控制不了情緒，你將一事無成

薇安說成長之職場

作者：薇安；字數：2100字；閱讀全文：約5分鐘。

相信自己，負面情緒在所難免，但情商可以培養。鼓勵自己，挫折必不可少，但我們可以成功克服。

S最近很煩，有一種山窮水盡的感覺。

這兩年S工作算是一帆風順。負責的客戶生意屢創新高，個人成長有目共睹。她的成績也獲得了公司認可。帶客戶么，總會遇到種種挑戰，S憑藉自己多年的經驗也總能大事化小。

但是最近事態突然發生了大逆轉，讓人有點措手不及。客戶整個業務部門的人員都換了，做事風格和以前截然不同。S以前的處理方法開始失去效果了。S公司的跨部門同事對該客戶的一些做法也有不同的看法。

S對於內部的一些挑戰，開始據理力爭。她質疑為什麼自己付出了這麼多，可是內部同事不理解，她甚至懷疑公司同事是否故意針對她。她像渾身長滿了刺的刺蝟，別人只要一觸碰她負責的業務，她馬上就開始反擊。和同事的關係也變得緊張起來。

而她在客戶那裡也找不到安慰。客戶總是有各種各樣不同的要求。無論S怎麼做，客戶都覺得不滿意。S感到對內對外的雙重挫折。

有幾個月她常常處於崩潰狀態中，自己躲起來不知道哭了多少回。過去很多年，S將全部身心都撲在了工作上，但是沒想到現在的結果是，同事「針對」她，客戶不買賬。她認為該客戶的問題就是她的問題，她不能接受被人否定和質疑。

S很委屈也很鬱悶，於是她找老闆和同事傾訴，每次談完後，S都會覺得心情好了很多。但是沒過兩天，她又不開心了。慢慢地，她發現原本比較親密的同事們也好像開始疏遠她了。S越來越抑鬱，她感覺自己孤立無援。

薇安曾經就是S，也經歷過這樣無助的狀態。有位讀者問我「薇安姐，真實的職場和杜拉拉升職記描述的有多大區別？」 我苦笑搖頭，現實恐怕殘酷的多，哪有那麼多風花雪月，職場更是戰場，最終就是一個字「贏」。

除非你只想安逸，不願面對殘酷的競爭。否則要想贏，就必須面對對內對外的種種挑戰。而情緒問題，就是所有人克服逆境的最大攔路虎。情緒管理，俗稱情商（EQ）。是指人在情緒，意志和耐受挫折等方面的品質。

哪有一帆風順的人生？ 如果一個人意識不到自己的情緒，不能合理的管理和控制情緒，那麼他/她戰勝挫折的能力將大打折扣，他/她的人生也容易被困難打倒。

那麼當遇到逆境時，我們應該如何更好地管理自己的情緒？如何能夠轉變思維，視困難為機會，成功度過難關呢？

01

親愛的，這個世界只有你

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親愛的，這個世界只有你。這句柔軟而堅定的話，一定要記住。不要嘗試在他人身上尋求安慰。沒有人對你是否開心負責。心情鬱悶找人聊天，可以偶爾為之，但是不能把別人當成救命草，你才是唯一可以救自己的人。

聽過祥林嫂的故事嗎？一開始大家都是抱著同情心的，但是久了，人人見到她都唯恐避而不及。不是人們缺乏同情心，而是誰也不願意整天和一個充滿負能量的人在一起。

每天快樂也是24小時，不快樂也是24小時。你願意如何度過，決定權在你這裡。如何讓自己想通？答案就是，你必須要想通。因為無論怎樣，日子都要過下去。

任由負面情緒泛濫的最終結局，就是，人人都將離你遠去。

02

不要把別人妖魔化

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當我們處於困境時，有時會產生錯覺，為什麼他/她要處處針對我？為什麼他/她從不認為自己有錯？為什麼他/她認為錯全是我？搞死我對他/她有什麼好處？……感覺周圍的人都在和自己作對。

事實上是這樣嗎? 不是! 第一，這個世界沒有那麼多壞人。而且通常蓄意和你作對的人，都是希望從你身上撈到好處。那麼搞垮你，他/她能獲得什麼好處呢？基本沒有。所以第二，不要把自己想得那麼重要。

嘗試讓自己冷靜下來，好好思考對方的言行舉止。你把對方妖魔化了嗎？ 你把對方想成了和你一樣的人了嗎？ 不同的人有完全不同的價值觀和溝通方式。用自己的想法去考量他人行為，就會帶來認知的偏差。

孔子說過，行有不得，反求諸己。難道你沒有任何錯嗎？ 難道錯誤全是對方嗎？很多時候，都需要向內尋找。正所謂一個巴掌拍不響，如果能夠客觀反思自己的行為，也許答案就能恍然大悟。

03

將困境轉化為機遇的能力

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你的人生中一定遇到過很多挫折，現在回憶一下，問問自己，所有的挫折都不堪回首，一錢不值的嗎？ 難道我們沒有從中獲得成長嗎？

我開始帶中層管理團隊的時候才20來歲，那時公司為了培養我的管理能力，送我去美國，英國等多個國家進修。是不是這些培訓讓我學會了管理？不是！在帶團隊中不斷的撞板，不斷的挫敗才是真正讓我成長為合格管理者的最有效方法。

人在困境和挫折中成長的速度要遠快於在順境中的速度，每經歷一次磨難，你內心就會更加強壯。這句話聽起來像是有毒的雞湯。但是這恰恰是至理名言。理解了逆境必不可少，並將逆境當成是學習和鍛煉自己的最佳機會，那麼你的心智就會得到成長。

人越是在困境，就越要鼓勵自己堅強。越是不順，就越要樂觀。如何可以在困難時保持愉快的心情和良好的心態，我的經驗是， 一：假裝。 假裝快樂。騙別人的同時，你會連自己也騙了。最終你真的會快樂。 二：反思。 反思自己的為人處世，反思問題如何解決，反思下一次怎麼樣避免。通過反思，讓自己從消極變為積極。從跌倒中爬起來。

只有積極的心態培養，才能讓自己在困境真正得到成長。

相信自己，負面情緒在所難免，但情商可以培養。鼓勵自己，挫折必不可少，但我們可以成功克服。

意識到自己的負面情緒在作怪，學會控制和管理自己情緒，不要讓情緒泛濫，同時懂得培養積極正面的心態，自我激勵。這將是決定你人生成功與否的關鍵。