職場暴力 都是壓力惹的禍

工作並非只和個人能力相關，辦公室也遠非清靜之地，永遠存在著複雜的人際關係以及沉重的工作壓力，這些都為辦公室暴力埋下了種子。在一些特殊時刻，小矛盾也許剎那升級，演變為破口大罵甚至大打出手的職場暴力事件。

輕度：拍桌哭鬧耍罷工

設計工作會出現兩種極端情況，接不到項目時可以清閑幾日，而一旦接到重大工程，則需要沒日沒夜加班，設計人員的壓力也隨之達到極點。

江先生是南京某設計所的主任，今年在下派一次工程設計任務時，就始料未及地遭遇了被女下屬拍著桌子又哭又鬧的情形。由於施工需要，江先生手上有一個十分迫切需要完成的重大項目，設計所內每個員工都被派上了陣，在已經手頭有項目的基礎上又增加了新的工作量，而其中一名設計員小王更是任務繁重到連夜加班都不可能完成的地步。小王平時就是個急脾氣，在拿到工作分配方案後，在自己桌前發獃一陣，然後就在眾目睽睽之下衝進了主任辦公室，一邊大叫大嚷一邊大哭起來，讓所有人都直了眼。不過在現實的工作面前，小王最後還是咽下氣乖乖地繼續加班。

中度：借酒撒瘋殃及池魚

和設計所相比，廣告公司的加班量更大，而廣告公司的市場部可謂是壓力最大的部門。孟先生就職於南京某知名廣告公司，是市場部的一名普通行政人員，平時和同事並無恩怨，卻在一場暴力事件中成了「替罪羊」。

在孟先生就職的市場部，經理和一名業務員素有私怨。某天下午，應酬完畢的業務員帶著一身酒氣回到了辦公室，然後藉著酒勁對經理胡言亂語一番，經理顧及面子並沒有搭理，並摔門而去。找不到氣撒的業務員一下就把矛頭對準了坐在附近的孟先生，「嘭」的一聲打向了他的後腦勺，把不明所以的孟先生給嚇傻了。令人目瞪口呆的是，酒勁正濃的業務員還不解氣，竟順手操起一把椅子，這個巨大的「兇器」讓孟先生回過了神，人高馬大的他迅速起身，一把把對方推倒在地：「你想幹嘛！」在眾人的勸阻下，業務員被架到了會議室，而無故被打的孟先生事後掏了200元醫藥費，雖然報銷了一部分，但還是氣得不輕。

重度：一語不合拔刀相見

俗話說，一個巴掌拍不響，在辦公室暴力中，往往是雙方都有責任。在某單位的一次暴力事件中，一個是年少輕狂，一個是倚老賣老，最後竟然以刀子相見。

小張是南京某單位網路技術處新進的大學生，性格比較浮躁，對於老員工的教導也是從不放在眼裡，因此並不很得老員工欣賞。在某次指派的程序設計項目中，他遇到了一個大難題，抓耳撓腮也沒辦法後，心高氣傲的他終於低頭去詢問一位老技術員。不巧的是，這名老技術員平日就不認同小張的為人處世，而當天又因為家庭瑣事而心情煩躁，對小張的提問很是不屑，小張頓時來了火：「你愛教不教，別以為自己了不起！」老技術員一聽怒火萬丈，動手施以老拳。混戰中，小張順手操起附近的一把水果刀向老技術員捅去，幸好被及時趕來的同事攔住，把受傷的兩人一起送往醫院。最後，派出所調查備案、單位內通報批評，兩人一點好處也沒落下。

心理專家：要懂得提前宣洩壓力

　「辦公室暴力往往來源於職業中的競爭和工作本身的壓力，導致當事人情緒失控，產生語言暴力、肢體衝突乃至極端的動用兇器。暴力行為成了宣洩壓力的特殊方式，就像水庫里的水，在達到頂點時突破尋常方式而衝出水庫。」南京曉然心理諮詢中心吳主任分析道，他表示，技術類尤其是IT行業，是人盡皆知的高壓行業，大多數人吃著「青春飯」，由於長期埋頭技術，人際關係處理能力比較弱，和普通行業相比情感交流更少，容易出現交流不對稱而產生的矛盾，而在和市場接軌的行業中，從業人員必須不斷地滿足他人的要求，導致壓抑自己的心理感受，也容易產生心理情緒的失調。因此，在高壓行業就職的人員要有一定心理常識，及早關注自己的心理情緒，做好情緒管理工作。

辦公室「爭吵守則」

1，任何爭端都事出有因，不能借題發揮，故意製造事端。

2，不能和任何人發生肢體衝突，除非出於自衛，否則是最愚蠢的行為。

3，不要碰同事的敏感話題，以免種下禍根。

4，不要透露自己在某方面的偏見或意識形態，使自己成為眾矢之的。

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