一個迅速提升談判能力的技巧
作為正常人,我們在談判前通常會想:
「我要買下這輛車。我會努力談到最好的價格,但即使對方不讓步,我也要買下這輛車。」
「我會儘可能用最低的薪水和紅利聘請這個人工作,但無論如何,我一定要請到他」
「我必須接受這份工作,當然,我一定會努力為自己爭取到最好的待遇,但無論如何,我一定要得到這份工作。」
「我一定要爭取到這筆訂單,我不可能空手而歸。」
一旦你告訴自己一定要將談判進行到底時,你就錯過了離開談判桌的最佳時機,這時你很可能就會輸掉這場談判。這個世界上沒有人、任何一筆交易是值得你「不惜一切代價去爭取的」,也沒有任何一輛車、房子、工作或者員工是你「一定要得到的」。
在所有的談判施壓方式中,「離開談判桌」是最為有利的。通過這種方式,你可以告訴對方:「如果你不能給出我想要的東西,那我只好離開談判桌」。如果說有什麼辦法可以讓你的談判技巧迅速改進10倍的話,那就是:學會隨時離開。可問題是,如果時機掌握得不好的話,你很可能會在談判過程中錯過離開談判桌的最佳時間。
那如何運用?
一、明確什麼時候可以用
通常情況下,我們可以把交易過程分成4個步驟:
第一步、尋找潛在客戶。找到那些想和你做生意的人
第二步、評估。他們有實力嗎?
第三步、培養慾望。讓他們離不開你的產品或服務。
第四步、結束。讓對方做出承諾。
「離開談判桌」的技巧通常會用在這一階段。只有當你成功地培養了對方的慾望,並準備要求對方做出承諾時,你才能採用「離開談判桌」的技巧
二、把握離開的時機
首先,在談判前,增加自己的選擇範圍。談判過程中,擁有最多選擇的往往是最有實力的。所以如果你想買套房,在你感覺找到了自己的夢想之屋時,不妨再找多處你同樣喜歡的房子。這樣你在與對方討價還價時就可以更有底氣。這會使你不會總是想著:「只有這套房子是最合適的,我一定要得到它」。你可以告訴自己:「沒問題。如果我談不到好價錢,我還可以考慮另外兩套房子。」這並不是說你不打算買第一套房子,我的意思是,一旦能給自己多一些選擇,你在談判時往往就會更有底氣,你贏的概率也就越大。
三、在談判初期,讓對方進入你的勢力範圍
假設你是一位房地產中介,當你接到一位顧客說自己準備出手時,最正確的回復就是「我想我可以代表你處理這件事情。你什麼時候能來我的辦公室一趟?我們可以詳細談談?」而不是「哦。好幾處房產?!好的,我現在立刻趕到你那裡去。」
四、談判過程中,做好保護措施
我們不一定每次採取「離開談判桌」策略時都能保證對方一定會做出讓步,挽留我們,所以需要準備保險措施。在進行一些比較重要的談判時,一定要在使用「離開談判桌」技巧的同時加上白臉——黑臉策略。千萬不要單獨「離開談判桌」。這樣,當你威脅要離開談判桌,而對方並沒有竭力挽留時,你還可以使用白臉——黑臉策略來挽回局面,比如說你可以告訴對方:「不好意思,我剛才有些急躁了。如果你能在價格上面稍微靈活一下,我想我們還可以再談談。」也可以採用另一種白臉——黑臉策略,即是兩人為一組,當其中一人扮黑臉,發現對方不為所動。由另外一人扮白臉,說道:「他這個人脾氣本來就有點急躁,別太介意。關於價格方面你們是否能再給點優惠。」
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