女人說「No」的技巧

人際交往中總會遇到親戚、朋友或同事求我們幫忙的情況。如果能夠辦到，應該盡最大的努力去辦；但是當對方提出的要求有些過分，不是我們個人力所能及時，就應該予以拒絕。對我們來說，這是很難為情的事情。而對求助者來說，尤其是當對方的心胸並不豁達時，他們的潛意識裡往往會產生「以牙還牙」的想法，甚至會懷恨在心。因此，在遭遇這種情況時，有些女性出於理智考慮想要拒絕對方，可「不」字卻難以出口；有些女性拒絕方式過於生硬，結果使多年的朋友都疏遠了；有的女性明知辦不到也不忍拒絕別人，勉為其難，無形中增加了自己的壓力和心理負擔，結果不僅事情沒辦成，費力不討好，無形中還損害了自己的聲譽和形象。可見，拒絕他人實在是交際中不容忽視的重點。通常情況下，在拒絕他人時，我們首先應掌握以下原則。1、照顧對方的自尊心。每個人都有自尊心，當人們向他人求助時，或多或少都會有不安的心理，對於他人的求助，如果一上來就說「不行」，勢必會傷害其自尊心，引起他人反感甚至忌恨，影響雙方交往。所以，當他人提出請求時，我們最好先說一些關心或者同情的話，然後再說明自己不能相幫的原因，這樣的話，可以贏得對方的理解，使其知難而退。2、說話方式要委婉。即使我們真的愛莫能助，也應該以委婉的方式拒絕他人，而不應該態度生硬甚至冷淡。否則不僅會讓對方很失落，而且還會滋生不滿情緒，甚至因此懷恨在心。所以，在拒絕他人時，說話方式應該盡量委婉，語氣要盡量和緩，盡量使對方感覺到我們的拒絕是出於無奈，我們對於愛莫能助同樣感到很遺憾。3、態度一定要誠懇。不管怎麼說，拒絕他人的請求總是令人不快。藝術化地拒絕對方，也無非是想減輕對方的失落情緒。因此，在拒絕他人時一定態度誠懇，否則對方還會對我們產生幸災樂禍的感覺，接下來的雙方關係可想而知。4、拒絕一定要明確。如果我們確實不能相助，那麼就應該立即拒絕對方，以便使對方有足夠的時間另謀出路。而似是而非的拒絕、無緣無故的拖拉、答應了別人又反悔，都會使別人原本不安的心情加劇，如果最後幫到了別人還好，如果因此給對方造成了影響，對方無疑會對我們非常失望。當然了，掌握了拒絕的基本原則，只能說是初通皮毛。要想成為一個拒絕高手，我們還必須掌握一些有關拒絕的技巧，尤其是語言技巧，以便在拒絕他人時活學活用，最大程度地減少相應的負面影響。通常情況下，拒絕他人的語言技巧有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、迴避拒絕等方式，我們在運用過程中應根據實際情況靈活掌握，只要我們使用恰當，定能收到「魚與熊掌兼得」的效果。1、直接拒絕。所謂直接拒絕，也就是把拒絕的意思當場講明。需要注意的是，使用直接拒絕法時，必須避免態度生硬，說話應委婉，盡量使人接受。通常情況下，直接拒絕他人時，應說明拒絕的理由。如果有必要，還應該向對方表達自己的謝意，表示自己並非不通情理，以便使對方知難而退，樂得接受。2、婉言拒絕。在所有類型的拒絕方式中，婉言拒絕最容易被人接受，因為它可以在最大程度上照顧對方的尊嚴。對方如果識趣，一定會知難而退。比如一位男士送一件衣服給心儀的女孩，如果女孩想拒絕對方，可以說：「挺漂亮的，不過我男朋友剛送了我一件，你還是送給你女朋友吧。」這麼一來，既暗示了自己已經「名花有主」，又不使對方顏面掃地，二人成為朋友的機會還是很有可能的。但是如果女孩對男士說「癩蛤蟆想吃天鵝肉」一類的傷人話，無疑會惹得該男士火起，愛慕變成仇視。3、沉默拒絕。對於一些很讓人為難、超出自己能力之外甚至帶有挑釁、侮辱等意味的請求或要求時，我們不妨採取以靜制動的方式，即不接受，也不反對，表達自己無可奉告、不能接受之意，對方如果識趣，定然會做出退步。需要注意的是，使用這種拒絕方式通常需要眼神等輔助動作，藉以表達自己的怒火，使對方盟生退意。4、迴避拒絕。對於一些很難開口的拒絕，我們除了可以採取沉默拒絕法以外，還可以運用故意迴避或曲解的方式予以拒絕，也就是故意裝傻。此外，這種拒絕方式還適用於愛玩「花招」的人，可以使其有苦難言。總之，拒絕他人不一定意味著失去朋友，只要掌握了其中的技巧，並遵循其原則恰當運用，你也一定會成為一個善於說「No」的聰明女人。
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