國家旅遊局：調查遊客大鬧亞航並依法懲處

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2014年12月14日 07:01:00 來源：京華時報針對我國遊客大鬧亞洲航空曼谷-南京航班的嚴重不文明行為，國家旅遊局13日著手調查核實工作，表示將依法懲處不文明行為，把相關遊客行為納入個人信用不良記錄。國家旅遊局13日晚間發出通知說，近日，4名中國遊客在亞洲航空曼谷飛往南京的航班上出現的不文明行為，嚴重擾亂了航班正常秩序，致使航班返航，影響了其他乘客的行程，涉事遊客已受到罰款及支付賠償的處罰。此事件系極個別遊客所為，但已嚴重損害了國人整體形象。據悉，事件發生後，國家旅遊局立即責成江蘇省旅遊局調查核實相關情況，對涉嫌違法違規行為給予嚴厲處罰。江蘇省、南京市旅遊部門擬將此事件向全行業進行通報；擬對涉事旅行社給予全行業通報批評並責令整改；擬對該旅遊團領隊未履行好文明旅遊引導職責的行為，依法給予相應處罰；擬將涉事遊客不良行為信息通過省旅遊行業協會納入個人信用不良記錄。國家旅遊局再次要求旅行社務必開好行前說明會，把好「組團關」；務必要求導遊領隊與目的地導遊做好對接，介紹清楚目的地風俗禁忌、宗教信仰、禮儀規範，特別是法律法規情況，把好「落地關」；務必要求導遊領隊落實業務工作與文明督導「一崗雙責」，把好「行程關」。>>最新網友曝肇事者回國拒下機據央廣昨天凌晨零點31分，網友綠蘿暖暖發微博稱：「FD9101肇事者搭乘12日晚飛機抵達南京後拒絕下飛機，後經勸說離開飛機佔據登機廊橋，訴求是要求亞航工作人員出具書面證明說網上傳言與事實不符。由此造成12日晚9102航班晚點。」亞航確認，抵達後涉事乘客拒絕離開飛機，並在廊橋有佔據停留表達訴求。亞航表示，對於乘客返回時的表現，將不會針對網上傳言做出回應及聲明。另外，亞航表示，航空公司將會繼續深入調查此次事件。但據知情人士透露，由於中國遊客已經回到國內，亞航已要求員工不要再討論此事。據「非常准」顯示，FD9101抵達南京祿口機場後，後續航班FD9102的確出現了晚點，本來預計起飛時間是12日23點10分，但實際起飛時間為23點51分。南京祿口機場公安分局副政委周暉表示，沒有聽說拒下飛機情況。周暉說：「一般來講由地服人員，他們來（處理），實在不像話的話，我們再介入，昨天我也沒有聽他們說有什麼很特別很難辦的事情。」南京旅遊部門透露，兩名當事乘客是報團跟南京一家旅行社出遊。女的姓張，安徽人，90後；男的姓王，南京人，80後。[責任編輯：韓家慧 ]

中國迎來首個國家公祭日