整天瞎忙，如何抓工作重點？

06-11

文/晶美同學

Youcore 主策劃

工作時間越來越長，咋就停不下來？

室友的師姐最近工作上碰到點問題，就告假來深圳休整一陣子。

師姐說她現在的工作內容涉及太多，太不利於個人提升了！

她去年就和老闆深聊過一次，最終確定把工作重點放在市場策划上。

但後來發現完全執行不下去，創業團隊人少，臨時分配的事情太多，重點工作也沒忙出啥成果。

「前段時間是漫無目的地瞎忙，這段時間是根本沒忙到點子上！」

「現在工作時間越來越長，效率越來越低。」

「哎，你們幫我分析分析。」

既然師姐發了話，我和室友就開始找病因：

① 沒目標地忙，是不是因為沒有識別出工作重點呢？

② 忙的都是非重點事項，不就是因為沒掌握區分工作輕重緩急的方法嗎？

而這兩種瞎忙狀態，歸根結底都只是一個原因：沒有抓好工作重點。

你為什麼抓不住工作重點？

可以說，大部分抓不住工作重點的問題都是出在下面兩點上：

① 缺乏「以終為始」的工作理念，不會識別工作重點

② 沒掌握區分工作輕重緩急的方法，忙的都是非重點事項

問題一：缺乏「以終為始」的工作理念，不會識別工作重點

「以終為始」（Begin with the end in mind）源自於史蒂芬·柯維的《高效人士的七個習慣》，

它講的是：任何事物都需要兩次創造，第一次是在腦海里醞釀，第二次才是進行實質創造。

換句話說，就是想清楚了目標，然後再努力實現。

它包含有兩層含義：

① 以最終結果為目標，在行動前定下每一步走向結果的工作內容；

② 從最終結果為標準，在行動中及時調整自己的工作方法。

但這裡面還有一個關鍵點是，

「以終為始「中的」終「到底是什麼？

我問室友師姐，你的工作重點是怎麼確定的？

她回答說是根據自己的崗位要求。

師姐的問題，其實就是我們在識別工作重點時出現的最大問題：

按照崗位要求，而不是核心指標來定自己的工作重點。

因為崗位職責一般是粗放的，而且落後於最新情況。

可以說，崗位層級越低，接受工作時越被動。

如果你不能看到自己工作背後的價值和存在的邏輯，那麼就只能像師姐一樣，被動地看著自己原有的重點工作不斷被打破，工作內容總是在變動，而無能為力。

這樣的工作思維也會給你的職業發展上埋一個極大的坑：

限制你的思維僅從局部考慮問題，加大你往上一個崗位提升的難度。

問題二：沒掌握區分工作輕重緩急的方法，忙的都是非重點事項

四象限法把工作按照重要和緊急兩個不同的維度進行了劃分，

並且給出了「馬上做」、「計劃做」、「授權做」、「減少做」的工作策略。

但在實際操作中我們就會發現：四象限法其實很難在實際中應用。

一是：事情的緊急性會造成了它很重要的假象。

比方說，你的大老闆越過兩級你的直屬領導，讓你在今天內幫他做出一份PPT，你很開心，覺得自己受重用了。

那麼問題來了，這件事情究竟重不重要呢？

這其實涉及到區分工作輕重緩急的兩個標準。

一般來說，是否緊急很容易判定出來，因為截至時間一出來，就知道事情是否緊急了。

但是重要性，就比較難判定了。

二是：四象限法則有它的局限性。

在事情多的情況下，即使分成「重要緊急」也沒什麼意義，這種歸類方式不能指導你下一步怎麼處理這些事情。

比如緊急重要的事情有ABC三件，先做哪個根本就無法判斷。

我們該怎麼做？

第一

根據公司業務的核心指標，確認「以終為始」的「終」；

每個員工存在的目的都是為了達成核心指標，

在核心指標確定的基礎上，每家公司都會根據自己的業務設計和組織架構進行核心指標的分發，

這個時候往往職位越高，成果要求就與核心指標更為靠近。

比如一家以盈利為目的的互聯網公司，它的核心指標就是一年的營收。

CEO要做的成果要求就是達到一個具體的數額。

負責某一項業務的總監，就要根據整個營收額的分配，達到他負責業務的銷售額。

而團隊下的部門經理，有要承擔流量指標，有要承擔轉化指標的。

再往下的部門成員，可能就只負責單一渠道或領域的業績指標。

如果要對「以終為始」中「終」有準確的認知，就需要你非常清楚公司的核心指標、業務設計和組織架構，只要這樣你才能找到自己的準確位置，做正確的事情。

第二

列工作計劃，定下每一步走向結果的重點工作；

很多人列工作計劃，只是把要做的事情流水賬式地記下來，

但「以終為始」的工作方式需要我們做任何工作內容都是奔著結果去的，工作計劃也必須是項目式的：

針對具體的業績指標，一步步地分解實現步驟。

這樣做有兩個好處：

① 對工作內容進行預演，行動前就做到心中有數，確保自己自己每一步都走在正確的路上。

② 對每次實現步驟的結果進行預估，這樣在後續行動中，發現有不達預期的地方就可以及時修正。

第三

以核心指標做最終工作指標，在工作中及時調整工作重點；

是的，重點工作也需要不斷做調整，碰巧我最近就踩過這個坑。

前段時間，我的臨時工作突然多了起來，

而且大多是和我的重點工作排期衝突，這讓我十分焦慮。

因為單從績效來說，我每周都要完成相應的流量指標。

特別是在每周最後兩天的時候，我一心盯著工作績效，臨時任務當然也是匆匆了事，最終結果就是績效沒達標，臨時性工作也出了紕漏。

還好王老師及時找我溝通，明確了這些臨時工作其實是更靠近公司的核心指標的，也幫我重新調整了自己的工作重點。

對初創團隊來說，及時調整工作重點的能力可能更為重要，

因為每個同事都要身兼多職，這時候把控住核心指標，將它作為一切工作的指南，是尤為重要的。

第四

先做最重要的，彈性時間安排緊急的；

相比於採用四象限法則進行時間管理，其實我們在規劃工作的時候有一個更簡便的參考標準：

只考慮重要的事情，不需要考慮緊急的事情。

具體的操作方法是：

①按照和關鍵指標的相關度進行重要事件的排序，同時留出彈性時間，；

②執行時才考慮緊急的事情，在彈性時間內插入緊急事件即可。

來個小總結

無論你是「很忙，但自己感受不到提升」；

還是「很忙，但都是忙的非重點事項，重點事項反而沒做好」，

究其原因都是因為沒有抓住工作重點。

能抓住工作重點的，任海上狂風暴雨，依舊往既定的方向乘風破浪，抓得沒那麼牢的，雖不至覆舟，卻早已隨波逐流，迷失方向。

大部分抓不住工作重點的問題都是出在下面兩點上：

① 缺乏「以終為始」的工作理念，不會識別工作重點

② 沒掌握區分工作輕重緩急的方法，忙的都是非重點事項

如何應對呢，有4條小建議：

① 根據公司業務的核心指標，確認「以終為始」的「終」；

② 列工作計劃，定下每一步走向結果的重點工作；

③以核心指標做最終工作指標，在工作中及時調整工作重點；

④ 先做最重要的，彈性時間安排緊急的。