銷售如魚得水：銷售冠軍就該這樣修鍊

銷售如魚得水：銷售冠軍就該這樣修鍊銷售是一項成就自我、創造價值的偉大事業。世界上90%的巨富都是從銷售員做起的，比如，世界首富比爾?蓋茨、日本經營之神松下幸之助、華人首富李嘉誠、台灣首富王永慶等。可以說，是銷售成就了他們的事業和人生。但是，在現實中，仍有許多銷售人員的業績不盡如人意，他們與銷售高手相差懸殊。美國一項調查表明，通常那些超級銷售員的業績是一般銷售員的300倍。在眾多的企業里，80%的業績是由這20%的精英銷售員創造出來的，而這20%的銷售員也並非天生就是銷售冠軍，他們之所以能取得如此驕人的業績，就在於他們擁有邁向成功的方法。1第一部分心理學研究中有一種「內省法」，就是讓人冷靜地觀察自己的內心深處，然後將觀察的結果如實講出來。這樣可以使緊張的心情得到釋放，人就會感到輕鬆一些。如果銷售員能不斷地運用這種「內省法」，講出自己對成功的渴望，對戰勝困難的信心，必然會獲得前進的動力，減少沮喪的壓力。第1節：不斷暗示自己：我是最棒的第2節：想像成功時的情景，增加動力第3節：對自己的產品很有信心(1)第4節：對自己的產品很有信心(2)第5節：專業知識不能似懂非懂(1)第6節：專業知識不能似懂非懂(2)第7節：能用通俗的語言講述專業問題第8節：從眾心理第9節：希望受尊重心理(1)第10節：希望受尊重心理(2)第11節：表現心理(1)第12節：表現心理(2)第13節：表現心理(3)第14節：女銷售員的儀錶第15節：一直保持微笑第16節：商務宴會的禮儀(1)第17節：商務宴會的禮儀(2)第18節：處處留心，創造機會2第二部分逐戶尋訪法也稱為「地毯式尋訪法」，如果尋訪是徹底的，那麼總會找出一些准客戶，其中有某一比例會達成交易。換句話說，銷售員所要尋找的客戶是平均地分布在某一地區或所有的人當中。因此，銷售員在不太熟悉或完全不熟悉銷售對象的情況下，可以直接訪問某一特定地區或某一特定職業的所有個人或組織，從中尋找自己的客戶。第19節：逐戶尋訪法(1)第20節：逐戶尋訪法(2)第21節：市場諮詢法第22節：搭訕的第一句話很重要，必須說好第23節：讓陌生客戶開口說話第24節：巴納姆效應：說中對方的心思第25節：用一些小恩小惠來拉近感情(1)第26節：用一些小恩小惠來拉近感情(2)第27節：注意觀察對方的眼神(1)第28節：注意觀察對方的眼神(2)第29節：從客戶的表情判斷其心理第30節：熱情待客，對方會因此被感染第31節：多談談彼此都熟悉的人或物(1)第32節：多談談彼此都熟悉的人或物(2)第33節：多談談彼此都熟悉的人或物(3)第34節：給你的客戶寄感謝函或致謝卡第35節：建立客戶檔案第36節：如何使自己的聲音具有感染力
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