退運問題

一、出口產品遇到買家退貨，我該怎麼辦？　　退運返修：國內出口貨物，尤其是電子產品，小家電等，返修率較高，傳統的退運到工廠維修的方式需要面臨海關，商檢，國稅等多道繁瑣手續，利用保稅區境內關外的優勢可以快速解決返修難題。　　 珠三角某大型家電工廠出口一批加濕器至歐美地區，前期因種種因素並未對產品質量做全面詳細的生命測試，第一批貨物到港後發現加濕器中的一顆螺絲釘用錯了，無法保障產品的質量。客戶方要求全部貨物重新返工。同時，工廠關務部向海關做了探尋，發現正常的退運手續非常繁瑣。　　第一，提供單據手續繁雜。需要客戶出具退運證明，並需要原出口所有單證資料，貨物退運保證金，向海關申請退運。　　第二，海關處理時效較長。對於退運貨物各國海關為防止洋垃圾入境，手續單據處理都很審慎，對此類項目審批時間都很長，少則一月，多則半年，甚至一年。一旦海關審核通不過，則使企業處於兩難境地，進境不成退運困難。　　第三，人力物力浪費嚴重。正常退運至工廠，需要大量的人力物力投入其中準備資料、辦理手續等等工作耗費的精力巨大。　　第四，企業信譽面臨損害。正常手續處理完畢後，也會對企業產生退運的不良海關記錄，影響企業在關務方面的信譽和企業形象。　　　　　二、簡要流程　　A、客戶提供PL和CI至我司，備案確認後，海外貨物直接辦理海運或空運至香港、內地碼頭或內地機場，而後轉至我司在保稅區設立的倉庫內；　　B、工廠方面按照加工所需物件準備好零件和加工工具，選派相關技術人員或加工人員至保稅區倉庫；　　C、相關人員按照既定工藝流程，在一定期限內維修好貨物後，重新打包裝，裝櫃而後按照訂艙單發至香港或口岸，直接發往目的地終端客戶處。　　保稅區一日游　　　　一直以來供應商貨物都是出口到香港，然後進口方再從香港進口；深圳出口加工區半日游模式取代香港一日游。流程：國內供應商送貨至深圳出口加工區，報關放行送工廠。深圳出口加工區半日游：供應商用普通車輛把貨送到深圳出口加工區報關放行送工廠（出口、進口報關一次完成）；企業若有多餘料件或廢料需退港，此時把料件及廢料退至深圳出口加工區相當於出境到香港，國內有需求的進口方再從加工區進口或復出境。深圳出口加工區半日游極優越於香港一日游。　　舊模式香港一日游：供應商用港車裝貨後，報關放行，通過口岸出境到香港，港車放行通過口岸後到香港，國內報關進口，報關放行，通過口岸進國內。整個過程需經兩次口岸，兩次報關，查驗機率大,港車費用高,時間長,不可預測情況多,比如查驗或貨物報關有問題一天是無法解決進國內工廠生產線生產.（三）深圳出口加工區封關轉關出境外或轉關境內保稅物流園 保稅物流園封關，經深圳各口岸出口到香港或經鹽田、蛇口、機場出口到境外，轉關至東莞埔長安辦、廣州埔開發區等，通關快捷，查驗率極低、放行快、解指令快（若貨物查驗）、通關放行手續簡化等。（四）退運返工，退運維修，退運增值加工，退運置換，進料成品退換，來料成品退換，倉儲物流，深圳報關報檢。境外退運至深圳出口加工區貨物免證、免商檢、免繳稅、免審批等；退運至深圳出口加工區雄通倉庫倉儲，重新包裝、組裝、更換、升級、維修、返工或工廠用手冊報成品退換進口。深圳出口加工區倉儲面積：12000平方，維修檢測平台流水線6套。服務過的案例簡介1、加濕器——加濕器因生命測試不過關，需要退運更換螺絲後再出口。2、熱水壺——因長期儲存國外，部分零件損壞，熱水壺更換零件後，分批再出口。3、MP3播放器——因產品研發推進，需要對主板軟體升級換代。4、遠程程式控制交換機——系統檢測，軟體升級。5、陶瓷馬桶——因馬桶底部零件契合度不足，需要測試漏水裝置。6、電源適配器——因海外終端市場需求，需要對電源適配器的包裝進行變更。保稅區業務專業顧問，豐富的報關報檢保稅操作經驗，您值得信賴，希望能為貴公司在此保稅物流領域提供一定的幫助；期待您的垂詢！！
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