職場上該不該「吃虧」？這是道送分題啊同學！

06-11

「明明是他們部門的事兒，憑什麼叫我做？」

「手頭的事情剛忙完，老闆又給我派了活兒，而且明明是另一個人的工作啊。」

我常見人們在朋友圈抱怨工作煩或累，原因是上司讓他做本職工作之外的工作。

事實上，職場人在不同的階段，不同的層次，都會面臨要不要「吃虧」、應該不應該多「吃虧」的問題。

作為一個小有成就的過來人，我想結合我的的經驗，談談職場人——無論「新人」還是「舊人」，到底該不該「吃虧」，如果真面臨吃虧，又該怎樣吃的問題。

本文作者古爾浪窪，LinkedIn專欄作家，微信公眾號：古爾浪窪的方寸江湖（id：xllx01）。

能「吃虧」的員工

更容易被培養

有位副總跟我抱怨，說他部門有個各方面素質都不錯的新人。有一天，他看她閑著，正好手上有篇英文資料，想讓她給翻譯一下。

不料她說這不是她份內的工作，拒絕了。他怔在當場，啞口無言。

他說：「確實，她的職責里沒有翻譯這一項。但是，她英文八級，而且也沒有多少事兒干，翻譯資料至少可以鍛煉鍛煉她對專業方面的理解能力。被她這麼一拒絕，就算她再有才華，我以後也不打算花太多力氣來培養了。」

這個故事讓我唏噓。職場人，尤其是新人，才開始接觸工作，對一切的工作都沒有概念，也就不存在所謂的懂或者不懂、是不是自己職責範圍內的問題。

如果精力和能力允許，能做就多做一點。

多做一點，也就意味著會多一次被發覺或賞識的機會，如上文副總所說的，被培養的機會就會更多一點。

著名分析家Richard St. John花10年時間，當面採訪了500位各行各業卓有成就的人士，其中包括審計員，演員，宇航員，建築師，作家，諾貝爾獲獎者等，收集了1000個成功故事。

他最後總結出成功人士的8個特點：激情、刻苦、精通、專註、強迫、服務、點子、堅持。

關於服務，他在Ted演講中說：「很多孩子告訴我他們想成為百萬富翁，但我告訴他們的第一點是，『好的，但你不能只為你自己服務，你需要為他人提供對他人有利的服務，因為這就是百萬富翁致富的方式』。」

Millionaires serve others something of value, because that"s the way people really get rich.

所謂的「吃虧」，短期來看服務的是他人，長期來看服務的其實是你自己。

肯「吃虧」的人

人緣不會太差

我剛參加工作的時候，上司除了教我做本職工作，還會交給我一堆與我所在崗位和職位無關的工作去做。

後來，相鄰部門的主管也會時不時來找我，請我幫忙做一些原本不該屬於我的工作。

如果這種工作獨立性很強，不跟別人的工作發生衝突，我一般都會做。如果跟別人會發生衝突和重疊，我會委婉拒絕，我主要是擔心原來做這個工作的人會有想法。

也許是因為這個原因，我比較受歡迎，有些什麼問題，上司喜歡交給我去做，同事和兄弟部門的人，也喜歡找我幫忙。

後來，我換了一任上司，他的風格恰好相反。他要求我們只做本職工作，不得做本職工作以外的事情,更別說兄弟部門主管請我幫忙做的事了。

他還要求，我只能接受直接上司——也就是他的命令，其餘人的命令，不管是誰，都不得接受。

如此一來，我有較多空閑的時間，有時候甚至閑得無聊，只好到處亂竄。

有一次瞎竄到車間，總工正好看見我，找我上去聊了聊，而後請我統計一年的某個項目的數字給他。那天我的上司正好不在，所以我就做了。

但我擔心我的上司會有什麼想法，所以第二天就主動給上司報告了這件事。

不料我的上司一聽，火冒三丈，直接跑到總工辦公室去吵了一架。他的理由是總工越級，且越部門直接指揮了他的下屬。

後來的結果相信你也能猜到——我們部門和所有部門的關係都不好，最後我的上司只好一走了之。

「吃虧」的是你

成長的也是你

沒過多久，我也開始擔任管理工作。我突然發現，這確實是管理上很多人所面臨的困惑。

很多管理者希望對自己管理的部門有較好的控制能力，所以希望下屬只接受直屬上司的指揮。

這似乎是對的。但人不是機器，總會有跟其它部門打交道的機會，自然，也就會有其它部門職位比自己高的上司會發布一些命令給你。

這樣的命令，似乎無論你執行與不執行，都有問題。很多部門之間的嫌隙和誤會就是這樣來的。

那麼我自己是如何解決的呢？依據我的經驗和判斷，我是如此要求我的下屬的：

原則上，所有的命令都聽直屬上司的。出現緊急情況下的越級指揮也要接受，但需要向自己的直屬上司彙報。

其它部門的需求，根據自己的本職崗位進行判斷，如果是屬於自己職責範圍內的事，則要取得直屬上司的同意。如果是協助性的工作，則可以根據自己的實際情況給予協助，但需將內容、進度和結果，抄送給自己的上司。

我認為，這樣做的好處有一籮筐：讓員工不對自己設限，可以較好發掘他的潛力；這樣的工作環境下成長起來的員工，態度開放，做事主動、積極，學習能力強，可塑性比較高；在這樣的集體和團隊里成長起來的員工，團隊精神好，協作能力強，勇於挑戰難題，做事的成功率高。

畢竟，在實際工作中，僅僅做「本份」工作是不夠的。我們需要更多「本份」之外的配合和努力。

真正優秀的人

會主動拓寬認知和能力邊界

每份工作，看起來都有它的邊界和規範。

但你在接受這份工作的時候，得問問自己：我是一部機器嗎？我的能力只會或只能做這些「說明書」上的事情嗎？我一輩子都要過「說明書」式的職場生涯嗎？

如果你對自己的未來和能力都有所期待，那麼我的建議是：讓能力走出「說明書」框架，讓自己的認知和視野乃至看問題的高度和境界，也超出「說明書」框架吧！

在工作中，雖然我們分擔的內容是一定的，但外部的環境是不斷變化的，對員工的要求也在不斷發生變化。

一個具有成長性的人，應當努力拓寬自己的認知和能力邊界，成長速度超過公司平均的成長速度，在未來的機會面前才會有更出色的表現。

同事就像同乘一艘船的人，公司就是我們的船（即便不是終身的，但至少那段工作的航程是），所以要學會命運與共，貢獻自己的智慧和解決問題的技巧能力，即便得不到什麼，就算是讓同事變得輕鬆一些，也好。

更深一層說，能自省的人，會用自己之長補別人之短的人，能藉助別人所長調整自己所短的人，其實是一個會借他人智慧的人。

實際上，任何真正優秀的人，都不是獨善其身的，而是能「吃得起虧」，主動思考大利益、關注大格局的人。

當你的眼光、能力和格局超越「說明書」上的「崗位職責」的時候，請問，你的上司和老闆，還會把你按回到那些狹隘的崗位上去工作嗎？

漫畫新欄目《職場你萌說》，每天用赤兔萌萌的身體替你們鳴出一件職場上的不平事！嗷~~

第47集：工作中最重要的就是團隊協作，問題是你聽他的，還是他聽你的。