口才技巧:求人辦事好說話

[導讀]: 求人時應選擇適當的話題以縮短與對方之間的距離,使自己逐漸被對方接受,隨後才將話題引向自己的意圖,這樣才是成功之道。相反的,如果打一個招呼就開始講自己的來意,迫不及待地反覆強調自己的想法是如何如何,以及幫助自己有什麼好處,這樣往往事與願違。求人幫忙怎麼說,求人怎麼說,求人指點怎麼說,如何求人辦事,求人辦事的技巧,求人解答怎麼說,求人辦事送禮技巧

世上沒有辦不成的事,只有不會辦事的人。一個會辦事的人,可以在紛繁複雜的環境中輕鬆自如地駕馭人生局面,凡事逢凶化吉,把不可能的事變為可能,最後達到自己的目的。其中的關鍵是看你用什麼方法、用什麼技巧、用什麼手段。

會辦事的人,做起事來順風順水,能夠把各種各樣的事情辦得盡善盡美;會辦事的人,人生和帶來總是一帆風順,能夠取得偉大的成就。人活著就不可能無事,大事、小事、喜事、愁事、煩心事……這些」事事非非」是不以我們的意志為轉移的,我們必須面對,必須解決。而想解決一些難辦的事,你還必須學會求助於人。那麼,如何求人辦事呢?

第一,過心理這一關

既然不能不求人,倒不如理直氣壯去求人,求人也得求得瀟洒、舒坦,求人不必虛張聲勢、空話連篇,但是也不必灰溜溜、乞哀告憐、任人奚落。

第二,選擇最佳路線和方法

如今是專業分工明確,到處找人,未必能辦成事,一定要摸清情況,找准能幫助你的人。

第三,有耐心

求助於別人,並不一定什麼事都水到渠成,對方面露難色,態度冷淡甚至表示拒絕都是可能的,你千萬不要由此就覺得自己失了面子,受了侮辱,從而失去了耐心。

第四,理解別人

有些求人辦事的人,總認為被求者一定神通廣大,辦什麼事金口一開,大筆一揮就成。實際上情況並非如此。每個人都有自己的難處,你如果能分擔、理解這種難處,就不會感到求人辦事太難。

第五,對別人的要求不要過高

求人辦事千萬不要窮追猛打,一定要別人做到什麼地步,否則就覺得不夠意思。也就是說,求人辦事要知足,別人能辦多少就辦多少,不要勉強別人辦很難辦的事。例如,求人辦事應從最簡單的開始。如果你訂的目標過高,使別人為難,最好求以其次;其次不成,就求再次。別人即使是舉手之勞,你也要十分珍惜。

談到求人辦事,有的說:「自己平素不喜歡求人的」;有的說:「當今社會不求人辦事是不可能的」。

我們現實生活中有太多無奈,你不得不去求人。假如你是一位待業青年,希望能找到一份如意的工作;假如你是一個職員,希望能平步青雲;假如你是一名病人,希望醫生能細心為自己治病;假如你有急用,希望能籌借到一筆款子……這許許多多、大大小小的希望便構成了生活。生活會迫使你不得不去求助於別人,而是否能得到別人的「攙扶」,在很大程度上又取決於你有沒有求人的技巧和策略。

一、求人時,語言一定要簡明扼要

不需要刻意雕琢言語、故意咬文嚼字,要盡量拋棄那些造作的、文謅謅的辭彙;而要有真意、不粉飾、少做作,表現樸素、自然,以平易近人的語言把話說得自然、通暢。

世界著名演講藝術家弗爾特說:「你應該時常說話,但不必說得太長,少敘述故事,除了真正貼切而簡短之外, 不講為妙。」根據語言學家的研究資料顯示:人們的話語在45秒之內最易理解,最長一分半鐘。因為一分鐘講的話約280字,45秒鐘講的話也有200個字。超過這個限度聽者就會感到冗長,超過兩分十秒就更難理解。簡明扼要的表達能力是實現一語中的、妙語如珠、贏得他人側耳聆聽的基礎。同時,還要忌諱說話含糊其詞。語言表達必須準確,說話前要謹慎思考,避免過於犀利或不文雅的言語。

二、除了簡明扼要之外,還要注意「看人說話」

說話是要有對象的,對牛彈琴,無論說得再精彩也是沒用的。只有根據實際情況,一點一滴地了解對方、熟悉對方,才能夠盡其所能地施展自己的言語魅力。這對於所熟悉的人是容易做到的,但對於初次見面的陌生人,你應該做到:邊看邊說,察言觀色,巧妙應答。

那麼,邊看邊說,要「看」人的什麼呢?

1、看面部表情

一個人心靈的每—個活動都表現在他的臉上,刻劃得很清晰、很明顯。有時對方口頭表示贊同,但他的眉頭卻不知不覺地緊皺了起來,或者他的嘴唇突然緊閉,而且嘴角向下撇。這些表情恰恰是內心不愉快的流露,因此他口頭的贊同其實是言不由衷的。

2、看身體表情

幾乎每一種體態、每一種動作都是一種特殊的語言,都在表現著一個人的內心世界。假如談話的對象雙腳開立,雙臂交叉在胸前,這就表明此人懷有某種敵意,他在自我防衛;而當他不僅雙臂交叉,而且雙拳緊握時,那就是說他不只在自衛,而且要進攻了。又如一個談話者常常攤開雙手,這表明此人是真誠坦率的,對人毫無提防之心。

3、看語言表情

與人交談不但要看他說什麼,而且還要看他怎麼說。這就要從對方說話聲音的高低、強弱、快慢、腔調等等聽出他的言外之意、弦外之音。這是因為說話聲音的種種變化不但是表現一個人的性格,而且能夠表明一個人的情緒與心境。例如急性子的人說話節奏快、聲音響亮;慢性子的人說話節奏緩慢,聲音低沉、憂傷時語速慢、聲音低、節奏平緩;而興奮時則語速快、聲音高、節奏強烈……等等。

「看人說話」主要是注意捕捉上述三種表情。從這些表情變化中便可隨時猜度對方的心理狀態,透視對方的心理需要,然後隨時調整自己說話的內容與方式,並透過巧妙機智的言語獲得預期的良好效果。

三、掌握言語的藝術

求人還要懂得利用語言達到感情的共鳴、思想的溝通,從而達到自己求人的目的。

第一,找到共同的話題。

面對初次交往的人,一開始最好避免開門見山地直述自己要達到的目的,迂迴地談些其他事情,比如天氣、足球、服裝、電影……等等,從中找到共同興趣點,然後才在共同感興趣的話題上不露痕迹地、自然地轉入到正題上去。這樣可以取得很好的效果。

其次,學會由衷地讚美別人。誠懇地與人交往,會發現每個人都有許多值得讚美的優點,只要真誠地去讚美,會給對方一種激勵,容易使雙方達到感情上的溝通;相反,滿口恭維、亂戴高帽或讚美不當則會產生不好的效果。

第二,尊重他人,真誠交談。

人類本性上最深的企圖之—,就是期望被人欽佩、讚美、尊重。常言道:「敬人者,人恆敬之。」人人都希望給人留下良好的第一印象,贏得他人的理解和尊重。因此,求人成事時應該懂得先藏美於後,以謙恭禮讓的姿態把講台留給對方,這會製造融洽交談的氣氛,對方也自然會對你產生一種敬佩感,達到感情的共鳴,從而使自己的言語發揮動人的美妙作用,以成功實現自己求人的願望。

第三,想掌握求人的言語藝術,必須注意做到「開口十忌」。

1、忌扯閑話。好對人評頭論足,蜚短流長,搬弄是非,令人生厭。

2、忌輕率。喜歡輕易許諾,滿口應承,貌似慷慨,卻難兌現,不講信義。

3、忌露鋒芒。炫耀自己,大言不慚,咄咄逼人,說話不留餘地,使人難堪。

4、忌庸俗。開口髒話,不雅的字眼滿嘴飛,話題格調低下,使人難以入耳。

5、忌亂打聽。打聽這,打聽那,傳播小道消息,刺探別人隱私,必然自找沒趣。

6、忌說大話。把土堆說成大山,把小溪說成大江,乍看似有「氣魄」,實則信口開河。

7、忌虛偽。虛情假義,言不由衷,既不能推心置腹,更談不上肝膽相照,令人敬而遠之。

8、忌累贅。說話無主題,拉拉雜雜,顛來倒去,話鋒太多,「嗯嗯」、「啊啊」漫無重點。

9、忌牽強附會。講話生拉硬扯,牽強附會,不是「雄辯」而是詭辯,雜亂無章,讓人心煩。

10、忌拐彎抹角。有話不直說,一味寒喧,言語吞吐,拐彎抹角,非但叫人難以揣摩,反而容易令人懷疑。


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