是應該全面地想一想，清理以下思路，看看你在哪些方面獲得了益處。比方，進貨應注意什麼，出貨應注意什麼，銷售應注意什麼，售後應注意什麼；慣例應注意什麼，理財應注意什麼；你明白了哪些商業道理，你明白了哪些非商業道理；一個生意人，可勝過一個政治家喲！當然，這時你自己的事情了，我們不必擔心，還是管管我們自己的事。我們還想提示一下的是，如果作者百年之後，有哪個好事者，欲圖以學匠之為改變作者的這種新鮮——開一個無序散頁讀本的先河，無論他（或她）有多麼充足的理由，作者黃野先生絕不感謝。

寫著這些贅言碎語的時候，人類社會已經經歷了它的原始階段、農耕階段，邁進了高技術的商業消費階段。用一種偏激的觀點來看，在商業消費階段之前，人類社會都是一個落後的社會、貧窮的社會、野蠻的社會。只有商業社會才是進步的社會、富裕的社會、文明的社會。商業社會創造富有，而富有將改變一切：戰爭、對抗和落後。人類只有在富有的基礎上才能寬容、禮讓和分享，這將是未來社會的普遍人格，因為商業社會必定這樣塑造人類。心平氣和地說，就某方面而言，窮人好鬥，富人謙和，這沒衝撞你吧！

願你富有！願人類富有！

2001年冬於武漢

上卷·開葷

不懂生意經 買賣做不成

做生意，是一件很古老的事情，可謂源遠流長，凡有人群的地方，便有相互的交易，交易，就是做生意，就是各取所需。但是通過各取所需而贏利，這便是很正規的生意行為了，在中國古代社會裡，人們是很瞧不起生意人的，尤其是封建統治者更不屑與生意者之流為伍。但是商人和商務活動並沒有因此而滯於發展，相反，隨著社會文明和經濟的進步，生意人和生意更興隆起來。生意人有了面子，做生意也成了一個正當的行為，時至今日，更成為人類社會生存和發展的不二基礎，甚至連戰爭和軍隊都解決不了的問題，貿易可以輕面易舉地解決了。

但是做生意並非易事。在這個金錢和權力支配著一切的社會裡，金錢、權力和美女，這都是人們矢志相爭、必不相讓的熱物兒，要得到它談何容易。況且生意有生意的規矩和道道，諸如人際關係、市場風險、商品特性等等，弄不好，你白惹一身騷，丟了本錢還白搭一身晦氣，雖說買賣能夠生利，商人可以賺錢，但你還弄不懂生意的門道時，你可要小心喲。

經商不懂行 瞎子撞南牆

經商就是要賺錢。可是如若你不知道「行規行道」，你不一定就能賺錢呢！俗話說，「一行服一行」，「隔行如隔山」，這對經商更是重要。如果你只是想賺錢，而又不懂行，結果貿然行事，你會要吃虧的。

有一個人，並不懂做水果的買賣，他見別人火車汽車從外地拖了很多蘋果回來，沒幾天便批發精光，硬錚錚的鈔票一下子便賺了幾大摞。這人熱了心，他夥同另外兩個人呢，湊了一筆錢，也從外地發了幾車皮蘋果回來，可是他根本不知道做水果生意應注意的事情，比如透風的問題，碰磕的問題等等，結果等他把蘋果卸下貨棧以後，弄丟的、碰壞的、爛掉的，不亦樂乎！沒有幾天，他的蘋果全處理了。可是並不是像別人那樣賺了錢賣光的，而是連松帶丟帶砍價，最後總是阿彌陀佛了。可是一算賬，幾乎連本都賠光了。這人的教訓，就是他莽撞不懂行，以致瞎子亂撞牆。的確，經商要懂行，譬如：怎樣進貨，怎樣運輸，怎樣保管，等等，都大有學問。不知道這些，你可別輕易將本錢丟到水果里去，吃了虧，還惹人笑呢。

七十二行當 商人是橋樑

商人是一種中介。他把你需要的給你，他需要的給他，而他則在這種中介行為中獲利。商人通過低買高賣而完成一次交易活動，他在這種不斷往複的交易過程中穩步上升，成為巨富。但是商人是不直接創造財富的，他只是把別人生產的物品東拉西挪便萬事大吉了,不過，在他這種東拉西挪活動中，還是很有心巧和技巧的。不創造財富而能擁有財富的這種結果，就是對商人極富心智的努力的一個最佳佐證。是的，商人雖然不直接創造財富，但是他的買賣行為對商品流通的極大刺激，卻高揚了社會經濟的活力，反過來以消費刺激生產，從而刺激社會總財富量的增長。商人的這種中介特點，很普遍地被人們使用著，古中國的「絲綢之路」就是這種典型的例子。中國的商人把古中國的絲綢及其它珍物長途販運到西域，西域的商人也把它們的奇珍異寶運至內地，這一來一往倒手，大量的黃金便落入這些商人之手了。商人們以經商為中介，肥了自己的腰包，倒也為不同地區的人民生活和經濟發展提供了方便及活力因素。商人很好地抓住這個「橋樑」槓桿，將是一輩子享用不盡的聚寶盆。

買賣自有大學問 經營作得好文章

艾哈邁德·奧斯曼是中東最大的承包商。他擁有200多家子公司和26家銀行。奧斯曼從一個一文不名的窮學生變成世界聞名的阿拉伯巨富，不是沒有原因的，其中大有學問。

奧斯曼承包的第一筆生意是修建一座水庫，工程造價106埃鎊，除本後，只有6埃鎊利潤。殊不知這6埃鎊利潤卻成了奧斯曼財富大廈的第一塊基石。並由此確立了他專業承建的承包商生涯。承建工程雖說賺錢，但競爭也是十分激烈的。除了專業技術、資金外，沒有良好的腦筋、人際關係和對權力的有效使用，恐怕也難以接單。

奧斯曼在進軍阿拉伯國家時，就遇到了西方國家幾個大公司的挑戰。那些公司沙烏地阿拉伯、伊拉克、科威特早有根基。奧斯曼第一次去科威特投標就遭到了這些大公司的擠兌。科威特擬建12個學校被他們搶去了10個。阿拉伯承包公司僅獲得2個。奧斯曼不甘心，決心要與這些公司一比高低。在得知科威特準備建造議會大廈和民族委員會大樓時，他作了充分的準備，先後去歐洲幾個國家進行調查，了解那裡的行情，國際市場價格，對各項參數作了細緻的研究。投標前兩天，他秘密地派了一名精通業務的工程師，去摸清各大公司的底牌，自己坐鎮開羅，隨時調整公司的底盤。最後，在十幾家承包公司中，他以最接近標底的價格擊敗了對手，獲得成功。這與他富有心機和擅做商業文章是分不開的。

猗頓致富 產銷合一

猗頓是春秋戰國人，靠種田植桑為生，縱是一年辛苦、披星戴月，日子也過得十分貧窮。猗頓毫無辦法。後來他聽人說定陶那個地方有個叫陶朱公的人很有發家致富的辦法，於是他備足了乾糧，走了幾百里路程，找到了陶朱公。陶朱公告訴他，光靠種田植桑是發不了財的，因為農事周期長，出力大，所獲卻少。讓他改養牛羊，他的家鄉那一帶山地草木多，易於放牧。猗頓聽從了陶朱公的指點，回家放牧起了牛羊。猗頓本是個勤勞的庄稼人，牛羊自然能養好了。後來，他又聽從陶朱公的指點，把牛羊賣給了大地方的有錢人。這樣一來，猗頓也富有了，成了當地的大畜牧商。

猗頓種田植桑，致富不了，改養牛羊卻暴富了。那原因誠為陶朱公所言，光靠自給自足的農業產品是發不了財的。只有將單純的生存日用品改變成了以贏利為目的的商品，才能聚起財富。而且猗頓不僅將物品的性質改變成了專供交易的商品，他還直接參与了商業流通，這樣他把生產和桑葉經營的兩種利潤都賺到了，如此，他不發財才怪呢！猗頓發財的原因你了解了嗎？

經商能發財 市場是魔方

人要想發財，幾乎沒有什麼比經商更直接的了。商人赤裸裸地把追逐金錢作為他們勞動的最高目的和最大樂趣。這在古代人們似乎很菲薄它，但在眼下世界人類已經高度商業化了的社會，人們很樂意這樣做了。經商致富，商人賺錢，早已天經地義了。經商，也就是讓貨幣和商品不斷轉換，在商人為贏利而先買後賣的往複中，產品今日了消費的高速渠道，商人是這個高速渠道的源動力和操作器。為此，他們獲得了金錢和利潤增值的回報。中國人在古時候就把「通四海之珍異以資之，謂之商旅」（《周禮·考工記》）。這種組織四方之貨品以備銷售的活動，就是做生意。做生意往往有比較固定的地點，這種地點就是市場。中國古畫「清明上河圖」，就活畫了一些這種生意交易場景。商人和市民混雜在一起，構成了一幅生活的消費圖。這種市場以後發展成商店、商場、超級市場和跨國商業網，

學商全靠自用功 市場就是領路人

有他全靠自己努力，向市場學習，無師自通，最後摘取商業桂冠的。他正應了這句話：學商全靠自用功，市場就是領路人。

問遍千家是行家 學遍百市懂經營

紐約的麥西百貨商店是世界上最大的百貨商店之一,已有百年多的歷史。可它的創始人R.P.麥西，卻經歷了接二連三的失敗和艱辛。

麥西原先是一位捕鯨船上的水手,1844年，他在波士頓開了一個百貨小店，由於賣貨不同於捕鯨，他第一著就失敗了。其後,麥西又在華盛頓再度開店，但又再度失敗。兩次失敗的教訓，使麥西有點開悟了，他體會到了零售生意的艱難，也發現了一兩點竅門，比如現金交易、廣告宣傳等。

1850年，他加利福尼亞州某地又開一店，仍不理想。但多次的摔打，麥西已今非昔比，他已是一個很老道的生意人了。1858年，他在紐約再次下賭注。並且他有了四條生意準則：一、明碼標價:二、比其他商店便宜；三、現金交易；四、巧妙的廣告。麥西在千山萬水之間慘淡經營若干年，他已是一個心理素質分毫的商人了。加上這次他佔了紐約的地利優勢，麥西終於成功了。靠著「問遍千家是行家，學遍百市懂經營」的毅力，麥西終於把他的無名小店辦成了世界上首屈一指的大公司。向麥西學學喲，不把金礦搬回來，誓不罷休！

經商要懂供其所需 買賣要能投其所好

李威·施特勞斯是猶太人，1850年出生在德國。1870年，他和眾多的年輕人一起到美國舊金山去淘金。但是淘金的人太多，李威覺得在這上面占不到便宜。但他發現此地沒有日用品的商店，幾萬號人，吃喝拉撒，是一筆很大的業務啊！李威遂改行賣生活小百貨。同去的人都嘲笑他，不遠萬里趕來淘金，他卻去賣那不值錢的小百貨。可是李威卻主意堅定，他知道什麼才有真正的含金量。李威沒有錯，有人在礦坑裡撈到了金子，他卻在礦工的身上撈到了更多的黃金。在為礦工服務的銷售中，一個淘金者向他建議，如果把做帳篷的帆布改做褲子，一定會受歡迎。李威接受了那人的建議，試做了幾條帆布褲子，果然銷售大好，這便是世界上最先的牛仔褲。李威因這個發明，大賺了金錢。他又根據礦工的需要和特點，改進了褲子的樣式和功能，使褲子既貼身，又耐用，又能攜帶礦石樣品。以後，李威又用法國的一種嗶嘰布取代了帆布作布料，喜歡它的人更多了。牛仔褲甚至形成了一種文化，在全世界四處傳播。李威的成功，就在於應其所需，投其所好。這也是商業成功的普遍法寶。

替對方著想 賣得高明

買賣似乎是一對矛盾，賣方要賺買房的錢，買方就要吃虧；買方要砍賣方的價，才能划算。從表面上看確乎如此。但是一個聰明的生意人卻把它顛倒了過來。他象對待一個好朋友那樣，為對方著想，為對方謀劃。

有一家生產飼料添加劑的工廠，他們打聽到一個肉禽飼養公司正在改產擴建，他們認為這時一次好的機會，便派出了很多業務能力極強的各類人員，很快摸清了那個肉禽飼養公司的家底和業務往來關係。這家飼料添加劑工廠對症下藥，他們不僅以比那家肉禽飼養公司原來的進貨渠道更低的價格出售，還完全盡義務地幫助肉禽飼養公司聯繫轉產擴建的設備和技術等事宜，並且對肉禽飼養公司的飼料產品換代，提供了極珍貴的市場調查、分析諸情報和數據。肉禽飼養公司甚為感激。所以，他們兩家很順利地達成了長期的業務關係。這家飼料添加劑工廠之所以能夠很快挖去另一廠家的業務，就是因為他們使用了「替對方著想」這一高招呀！你做生意時，知道通過幫對方排憂解難來漁利嗎？

生意生意 要出主意

賺錢很不容易，尤其處在買方市場時，更不容易。如果你沒有很獨到的點子，那你根本就做不了生意。但是有點子的人還是很多，美國商人索爾·普萊斯就是其中奪目的一個。他創辦的「價格俱樂部」，被視為世界商業零售的一場革命。他以俱樂部吸納會員，會員繳納會費，然後享受超低價服務的形式，使他的「普萊斯俱樂部」（英文普萊斯的意思就是價格）生意大為紅火，他的40多個連鎖店年營業額達40億美元，利潤超過9500萬美元。這都是普萊斯匠心獨運之結果。由於他的「價格俱樂部」商品售價極低，所以很容易吸收會員，會員須交年費25美元，交了25美元年費的會員，一則因為售價低，二則因為不甘心白交會費，所以購買非常踴躍，這正是普萊斯極願出現的情況。同時，普萊斯的「價格俱樂部」還打破了傳統做生意呆板死硬的框框，他以俱樂部的形式，把大家變成了一個消費大家庭，在這個大家族裡，你享受到了在傳統購買之外的那份和睦、溫馨和非對抗的感覺。至於普萊斯本人為了將商品價格降至最低，他除了在進貨渠道上動腦筋外，還在倉儲、運輸、付款等方面動了不少腦筋，以使他的成本費用降至最低。可見，並不是生意不好做，而是腦筋要夠用喲！

不知水深淺切莫急下河不知價高低不要急出手

範文娟和張小軍是一雙留俄的中國學生，也是一對非法同居的學生「夫妻」。由於學費問題和邊境貿易的影響，他們也學著跑雙邊生意。把國內商品倒過去，主要是張小軍在兩頭穿梭，範文娟坐鎮宿舍當個幫手。這個星期，張小軍留言讓她先把供貨風聲發出去，他過幾天就到。範文娟託了兩個學生在中國商販中一張揚，果然就跟來了三個商販。他們看了範文娟拿出來的樣品，一個商販說好像還可以，另一個接著說，可以什麼，你看那做工和線路，一看就不是正規廠家生產的。又一個幫襯著，也說，的確，還不是名牌貨。範文娟心中也沒底，她反駁不了他們，只是說，你們要就要，不要算了。一個商販開了一個價，這價格和張小軍告訴範文娟的低價很接近，範文娟在此基礎上又加了幾十塊，商販又砍，最後總算談成一個價格，範文娟將貨全部出了手。臨走，三個商販還在嘀咕，說是今天吃了大虧。過了幾天，張小軍回來了，一問出手價，差點氣瘋了。因為範文娟賣出去的價，比市場批發價還低得多。加之張小軍又是空運，又給人回扣，範文娟加的那點錢，還不夠這幾種費用呀，範文娟才知道吃了商販們的老彈子。

千羊在望 不如一兔在手

做生意，盤錢財，容易欲壑無止，看在眼裡的很多，很容易讓人墮進欲河裡，反而犧牲。「千羊在望不如一兔在手」，就是告誡你不要無謂貪心，追逐了天上的虛幻，而放走了手中的財寶。雖然天上的虛幻很巨大，但它是假的或虛妄的，手中的財寶雖然有限，但它是具體的、真實的，伸手就可得到的。在把握這種利害時，人是很難戰勝自己的貪慾的。而戰勝不了自己的貪慾，也就更容易上當受騙，到頭來人財兩空，雞飛蛋打。

很多狡詐的商人，就是利用人的這種弱點，來涉及誘你上鉤。逢著這種時候，你一定要記住，多得不如少得，少得不如現得，拿在手上的黃金才是真的，才值錢。水中的月亮，牆上的畫餅，完全不需要眼羨，更不要因為眼羨那種東西而把自己誤了。

提醒提醒自己，在錢財堆里打滾，有這個必要喲！

買死了店鋪年年 在賣死了顧客再不來

開鋪經營，圖的就是賺錢。不賺錢，誰願意起五更睡半夜了？再說賺不了錢，店鋪也開不下去。但是賺錢也不能賺死了，得有個活套套。讓顧客也得好處就是一個活套套。乍一聽，自己又賺錢，顧客也省錢，似乎很矛盾，很對抗，有些不可能。殊不知這裡面正有一個竅門和度的問題，即怎樣既賺了錢又不傷顧客的興緻。掌握好這個度，十分重要。而且，如果賺錢賺老了，傷了顧客的興緻，他們就上回當，領回教，一去不返了。沒有顧客了，那店鋪還能經營嗎？但是，如果店鋪吃虧，顧客當然高興了，買了便宜貨，誰還會拒絕再來呢？因此說」買死了店鋪年年在「。但店鋪虧空了，怎麼生存呢？還是要盈利賺錢。聰明的商家能透過這一對矛盾，把握好這個驢子屙屎兩面光的限度，從而使生意興旺。

魚靠水來瓜靠秧 經商要靠牌子響

經商當然要靠名牌效應，名牌效應不僅來自產品質量和性能，也來自服務和其它事宜。對廠家更注意前者，對商家更注意後者。其實兩家都是一回事，靠的就是牌子響。經營牌子固然離不開產品性質的質量、性能和服務，也還有其它非產品性質的創品牌大路子。比方參與慈善事業，推動公益事務，創辦學校、醫院、組建劇團、球隊、俱樂部等，這種非經營性的，屬於基礎性的公共活動，為世界各大財團所採用，他們通過這些公益性社會事務，更有效地維護了企業的經典和正統形象，從這裡收買的人心民情，其價值不可窮估。比方邵逸夫先生對中國教育捐資買回的名譽,怎樣估算它的價值呢?這一系列諸如此類的非經營性准經營活動,對他亞洲電視大哥大的品牌經典性,提供了多少含金量呢?這都是無法窮估的。經商離不開名牌，名牌更來自遠大的胸懷和眼光。

大生意怕跌 小生意怕歇

大生意，利大本大，不怕不發市，發市吃三年。但是正因為它本大利大，其風險也大，弄不好一腳踏進陷阱里，哭都沒有眼淚了。這個道理很明白，誰都一看就懂了，那就是大生意要穩著做，要充分地調查，充分地摸底，充分地預算，把各種可能都盤一下，把潛伏的風險估摸清。總之，多看看，多想想，不可操之過急。如果一樁大買賣，你三言兩語就決定了，可不要私下得意，想想還會不會有其它的問題，在這種時候慢幾拍更好。因此，大生意最好不要趕風口，因為趕風口是必須快決定的。公路上交通警察給司機寫著：十次肇事九次快，這課時經驗之談。還猶如一個考生在答卷時，如果考試時間還不到，不要趕著交卷，交了，就沒有機會改錯了。至於做小生意，那就情況又不一樣了，小生意利小本小風險小，它幾乎是靠毛毛細雨濕衣裳的，不能讓它歇，歇了就沒油水了。象日常的柴米油鹽之類的生意都是如此，常年賣，細水長流，才會發市的。

寧吃鮮桃一斤 不吃爛梨一筐

生意人買貨賣貨，最要知道「貨」的厲害，貨賣出去值錢，或賣不出去賠本。而買貨的人有時賊精的，毛主席常說，群眾的眼睛是雪亮的。這話一點不假，好貨都被人挑走了，爛貨一件人們也不要。這猶如好姑娘一個也逃不了人們的眼睛，次姑娘誰也不太情願要。可惜這麼顯眼的一個常識，在生意場中卻未必都能為人所警惕。有人就因貪圖貨賤便宜，而吃了大虧。一次，有人向一個賣水果的老闆推銷一車香蕉，價錢挺好，可就是時間放長了點，有些已開始發爛。這老闆本來不要，課時那推銷的人挺伶牙俐齒的，說了這車香蕉很多促銷法，比如，如果這個老闆能找到一個小企業，一口就吃掉了。而這個推銷員開出的價格又奇低，幾乎連半價還不到。這老闆順著那人的說法想想，也還在理，價格又如此便宜，他腦筋一熱，成交了。課時成交後，跟著就糟了。這種有爛痕的香蕉，人們一看話都不說，就走開了、

貪賤買老牛 一年倒兩頭

生意無大小 做好是個寶

雞尋食生 人求商活

藝多不壓身 財多好經營

家有萬貫錢 不如開個店

街頭一方地 勝過十畝田

種田不如經商，這時顯而易見的。有一婦女倆，老爹在家鄉農村種田，女兒心眼活跟人跑到城裡擺地攤，一年下來，老爹日晒雨淋，還算豐收，可打穀割麥，賣去也沒換回幾個錢。除去一年的柴米油鹽，不瞞你說，老爹還欠了人家一些錢呢。女兒就不同了，雖是在城裡不起眼地擺賣點小生意，可是一年下來，女兒吃喝拉撒以後，還硬揣了兩摞「大團結」回家呢。

這，種田和做生意就是不一樣。種田，一年兩季，周轉周期長，穀物又賣不出個啥價錢，老爹苦了，也就白苦了。商品買賣卻不同，周轉又快，（工業品）價格又高，一根針，沒準都能買回幾斤大米呢。所以，連古代的太史公司馬遷都說，農不如工，工不如商。看來這是千古不變之真理了。而這則道理教會我們的，應是要做那些見效快、價看好的東西，而不要為那些老牛拉破車的活兒，擋了你發財致富的道兒啊！

生意若不行 請教太史公

太史公司馬遷不僅是中國的一個大歷史學家，也是商人的總教師。在封建中國的漢朝時，他就力背眾見，為商人和經商做了很正面的首肯，他還在他的《史記》里，為二十多個商賈作傳。他在《史記·貨殖列傳》中，不僅盛讚了越國大夫范蠡功成退身轉而經商，十九年間三致千金，又散濟於貧窮之人的義舉，而且還基於如許事例總結了很多寶貴的經商思想和商業規律，後人由之把司馬遷奉為商人大師。他的「旱則資舟，水則資車」、儲貨待乏、加快周轉、擴大貨源、預測商情，以及「人棄我取，人取我與」的經商策略，都廣為人知和廣為人用。所以，當你生意做不好時，就要冷靜下來，不要蠻幹和苦幹，那會更吃虧的。要多燒兩柱香，靜靜心，取祖師爺那裡問問竅門，看是哪些地方沒有做好，再行改正。那樣就會在度興旺的。請教太史公，就是請教生意經啊，通了生意經，還愁不會發財嗎？

言治生 祖白圭

連司馬遷也說：「蓋天下言治生，祖白圭」。可見白圭是人們普遍確認的商業鼻祖。白圭是戰國周人（今河南洛陽一帶），名丹。治生和他緊緊相連。治生已超出了「謀生」的限度，因為治生除了最基本的養家糊口之外，還帶有更為重要的欲為，那就是發家致富，遂成家業。治生的目的，必使它以聚斂財富為依歸。而這種做法，白圭開了先河。應該說，早在幾千年前，當那是的人們還在渾噩於戰亂和矇混之中時，白圭就能獨闢蹊徑，斂財致富，他的觀點和行為是很超前的。

白圭是個大商人，他和孟軻卻有過交往。孟軻乃一代尊師，是中國正統文化的擎天者。他和白圭大異其趣。白圭生財有道，孟軻禮儀相尚，他們在魏國相識，有過治水和理財的趣談。

白圭經商好「樂觀時變」，他說「趨時若猛獸鶩鳥之發」，「吾治生產，猶伊尹、呂尚之謀，孫吳用兵，商鞅行法是也」。由白圭可知，商人並非街頭巷尾之末流，還可以和政客、大師相攀比呢，也許一個優秀的商人可以勝過一個平庸的政治家。呂不韋就以商買國，不失現代商人之海含天地的襟懷。你知道用名氣和政治也可以值錢嗎？

陶朱公經商 通曉積著之理

越國大夫范蠡，輔佐越王勾踐，重建霸業，功成而後退身。范蠡智慧勝人一籌，因而功業勇退後，既保全了性命；經商又大發了錢財。據說他棄官去越，更名易姓，到了齊國，以後又在山東定陶長期隱居，自稱「朱公」，否認尊稱為「陶朱公」。

陶朱公十九年之間三致千金，他都樂善好施，接濟貧親賤友，為後人傳為佳話。陶朱公經商後，很注重「積著之理」。「積著之理」的要點在於「擇人而任時」。簡單地說就是人才運用和機遇把握的學問。陶朱公的「時用則知物」、「論其有餘不足，則知貴賤」、「旱則資舟，水則資車」，等等，都是有關市場變化、價格、居貨及商品供求關係的老道經驗，於人有益；而陶朱公取材有道，好財不貪，樂善好施的品行，更可貴教他人，及於長遠。他累積財富，經營有方的長處，你意思到了嗎？

商似行船 客似流水

深圳有一家精品店，開張時生意很好，雖然名牌產品價格貴一點，但也確是一分貨值一分錢。因而顧客很多，簡直可以說摩肩比重了。因此這家老闆賺了一些錢，生意挺紅火的。但是賺錢使這家老闆有點迷了心竅，他開始在貨物中摻雜一些「次品」、「假冒」產品，這樣似乎贏利更大。毛主席說過，群眾的眼睛是雪亮的。果然，顧客買了這份總「水貨」產品後，便有上門吵鬧要求退貨的。老闆不退，雙方便在店裡鬧騰一番。雖也有買了「水貨」者吃了虧在心裡忍了，但也上回洋當，心裡亮堂。下次便似脫鉤之魚，無論如何再不回來了。這樣，這家本來生意很紅火的精品店，一下子便完蛋了。生意冷清，門可羅雀。房租、水電和僱員工錢等等，終於使這家老闆拖不住了，關門作罷。

為什麼這家老闆始而紅火，終而倒閉呢？是他不懂得老闆和顧客的關係這個問題，客是流水商是船，可使之前你泛舟致富，也可使之風浪顛簸頃刻覆亡。賺顧客的錢就要把客人當作上帝，萬萬不可欺瞞和得罪顧客。難怪外國人把顧客稱為上帝，這時很有道理的。如果你做生意，而又不知道這個道理，那你可就慘了。

做生意 在四方

一個挑擔買麻糖的商販，他每天穿村走鎮，手搖叮噹作響的小銅鑼，此處吆喝，四處走動。每到一處，便有或多或少的一群小孩子圍著，幾分零錢，敲得一塊麻糖，孩子們喜孜孜地細嘗著，小販又搖著銅鑼走遠了，一天下來，這小販要走不少幾十里之地，招搖十數座村莊，可謂辛苦之甚了。但是小販吃的這碗飯，他不不停地穿梭，哪來的生意呢？生意就散落在這幾十里之遙的村子裡。

其實做生意，無論大小，原理都是相通的。生意就是顧客的需要，就必須讓這種交易完成，把商品送到顧客的手上，就是一種很有效的銷售方式，國外近年來風行的直銷和傳銷方式就是把這種送貨上門的交易手段推到了極致。同時，第一手的商業信息也廣散在四鄉八里的顧客之中，第一手的額產品信息也廣散在四鄉八里的生產者手中，這都需要商人積極獲取。反過來，這些商業信息又會變成很直接的商業利潤，會肥了商人的腰包。你願意肥水流進你的腰包嗎？

守生意 不如跑生意

開一爿店面，等顧客上門，這種被動的銷售方式，已漸漸為其他一些更具靈活性和攻擊性的新的商業銷售方式所取代，比如傳銷和直銷就是很厲害的新的銷售手段。傳統的坐店待客，備好了豐足的貨品，以優質的服務，配以合理的價格，也能守些生意，尤其是回頭客的生意。但是整體地來看，守生意還是不如跑生意來的更活泛和更優勢。在日本，有人據此創辦了汽車商店，一改固定不變地待客，而為積極主動地迎客找客，把生意做到千家萬戶之中去，把整個社會變成了他們的活商場。

這樣的跑生意，有很多優點。首先它使銷售員行為與顧客的購買需要更近，也更謙虛，在銷售員與顧客的上門接觸中，極靈活地談妥了銷售價格。同時由於和顧客的買賣關係發生了改變，顧客也就可能比較參與地告訴你他們對所購商品的一件和希求。而銷售員作為比較權威的商品介紹者，也可較有效地與顧客溝通對這些商品的認同，造成繼續購買的可能。其次，銷售員在與顧客的近距離接觸中，還可了解到他們其他的一些購買需求，從而又為下筆生意做好了準備。並且銷售員還可以從顧客中，了解到其他商家的銷售價格和銷售策略，為自己把握商品改進、進貨、調整價格、售後服務等等提供決策依據。

盤珠不撥不動 生意人不跑不行

楊受成是香港一個鐘錶批發商的兒子，父親人生失敗，負債纍纍，楊受成就是在這樣的環境里接受了他人生教育的第一課。他見父親經營很難，便積極出動，為父分憂。他覺得遊客的購買力強，便去車站、碼頭、機場截獲遊客，生意成功。此後他更把這種生意和某些旅行社及旅館聯繫起來，更擴大了銷售規模。這便是楊受成進攻商業的開始。20多歲時，他又唐突地跑去找一個猶太商人。要求代理亞米茄表的分銷權。猶太商人嘉其年少志高，把亞米茄表副廠天梭表的分銷權讓給了他。這成為他經商失業的發跡點。接著他又向銀行借貸20萬元，開辦了一個亞米茄表的專賣店，這使他獲得了他們將表的分銷權。1970年前後，他又獲得了勞力士錶的分銷權，這使他在香港鍾業界成了超級大戶。此後他進軍證券業、物業等，晉陞採集富豪。可是命運這是卻給他開了一個天大的玩笑，他因飛來的橫禍陷入囹圄，瀕臨破產。誰也沒有想到，出獄後，他又遊說奔波，重操舊業，並在三年的時間內，重又飛身富豪之列。楊受成幾乎成了香港富豪的一個神話傳奇。其實他的神話也並不複雜，就是他有著一個受思考的腦袋、一張愛遊說的嘴和一雙不停跑動的腿。

貨貴時 商貴通

時機，不僅僅是經商，做什麼都要抓住時機，爭取時機。貨貴時，就包含了這種搶佔商業時機的意思。人言：「機不可失，時不再來。」可見人們的感懷多深啊！

在經商時，貨貴時，首先就是貨貴時髦。時髦貨風行一時，暢銷無阻，而且價格看好。其次貨貴適時。要抓住季節和節日。「頭茬」上市的新鮮貨總是既精貴又好銷的。再其次貨貴知時。貨物的價格是在看漲看落的，不能一成不變，要視行情而定。有句話說得好：「貨買迎頭漲，貨賣迎頭落。」

商貴通。「通」即是精通和通曉。具體地說，商家要精通生產，知道產地、價格、規格和原材料，甚至工藝。還要精通行情，隨行情看漲落。還要精通顧客，知道購買對象的需要、特點、時間以及性格等等。做到這樣，便能將商務玩弄於股掌之間，如魚得水，不僅之利。

旱則資舟 水則資車

《國語·越語》上大夫文種說：「臣聞之賈人，夏則資皮，冬則資裘，旱則資舟，水則資車，以待乏也。」文種的這段話意思是說，熱天要備儲冬天的東西，冬天則要預備熱天的東西，大旱之時要備有船隻，大澇之時要預備車輛，以此來備不足於早日。文種的這種「待乏」商理，有很強的實用性，廣為人們信守。商業淡季，備足來日之需，這樣能未雨綢繆，及時大用。但是屯貨備用，會佔壓資金，而且商情變化也常常莫可辨析，因此風險一定會有。這就要求備貨者，對所備之貨要有很老道的認識，有很穩妥的經驗，並且自己的資金能力也能夠承受，而且所備之貨價格也會看好，如果不是這樣，你就要三思而行，權衡而後定奪。使用「待乏」原則，一定要對自己具備的各種條件有一個清醒的認識和把握，以免出錯。

豬多肉賤 柴少草貴

洛克菲勒是個響噹噹的名字，不僅在美國，就是在全世界他也是獨一無二的石油霸主。洛克菲勒起家時，也只有微小的資本，靠買進賣出，賺些微利。1859年，賓夕法尼亞州發現了石油，克利夫蘭很快變成了一座新興的石油城。很多人都盯上了這個地方和這種行當，洛克菲勒也是他們中的一員。不過，當哪些人還在爭奪原油買賣時，洛克菲勒已明顯地比他們有了更高的競爭點。洛克菲勒發現，原油，沒有煤油值錢，一桶42加侖原油當時只值10－20美元左右，煤油售價卻高達1美元1加侖，而精鍊一桶原油只需30美分加工費。於是洛克菲勒趕先創辦了「精進」煉油廠，搶了煉油業的頭利。還不止如此，洛克菲勒有發現，要壟斷石油業的獨利，除了幾座油井和煉油廠當還不夠，還必須把石油運輸的銀子搶回來。這樣，洛克菲勒用各種合法或不合法的手段，包攬了這一地區的全部火車車皮，這等於在他人的腰包里又多掏了一枚金磚。洛克菲勒有如此出眾的頭腦，他成為權力和財富的象徵，就不足為奇了。從洛克菲勒「原油」變「煤油」的思考中，你發現「豬多肉賤，柴少草貴」的道理了嗎？

林里不賣薪 湖邊不賣魚

山裡賣柴，河邊賣魚，這肯定賣不出好價錢。原因和簡單，山裡柴多，河邊魚多，物以稀為貴，多則不值錢。因此，貨呀出產地，出了產地才值錢。比如，到北方賣海鮮，海鮮值錢；到南邊賣山珍，山珍昂貴。這都是物以稀在作怪呀！有經驗的商人，深諳這一點，他們有了山珍，會把它存放得好好的，拿到山珍缺乏的地方，一轉手，就會財氣滿身。有了海鮮，也會如法炮製。做到這樣，他們才會有利可圖。舊社會的一些皮貨商，他們就是專做這種生意，把城市裡面不太值錢的日用商品或槍彈火藥，拿到深山老林去，和當地的山民換他們認為不太值錢的藥材、獸皮或麝香等。這一來一去倒手，皮貨商可就兩頭大賺了，這樣跑幾個來回，一個金娃娃也就小笑了。

一年可發江湖客 十年難富種田人

農民守著三畝地，春種秋收，周而復始。辛苦不說，圖發財可能很難。這是因為，一來生產周期長，好歹也待三兩來月，地里的莊稼是吹不起來的；二來農作物價格低廉，賣個再好的價錢，也只那個樣；三來長期廝守在那塊閉塞的土地上，不可能飛來鴻運，一代一代的老農，都是那樣萎死在自家的土坡上的。

跑江湖，則大不相然。雖然江湖風險大，然而利潤和機會也多，做一單買賣，沒準就會大富起來。江湖正是藏金卧銀的地方，沒留神，你就沾一身珠光寶氣上來了。買賣全在自己留心，時間不受自然節氣限制，而且，只要有頭腦，什麼異想天開的情況都會出現。正是因為這樣，江湖發了無數的鉅賈大賈，而種地卻幾乎沒有富起來一個庄稼人來。

不讓小利 不得大利

店家為爭取顧客，而大打價格戰，「折扣商店」就是起源於美國的一種極低售價商店，它們的售價比市場一般售價低10％到40％。到70年代，「折扣商店」又演變成「倉庫商店」和「折價商店」兩種形式。總之，它們都是以便捷服務和超低價格來砍殺市場的。

為了爭取降低進價，它們採取多渠道進貨，用現金來購廠家過世商品、庫存品及次品，同時，今年減少員工、管理和銷售費用，並增快資金周轉率，這便是它們能夠超低價銷售的部分原因。由於這樣，它們甚至改變了廠家定價的基本慣例。這些店家之所以敢這樣作為，便是他們看中了無論在什麼地區，低水平購買者總是大有人在，甚至高水平購買者也喜歡購買實用廉價的物品，因此它們便在實用廉價上作文章，通過低價位，爭取了大量的顧客。而它們自己雖然將利潤的大部分放了出去，但是他們以量大客多為槓桿，最終還是將市場大利搶了回來。這種通過讓顧客占點便宜，而搶殺其他店家生意的手法你看懂了嗎？

做生意莫嫌利小 賣貨物但求客多

霍華斯是一個美國青年，他在紐約一個偏僻小鎮，開了一個小商店，掛牌曰：「五美分之家」。他這個商店裡幾乎全是些生活小用品，如帽子、襪子、鞋子、皮帶、紐扣、針線，等等。凡此物品，售價一律五分。他的商店開張後，門庭若市，生意紅火，幾乎連貨架都被搬走。在以後的兩年，霍華斯又開了吳家這種商店；十年後，增至25家，年銷售額達到百萬美元大關。

霍華斯的成功，在於他能體察消費者的心裡；個位數的價碼比十位數的價碼容易讓人購買。

利不在多少，而在積累，象霍華斯這樣，涓涓細流，也能匯成大海。而且，一口吃人家一個胖娃娃不容易，一次楷人家一點油星容易。從賺小錢入手，興許是一條發財的輕易途徑啊！

勤進快銷 生意活套

勤進快銷，是零售企業或小本經營者的原則。因為對它們來說，資金一般都有限，而所經營的商品又要求盡量品種較多，這就必須少進勤進快銷，以刺激資金流轉，保證商品齊全。要做到勤進快銷，就必須對市場和購買需求有很好的了解，做到適銷對路。在貨物銷售中，對那些銷售頻率快的商品，自然進銷兩旺。對那些銷售頻率慢的商品，則可以慢中待變，並加以有效的宣傳和誘導。至於那些時令商品，因為季節性強，就更要堅持少進勤進的原則，保證貨物齊全，而又不太壓本錢。

三分毛利吃飽飯 七分毛利餓死人

薄利多銷，是一種很好的低價位定價策略，「三分毛利吃飽飯，七分毛利餓死人」的說法，就是對薄利多銷的一種形象比喻。一般人賺錢，只圖眼前利益，往往在一次性購買上死要價錢，結果因價格昂貴，而把生意做死了。

薄利，並不是要真的減少你的總利潤。而是把眼前和長遠結合到了一起，把點和面結合到了一起，它以薄利為手段，來增加銷售，以多銷售來總體上獲得多利。而不是婦人之見似的對眼前的毛利斤斤計較。通俗地說，一個蘿蔔賣十塊錢給人家，你也發不了財，而你一個蘿蔔只賺一分錢，十萬個蘿蔔就能賺錢不少了。何況，市場競爭日益激烈，不同的商家，不同的渠道，競爭優勢各有不同。因此在注重質量、服務等的同時，考慮適宜的定價策略也至關重要。別為了一點斤斤小利，而把市場堵死了。要像老鼠拖葫蘆那樣，大的積累在後套啊。

人行千里商路 勝讀十年死書

王勝、王全是兩兄弟，家在南京一個小鎮，北宋時人。兄弟王全自幼酷愛讀書，學識上卻很長進，後來科舉入仕，誰知北虜契丹屢犯，宋兵不可阻擋，終至靖康蒙恥，宋朝南遷。王全也因亂兵而失去官職，和著兄長王勝一起南逃。兄長王勝沒有讀到多少文墨，幾乎是個文盲，但他迫於生計，長年遠途販栗，人也勤謹，倒積下了一些銀錢，好歹生兒育女。王勝販栗之時，沒少吃苦頭，長途販運不說其苦，單是被強人盤剝就夠忍氣吞聲的，好在王勝都能忍了，倒學會不少見識，以後闖碼頭，走江湖，三教九流的、人情世故的，全能應付了。人生倒也快活。契丹兵敗宋朝，王勝和其弟王全一起逃難，途中遇上一夥強盜，王全雖有滿腹經綸，卻秀才遇上兵，有理說不通。而且王全全不知世道兇險，行止不乖，差點被人砍了腦袋。多虧其兄王勝見多識廣，口舌圓通，又舍財免災，才化了那場兇險。

生意場上，三教九流，人生第一大課堂。參透了商業人際關係，還有什麼事應付不了呢？錢眼裡鬥志，志莫大焉。

走一步看三步 賣一天看三天

古人曰，人無遠慮，必有近憂。高手下棋，也要通盤考慮，走一著想三著。這都是籌劃在先，機警提前，以防車到山前沒有路。

做買賣，行市漲跌不定，價格漂浮游移，如果不能瞻前顧後，胸中有數，則會無頭的蒼蠅亂撞壁，沒有不頭破血流的。不至翻船就夠命大的了，要想賺錢，那簡直比瞎子登天還難上難。這都在強盜估摸市場的重要性，市場會隨季節變化，市場會隨顧客變化，市場會隨供貨渠道變化，如此等等，不一而足。做一個買賣人，心中要估摸的東西多著呢！

生意不好 整頓櫃檯

一家鄉鎮商店，地處小鎮中央，往年也曾紅火過。可是眼下已有好大一陣，生意要死不活，門可羅雀。經理的人和服務員，誰也沒有辦法。

終於，上頭招聘了一個新經理，他來自負盈虧。這新經理上任之前，已此店「觀光」過幾次，上任的第一天，沒有召集員工開會，任止人事。而是很簡單地和大家照照面，算是互相承認，接著便開始了全商店的空前大衛生。不僅把櫃檯、窗幾、門沿革除一新，連商店門前也掛紅貼彩，不亦新目。這經理又大肆調理陳貨、缺貨。配置商品份額和種類，開展員工規範服務之舉措等等，就他這樣一變樣，生意還真來了呢。幾天前還冷火秋煙的商店，一時顧客鬧門，連幾十里地以外的人也來看個變動。幾個回合下來，這家商店又辦活了。

貨不怕賣不掉 人就怕話不到

廣州有一畫廊，父子倆輪換執櫃。

兒子在時，兒子年輕，不免心高氣傲，不願在人前說軟話，他把這當作低三下四，而金口不開。很多客人在畫廊里轉了一趟，那兒子也不和他們搭訕，任由對方買不買。大多數客人，瀏覽一下，也就走了。兒子執櫃時，幾乎一幅作品也賣不出去。

父親臨櫃時，則完全不同了，他態度和藹，口象長了倒刺一樣，把走了的客人也能拉回來。只要客人到了他的身邊，他就會象吃人的海藻一樣，把你捲入他的生意當中，只要你看了一眼他的作品，他就有語言把你留住，讓你看個脫不了身，直到買了作品才算完事。一對台灣夫婦就是路過那裡，說了兩句不扯淡的話，而走不脫身，買了兩幅作品的。買了以後，他還更有話說，連名字和地址也留下了，讓你下回還來買。

這父子倆前後完全不同，當然誰能把生意做活，誰做不活，就不言而喻了。

寧可三日不賣 不可一日不備

有一家小餐館，生意很不好。生意越不好，經營的人越沒勁，衛生也懶座了，菜也配不全了，員工也都鬆鬆垮垮，全沒有了興旺向上的氣象。如此一來，這家小餐館的暮氣更沉了。一天日上中午，來了幾個客人，餐館還在忙著生火，客人一看折價餐館的鳥樣子，有兩人起身就要走，服務小姐奴顏婢膝地笑著，拉拉扯扯，才把他們留住，茶一上來，客人點菜，連點了幾個大菜，廚師都回說沒有。點菜的客人火了，將菜單往桌上一摔，罵道：「要點的菜都沒有，吃過球！」幾個客人掃興起身。

開店營業，買的就是貨，最忌貨物不全，長貨不備，客人幾次買不著，就不會再來了。因此，備足貨源，是老闆天大的事。

做人要衣裝 賣貨要裝潢

四川涪陵的榨菜可謂在中國十分聞名，既古老又好吃，尤其吃稀飯，更適口。涪陵榨菜從老祖宗那裡就是一坨一坨，一壇一壇地泡製和出售，雖說它既名牌又古老，單是買價並不看好，實是農夫、大腳婦吃的打粗菜。涪陵人賣了一代又一代，誰也沒有覺得那樣就不好。

上海人，似乎比四川人精明，他們將涪陵的榨菜整壇整壇地買去，分成片狀袋裝，一袋售出，價格翻了一番，而且銷路比涪陵的原裝榨菜還悄。

日本人更精明，他們在上海人片裝的基礎上，把他切成絲狀，大袋裝成小袋裝，日本人出廠的榨菜比上海人的榨菜更走俏。

日本人比上海人聰明，上海人比四川人聰明，四川人不知道賣包裝的錢，名牌產品賣成了廉價貨。你呀，向日本人學學，賣得就是花樣錢。

大姑娘 先找婆家後生娃

香港是一爿絕好的生意寶地，各色人等都在哲理追求財運。可惜抗日戰爭結束不久，抗美援朝又打開了，這多少擾亂了香港人的商業夢。朝鮮停戰後，香港的商業夢又繁榮起來，很多人有重返香港，謀求發展。

霍英東看出了這裡面的門道。來的人都要住房。於是，1954年，他創辦了立信建築置業公司。霍英東搞房地產，開手就有高招，常規的做法，照例是先投資一大筆錢買土地，蓋房子，然後再賣房子或租房子，雖說利潤誘人，但投資大，回籠慢。霍英東則不然，他來了個大顛倒，即「先出售，後建築」，他抓住了人們要求住房的心理，大賭起來。

果然，響應者雲遮風起，霍英東白手當上了建築大老闆。幾年下來，他的立信建築置業公司，在香港、九龍蓋遍了房屋。霍英東名下的公司有60多家，大都是經營房地產或與房地產有關的業務。

霍英東當上了香港地產建築商會的會長。他們總攬了香港建築業70％的業務。

寧可少賺錢 也不冒大險

包玉剛作的是環球航運，帶有幾分「海盜船長」的傳奇色彩，一般人總會把他和驍勇、瀟洒、富於冒險的航海之王的形象聯繫起來，認為他的航運業也有肯定充滿了投機和風險。

其實，包玉剛初涉航運業時，與此正好相反。他告誡自己要立足於長遠發展，不要因貪圖眼前小利而載入風險。因此，他只是將船租給那些穩妥可靠的夥伴，以較低的租金維持長期的合同。憑著這種合同，包玉剛又可以較容易地向銀行申請低息貸款，使他能夠進一步擴大船隊。鑒於此，包玉剛拒絕了一些投機分子的高租金，他這種樣子，為人所譏笑。但是從長遠看，人們就看出包玉剛的用心之良好了。

正是包玉剛這種穩健正派的營運，使香港滙豐銀行看中了他，他們認為，在他身上投資穩妥可靠有利可圖。包玉剛初時這種「寧可少賺錢，也不冒大險」的經營方略，正符合金融信用業的胃口，因此，包玉剛得到了他們不遺餘力的支持。有了財神爺作後盾，經營就有底氣了。

海水漲潮吃鮮 海水落潮吃鹽

西村金助是一個製造沙漏的小廠商。沙漏是古代的計時工具，時鐘誕生後，沙漏的計時功能就被替代了。西村生產的沙漏又只能當作古董玩具，然而它的趣味性也很有限，更不能和其它的兒童玩具比美，因此，市場銷路很不好，西村幾乎要破產了。

西村停下工作，閑散了幾天。一天，他偶然翻到一本關於賽馬的書，觸動了他。馬匹也是一種交通上失去作用的工具，但是「賽馬」，仍然很有它的娛樂價值。西村一下子一時到了他的沙漏的新用途。他把僅僅供觀賞的古董沙漏，改造成集觀賞和計時為一體的3分鐘限時沙漏，把它裝到電話機上，為心痛電話費的人，幫了大忙。

西村的想法果然正確，他的沙漏限時器一上市，就火爆地受歡迎。一個瀕臨倒閉的小廠商，又搖身變為億萬富翁了。而一敗一榮的關鍵點，僅在於一點點變通。做生意，跟緊市場的變化，跟緊顧客需求的變化，海水漲潮賣鮮，海水落潮賣鹽，市場再變化，也難不住生意人這種巧媳婦。

善出奇招買賣興 善出好貨生意隆

堤清二認為，信息也是一種商品，人們爭相購買購物信息雜誌就是一種印證。於是日本西武百貨公司的總裁堤清二讓圖書、雜誌也進入他的百貨商店，沒想到，不僅多了一種商品服務類，還改變了單純的商業購貨環境，顧客感到了一種文化的氣味。

由此，堤清二舉一反三，他萌發了一個大膽的想法，如果把遊樂場、快餐店、電影廳等綜合消費集中到一起，該會別有一番風趣吧！

於是他採取了行動，把他的百貨公司變成了：營業大廳終將是一條寬大的通道，兩旁是翠綠的植物盆景。櫃檯之間嵌入了幾塊大草坪，噴泉在音樂中流淌；草坪四沿有一些木椅，竟是一個美麗公園的感覺。在商場內還有兒童遊樂場、電影放映廳、美術展廳、食品街等等。

堤清二的怪招硬是把日本顧客迷糊住了，他們在新鮮之餘熱情地邊購物邊享受。堤清二率先將娛樂和購買結合起來的商業先進者。這將意味著商業和消費的一場劇烈變革。奇在情理之中，利在獨到之處。

貨不停 利自生

美國南部阿肯色州的一個小鎮上，有個叫薩姆·沃爾頓的人，到1989年，他家族的資財已有90億美元之多。薩姆·沃爾頓是靠專售一角錢小商品起家的。後來他發展到在美國26個州設有1325家聯營店，不可謂不聲勢浩大。

沃爾頓創辦的「家庭一次購物」是他的天才，而且他還有「天天廉價」的競賣手段。他哲理出售的商品，確實比別的商店便宜，比如別家超市的「目標」牌牙膏售價是1.99美元，而他的只有1.36美元，一支牙膏就可以便宜0.63美元。而且他的物品的質量也堂堂正正，如果你不滿意，可在一個月內全額退貨。而且服務態度特別地好。沃爾頓打低價位戰術，這就要求他在進貨和經營成本上大動腦筋，沃爾頓和廠商討價還價是錙銖必較的。沃爾頓的經營，管理和進出貨也很合理和考究。公司總部設有高速電腦，同16個發貨中心及1000多家分店構成一個大網路，以計算機的精確來管理貨物送給。這樣既不積壓，又不斷檔，資金的利用率極高。正是這樣源源不斷的貨進貨出，為沃爾頓賺回90億家產。

會賣花贊花香 會賣葯講葯靈

買賣人，一半在於心計，一半在於嘴巧。會賣花贊花香，會賣葯講葯靈。不是說要騙人，如若你盡揀貨品的短處唱，誰還會去買它呢？一個優秀的商人，他能順口一出溜，把個商品的好處都抖擻出來，讓不知道這些的顧客好一陣新鮮，而愛欲大增。如果相反，你拿著一件要賣的衣服，又說它難看，又說它扎人，那誰還願意對它掏錢呢？又如你吃飯時，告訴人家，這碗面又酸又多鹼，你自己也吃不下去吧。懂道理的人，不在於爭辯要不要口舌機靈，而在於怎樣口舌機靈。要把物品的好處長處抖擻出來，沒有一點真功夫怕是不行的吧。別認為別人要點口舌夠輕易的，唱得圓的雀子難練呀！

店有喜人貨 不用多吆喝

二戰後，日本經濟忍痛復甦。服裝業是一個復甦很快的行當。很多公司便投入這個行業的營運中。當時這些廠商缺乏獨到的經營方式和貨物品種，因而服裝市場在一種單調的假熱中「紅火」。西武百貨公司也是從服裝起家的，他的總裁堤清二對此有獨到的看法，他對股東們說：「尾隨在別人後面經營是賺不了大錢的。我們要經營別人所沒有的服裝，做羊群中的駱駝。」

西武百貨公司發起了市場戰略大進攻。他們具體的做法是：招攬第一流的服裝設計師，兼顧國際流行和本民族特點，突出最新穎的款式，包括用料和顏色。同時，他們又去和技術能力、生產能力強的中小服裝廠合作，拉起了一個變化多、品種全、批量適宜的生產系統。這樣，西武公司的服裝自然大大不同於其他百貨公司的貨物了，他們以新款式、多品種、供貨快的特點，一下子就把當時的日本服裝市場打得落花流水了。西武成為日本服裝業的超級殺手。

審時度勢 搶佔時機

「古青記」是中國一家老字號的經營豬鬃的企業，它的發家史，就充滿了機遇和挑戰。在它的創辦人古耕虞先生的時代，中國民族工業正是舉步維艱的時候，「古青記」面對當時的形勢，果斷地向外國吸引資金。他們以自己的「虎牌鬃」為產品和美國豬鬃大王孔公司合作，獲得100萬美元的循環信用貸款，為「古青記」注入了一筆雄勁的資金。在與孔公司的合作中，又發生商業利潤傾軋，古先生見勢不妙，先發制人。又與另一家美國公司聯合，成立了一個新的海洋公司，這便擺脫了空公司的陰影，並獲得了比孔公司更低的信用貸款。「古青記」的生意一度大好。可是孔公司並不善罷甘休，謀劃幾家香港公司壓低豬鬃售價，以使「古青記」拋售豬鬃。古先生更不是省油的燈。他一方面看準美國市場對豬鬃的需求，另一方面也聯合自己周圍的香港同仁，趁機囤貨居奇。果然，相持一段時間，美國市場嚴重缺貨，商人們放棄僵持，反以高出原價50％的價格搶購豬鬃，「古青記」此時大力拋售，一舉肥了腰包。古先生的成功全在他能審時度勢，搶佔先機，因而成了贏家。

選定目標市場 集中火力搶佔

在1997年下半年的長春書刊訂貨會上，吳芬先生的以下崗職工為特定讀者的《後發機遇》一書，成為熱門征訂貨，吳芬先生在九十年代書刊並不近期的年代，卻大發了書刊財。為什麼在眾多書商和出版人在面對灰不溜秋的書刊市場哭喪著臉時，而吳芬先生卻能獨破笑顏呢？這裡面確實有文章。

原來，吳芬先生確定《後發機遇》這一下崗職工特定題材時，他確是大費了一番腦筋。首先他對眼下書刊市場不近期的原因作了一番分析，心中明了了近期書刊的走向；接著他分析了目前國有企業轉軌的這一特定現象，到九十年代中期，我國已有好幾百萬男女職工下崗。這些下崗人員怎麼辦？出路何在？

吳芬先生心中萌發了一個念頭，要是為他們專門寫一本生存再選擇的工具型書籍，肯定會受到他們歡迎的。這些急需人生再起飛的人，雖然已年屆中年，當時生活和工作他們是不能放棄的啊。吳芬先生在推敲中選定了這個目標市場，認準了這個讀者群，於是他短兵相接，一蹴而就，在其他書商或出版人還懵然不知的時候，他獨家上市，搶了書刊市場的銀子。

小店買方便 大店買齊全

大店有大店的經營優勢和特點，小店有小店的長處和短處。大店房大人多，品種齊全。可以在偌大的商場內，通過聲、光等多種效果，讓購物者如在天堂一般，既能買到稱心如意的商品，價格、質量又有國家保證，還能在其中消閑和娛樂。當時大的商場和超級市場，一般和購買者的住處距離都遠，要跑一趟大商場，不用去許多時間那算不成，可時間並不是人人都有，時時都有的。

小店鋪就不同了，它雖然沒有大商場或超市豪華氣派、物美繁多，但它卻貼近居民，日常生活一應用品卻並不缺乏。小店購買靈活，隨叫隨到。店門早開晚關，隨時都很方便。而且街坊鄰居，也不會弄虛作假。總之，小店也有小店的長處。關鍵在於各用各的優勢，賺錢是大家的共同目標。能夠賺到錢，大廟小廟都是可以燒香的。

一寸地皮一寸金 好店待個好地點

店址的選擇，是很重要的。它直接關係到生意能不能做好，生意能不能做長。可千萬不要忽視它。因為店址的設置是一項較長久的投資，資金一旦投進來，就不能隨便撤走，店面也不能隨便搬動。若選擇不慎，就會騎虎難下，肥駱駝拖成了瘦驢子。

選擇門點一般要考慮這些地方：

一、繁華的街道，那裡大腕商場多，特種商場多，老字號商場多，形成了固定的購買潮，顧客如雲，財源滾滾；

二、客流量高且規模大的地方，這種地方往往在交叉路口和批發市場為多。當然，車站、碼頭、機關、工礦、學校及其它公共場所也可考慮；

三、選擇交通便利、向陽、突出、好辯認的地方；

四、選擇商業集中之地，那裡商店鱗次櫛比，店鋪配套，商業環境好。

總之，選擇門點要慎重考慮，要與銷售及與此有關的諸事聯繫起來，如工商、稅務、治安、水電等等。有了一個好的門點，就是請來了一尊財神爺，要護理好它，看管好它，經商給它燒香喲！不過，好的地點人皆爭之，要得到它你就得另想辦法了。

經商靠門面 門面講究多

經營三件寶 人員門面信譽好

招牌要打眼 為使顧客來

銅鑼一響 身價倍漲

三分長相 七分打扮

經營信是根本 買賣禮要當先

人有信人立 店有信店興

少市不欺客 貨暢不抬價

莫占顧客便宜 那會坑了生意

一客不高興 百客不登門

忠厚會賺錢 刻薄反虧本

好看的商品 會說話的商人

有個錯買 沒個錯賣

從南京到北京 賣家要比買家精

買主才褒貶 喝彩是閑人

當顧客挑刺時 不要和他發急

入國問禁 入鄉問俗

出門看天氣 人市問行情

有預見天下未熱我先暑 善預測萬人未冷我先寒

行情看準了 生意准興隆

經商要懂人情 人情就是商情

顧客來問貨 行情送上門

人情即貨情 貨情即行情

常去鄰家看 生意不清淡

收集商業情報 穩准抓住行市

看準今天市價 盯住明天行情

望高招客 懸幟賣貨

高聲去叫喊 不如擺得顯

花色品種要多 顧客各有所需

店裡的商品要管好

貨全有好貨 貨全招遠客

貨豐客滿 客滿店盛

店好有常客 貨好有常主

寧要客找貨 不要貨找客

不怕不賣錢 就怕貨不全

貨賣一張皮 貨買一張皮

賣啥要懂啥 不懂不能做

賣貨不懂貨 經營要有禍

庄稼人講節氣 生意人講信息

信息是資源 行情是財富

人生活離不開空氣 店經營離不開信息

信息就是財富

市場信息反饋快 生意興隆通四海

出門觀風向 買賣看對象

事密則成 貨獨則暢

死守商業機密 防止商業間諜

王婆賣瓜 自賣自誇

一聲叫賣 十里客來

一分廣告十分利 沒有宣傳客不來

一登廣告 眾人知曉

好酒也怕巷子深

先賣出手 後買人手

要賣好 先買好

貨架布置新 顧客滿堂廳

貴貨常有餘 賤貨常有缺

貨問三家 貨比三家

商品存放 注意護養

驗貨不能馬虎 「質」「量」都要清點

寧叫梨流水 不叫梨打滾

百里不販樵 千里不販粟

賺錢或賠本 生意在路上

一分生意三分險 沒有風險做不成

大魚吃小魚 小魚吃麻蝦

商店,商店 一年三變

給他一個許諾 讓他先投入

別被「事實」蒙住眼睛 要追究「事實」背後支撐的是什麼

價格隨市漲落 虧盈全在自己掌握

改變生意前提用 假設逼對方說話

把生意叫到你的地盤來 行山虎鬥不過坐山虎

要就要 不要拉倒

競標是一種暗算

各讓一步 容易成交

施放煙霧 擾亂陣腳

製造買賣「情況」 「誘餌」等魚上鉤

和對方相處 別輸在「觀念」上

用中間人周旋來得省心

雜七雜八 亂中求勝

滴水穿石 以柔克剛

問是一種要求 答是一種退讓

不讓對方知道成本 這是你賺錢的好機會

和對方進行成本分析 這是殺價的好方法

四舍五人 尾數有文章

大處著眼 小處人手

別為零頭把生意砸了

別在電話上談判 他會很輕易地回絕你

太好的價格 別是搓湯圓

先易後難 步步為營

釣魚需要耐心 優勝更需要耐心

接近對方時 要先用點心思

招朋引友 狐假虎威

搶佔上風 也沒什麼

酒桌氣氛 好私下吐真言

節外生枝 叫你沒有辦法

假談判 穩住對方

成本分析 不可露白

向對方要一點找頭 不要白不要

不怕你不賣 不怕你不買

從談判人員的願望出發設計方案

老闆不在 請等候

建立備忘錄 用文字提醒你

喊一個必死的價格 醉翁之意不在酒

「超低價」誰都動心

掉公事包或價格表的名堂

專心聽他說話是最省錢的讓步方式

給我一個星期的時間包你滿意

我要回去問問我老婆才能答覆你

就這多錢了 隨便你要不要

熱情招待可是疲勞之計

設身處地 將心比心

扣壓人質 就地要價

給臉色只是一時之快

一個黑臉 一個白臉

用鈔票的代用品 人們容易放血

拉幫結夥 團體購買

店大欺廠 廠大欺店

用小惠 拴重金

既成事實 先佔先贏

打專家的牌子 賣自己的產品

釜底抽薪 對抗中途變價

中途再變價

車輪戰術 步步升高

冷靜就事論事 不為情緒衝動

有意造成錯誤 引你走人陷阱

他的竅門是暴露他的短處

盯住拍板的人

再不賣我不買了

就是理虧 也不能心態軟

設定最後期限 迫使他做出決定

使用「坦白」的高招 容易讓人誠服

不要只想著讓價 要用語言和服務

看他怎樣讓步 看他讓的什麼步

你讓一寸 他進一尺

在談判桌上多一些技巧

別讓對方猶豫 你要替他做主

中途改道 換一個談判者

若即若離 正反之間

請等一會再說

給人一個憨的感覺 笨相大有好處

丟下漏洞 讓行家吃虧

下雨補屋時 能討個好價錢

先成交 再談判

不讓僵局持續 好馬也吃回頭草

不知道價格時 先問一些自己熟悉的貨物

以眼還眼 以牙還牙

我只有這麼多錢 你看行嗎?

把要緊之處 先藏起來

用統計數字說話 給對方算你的成本

動動腦筋 讓對方先出價

不要先下斷言 要先試他一試

找對合作夥伴 生意成了一半

談判桌上只有技巧 沒有是非

程序.諒解.協議三道關 關關都是鬼門關

搶佔先機 掌握議程

喊價要高些 成交要低些

要訂金 沒門兒

給他點時間 讓他想想

故意讓人久等 久等損其鬥志

計算毛利 一分算一分

冬至年畫到 小暑賣鐮刀

先嘗後買 讓你放心

點滴生意 拆零銷售

安於小 精於小

貨換貨 兩頭樂

一招鮮 吃遍天

早賣鮮 午賣蔫

漫天要價 就地還錢

貴中看賤 賤中看貴

一貨不說兩樣話 一巷不賣兩個價

現錢做買賣 店小不賒賬

一手錢 一手貨

貨買迎頭漲 貨賣迎頭落

貨賣齊全 貨賣堆山

多進樣 少進量

有錢不購冷背貨 有錢不置半年閑

季節商品一溜煙 抓頭去尾補中間

逢快不要趕 逢滯不要懶

蘿蔔快了不洗泥 蘿蔔慢了削層皮

嘴快攬買主 手快出生意

一個便宜三個買一個好貨三個搶

死糧變活糧 推粉賺渣漿

銷千家貨發財 進一家貨背時

賣鑼要打 賣傘要撐

千煮豆腐萬煮魚 越煮越香人越多

船小好調頭 店小好經營

年頭賣他一百貨 年尾還他一百錢

賣他一條魚 找他二兩美

物稀為貴 貨奇無價

不怕你不認識我 先發給你一件寶

站得高 後發也能制人

下卷·留香

窮人賺回來的是錢 富人用出去的是錢

不要掉進錢眼裡

生不帶來 死不帶去

生意做在生意外

彎腰能進財 和氣才是福

家有千萬金 等於鬼纏身

富貴要積善

一寸光陰一寸金 一分生意一分利

刻薄不賺錢 忠厚不折本

一樁生意 七分服務

行高招遠客 德高有善鄰

誰能方便顧客 誰的生意好做

生意好通四海之貨 財源旺達三江之源

鬻馬饋纓

人怕出名豬怕壯

讓自己賺錢 也讓對方歡心

生意事小 面子事大

好記性不如爛賬本 好會計也要勤算賬

經商不理財 等於瞎胡來

經商會理財 利潤洪水來

會唱歌的狐狸 討人嫌的烏鴉

悅來店興旺 狗猛酒蕭條

買賣低頭做 沒有回頭客

笨話巧說 以褒代貶

慢賣老 細賣小

熱待客 冷介紹

儀錶整潔 舉止大方

主動熱情 耐心周到

進門要三相 待客才有方

微笑對客 和氣生財

實物讓價 足尺加一

秤平提滿尺碼足 買賣公平生意好

明碼標價 好買好賣

貨真價實 童叟不欺

搶佔有利地形 進出兩家方便

商路在人走 買賣靠人為

價要好貨要真 酒要好壇要新

人有人格 店有店風

要想生意好 信譽是個寶

人惜衣要從新衣起 店惜譽要靠平時做

金錢易得 信譽難買

貨賣一張皮 店主賣信譽

昨天對人說謊話 今天說話無人信

一個食品店 招來萬家人

顧客就是上帝

人硬不如貨硬 貨硬全靠細功

人心要公 火心要空

以誠招得天下客 以信獲得萬人心

一分誠懇 一分生意

死店活人開 經營靠人才

白天幌子晚上燈 生意越做越興隆

買賣講公道 顧客是廣告

買賣公平天經地義 童叟無欺誠信為本

做點賠錢買賣 店裡生意更好

包退包換 買主心安

商品不分大小 一律明碼標價

說話最要緊的是真實 辦店最寶貴的是信譽

人心換人心 五兩值半斤

寧可不賺錢 也不砸牌子

錢財事小 善譽事大

多滿足一個用戶多一條生財之路

交易要有回頭客 買賣要通生意經

客來笑相迎 客走笑相送

人怕打臉 樹怕傷皮

木怕見方 肉怕打湯

生意人無大小 見了面先問好

一勺一勺積起的 可不要一桶一桶地倒出去

當用萬金不惜 不當一文不花

人心是桿秤 斤兩稱得明

做買賣不能不儉 創大業不能不勤

粒米積成籮 滴水匯成河

算了再用常有餘 用了再算悔已遲

筆頭寫下的 斧頭砍不斷

經商鬥智不鬥力 買賣賣貨不賣氣

買貨都是客 老遠笑相迎

人不露相 財不露白

打油的錢不買醋 訂貨的錢不付賬

破缸莫賣隔壁客 兔子不吃窩邊草

金錢如糞土 仁義值千金

親兄弟 明算賬

好漢不賺有數的錢 好店不取無義的財

飽備乾糧旱備傘 豐年也要防歉年

一天省一把 十年買匹馬

人要長交 賬要短結

店中大事小事有人做 庫里大物小物有人管

吃不窮,穿不窮 不會理財一輩子窮

人才就是資本 知識就是財富

經營離不開管理 管理促進經營

管理要能算計 買賣要講心計

領導干著指揮才有威信 經理坐著交易難做成功

用人若器 各取所長

做買賣也要學雷鋒

交朋友第一 做買賣第二

進店能飲杜康酒 入座可品陸羽茶

好字經常說 謝謝常在口

法字沒多重 誰也扛不動

國有國法 行有行規

鬧人的葯不可吃 違法的事不可做

欲想店進財 先要得人才

正店風先正自己 嚴管理先嚴制度

「三星」即我 我即「三星」

百年樹人 教育為本

世界商戰 攻人為先