曾國藩《冰鑒》中的識人術:以容止觀人

凡是觀人形貌,觀姿容以七尺軀體為限度,看面貌則以兩隻眼睛來評斷。人的胸腹手足,對應都和五行——即金、木、水、火、土相互關聯,都有它們的某種屬性和特徵;人的耳目口鼻,都和四氣——即春、夏、秋、冬四時之氣相互貫通,也具有它們的某種屬性和特徵。

以容止觀人,由來已久,《大戴禮記·少間篇》記載「堯依據人的容貌設官授職。」《孝經》里有「容貌舉止可以觀瞻,進退有據,可為法度」的記載。《禮記·曲禮》說:「步履要穩重,手勢要恭敬,目光要端莊,口氣要和藹,聲音要恬靜,頭頸要端直,氣色要肅穆,態度要端莊。」

四肢是人體的重要組成部分,無論是站、走、跑、坐,都通過四肢向外界傳達著來自人心深處的某種信息。讀懂了四肢的語言,就更容易讀懂他人的真實內心。因為這些部位能揭示一個人的真正意圖,是人們在尋找一個人思想的非語言信號時的必選部位。身體語言是在漫長的人類進化過程中形成並不斷發展的下意識的動作行為。如,在人類還是類人猿的時候,當碰到難以接受的事情,就會雙手掩面,而直到今天,當人聽到噩耗或者因為羞愧而不想面對的時候,還是會不由自主地用手掩面。由此可見,對人的身體語言的正確解讀會使我們很容易就了解人的真實內心,從而為我們在交際中佔據優勢提供便利。

心理學家指出,身體反應和行為體現的是人的下意識動作,是個人很難改變的。因此,人們大可通過一個人的身體語言來判斷這個人的真實內心,而不是對方說什麼就信什麼。對此,我們不必存有疑慮。人類的身體語言表達多為下意識的,是思想的真實反映,儘管有時它可能未能引起眾人的特別關注,但是,事實上它的確在無聲中傳遞了比有聲語言更多的信息。另外,身體語言還有一個有聲語言無法比擬的優勢,那就是其真實性的。解讀身體語言和行為,我們在充分發揮自己的敏感、細心等先天優勢的同時,還要遵循注意其出現的語境、與其他身體語言和行為的一致性、連貫且聯繫地解讀等原則,這樣才能將身體語言解讀得更加準確。

一、通過握手判斷對方的心理

1.強勢的握手

如果對方在握手的時候,故意將手翻轉,使手心向下,甚至在伸出手的時候手心就是略微向下的,那麼對方就是強勢的。

2.弱勢的握手

弱勢的握手方法與強勢的正好相反,它是以手心向上的方式將手伸出來,這就表示將優勢地位讓於別人,將控制權交與對方手中。

3.平等的握手

平等的握手是指伸出的手垂直於水平面,這是一種表示雙方相互尊重的握手方式。

4.握手的時間

握手的時間長短也能提供一些可以識別的信息。我們可以根據對方和自己握手的時間長短來判斷對方的誠意。以,在大部分情況下,握手的時間長代表其有誠意,握手的時間過短,則表示對方的誠意不足。

5.握手的力度

和別人握手的時候,我們還可以通過感受對方握手時的力度來獲取一些信息。用心體會,還是能夠感覺到有誠意的握手和沒有誠意的握手在力量上的差別。

二、通過腳語判斷對方的心理

腳語是最誠實的語言,通過研究,英國著名心理學家莫里斯發現一個十分有趣的現象:人體中越是遠離大腦的部位,其反映的人的心理信息的可信度就越高。

1.代表快樂的腳

代表快樂的雙腳說明生活甜蜜,它是指高興時雙腿和雙腳一起擺動或顫動。快樂腳有時會突然出現,特別是聽到或看到某些意義重大的事情或事物時。快樂腳是一種非常可靠的信號,它表示一個人現在得到的東西正是他想要的,或有希望從另一個人或周圍環境那裡贏得有價值的東西。久別的情侶在機場相會時也會表現出快樂腳。

2.轉變方向的腳

人們會將自己的身體轉向自己喜歡的人或事的那一個方向。因此我們可以通過觀察別人的這個動作,判斷別人是否願意接納自己。如果你走近兩個正在談話的人,你認識他們並想加入他們的討論,便走過去跟他們打招呼。此時注意觀察他們的腳部動作。如果他們將自己的雙腳轉向你,那麼他們的歡迎應該是全心全意的,你們會談得很愉快。如果他們並沒有移動雙腳,而只是轉了轉身說了聲「你好」,那麼表示他們不願意你加入,這聲招呼也完全是敷衍,這次談話會不那麼盡興。

3.翹起的腳

當一個人收到升職的消息時,他會蹺起腿,將腳尖指向天空,並且會配合著一些抖動。這翹起的腳就代表了他心中的愉悅。一些喜歡玩牌的人也許會注意到,有人拿了一手好牌以後,他會不由自主地蹺起二郎腿,把腳尖指向天空,悠然自得地擺動。但是,這種方式是可以做假的,尤其對於那些經驗老到、經過很多歷練的人來說。可是,故意做出來的動作和發自內心的這樣的動作是有差別的,如果我們仔細觀察就能發現,做出來的動作會顯得很做作。

三、從站姿分析一個人的性格特點

人們的站立姿勢也跟人們的生活習慣有關,不同的生活習慣使人們在站立的時候採用不同的姿勢。每個人都有自己的生活習慣、厭惡愛好以及意識傾向,也正是這些方面決定了一個人的特徵,並且能也從這些特徵中顯示一個人的性格。因此,從一個人的站立姿勢可以看出他的性格特徵。

1.習慣把雙手插入褲袋

這被認為是一種裝酷的站立姿勢。我們看到這種站姿的人,就要知道這類人一般城府比較深,他們的性格偏內向、保守,平時不善言語,一般情況下都不會輕易向人表露內心的情緒。但是,如果這個人同這個人同時還有彎腰的動作,那麼我們就可以判斷,他現在心情沮喪,非常苦惱。

2.一隻手插入褲袋,而另一隻手放在身旁

這也是我們經常能夠看到的站姿。善於使用這類姿勢的人性格複雜多變,情緒不穩定,他們對待朋友的態度會依自己的性情而定,有時會秉燭夜談,傾腹交心,有時卻冷若冰霜,讓別人難以靠近。而且這些人的自我保護意識很強,總是給自己裝一道「防護網」。一般情況下,這類人的人緣都不是很好。

3.雙目平視站立

雙目平視站立是一種標準的站立姿勢,採用這樣站姿的人通常非常有自信,性格比較開朗,給人一種氣宇軒昂的感覺,當過兵的人通常都習慣這樣的站姿。如果再配合背脊挺直、胸部挺起的動作,則說明此人對自己的生活充滿嚮往,是屬於樂天派的一類人。

4.彎腰曲背、略顯佝僂狀站立

經常採用這種姿勢站立的人,通常屬於比較封閉、保守甚至有點自閉的類型,他們的自我防衛意識非常強,經常有惶恐不安或自我抑制的心情。他們大多是屬於悲觀的一類人,對生活提不起任何興趣,精神上也很消沉。

5.雙手疊於胸前

雙手疊於胸前是性格極堅強的人所採用的站姿,他們不害怕任何困難,對於他們來說,沒有什麼困難是克服不了的,即便遭受很大打擊,也能迅速振作起來。我們可以從他們身上獲得足夠的信心。但是,他們對於陌生人,自我保護意識會比較強,似乎並不會隨便結交新朋友,甚至會不時地與非常熟的朋友保持距離,經常給人一種難以接近的印象。他們遇事會先考慮自己,也過分重視自己的利益,往往集體感不強。總的來說,這類人是不太好接近的。如果他們在談話時身體微微往一邊傾斜,則表明他不喜歡你,你最好趕緊找個理由離開。

6.兩手叉腰而立

叉腰的站姿是給別人威嚴、給自己增加自信的一種姿勢。採用這樣站姿的人,表明他們對眼前所發生的事情有了充分的準備。這也是一種開放型的動作,沒有一種氣魄的人似乎並不容易做到。當然,有的人擺出這種強勢姿態其實也透露出了其內心的脆弱,在他們心中已經先畏懼你三分,只是想用這種方式來求得安全感而已。

7.雙手置於臀部

我們看到這樣的站姿,就應該明白對方也屬於自我意識很強的一種人,他們不會輕易改變自己的觀點,如果你想奉勸他們些什麼,那就要費一番工夫了。

他們處事小心謹慎,絕對不會有馬虎之舉,並且他們有很好的領導能力,唯一的缺點就是有時太主觀,性格似乎有點倔強,甚至是頑固,如果克服了這些毛病,則會是一個很好的領導。

8.雙手握於背後

雙手握於背後經常在士兵操練時被採用,這樣的站姿代表著紀律性強、奉公廉潔、看重權威。習慣於這樣站姿的人對工作認真負責,絕對不允許下屬有欺詐隱瞞行為。他們極富耐心,而且能接受新觀點和思想,然而他們一般情緒波動比較大,說風就是雨,給人一種難以捉摸的感覺。

9.兩手雙握置於胸前

兩手交握置於胸前站立是躊躇滿志、信心十足的表現,這是一種幾乎可以藐視一切的姿態。採用這樣的站立姿勢說明這個人對將要做的事情成竹在胸,非常有把握。

10.雙腳合併,雙手垂置身旁

這是一種比較保守、傳統的站姿,甚至會稍顯古板。通常習慣於這樣站姿的人,他們的性格猶如站姿一樣,誠實可靠,生活保守傳統,做事一般都墨守成規,不會有太大的突破,很難接受新鮮事物但他們的毅力卻很強,絕對不會輕易向困難低頭。

11.倚牆而站

因為失意而心情不好者多會採用倚牆而站的姿勢,他們一般對人都比較友好,說話比較坦白,容易接納別人。我們對於這樣站姿的人可以稍加關心,他們很容易就能成為朋友。

12.雙腿交叉而站

雙腿交叉表示拒絕。這樣的站姿是一種保留態度或輕微拒絕的意思,同時也能暴露出這個人感到拘束和缺乏自信心,如果對方是陌生人,則表明他有點害羞。這種站姿也通常被女性所採用,尤其是當她們見到陌生人表示害羞的時候。

13.不斷改變站立姿態

採用這種姿勢的人多是行動主義者,他們性格急躁、暴烈,經常使自己處於緊張狀態,他們會不斷改變自己的思想觀念。對於他們來講,似乎沒有一個固定不變的想法,平時在生活方面喜歡接受新的挑戰。

四、從走路的姿態看人的個性

善於觀察的人們還可以發現,人走路的姿態也是各種各樣的,其實,這都是由於人們生活環境的不同,生活習慣的不同,日積月累所形成的差異。每個人的個性和心態的不同,決定了他們行走姿勢的不同,那麼反過來,從人的行走姿勢就可以看出人的個性和心態。

1.從他人走路時的速度來判斷他的個性

(1)步伐平穩型:人們跟這樣的人一起走的時候,會覺得很安心,因為這種人性格和步伐一樣,做事講求一個「穩」字。他們做事注重現實,精明穩健,凡事三思而行,從不好高騖遠。他們不會輕易相信別人的話,也不輕易答應他人的要求,這種人重視信義和承諾,是可以信賴的人。

(2)步伐急促型:這種性格的人做事風風火火,並且能夠做到認真負責,他們的行動是最有效率的。他們遇事不會推卸責任,而且精力充沛,喜愛面對各種挑戰,是一個能接受時尚的新人形象,觀點多變,將事情交給他們辦經常會收到一些意想不到的驚喜。

(3)腳步輕快型:對於這樣的人,如果我們有什麼自私的想法,大可不必與他共享了,免得引起對方的歧視。因為這些人在工作上處事公正,凡事都會秉公辦理,絕不會以私害公,行事以不愧於天下為原則。

(4)腳步斯文型:與這樣的人相處,當你在「欺負」對方的時候,可以稍微大膽一點。這種人性格溫順膽小、保守而近乎頑固,他們缺乏遠大的理想,對未來不抱什麼美好希望。但遇事冷靜、沉著,不輕易發怒。

(5)走路躊躇型:面對這樣的人,要多些耐心,因為他們逢事會顧慮重重。他們交友的時候也會比較謹慎,但是一旦你通過考驗,他們便會憨直無詭,重感情,對你推心置腹。

2.從他人走路時的姿態來判斷他的個性

(1)上身微傾型:這類人與走路躊躇型的人性格相似,他們的個性平和內向,做事謙虛而含蓄,平時不善於言談,與他們相處可能會有一些沉悶。與這類人做朋友需要有一定的耐心,因為他們表面上沉默冷淡,內心卻極重情義,旦與某人成為知己,便至死不渝。

(2)昂首闊步型:走路昂首闊步的人屬於比較自我的人,與其相處時,要小心不要侵犯他們的領域,不然後果會很嚴重。這類人在做事時往往會以自我為中心,他們對人際交往比較淡漠,不喜歡求助於別人,凡事只靠自己。如果我們下定決心與他們相處,就要能夠容忍他們一些自私的想法。

(3)款款搖曳型:這種步態在女性身上比較常見,影視劇中風情嫵媚的女子多採用這樣的走路方式。採用這樣姿勢走路的人,多數為人心地善良,坦誠熱情,容易相處,對朋友情義很看重。在社交場合,這樣的人都是受很多人歡迎的,她們永遠是聚會的中心人物。

(4)步履整齊,雙手規則擺動型:很多女人喜歡這樣走路的男性,因為這類人給人的感覺像軍人一般,他們有著堅強的意志力,組織性很強。但是相處下來,你會發現這些人決斷事情時偏重主觀,甚至有點武斷獨裁,對生命及信念固執專註,認定的事情不易為人所動。有時為了達到自己的目標和理想,很可能會不惜犧牲一切。

(5)混亂型:當我們遇到走路時雙足雙手揮動不均、步伐長短不齊、頻率雜亂的人,就應該明白碰到了一個糊塗蟲。因為這種類型的人健忘、多疑,做事往往不負責任,是一個沒有腦子的人。

(6)觀望型:這種人行走時通常左觀右望,如做賊心虛似的躲躲閃閃,這是一種心理自卑的表現,他們害怕與人交往,很在意別人對自己的評價,當然也很在意別人的形象。如果是工作談判,那麼可以抓住他們貪小便宜的弱電尋找突破點。這種人胸無大志,愛貪小便宜,工作是前怕狼後怕虎,效率很低。

(7)踉蹌型:這是一種容易相處的人,和他們相處起來會覺得舒服,他們走路如同喝醉酒一樣,步履蹣跚,忽前忽後,在人群中東北西竄。這樣走路的人心地善良,慷慨好施,安分守己,不求名利。他們平時喜愛熱鬧、健談,也經常參加戶外活動。他們的人緣極佳,唯一的小缺點就是思想簡單,做事粗心大意,往往會鬧出笑話。

(8)不斷回頭型:這樣的人大多性情孤僻,不善於和人交談,與人相處時不懂如何進行協調,因此常常鬧出笑話,並且會影響工作效率。他們自我意識同樣很強,總會疑神疑鬼,往往無事生非,通常會將本來極單純的事搞的複雜無比,因此他們平時很難相信別人,也不甘於居人之下。如果經營某項事業,必定獨攬大權,因為他們很少把事情交託給別人去辦,總是喜歡親力親為。

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挺經(曾國藩)

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