奧迪面臨的最大危機是什麼?
奧迪牽手上汽的消息越來越多,經銷商情緒越來越不穩定,奧迪已經面臨進入中國以來最大的危機。
不久前,上汽、大眾分別發出消息,確認雙方已經簽署關於未來生產、銷售奧迪的備忘錄。17日,大眾中國董事長兼CEO在接受專訪時表示,與上汽的合作將不會對一汽-大眾構成影響,只有機遇,且沒有一絲風險。
然而,一汽-大眾奧迪經銷商對此反映強烈,若奧迪果真牽手上汽,將付出慘重的代價。
獲悉,目前經銷商正準備與奧迪展開對話,旨在終止其與上汽的合作。否則,可能停止提車,拒絕簽署來年的銷售協議,召開大型新聞發布會,甚至訴諸法律。
海茲曼稱,未來上汽將和一汽大眾錯位生產新產品,不會影響一汽、一汽-大眾的利益。但在經銷看來,這對他們的利益會造成嚴重影響,因為上汽奧迪生產新車意味著縮短了現有進口車的產品線,使目前本已非常困難的經營雪上加霜。
在採訪中了解到,來自奧迪經銷大會的數據顯示,目前奧迪經銷商數量為459家,明年將超過500家。根據奧迪的規劃,到2020年銷售達到100萬輛,屆時經銷商數量達到600家。如今銷量只有60萬輛,這意味著有大約1/3的經銷商投資屬於過剩投資。目前,開店3年以內的經銷商幾乎全部虧損,整體虧損面高達七成;北京奧迪經銷商的庫存係數已經高達2;截至10月,底裸車虧損-4%,盈利全靠售後服務和金融衍生品來支撐。一汽-大眾奧迪的經銷商尚且處於苦撐狀態,何況將要加入上汽奧迪經銷商網路的經銷商?
據介紹,無論美國還是歐洲,新車銷售都會保持3%裸車利潤率,這是經銷商運營保證的基本利潤,中國已經成為國際上的特例。過去投資一家奧迪店,5年才能收回成本,而今這一時間已經增加到了8年。如果再增加經銷商,等於加大資產貶值,經銷商勢必做出強烈的反應。在競爭激烈的當下,一邊壓縮產品線,一邊增加新的經銷商系統(上汽奧迪的經銷商系統),現在經銷商的處境將更加艱難。
有北京的奧迪經銷商認為,經過17年的發展,奧迪在華已經形成了500萬用戶。上汽奧迪一旦形成新的經銷商系統,必將爭奪現有的客戶資源,客戶資源的爭奪必將引發激烈的商戰。中國有句古話:「吃水不忘掘井人」,奧迪品牌就是在中國獲得的成功,在各企業紛紛融洽廠商關係的當下,奧迪更沒有理由損害「掘井人」的利益。
北京的奧迪經銷商認為,對品牌而言,如果為了銷量而盲目擴網,必將引起價格戰,價格戰的結果是打掉奧迪品牌的溢價能力。失去品牌溢價能力的奧迪,將混同於大眾品牌,以後奧迪將難稱豪華品牌。之前在中國獲得的品牌成功,都將付之東流。如此,對奧迪品牌的傷害是巨大的。而且,兩家企業都做奧迪品牌,那麼哪家在品牌傳播上做得多,哪家就會相對吃虧,最終造成沒人做品牌,只專註於市場競爭。
或許奧迪認為增加一個新的網路,增加生產新的產品,形成網路1+1>2的結果,可以迅速將奧迪的銷量提升到100萬輛。但在經銷商看來,事情並非如此。他們認為,當前奧迪主力車型銷量之所以下降,原因在於品牌力和產品力不足。再加上失去了政府訂單,在品牌力不支撐的情況下,難以擴大銷量。奧迪應當眼睛向內找問題,而不是簡單地擴網,無限地攫取經銷商的利益。如果品牌力不支撐反而擴網,導致奧迪兩個經銷商網路的內戰,甚至可能得出1+1<1的結果。
置於現有經銷商會否加入上汽奧迪的經銷商系統?加入上汽奧迪的經銷商系統會否避免衝突?經銷商認為,這幾乎不可能。因為,這需要兩家製造企業先進行協調,否則經銷商會因為指令不同而無所適從。例如:一汽-大眾奧迪要求推A4,上汽奧迪要求推A2,都要求打廣告,經銷商會非常難辦。
北京奧迪經銷商明確表示,由於上汽奧迪將建立新的經銷商系統,而且要賣進口車,導致明年的資源情況、市場狀況都出現了更多的不確定性。因此,經銷商或許拒絕簽署來年的銷售合同,甚至今年就拒絕提車。據悉,奧迪經銷商已經在汽車流通協會成立了奧迪聯合會,並將在奧迪聯合會的統一協調下與奧迪展開對話,以「抱團取暖」,維護自己的權益。
談到訴諸法律的問題,北京的奧迪經銷商說:「當初和我們簽署的是代理銷售奧迪進口車和全部國產奧迪產品,並負責維修保養及零部件銷售,因此我們是授權經銷商。如果奧迪成立新的經銷商系統,無疑是屬於合同違約,我們將訴諸法律。」這家經銷商同時表示,不排除在適當的時候,奧迪經銷商集體組織大型的新聞發布會,向公眾說明情況,要求奧迪給予答覆。置於此前在經銷商大會上為什麼沒有採取激烈的措施?原因不是經銷商沒有意見,而是為了維護奧迪的品牌形象。
當然,也有較為冷靜的看法。有北京奧迪經銷商認為,無論是一汽-大眾奧迪擴網,還是上汽奧迪新建網路,結果都是「狼」越來越多。無論新來的「狼」姓「一」還是姓「上」,都無法改變競爭更加激烈的現實。因此,重要的是我們必須提升自己的競爭力,提升自己的盈利能力,才能立於不敗之地。
從目前經銷商反應的情況看,絕不是海茲曼所說的「沒有一絲風險」,而且奧迪面臨的是來華之後遇到的最大的危機——奧迪與經銷商之間的信任危機。
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