【笑傲江湖】職場達人成長寶典

一、《職場達人的5點速成寶典》

二、《職場達人的七種談話技巧》

三、《職場達人的34個有效溝通技巧》

四、《職場達人的63種能力》

五、《職場達人的10種心情好的方法》

六、《職場達人的20條黃金法則》

七、《職場達人的10點自我修養》

《職場達人的5點速成寶典》

1.立場：儘早超出上司對你的期望

職場小白才能不夠的最大特色就是「什麼都不會，卻認為本身很有本事」，而這種立場最隨意產生抱怨構造及上司的負面設法。

在抱怨之前，先問問本身能給公司和上司作出什麼樣的進獻，試著將艱苦的職場難題化作起色，儘早超出上司對你的期望，才有衝破工作瓶頸的動力。

2.印象：劃定禮貌的儀態絕對必要

「以貌取人」雖然很武斷，但不成否認的是，第一眼的視覺感應感染將會抉擇外人對你的好惡。是以，摒棄掉糊口裡的壞習慣，維持清潔利落的外表，用有生氣的聲音打號召，以及劃定禮貌的姿態儀態是絕對必要的。

小編已經由於說話老是吞音被主管迫令去上通俗話的網課，以此來矯正發音！！！可能我是假的中國人吧。

3.信託構築：巧妙填補上司的錯誤錯誤

當上司吩咐使命或參議要事時，善用「立即反響」「用心傾聽」「確實回應」這三個溝通準繩，切忌打斷上司的話，再搭配頷首或傾身向前等身體說話，默示出你的專註力。創造上司有費事時，可以不經意地填補上司的弊端與錯誤錯誤，闡揚守護者的精神，就能成為他們最好的後援，獲得更多信託。

4.生長：討厭的事也設方法認真投入

趕忙治好「還不錯病」!當感受本身還不錯時，就隨意失自我生長的機緣。職場小白應該要有「吾日三省吾身」的反省才能，認真投入本身不愛好的工作，才有可能獲得雙倍的才能，覺察本身都沒創造的天賦!

5.費事上司應對：笑笑面臨壞老闆

退職場中碰著一兩個脾性耐心、工作才能差的上司是常有的事。正面硬懟跟爭辯是一點兒了局也沒有的。雖然一起頭很難轉換心態，但暴脾性老闆也是一種讓本身加速生長的強大力量。請給這種上司充實的認同，讓他不找你費事;並且買通本身與四周同事的關係，設法讓工作順遂完成。

《職場達人的七種談話技巧》

第一種 巧妙說話

這裡所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力，以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界，就必需對周圍的人事十分敏感，並掌握說話的技巧，隨時都能果斷的陳述自己的意見，而且重點是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關係。他需要運用智能和觀察力，看別人在和你談話之後，怎麼樣會覺得好過些。

第二種 三思後言

在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。為了避免發出不當的批評，在你說任何話之前，都該先想想自己想說什麼、該說什麼。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦，在要說出口之前，先想想看「如果別人對我這樣說，我會作何感想？」、「我的批評是有害的、還是有益的？」。在很多的情況下，如果能多花一些時間，設身處地為他人著想，你就不會說錯話，而引起他人的不悅了。

第三種 失言時立刻道歉

勇於認錯是很重要的，所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然後馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇於承認錯誤，不要編一大堆借口，以免越描越黑。

第四種 和別人溝通，不要和別人比賽

有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象，不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧，因為他們把交談當成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

所以為了與他人有更好的溝通，這種競賽式的談話方式必須被捨棄，而採用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產生排斥感。

第五種 挑對說話的時機

這句話的意思主要是當你要表達意見之前，都必須先確定，對方已經準備好，願意聽你說話了。否則你只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機，那什麼時候開口才是最好的呢？其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適於交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也盡量避免繼續談論下去。

第六種 對事不對人

舉例來說，你是否有朋友很難纏，老是讓你氣的半死？有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經威脅到你們之間的友誼，你就有權開口提醒他。此時最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易多了。

第七種 了解別人的感覺

如果能先試著了解對方的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說，如果你的父母親很擔心你的投資計劃不夠周全，你就不要對他們說：「你們為什麼不能只管自己的事情，老是把我當成三歲小孩-那是我的錢，我愛怎麼用就怎麼用！」。這種充滿稚氣的典型防衛性反應無法增加父母親對你的信心。你應該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資，以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往後的財務狀況感到憂慮，卻又不知道如何告訴你。所以當面對別人的批評或某些讓你不悅的行為，你只要能找出背後真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場衝突。

還有一種 聆聽他人的回饋

一個人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什麼，只想主控整個對談的場面。如果你仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，就能確定對方有沒有在聽你說話，得知對方是否以了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、願意討論的重點在哪裡。

《職場達人的34個有效溝通技巧》

一個人的成功，約有 15%取決於知識和技能，85%取決於溝通。——卡耐基

發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。的確，善於溝通的人，往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。

那麼，什麼樣的溝通方式，才能讓人感覺舒服，並有助於成功呢？

1、讚美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、透過第三者表達讚美

老人常說「背後不說人壞話。」但是在背後說人好話確實事半功倍，從第三個人的口中聽到關於自己的讚美可能是顯得更加的真實，更有說服力。

3、客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝、對不起，這件事麻煩你了。至於才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對別人的稱讚，說聲謝謝就好

一般人被稱讚時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6、批評也要看關係

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7、批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：「關於你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。」

8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂鬱的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9、注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

10、同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

11、避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽途說得來的消息，有失得體。

12、別回答果然沒錯

這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的！

13、改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎、基本上…、老實說…。

14、去除不必要的雜音

有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞，像是「就是說啊」、「當然啦」，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。

15、別問對方的公司是做什麼的

你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：你公司是做什麼的?這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。

也不要說：聽說你們做得很好!因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說：你在公司擔任什麼職務?如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。

16、別問不熟的人為什麼

如果彼此交情不夠，問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如，你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定，這些問題都要避免。

17、別以為每個人都認識你

碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：「你還記得我嗎」萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：「你好，我是×××，真高興又見面了。」

18、拒絕也可以不失禮

用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：「對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點...」讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。」

19、不要表現出自己比對方厲害

在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約一星期，就不要說上次你去了一個月，這樣會破壞對方談話的興緻。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

20、不要糾正別人的錯誤

不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。

21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。

22、掌握1秒鐘原則

聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

23、聽到沒有說出口的

當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須觀察。他的行為舉止如何？從事什麼工作?如何分配時間與金錢。

24、選擇合理時機

當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。

25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕

許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說：「我比較擅長為大家倒酒。」

27、先報上自己大名

忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當八卦傳聲筒

當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：「你說的部份我不太清楚。」

29、下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：「不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…」，或是：「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙，可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。

31、直接描述現狀

和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。

32、尋求解決

如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。

33、主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說「這種事先不要來煩我，」而是告訴他，我知道有誰可以幫忙！

34、說話語氣要平等

主管切忌說「我有十幾年的經驗，聽我的就對了。」比較好的說法是：「這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看？」

《職場達人的63種能力》

職場中，有這樣的一些人，他們對上能夠如魚得水，平步青雲；對下又能把事務處理得有井井有條，其他同事又對他佩服得五體投地？不要以為他們天生就是這樣的能人，其實他們也是在工作中慢慢積累成果，下面就讓我們來看看作為上司的你和作為下屬的你應該擁有哪些能力。

作為公司員工，一定要對自己嚴格要求，具備多方面的能力，你才能步步高升。所以你應該具備以下的能力：

1.務實能力。

敬業樂業，務實進取的精神，面對困難充滿活力，迎接挑戰，敢於初步計劃後便採取行動，以比別人抓住更多的機會。

2.適應能力。

遇到變化時能夠有效的適應；能夠隨機應變；在未了解整個情況時能夠做出決策並採取行動；當事情懸而未決時，不會感到沮喪。能夠同時兼顧多項事情；面對風險和不確定因素時時能夠從容應對。與人為善、善於交際令人容易接近並與之交談；願意多花心思使他人感到舒適；在人面前顯得熱情、令人愉快、並態度親切；當他人在人際關係方面出現焦慮時，能夠敏感到意識到這些問題、並有足夠的耐心；能夠與人為善；善於聆聽他人的話；理解力快，消息靈通，能夠及時採取行動。

3.善於協調縱向關係的能力。

與所有上司之間有良好的溝通，關係良好；遇到好的上司時，願意更加努力的工作；當上司能提供有效的教導並給予一定的行動或言論自由時，願意向上司學習。喜歡向有經驗的人士學習；樂於挑戰原有事物、並開發出新的做法；樂於接受教導商業觸覺。了解業務的運作方式來龍去脈，清楚當前、以及未來可能會出現的、對於其生意和企業有影響的政策、做法、趨勢和信息；了解競爭形勢；知曉在市場上各種策略與戰略如何實施。雄心壯志，知道自己想從職業當中獲取什麼，並主動努力去實現目標；對自己的職業有一定的認識；能夠使形勢朝有利於自己的一面發展；善於宣傳自己，以抓住機遇；不會被動的等待別人給自己機會，而主動出擊；

4.創新能力。

能夠想出許多獨特的主意、能將之前提到的互相沒有關聯的念頭之間聯繫起來；在集體討論時，被大家視為具有原創精神、並能創造附加價值的人。

5.注重客戶的能力。

致力於滿足公司內外客戶的期望和要求；收集第一手的客戶資料，並以此為基礎來改善產品與服務質量；做事時會牢記客戶的需求是什麼；與客戶之間能夠建立起並保持良好的關係，並得到客戶的信賴與尊重。

6.信念觀和價值觀一致的能力。

無論在順境或逆境下，都能遵循一套適當的核心價值觀念和信仰；並按照這些價值觀念行事；對正確的價值觀念給予讚揚；並做到言行一致。

7.人際關係、技巧熟練的能力。

與各種不同類型的人（上級、下級或同事、公司內外的人）關係融洽；與人之間的關係和諧；能夠建立其富於建設性、有效的人際關係；外交辭令與手法運用嫻熟；面對強大壓力環境時依然能夠應對自如。

8.積極主動的能力。

面對新問題時，能夠迅速學習應對方法；處處留心皆學問；能夠接受局勢的變化；對成功與失敗進行分析，從中吸取經驗與教訓，以利提高；敢於嘗試，以獲取好的解決方法；樂於接受自己不熟悉領域的挑戰；面對問題時能夠迅速抓住問題的核心，並了解基礎要點。

9.團隊合作。

能夠站在大家的立場上找出共同點來解決問題；既能夠維護自己的利益、同時對其他團隊也公平對待；能夠與同事一道解決問題，盡量避免不平的聲音；被人視為具有團隊合作精神；容易獲得同事的信任和支持；鼓勵大家開展合作；與同事相處時坦誠相待。

10.堅毅不拔的能力。

做每件事時都充滿幹勁、富於動力、並希望達成好的結果；尤其是當遇到阻力或挫折時，很少半途而廢。

11.為人坦誠。

能夠與他人分享自己的想法、講出自己的優點、缺點和局限性；承認自己所犯的錯誤和缺點；坦誠的表述個人的信仰和感覺；能夠為那些經常與自己一起共事的人所了解。

12.學習人際關係的能力。

能夠迅速認識到改變自身的、人際方面的、及管理方面行為的必要性；當自己意圖對他人施加影響或執行任務時；會留意他人的反應，並隨時調整自己的狀態；會詢問他人的反饋意見；對於個人需要和要求的變化很敏感，能夠相應的改變自己。

13.自我發展的能力。

具有積極主動、不斷改進自身的意識；知道不同的情況與級別可能需要自己具備不同的技能和方法；在工作中揚長補短。

14.自我認識的能力。

了解自己的長處、短處、機遇、及局限性；從他人處獲取反饋意見；從錯誤中吸取教訓；坦然面對批評；不會步步為營；善於接收信息；能夠與他人討論自身的缺點；期望對自己工作中的功與過、以及職業景況做出中肯的評論。

15.寫作溝通技巧的能力。

能夠撰寫各種不同風格的報告文體，內容明確而全面；能夠收集到必要的信息，以達成所要的結果。

16.基本技能基本知識的水平的能力。

具有工作所需的專業技能與知識，能夠高效的完成任務。

作為領導，對上你要對各項決策負責，對下你要關心和幫助下屬，所以你就應該具備以下的能力：

1.關心下屬的能力。

對直接下屬在工作以及工作以外的生活有興趣了解；向直接下屬了解他們的計劃、遇到的問題、個人的期望等；了解下屬的擔心和疑慮；當下屬遇到個人問題時，願意聽他們傾訴；留意下屬的工作量，並對作出額外貢獻的下屬給予讚揚。

2.與高層管理人員關係融洽。

與自己的上級管理人員關係融洽；在面對更高層的上司時，不會緊張或有壓力；了解高層管理人員的想法和工作方式；與高層之間「通氣」順暢，能順應高層的需要，知道如何以最佳的方法與上司完成任務；能夠提出一些會被視為合適的、有正面促進作用的方法。

3.施令技巧的能力。

樂於領導他人；必要時，能夠頂住壓力；鼓勵員工坦誠交換意見、甚至就問題進行辯論，但是也能令員工停止辯論，一致投入工作；遇到危機時，能被員工視為能夠給予指導的人；遇到逆境時，不會氣餒；在遇到難度大的挑戰時，充滿活力迎接挑戰。

4.關心他人的能力。

對他人能夠給予真誠的關心；關心他人在工作內外遇到的問題；能為他人提供幫助；當他人遇到不幸時，表示出同情心；能夠與他人一起分享快樂、分擔痛苦。

5.處事沉著的能力。

面對壓力時能保持冷靜，形勢嚴峻時，不會退而轉守、不會惱怒生氣、被人認為比較成熟；在困難時期值得信賴，能夠把握全局；能夠應對壓力，遇到突發情形時，不會亂了方寸；當遇到阻力或抵抗時，不會流露出受挫的倦態；在遇到危機時，能夠扭轉局面；

6.化解矛盾的能力。

遇到衝突時迎刃而上，將衝突視為機會；迅速了解形勢；有重點的聆聽他人的言論；能夠敲定難度大的協議、並公正地解決糾紛；能夠為衝突各方間找到共同點，使各方展開合作，並盡量減少怨言。

7.直視下屬的能力。

對於有問題的直接下屬，能夠及時、堅決的制止其錯誤行為；不會讓問題繼續惡化；定期考量員工的工作業績，及時展開討論；當其他各種努力均不能奏效時，能夠給予否定；有辦法對付故意搗亂者。

8.決策的及時能力。

有時在資料不齊全、壓力較大、時間有限的情況，能夠及時、迅速的做出決策。

9.高質量的決策能力。

利用所做的分析、以往的經驗、自己的判斷、以及個人的智慧）能夠做出較好的決策（不考慮決策所需的時間）、由其所做出的大部分決策和建議經過時間的證明都是正確和準確的；其他人會向其徵詢意見和解決方案。

10.授權。

無論對於日常工作任務、還是重大決策，都能清楚明確的、授權給他人放手去做，使他人感到舒服；能夠廣泛的與他人共同分擔責任；願意相信具體執行的人員；允許直接下屬完成各自的工作任務。

11.善於開發和培養下屬的能力。

向下屬提出具有挑戰性、一定難度的工作任務；經常與下屬進行討論；了解下面每一位下屬的職業目標；能夠制定出有效的技能開發計劃並付諸於實踐當中；促使直接下屬努力開發各自的技能；帶領直接下屬接受技能開發訓練；能夠給那些需要工作的下屬安排工作；能夠「打造人才」。

12.善於指導。

善於給予清晰明確的指導意見；能夠制訂出具有一定難度的目標；能夠將工作任務合理的分派下去；工作過程中條理清楚、有計劃推進；在工作的過程和工作結果兩方面能夠與他人展開良好的溝通與對話；能夠使他人發揮出最佳的一面；與人溝通時，言語清楚、不會造成誤解。

13.管理各色人等的能力。

能夠公正的管理各種不同類型的人員；與各種不同種族、國際、文化背景、身有殘疾、不同年齡、不同性別的員工打交道時，人際技巧熟練；不分級別，對員工自身的多樣性能夠充分利用；對與所有人都給予同樣的支持與公平的對待，並提供均等的機會。

14.對待下屬公平處事的能力。

對下屬一視同仁；公平處事；坦誠的與下屬交換意見；將工作日程公佈於眾；不偏不倚。

15.招賢納士的能力。

具有發現人才的「慧眼」；在公司內外均選用最佳的人才；不會懼怕選擇能力強的人；能夠將有才華的員工聚集起來一起共事。

16.幽默的能力。

具有正面、富於建設性的幽默感；能夠自嘲、或者不介意他人嘲笑自己；風趣、能夠用幽默舒解壓力。

17.信息靈通的能力。

能夠向員工提供工作時所需要的信息，使員工感覺自己屬於團隊、企業或部門的一員；能夠向員工提供相關信息，使他們做出正確的決策；消息的獲取渠道及時更新。

18.管理創意化的能力。

善於將他人的富於創意的想法推向時常；具有良好的判斷力，知道哪些富有創意的想法和建議能夠奏效；了解如何引導他人提出創意；在集體討論時能夠給予適當的引導；能夠預見到潛在的想法在實施後的效果。

19.正直誠實的能力。

被大多數人所信賴；被人視為一個真誠的人；能夠將事實真相坦誠相告；保持自信心；承認自己所犯的錯誤；不會為了個人的私利而口是心非。

20.充滿智慧的能力。

聰明、有智慧；對複雜的情形與各種概念能夠靈活應對；被人認為聰慧、有能力、靈活。

21.聆聽的能力。

練習注意聆聽他人的話語，有耐心聽他人講完話；即使在不同意對方觀點的情況下，也能夠迅速的重複對方的觀點。

22.勇於直言的能力。

有話照直講；能夠給予他人最新的、直接、完整、切合實際的、正面的、並且有助於糾正錯誤的反饋信息；幫助他人了解身處的環境；無論對於任何人或任何情況（不包括直接下屬），都能迅速而直接去正視問題本身；必要時，不懼怕採取對己不利的措施。

23.管理量化的能力。

能夠根據工作任務和所做的決策將責任明確的分派下去；設定明確的目標和行動措施；對工作過程、進程、和結果進行監督；建立一定的意見反饋機制。

24.激勵意識的能力。

營造一種有利的氛圍，使大家都想達到最佳的工作成果；能夠激勵各種不同類型的直接下屬和團隊成員，了解每一個人的特點，盡量使個人發揮出最佳的工作效率；能夠將工作任務和決策實施開來；能夠授權給他人；請每一個人出力、並建立集體的主人瓮精神、培養互相坦誠的作風；並且使每一個人都感到自己的工作很重要；使自己成為大家都想與之共事的人。

25.談判技巧。

遇到困難情形時，能夠富有技巧與公司內外的人員進行協商、開展談判；能夠盡量化解不平的聲音並解決分歧；能夠在不破壞雙方關係的情況下使對方讓步；不但坦蕩直接、具有影響力、而且語言巧妙、不得罪人；能夠在談判期間從其他各方迅速獲得信任；對時間的把握頗佳。

26.靈活運作的能力。

了解各種組織的運作機制；知道如何通過正式的渠道和非正式的網路來達成事情；知曉各種關鍵政策、做法背後的原由；理解各種組織的文化。

27.組織能力。

能夠彙集各種資源（人力資源、資金、物料、和支持等）來達成事情；能夠同時開展多種活動，以達成目標；能夠有效的利用資源；能夠將信息和文件有效的加以利用。

28.處理矛盾的能力。

可以在矛盾中開展工作；當面對艱難的任務時，能夠靈活應對、適應形式；能夠將看似對立的事物結合起來，堅持自我，但又不會蔑視他人；設定強而有力、但不乏靈活性的標準；能夠根據形勢採取不同的做事方法；如果形勢所迫提出的不同需求之間產生衝突，能夠在其中找到平衡。

29.耐心。

能夠容忍他人、並容忍做事過程中的差錯；在做事之前會聆聽他人的意見並查看情況；在做出判斷和採取行動之前會力圖了解員工和弄清相關數據；在自己採取行動之前，會留出時間等待他人一起行動；對眼前的規程和做事進程敏感；能夠按照已經建立起來的規程做事。

30.遠見卓識的能力。

看待一個問題或難題的角度盡量寬廣、在自身追求與工作範圍內的興趣十分廣泛；善於了解日後會出現的情形；思考問題能從全局觀念出發；能夠對問題進行多角度的探討，並把問題放在未來的框架中加以考慮；

31.計劃性的能力。

能夠準確的把握各項任務和工程的範圍與難度；設定目標；將具體的工作分解到逐步任務；制定日程表，分排人員；根據遇到的問題與路障來預見未來局勢，並做出調整；調整工作表現以達成目標；對工作結果進行評估。

32.政治敏感性強。

在複雜的政治環境下能夠不動聲色、而有高效的控制局面；對於人員與組織機構的機能原理十分敏感；知道哪些地方是不能碰的「地雷區」，以此為依據相應的規劃自己的做事方法；將公司內部的人際關係政治學視為組織內部生活必不可少的一部分；面對現實，調整自我；遇到複雜形勢時，能夠把持自我。

33.演講能力。

在各種不同類型的正式場合下（一對一的交談，小型或大型團體會議、與同事之間的交流中、面對直接下屬時、面對上司時等）能夠有效的說明問題；在公司內外均能清晰的說明情況；無論對於冷冰冰的數據、或者爭論不休的話題，都能清楚的做以說明；能夠抓住聽眾的注意力、並在演示說明的過程中控制受眾的反映；如果發現不奏效，能夠改變戰略。

34.分清輕重緩急。

把自己和他人的時間均花在重要的事情上；能夠迅速的集中處理關鍵問題而把瑣碎事物擺到一邊；能夠很快的察覺哪些對於達成任務是有利的、而哪些是會產生阻礙的；消除路障，找出重點。

35.解決問題的能力。

遇到棘手的難題時，能夠運用嚴密的邏輯和方法及有效的解決方案來解決問題；能利用一切資源來尋求答案；能夠發現潛在的問題；善於進行深入實際的分析；能夠深入問題看本質，決不僅僅之停留在表面層面上。

36.過程化管理的能力。

善於弄清完成任務所必需的工作步驟；知道如何將人員和行動措施組織起來；了解如何將工作任務分解、並組合成有效的流程；了解需要測評的對象、以及測評的方法；能夠找到他人未能發現的開展合作與整合的機會；能夠將複雜的問題簡單化；能夠從較少的資源中得到更多有用的資訊。

37.講求成果的能力。

值得依賴，能夠成功的超越既定目標；工作業績長期保持前茅；清楚自己的底線；腳踏實地；能夠自我促進、並鼓勵他人達成既定的工作效果。

38.慧眼識才的能力。

在適當的觀察之後，對人才有準確的判斷；能夠對企業內外的人員各自的優點和缺點明確的表述出來；能夠準確的預見到不同的人在不同的環境下所採取的反應。

39.獨擋一面的能力。

能夠獨擋一面，值得信賴；不會推卸個人責任；在困難時可以依靠；願意獨撐某一個觀點或立場；面對難度大的任務時，能夠獨立展開工作。

40.戰略眼光的能力。

對遠景看的清楚；能夠準確的預見未來的結果和趨勢；知識面廣，看問題角度長遠；注重未來的結果；能夠將未來可能的情況清楚的表達出來；能提出富有競爭力的戰略、和具有突破性的計劃。

41.制度化管理的能力。

能夠制定出工作方法、規程、和工藝，從而不用親赴現場就可以「遙控」管理；能夠使各項事物有條不紊的進行，而不用過多的干預；能夠在自己不在現場的情況下令他人執行任務；可以從工作現場以外對員工施加影響力、並影響工作結果。

42.組織高效團隊。

能夠按照工作需要將員工攏聚到一起；鼓舞團隊的士氣；與大家共享成功；在團隊內部開展坦誠的對話；允許員工完成自己的任務並對各自的工作負責；對團體所取得的成功表示認可；使員工對組織有歸屬感。

43.時間管理的能力。

能夠有效的使用時間；重視時間本身的價值；將工作重點放在重要的事項上；比別人花更少的時間完成更多的工作；比他人能夠兼顧更多的事務。

44.全面質量管理/加強管理的能力。

致力於提供最佳品質的產品與服務，以滿足公司內外客戶的需要和要求；通過對信息授權和數據管理，致力於不斷完善和改進；願意白手起家，加強管理程序；善於傾聽他人的建議、並進行試驗；營造的學習環境能夠帶來最佳效率和最有效的工作方法。

45.了解基層的能力。

了解工作團體做事的原由；了解工作團隊成員的處境、目的與需求、他們的價值觀、並且知道如何激勵他們努力工作；能夠預測到工作團隊在不同的環境下會採取的行動。

46.把握未來、目標明確的能力。

與人溝通時，對於遠景的表述富於感染力、目的明確；談話富於遠見；會提及各種可能的情況；態度樂觀；在重大事件對遠景目標給予支持；使大家對遠景規劃都有認識；能鼓舞和激勵整個團體或公司上下共同前進。

47.協調工作與個人生活的能力。

在工作與個人生活之間達成一種平衡，不要使工作與生活任何一個影響到另一個；沒有單純的「一元」思想（比如只以工作為重等）；知道如何兼顧工作與生活兩方面；能夠從工作與生活中獲得自己想要的東西。

《職場達人的10種心情好的方法》

職場有壓力，唯有好心情才能有效地工作，才能將壓力變動力。良好的工作心態，有效的時間控制以及壓力和情緒的管理，都能為好心情帶來足夠的能量，好心情還能帶來極大的工作愉悅感，並將快樂工作進行到底！

如何擁有職場好心情呢？以下的10種方法讓我們在最短的時間類輕鬆擁有好心情。

第一：將辦公桌整理乾淨

定期整理和收拾辦公桌吧，也許完全收拾乾淨是不可能的，但盡量關注一些細微的地方，比如一個筆筒或者文具。把不需要的物品處理掉，或者進行回收，整理桌子上堆積的信件資料讓自己有一種清理戰場的喜悅感。在收拾乾淨的辦公桌上辦公，至少可以讓心情放輕鬆，減少被工作和文件逼迫的緊張感。

第二：不定時吃點小零食

壓力會阻礙人的抗氧化系統。所以在感受壓力的時候，為了讓身體保持強壯，需要吃抗氧化劑豐富的食物，它是支撐免疫系統的營養物質，美國農業部有推薦說，抗氧化劑含量豐富的食物有豆類、漿果類、蘋果、山核桃、櫻桃、李子和馬鈴薯。因而不妨在工作的間隙給自己小小的「偷懶」，去茶水間吃上一點小零食，哪怕只是一片小暑片。

第三：來一點幽默

幽默細胞不是任何人都可以具備的，但勇於幽默是第一步。辦公室里那個幽默的人，不僅能成為別人關注的中心，還可以讓自己心情變好，因為幽默是可以感染他人的，苦練幾招幽默的本領吧，勇於參與辦公室的笑話場，在哈哈大笑中釋放自己的壓力，並獲得好心情。

第四：永遠不要和別人較勁

辦公室里最大的壓力來自競爭，甚至是同事間無謂的攀比，他人的風光都有可能會成為心頭的隱痛，別人的升遷和得意都可能讓人深感挫敗。長此以往心態不自覺地失衡並扭曲，煩惱也就隨即而來。斤斤計較和妒忌是快樂心境的剋星。其實我們每個人都有旁人無法代替的優勢，揚長避短專心經營好自己，看寬自己的未來，就不會自找煩惱和別人較勁。要學會為自己點滴成功而喝彩，這樣自然而然就會享受單純的快樂了。

第五：不以他人的標準為標準

在辦公室里最大的困惑就是如何滿足他人的需求和他人的標準，在別人的評判標準里找尋自我價值是很累的一件事，不僅會泯滅自己的信心，而且會讓自己有更多的糾結，太在乎別人的看法只能擾亂自己的方寸,從而工作得很沉重。不妨適當的時候來點我行我素，不要因為別人的目光而違背了自己的意願，尊重自己並尊重自己的標準，才能讓自己在有限的辦公室環境里擁有尊嚴和信心。

第六：將時間管理好

工作壓力的產生往往與時間的緊張感相生相伴，我們總是覺得很多事情十分緊迫，時間不夠用。解決這種緊迫感的有效方法就是合理管理時間，不要讓所謂的安排左右自己，要讓自己來安排事情。在辦公室里盡量權衡工作的優先順序，要學會「彈鋼琴」。對工作要有前瞻能力，把重要但不一定緊急的事放到首位，否則總是在忙於救火，那麼工作就會永遠處於被動之中，怎麼可能得到工作的快感呢？！

第七：保持一顆好奇心

在工作中保持一顆求知的好奇心，不僅能收穫知識，同時也能幫助緩解壓力，在好奇心的驅動下，能夠體會到更多的工作樂趣。好奇心能挖掘到新的商機，同時籍此感染身邊的同事全身心地投入工作。有好奇心的人，對每一天都充滿著驚喜，並因為發現細微的分別而高興。感知未知的世界,本身就會其樂融融.

第八：激情是快樂的閥門

激情是內心涌動的一種力量，也是一種智慧的釋放。有激情就會有創造力，就會發現自己無限的潛能,就此也不容易被簡單的困難所嚇倒.辦公室里的激情可以是對工作的熱忱,對同事的關心,還有對環境的重視,甚至是對成功的渴望,它會像源源不斷生生不息的火焰,點燃著生命成長的種子.

第九:充滿情誼的大擁抱

美國北卡羅來納大學的研究人員最近發現擁抱可以顯著地減少壓力。「一個擁抱的溫柔力量，可以刺激皮膚下神經末梢發出安定人心的信息到腦部，並緩慢釋放皮質醇。」別以為擁抱只能屬於家人之間,朋友或者同事的一個擁抱同樣也可以幫助消除緊張情緒.這就解釋了關係融洽的同事關係會促進工作效率一樣,同事間充滿情誼的擁抱,會給彼此帶去鼓勵,關懷和力量,同時也是團隊互助的一種表現.

第十：阿Q精神也勝利

成功學專家卡耐基說，能接受最壞的情況就能在心理上讓自己發揮新的能力。遭遇職場低潮時或者不順利時可以轉念想一想：都到了低潮了還能壞到哪裡去?按發展邏輯，低處就是向高處迴轉之時，這樣的心境一定會很鼓舞士氣。這決不是簡單的阿Q精神勝利法，而是坦蕩接受事情的負面狀態，轉換情緒盡量為自己打氣助威。

《職場達人的20條黃金法則》

人在職場中，也有很多的方面是身不由己，需要學習的東西很多，需要掌握的職場法則也有很多。無規矩不成方圓，學會職場黃金法則20條，身處職場也將有驚無險。

1、辦公室里只有兩種人，主角和龍套

職場上，想要過的輕鬆，不想往上爬，那就只能做一輩子的龍套。作龍套的壞處就是：送死你先去，功勞全沒有，裁員先考慮。現在的職場絕不是養懶人的地方，你要比別人生存的好，就唯有當主角，讓別人去做龍套。你不能踩著別人肩膀，就只能做他人墊背。

2、每個人都要有大志，就算要毀滅世界也可以

胸懷大志是做主角的首要條件。在職場上，你若沒有一個奮鬥目標，就不可能進取的往上爬，到最後只能淪為龍套，成為別人的犧牲品。所以不管毀滅世界，還是成為第一首富，你都必須心存志向，以此為目標。

3、別被理想忽悠，理想是需要的，但不是別人的理想，而是你自己的

當提起大志時，有人會想到企業目標，想到企業文化，想到老闆慷慨激昂的演說。忘了那些吧，老闆的理想只是老闆的，而職場上，你是獨立的。要保持清醒頭腦，不能被輕易忽悠。不管別人有什麼理想，要牢牢記住自己的大志，這才是立命之根本。

4、如果真的沒大志，那就為錢奮鬥

每個人都有解甲歸田的時候，如果不是為了錢，誰要當這個官呢。所以賺錢是人最主要的追求。職場上很危險的局面，就是老闆用理想籠絡人，想讓人不拿錢白乾活。但真的肯不要錢幹活，那你就是沒價值的，既然沒價值，還有什麼存在的必要呢？金錢是唯一衡量你價值的東西。你真的一無所求的話，那就為賺錢而奮鬥。

5、你可以不聰明，但不可以不小心

職場與此一樣，你可以不聰明，但不可以不小心。不聰明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在職場上，這不是很大的罪過。但不小心就隨時會觸犯到別人的利益，犯下得罪人這個職場大忌。到那時，穿小鞋都不曉得是為什麼穿的。管牢嘴，能風花雪月的時候就少議論同事，能說人好話時就別說壞話。

6、你說的每句話，老闆都會知道。所以要好好想想該說什麼，不該說什麼

別奢望你私下說的話老闆就聽不到。老闆能知道一切，這是真理。在職場上完全相同，只要你不是一個人自言自語，就得擔心談話對象會把話傳出去。而經驗告訴我們，每一句對公司的議論，最後都會傳到老闆耳朵里。所以你跟任何人說話時，都要好好想想，該說什麼，不該說什麼。不該說的絕對不能說，可說可不說的也閉嘴。

7、偶爾對老闆交心是必要的，但要有的放矢

記住，促膝長談是種手段，而不是真的讓你什麼都說。偶爾的交心，說些無關緊要的私己話，能讓老闆覺著你貼心。而事實上，從沒一個上司會對你真的交心。切忌一熱淚盈眶，就把心窩子都交出去。被出賣的，永遠是交心的那個。

8、不管什麼時候，裝傻總是最不易犯錯

金庸也曾經說過，他年邁耳背後，該聽見的話就能聽見，不該聽見的話就聽不見。當有人要你當面表態站隊，要你選擇事情的方向，不管你怎麼選都是錯的。那麼裝傻就是最好的選擇，這是沒選擇時最不易犯錯的方法。別擔心裝傻的樣子很拙劣，即使每個人都看出你在裝傻，可他們依舊拿你沒辦法。真正倒霉的是那些明確表態的人，有這些龍套犧牲，怎麼也輪不到你。

9、把自己當成最聰明的人，往往是最笨的

在職場上，總把自己當最聰明的人，一定是做龍套的命。真正聰明的高手，是大智若愚，該精明時精明，不該精明時裝傻。

10、一定要有靠山，但比靠山還可靠的，是讓自己有價值

所以在職場中，和上司們搞好關係是一門必須的功課，為自己找好靠山很重要。而比此更重要的，是讓自己有足夠的價值，以致於每個上司都必須拉攏你。

11、你是上司的人，上司卻不一定是你的人，這層意思一定要明白

當一個上司對你說，你是他的人時，心裡一定要清楚，上司並不是你的人。你是他的，他是他自己的。當你的事情與上司的利益有**時，他們會毫不猶豫的出賣你。無論何時都要記住，你是你自己的，只有你才能對自己負責。別相信上司故作親近的話，那隨時都會是陷阱。

12、上司說他對你很放心，事實可能正好相反

如果上司真的對你放心，他根本不用經常提及。真正的信任，是通過行動表現的。當上司願意把害人的事情，把職場鬥爭的事情和你一起做，那才是信任的表現。而上司口頭說對你放心，則反而要當心了，很可能你做了什麼，讓上司產生你不忠的懷疑。

13、站在上司立場上想問題，站在自己立場上辦事情

當上司相信你，讓你做一些事情時，心裡必須要有本帳，別傻兮兮的什麼都做。你要站在上司立場上去考慮問題，了解上司為什麼要做，能達到什麼目的。然後再以自己的立場抉擇，有些做，有些推脫。就算是象余則成這樣看似對站長忠心耿耿的人，也不是什麼都會做的。選擇符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悅上司，而不做的事情則讓上司知道，你已經完全儘力了。

14、上司突然垮台，不要驚慌，獨自完成任務，然後藉此再找到新的靠山

在職場里，經常發生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇見，千萬別驚慌，獨自完成手上的工作，而且要做的漂亮精彩。而這就是你將來安身立命的資本，你可以藉此找到新的靠山。還是那句話，必須要讓自己有價值，這比有人罩著你還重要。

15、做事做的好，幹活干到老

「做事做的好，幹活干到老」和「讓自己有價值」這兩句話間並沒有矛盾。價值是體現在關鍵處，是一個至關重要的地方才要突然爆發的。而無關痛癢時，尤其是做些沒功勞只有苦勞的活，別做太好。永遠幹得好，就會一直幹下去。若讓人覺得，你只有做庸碌工作的才能，就算干到累死，你也沒有爬上去的那一天。

16、一定要有缺點

在職場，一定要有缺點，一個完美而毫無缺點的人，會遭人嫉恨，會被人敬而遠之。如果連上司都對你敬而遠之，那職場之路就危險了。所以聰明人會故意暴露些缺點，尤其是無關痛癢的缺點，讓上司以為他能拿捏住你，那才是最安全的境地。但缺點絕不可致命，卻不能是你真正的短處，只可以是風花雪月時談起的餘興節目，和人套近乎有餘，想以此要挾則沒門。

17、高你半級的人，往往是最危險的，同級的是天然敵人

如果已經有一官半職，那對這句一定感同身受。因為高你半級的人會有危機感，怕你隨時都可能與他們平起平坐，所以有機會他們就會打擊你。而不管高半級還是一級，都是上司，他們給你穿小鞋就危險萬分了。而同級的人是必然的敵人，只要你們的上司不是傻瓜，就一定會挑撥手下爭鬥。

18、十句里要有九句真話，這樣說一句假話才有人信

職場中，九真一假也是最佳法則。一個滿嘴跑火車的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，幾乎不說謊的人，才能夠在最關鍵的時刻騙到所有人。你要當老實人，老實人才能取信於人，沒有別人的信任就沒有關鍵時的謊言。說謊只需要在最最關鍵的時刻，能少說一句就少說一句。狼來了的故事，大家都應該聽過。

19、把每個慌話都當成性命攸關，這樣說謊就不會內疚

職場上很關鍵的難關，就是怎麼過自己心理關口。有些人天生不會說謊，一說謊就內疚。這時候，就需要想起你的大志了。當一個人有志向，有理想，有信仰的時候，他就可以做任何事情。余則成為了完成任務說過謊，殺過人，也做過很多壞事。這完全因為他有信仰在支撐，所以並不會內疚。而你也要記住，每個謊言都可能是性命攸關，如果過不了自己的心，就可能實現不了自己的理想。如果這麼想了，你還會內疚么？

20、每個人都站在惡的那一面，因為各人有各人的善

最後講一句關於理想的道理。每個人都有自己的理想，而有利於自己理想的則是善，不利於別人理想的則是惡。因人們各有各的立場，有不同的需求。所以在別人眼裡，你必然站在惡的那面。你永遠都是自己的善，別人的惡。但怎麼樣才是真正的大善，怎麼樣才是大惡呢？為實現理想說一句謊，這是惡，但不是大惡。而如果你的理想是毀滅世界，那才是大惡。譬如你以事業紅火，同事幸福為理想，那麼就算為這個理想做了壞事，也不過小惡。行大善而為小惡，歷來被聖人們不齒。可聖人自己也這麼做。如此的聖人可以從孔子、孟子、王陽明一直排到更近更近。儒教里有知行合一的法門，就是要你明白，只要理想大善，便可無所不為。然而，你必須真的確信自己的志向是善的。

《職場達人的10點自我修養》

職場如戰場。如果你希望獲得認同；總感覺懷才不遇；對如何處事，如何用人有疑惑；在工作和良心之間掙扎過……職場達人的10點建議能給予你啟發。

1、曾國藩用人心得：廣收、慎用、勤教、嚴繩。感觸良多。俺理解：廣收，心胸闊大，廣納賢才；慎用，用人量才，崗位不同，用人方式和標準不同；勤教，不遺餘力，不留私心，教好下屬；嚴繩，要有嚴明的紀律來約束下屬。

2、一件事情，只有全身心投入去做了，才能超越常人，能別人之不能。所謂台上十分鐘，台下十年功；別只看到別人拋頭露面的風光，也要明白，在台下，另有你不曾看見過的十年孤寂、隱忍、修鍊、磨鍊，以及堅持。

3、那些有責任心，有想法，真正用功的人，即使你交給他一個很小很小的工作，小到只是去統計一組數字，都會不一樣。那些敷衍了事，得過且過，缺乏責任心的人，則會在帶來一組丟三落四數字的同時，還會帶來一籮筐的理由。

4、知識多少，是可以積累的，一時對錯，其實不是個多麼了不起的事情，但一個能超越自己，持續成長的人，得有胸襟，能面對跟自己爭吵的人，坦然說：對不起！

5、職場人，何為忠誠？不因上司的壓迫而違心做事，不因同事的通融而違心做人，更不因老闆的眼色而罔顧一切，為"五斗米而折腰"。任何時候，都能以專業的態度，專業的判斷，專業的工作倫理，專業的工作方法處理問題。不玷污自己的專業和自己的內心。

6、魚在魚缸里的時候，總嫌自己的世界太小，希望擁有整個大海。當將它放入茫茫大海的時候，一下子就失去了方向，甚至都不知道用什麼節奏游，怎樣游。我們也是。在公司的時候，嫌發展空間不足，才華無處發揮，總想出去。出去了，才知道，基本功在魚缸里時其實還沒有練好。

7、既然活著來到這個世界，就沒有打算活著回去。所以，在這有限的時間裡，我們應該珍惜生命，珍惜機會，更要珍惜那得之不易的時間。必須要睡的覺，要睡，可睡可不睡的，則盡量不睡。因為那滴答做響的時間腳步，一旦走過，再不回頭。

8、魯迅先生曾說，時間就像海綿里擠水，只要你擠，它總會有的。而我的體驗，時間就像碎片整理，一天有很多事，會佔用你很多的時間，但總會有一些碎片，會空閑下來，只要懂發掘，整理整理，利用起來，會產生意想不到的效果。

9、怎樣在工作中獲得認同：1.準時；2.不會就學；3.有困難，尋求幫助；4.會的不炫耀；5.不會的，不裝B；6.有機會，不謙讓；7.沒機會，能等待；8.有缺點，不隱藏，樂觀求教，主動改進；9.做事不拖延，下班後不必熬時間；10.要有責任心，工作，要學會到我結束。

10、不佔便宜的人，很難被騙；不貪功好利的人，難被擾亂；不浪費時間的人，不出類拔萃也難。