手勢禮儀
手是人體態語中最重要的傳播媒介,招手、揮手、握手、擺手等都表示著不同的意義。人在緊張、興奮、焦急時,手都會有意無意地表現著。作為儀態的重要組成部分,手勢應該得到正確地使用。手勢也是人們交往時不可缺少的動作,是最有表現力的一種「體態語言」 ,俗話說:「心有所思,手有所指」 。手的魅力並不亞於眼睛,甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。
手勢表現的含義非常豐富,表達的感情也非常微妙複雜。如招手致意、揮手告別、拍手稱讚、拱手致謝、舉手贊同、擺手拒絕;手撫是愛、手指是怒、手摟是親、手捧是敬、手遮是羞,等等。手勢的含義,或是發出信息,或是表示喜惡表達感情。能夠恰當地運用手勢表情達意,會為交際形象增輝。
掌握正確的手勢禮儀,首先要求我們在使用手勢禮儀時務必注意以下事項:(1)在交往中,為了增強說話者的語言感染力,一般可考慮使用一定的手勢,但要切記手勢不宜過多,動作不宜過大,切忌「指手畫腳」和「手舞足蹈」 。
(2)打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬於手勢範圍,應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短,不可過度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、讚許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場合,觀看文藝演出、重要人物出現、聽報告、聽演講等都用熱烈的掌聲表示欽佩、祝賀。鼓掌的標準動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,鼓掌時不應戴手套,宜自然,切忌為了使掌聲大而使勁鼓掌,應自然終止。鼓掌要熱烈,但不要「忘形」 ,一旦忘形,鼓掌的意義就發生了質的變化而成「喝倒彩」 、「鼓倒掌」 ,有起鬨之嫌,這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語言配合,那是無修養的表現。
(3)在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點他人。談到自己時應用手掌輕按自己的左胸,那樣會顯得端莊、大方、可信。用手指指點他人的手勢是不禮貌的。
(4)一般認為,掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢意味著不夠坦率、缺乏誠意等;攥緊拳頭暗示進攻和自衛,也表示憤怒;伸出手指來指點,是要引起他人的注意,含有教訓人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時,應該掌心向上,以肘關節為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌的。
(5)有些手勢在使用時應注意區域和各國不同習慣,不可以亂用。因為各地習俗迥異,相同的手勢表達的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。如在某些國家認為豎起大拇指、其餘四指蜷曲表示稱讚誇獎,但澳大利亞則認為豎起大拇指,尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱;英國人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。用大拇指和食指構成一個圓圈,其他三指伸直,就是「OK」的手勢,這一手勢在歐洲表示讚揚和允諾的意思,特別在青年學生中廣為流行。然而在法國南部、希臘、撒丁島等地,它的意思恰好相反,在巴西,人們打「OK」這個手勢表示的是「肛門」 。阿拉伯人用兩個小手指拉在一起表示斷交,吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。由此不難看出,每種文化都有自己的「手勢語言」 ,千姿百態的手勢語言,飽含著人類無比豐富的情感。它雖然不像有聲語言那樣實用,但在人際交往中能起到有聲語言無法替代的作用。相反,當我們忽視手勢禮儀的正確使用時,在日常生活中某些不雅的行為舉止常常會令人極為反感,嚴重影響交際風度和自我形象,應特別注意避免。如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更應注意這些不雅行為。全世界的人都藉助示意動作,有效地進行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解一些示意動作,至少你可以辨別什麼是粗俗的,什麼是得體的,使你在遇到無聲的交流時,更加善於觀察,更加容易避免誤解。曾經有這樣一則耐人尋味的故事。在西班牙內戰時,有一位國際縱隊的普通軍官不幸被俘,並被投進了陰森可怕的單人監獄。在即將被處死的前一夜,他搜遍全身竟然才發現半截皺巴巴的香煙。此時,他很想吸上幾口,以緩解臨死前的恐懼,可是他發現自己身上沒有火。於是,他艱難地走向鐵窗,向鐵窗外的看守士兵再三請求。最後,鐵窗外那個木偶似的士兵總算毫無表情地掏出火柴,劃著了火,並且把火伸向了鐵窗內的軍官。當四目相對時,軍官不由得向士兵送上了一絲微笑。令人驚訝的是,那士兵在幾秒鐘的發愣後,嘴角也不由自主地向上翹了,最後竟然不可思議地也露出了微笑。後來兩人開始交談,談到了各自的家鄉,談到了各自家中的妻子和孩子,甚至還相互傳看了珍藏的他們與家人的合影照片。當次日的第一縷曙光照進監獄的時候,軍官已經是苦淚縱橫了。沒想到那位士兵竟然動了真感情,悄悄地放走了軍官。微笑在這一刻,溝通了兩顆心靈,也挽救了一條生命。
由此可見,手是體態語中最重要的傳播媒介。我們不必每一句話都配上手勢,因手勢做得太多,就會使人覺得不自然。可是在重要的地方,配上適當的手勢,就會吸引人們的注意。不自然的手勢,會招致許多人的反感,造成交際的障礙;優美動人的手勢常常令人心中充滿驚喜;非常柔和溫暖的手勢會令人心中充滿感激;非常堅決果斷的手勢,好像具有千鈞之力。有的手勢令人深刻地感到他的熱情和歡喜;有的手勢卻輕率得像個阿飛;有的手勢漫不經心;有的手勢使人覺得他洋洋自得;有的手勢告訴你他非常忙,正要趕著去辦一件緊急的事情;有的手勢又告訴你,他有要緊的事情要向你談,請你等一等。在讓座、握手、傳遞物件、表示默契及談話進行中手勢有時成為談話的一部分,可以加強我們語言的力量,豐富我們語言的色調,有時候手勢也成為一種獨立且有效的語言。
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