定製店如何在定製行業脫穎而出、長久不衰，原來決定於這兩點

熬過了6/7/8月份的西服定製淡季之後，終於盼來了定製行業里的春天。

幾個月來跟許多做定製的客戶進行交流、溝通，想了解一下今年的行情趨勢。有抱怨生意不好做，有勉強維持生計，也有很多就回一個字「忙」，因為太忙了，多說一句話都覺得奢侈（稍許誇張一點）。其實從客戶每個月發給我們的面料訂單來看，也能反映出這些信息，有的客戶差不多每天都會有訂單，而有的客戶一個月難有一單，有的甚至幾個月。

有一些南方城市的客戶就跟我說：南方天氣較暖和，穿西服的人少，所以沒有北方好做；也有北方城市的客戶說：北方冬天太冷了，老百姓都穿的羽絨服、大棉襖，對西服需求量沒有南方城市多。當然他們說的也有幾分道理，地域因素在一定程度上會影響老百姓的穿著習慣，但只是一部分而已，因為我們在國內各個城市都有做得相當不錯的客戶存在。

那麼為什麼有些客戶不論什麼季節、什麼地域都能保持業績，而有些客戶卻做不起來呢，總覺出來無非兩點：「工藝」、「營銷」，今天就來說說這兩點。

工 藝

國內有一些傳承了幾代人的手藝人，他們的工業不會差到哪裡去；這些就不在這裡一一列舉了，相信大貨都較了解，但這些畢竟是少數。目前國內定製行業里的參與者，大多還是新跨入這個行業的，大致分以下幾種：成衣品牌跨入、其它服裝品類跨入、其它行業跨入、大學生創業等等。總體來說有不少新人。

定製對於量體、裁剪、製作都是具有較高的要求，如果沒有歷史底蘊，談到手藝牛逼好像還真挺難的。前店與後廠之間的磨合，包括生產製作環節各個師傅間的配合，得靠年頭才能熬出來，而這些新跨入行業的從業者對這些真正了解的還是較少。

因為隨著近兩年供應鏈的成熟，已經可以讓很多行業新手比較快的打造一個「半定製工藝」牛掰的店。在供應鏈里，這些從業者只要充分理解工廠的規範、量體的手法、下單的步驟等等，再把服裝定製各個環節的專業知識補充好，就完全可以服務好一個半定製的客戶了，對於國內市場來說，大多的從業者都是處在一個半定製與全定製之間，這是行業整個大環境所決定的。

目前來說，定製行業都會碰到的一個問題，那就是客戶黏性較差，回頭客少。嘗試了一次定製之後，就沒有後續了，有的發現定製的衣服還不如成衣。失望之下，他們又回歸了成衣市場，這種人群不在少數。究其原因就在於他們去了一家不太專業、工藝不牛掰的定製店裡，所以現在定製同仁光感慨市場不好是錯誤的，只是你的技術水平還不夠而已。

二

營 銷

最普遍的營銷手段就是打折促銷，感覺這種營銷手段適用於各行各業，大街小巷不管是賣吃的、穿的、喝的、用的等等都有「打折」倆字。所以很多從業者都說：我也會營銷啊，也一直在做，我活動都快做到成本價了，但是業務還是做不上去啊。這只是營銷的其中一種，如果單純的靠這種價格營銷，只能讓你越做越難受，容易陷入一個死胡同里出不來。就像有些地方，你家掛出9折、他家掛出8折、我家直接標出6折，就這樣你掐我、我掐你，掐到最後無非就一結果，兩敗俱傷。

關於營銷手法、模式，之前有跟許多合作客戶進行過分享、交流，有些客戶選擇跑會場，積攢資源；也有藉助別的平台幫自己引流客戶資源的；另外像入優山、良衣、量品等，他們也是進行資源整合、收集、引流，然後做線上推廣、銷售。他們有一個共同點「資源引流」，所以可以看出來，營銷的最佳手法在於「引流」，並非促銷。

營銷的改進是一個永不停止的過程，因為每個從業者的身邊資源不一，身邊資源也會隨時間而變動，每個從業者應該隨時根據自身的資源做出相適應的營銷改進。提醒大家要注意差異性，要讓客戶怎麼樣在眾多的定製店中能找到你。

所以想要在定製行業脫穎而出、長久不衰，就好好做到這兩點。盡量把時間、資源用在這兩點。來點加油打氣的「前段時間聽說，Zara老闆又取代比爾·蓋茨成為世界首富；再看看世界首富前十近半是做服裝的」

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